賀勇

隨著社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)以及企業(yè)對(duì)各種人才的需求不斷發(fā)生變化，作為一所中等職業(yè)學(xué)校，頂崗實(shí)習(xí)成為學(xué)生求職，以及社會(huì)聘用職工的重要手段。同時(shí)作為中等職業(yè)學(xué)校，畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，提高綜合職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)的重要措施。然而，職教學(xué)生在就業(yè)的過(guò)程中，出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，首當(dāng)其沖的是到廠流失率比較嚴(yán)重，這一問(wèn)題成為學(xué)校學(xué)生就業(yè)出口的一個(gè)嚴(yán)重的障礙和瓶頸。突破此瓶頸，是學(xué)校進(jìn)一步提高辦學(xué)水平，增強(qiáng)人才專業(yè)技能，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)必須解決的問(wèn)題。筆者根據(jù)學(xué)校最近在惠州華陽(yáng)股份有限公司等相關(guān)企業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，從以下幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行探討。

一、學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況

1.學(xué)生自身情況

從學(xué)生自身的實(shí)際情況分析，相當(dāng)一部分學(xué)生因?yàn)樵谛Ｆ陂g未注意理論素養(yǎng)的提高以及專業(yè)知識(shí)的掌握，導(dǎo)致其動(dòng)手實(shí)踐能力有所欠缺。還有一部分學(xué)生，因?yàn)樯钭岳砟芰^差，適應(yīng)能力、情緒控制、動(dòng)手操作實(shí)踐等能力均較弱，難以適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)需求。另外還有部分學(xué)生，對(duì)就業(yè)方向比較盲目，心態(tài)不佳，從而導(dǎo)致人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀存在誤區(qū)。

2.企業(yè)的實(shí)際情況

從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，有相當(dāng)一部分企業(yè)，在選擇學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的時(shí)候，不是通過(guò)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的考核，同時(shí)結(jié)合本行業(yè)或企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)以及工作要求流程來(lái)決定，而是根據(jù)工廠或車間流水線所欠缺的人員數(shù)量，進(jìn)行任意挑選，在生產(chǎn)管理過(guò)程中隨意性很大。由于第一線的管理人員中有少數(shù)人只比學(xué)生大四五歲，受個(gè)人管理水平、經(jīng)驗(yàn)、興趣愛(ài)好的局限，無(wú)法合理按照學(xué)生類別特征有序地進(jìn)行進(jìn)崗、定崗、輪崗和耐心細(xì)致的思想工作，而是按照企業(yè)規(guī)定的要求生搬硬套，哪個(gè)崗位缺人就往哪里調(diào)?！澳茏鼍妥?，不能做就走人”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，企業(yè)也相應(yīng)出臺(tái)了一些防止員工流失的措施，人事部門也進(jìn)行了必要的協(xié)調(diào)。但企業(yè)是靠盈利而生存，在生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，主管人員疏于對(duì)員工的思想溝通。而通過(guò)企業(yè)文化對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)和教育，讓學(xué)生認(rèn)同企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章則效果就不同了。如深圳中興對(duì)員工特別是職教生有所研究，他們安排實(shí)習(xí)學(xué)生以科室為單位住宿，科長(zhǎng)以下的管理人員和員工一起吃、住，穿梭于員工之間，節(jié)假日一起組織活動(dòng)，增強(qiáng)了相互的信任，員工稱他們?yōu)榇蟾?、大姐，增進(jìn)了學(xué)生對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理制度的認(rèn)同感，有效地控制了學(xué)生的流失，保證了生產(chǎn)的質(zhì)量和進(jìn)度，提高了企業(yè)員工技能操作的熟練度，大大降低了企業(yè)的用人成本。

3.職業(yè)學(xué)校的管理功能弱化、處理和解決問(wèn)題的有效性、及時(shí)性大打折扣

學(xué)校與企業(yè)，在選擇用人的時(shí)候，已經(jīng)簽訂了“頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議”，且明確了用人單位與學(xué)校雙方在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理辦法以及各自的管理職責(zé)。同時(shí)，由于一部分學(xué)校因?yàn)轳v廠管理人員人數(shù)以及管理功能弱化，致使學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)面臨種種困難時(shí)無(wú)法得到及時(shí)有效的解決，影響了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

4.中職生在頂崗實(shí)習(xí)期間缺乏穩(wěn)定性，導(dǎo)致企業(yè)與學(xué)校合作受到影響

一方面，雖然頂崗實(shí)習(xí)生有機(jī)會(huì)得到實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)習(xí)期，然而由于各種原因，頂崗實(shí)習(xí)生會(huì)在實(shí)習(xí)期未滿而放棄頂崗實(shí)習(xí)，從而選擇返校。另一方面，用人單位在選擇用人的時(shí)候，會(huì)考慮用人成本、用工計(jì)劃以及生產(chǎn)需要。在實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中，從招聘、培訓(xùn)到試用，工廠或企業(yè)都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的投入。而相關(guān)企業(yè)大部分采用的是流水線作業(yè)方式進(jìn)行生產(chǎn)加工產(chǎn)品，而頂崗實(shí)習(xí)生如果在未滿期間辭職，則會(huì)造成生產(chǎn)線或者是加工車間流水作業(yè)癱瘓，從而大大影響產(chǎn)品的質(zhì)量，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)濟(jì)損失會(huì)使企業(yè)和學(xué)校的合作受到影響。

二、流失原因

從相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)分析，中職生在頂崗實(shí)習(xí)期間流失情況最嚴(yán)重的是7月份，高達(dá)30%，其次是9月份，也有29%，平均流失率達(dá)到了14.54%，前三個(gè)月流失了24.7%，到六個(gè)月時(shí)就達(dá)到了51%.（女生流失率80%），流失規(guī)律是每三個(gè)月有一次大的變動(dòng)。

從不完整統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，影響學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間穩(wěn)定性降低的原因是多方面的，主要有以下幾方面。

第一，學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力嚴(yán)重欠缺；與此同時(shí)，角色沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變，仍然把自己看做是學(xué)生，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的管理，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同度不夠，對(duì)企業(yè)較為復(fù)雜的人際關(guān)系處理不好，出現(xiàn)問(wèn)題只想由駐廠教師協(xié)調(diào)解決。

第二，缺乏對(duì)生產(chǎn)一線工作的認(rèn)識(shí)，由于一線工作是非常繁重而且枯燥的，造成現(xiàn)實(shí)與理想的巨大反差。在此情況下，部分學(xué)生根本無(wú)法適應(yīng)相關(guān)工作，尤其是在沿海開放城市，比如廣東、深圳等等，上班時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)需要加班，作為剛?cè)肷鐣?huì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，感覺(jué)實(shí)習(xí)工作時(shí)間太長(zhǎng)，工作內(nèi)容枯燥乏味，學(xué)生感到職業(yè)倦怠非常嚴(yán)重，從而造成流失。

第三，缺乏相應(yīng)的管理體制保證，導(dǎo)致了學(xué)生在工作和實(shí)際生活中思想問(wèn)題無(wú)法得到解決，造成學(xué)生出現(xiàn)職業(yè)倦怠，失去工作信心而生缺乏與人進(jìn)行有效溝通的方法和能力，與車間班領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不暢，習(xí)慣出現(xiàn)問(wèn)題找教師解決。

第四，工資偏低，有的學(xué)生反映除了正常上班以外，還加了68個(gè)班，也只有1900元錢。剛開始時(shí)承諾有升職的機(jī)會(huì)，他們努力干，填了兩次表，到目前為止是石沉大海，渺無(wú)音訊，對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)失去了信心。

第五，有的學(xué)生工作很努力，由于語(yǔ)言表達(dá)能力差，加上見(jiàn)的世面少，比較內(nèi)向，在上班過(guò)程中受到管理者的指責(zé)，學(xué)生感到很委屈等等。

第六，以自我為中心，服從意識(shí)差，叛逆心理強(qiáng)，遇到正常崗位變動(dòng)學(xué)生不配合“要變動(dòng)就給我換生產(chǎn)線，要么我辭工不干了”。

三、實(shí)際對(duì)策

第一，改革并完善相應(yīng)的實(shí)習(xí)制度，尤其是學(xué)校需要制定操作性、可行性強(qiáng)的管理制度和管理辦法。在頂崗實(shí)習(xí)之前，學(xué)校對(duì)學(xué)生要進(jìn)行及時(shí)的宣傳和教育，轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念，與其進(jìn)行溝通，加以正確的引導(dǎo)，從而使學(xué)生在思想上轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，清除自由散漫的習(xí)慣性意識(shí)，及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，牢固樹立安全意識(shí)，并遵守企業(yè)工作的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)工作流程。

第二，加大學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的宣傳力度，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和思想引導(dǎo)，做好頂崗實(shí)習(xí)的宣傳工作。對(duì)企業(yè)和學(xué)校管理人員以及教師和家長(zhǎng)，實(shí)行總動(dòng)員，使之充分認(rèn)識(shí)和了解頂崗實(shí)習(xí)是中等職業(yè)教育改革發(fā)展的有效手段。并且統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，使頂崗實(shí)習(xí)生以及家長(zhǎng)在思想上、實(shí)踐上能夠努力配合，積極落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃，明白實(shí)踐的目的到底是為了什么。明確自己的定位，從而有效落實(shí)各項(xiàng)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。

第三，學(xué)校應(yīng)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前一學(xué)期開設(shè)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力的訓(xùn)練課程。有效地組織相應(yīng)的表達(dá)和溝通能力的課堂訓(xùn)練，進(jìn)行模擬實(shí)踐，從而提高頂崗實(shí)習(xí)生的表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)、合作精神、時(shí)間控制管理、人際溝通、社會(huì)實(shí)踐、動(dòng)手能力等等職場(chǎng)需求的能力。

第四，加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校的合作，加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的有效管理力度，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度，注重學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，加強(qiáng)生產(chǎn)管理中對(duì)于企業(yè)員工的思想溝通，提高企業(yè)員工的技能操作熟練度，增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)管理制度的認(rèn)同感。有效地組織相應(yīng)的表達(dá)和溝通能力的課堂訓(xùn)練，進(jìn)行模擬實(shí)踐。

四、結(jié)論

頂崗實(shí)習(xí)是提高學(xué)生就業(yè)能力、專業(yè)能力、實(shí)踐技能的重要方式。在很大程度上決定了學(xué)生未來(lái)職業(yè)的發(fā)展道路和方向?？茖W(xué)合理地組織設(shè)計(jì)和安排頂崗實(shí)習(xí)，是提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化校企合作，產(chǎn)學(xué)一體，產(chǎn)教融合的重要課題。

學(xué)校應(yīng)改革并完善相應(yīng)的實(shí)習(xí)制度；加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的宣傳力度，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和思想引導(dǎo)；有效地組織相應(yīng)的表達(dá)和溝通能力的課堂訓(xùn)練，進(jìn)行模擬實(shí)踐，提高頂崗實(shí)習(xí)生的表達(dá)溝通等能力和職業(yè)素養(yǎng)；加強(qiáng)校企合作，加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的管理力度，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化并融入其中，在此基礎(chǔ)上增加駐廠教師數(shù)量，提高駐廠教師待遇，完善駐廠教師管理辦法，落實(shí)駐廠教師責(zé)任，賦予駐廠教師一定的權(quán)力，方便駐廠教師工作，這樣才能積極推動(dòng)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)工作，更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)。

（作者單位：枝江市職業(yè)教育中心）