鄒幸

摘 要 陳某，在班里是一個(gè)喜歡獨(dú)來獨(dú)往的女孩。在老師和同學(xué)的眼里，她是一個(gè)“問題學(xué)生”：性格內(nèi)斂，腦瓜很靈，喜愛畫畫。但她有自己陰暗的一面，經(jīng)常自己一個(gè)人哭泣，曾幾何時(shí)還有過自殺傾向。

關(guān)鍵詞 溝通 關(guān)愛 感化

中圖分類號(hào)：G519 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1基本情況

通過開學(xué)一段時(shí)間的觀察和了解，從其他老師和學(xué)生那里掌握了更多有關(guān)陳某的信息，通過了解，發(fā)現(xiàn)造成陳某“心理嚴(yán)重自卑”以致有自殺傾向的原因是多元的，和其家里的情況有很大關(guān)系。

陳某家里有兩姐弟，陳某是姐姐，19歲，2015級(jí)學(xué)生，家住湖南邵陽(yáng)。父母都是在外打工，經(jīng)濟(jì)條件一般。打小開始，父母的感情一直不和，一部分原因也是因?yàn)殛惸车臍埣?，后來才有了弟弟。在陳某讀小學(xué)三年級(jí)時(shí)，弟弟才出生那年，母親患了心理分裂癥。他的父親也因母親這樣的心理疾病而使得感情破裂加速，最終在她讀初中時(shí)父母離異了，她被法庭判給了父親，弟弟給了母親。父親沒文化，而且fr時(shí)常要外出打工，很少與女兒進(jìn)行心理溝通，所以陳某的生活和學(xué)習(xí)問題只能由其爺爺和奶奶來料理。由于陳某更喜歡聽媽媽的話，但又因?yàn)榕薪o了父親，與母親見面的機(jī)會(huì)很少，經(jīng)常在電話里與母親傾訴痛苦。

2須解決的問題

新生入學(xué)心理健康普查結(jié)果顯示：該生天生患?xì)埣玻舾?、脆弱、孤僻；矛盾重重、?nèi)心焦慮，有偏執(zhí)傾向。因此，被列為院部特殊群體。新生入學(xué)報(bào)到時(shí)，因種種原因，她被所填志愿院部婉拒，由此感覺自己受到歧視內(nèi)心很痛苦，被調(diào)配到本院之后，以對(duì)于環(huán)境不能適應(yīng)為由向我們提出要退學(xué)。該生存在的問題如下：一是自身殘疾帶來的心理疾病困擾導(dǎo)致與人溝通和環(huán)境適應(yīng)困難，二是家庭情況特別是母親的心理疾病給她帶來心靈創(chuàng)傷，三是報(bào)到入學(xué)時(shí)受挫想退學(xué)，四是生活貧困。

3教育轉(zhuǎn)化過程

3.1激發(fā)陳某，給予關(guān)愛

通過將該生的情況向上級(jí)匯報(bào)后，引起了院部領(lǐng)導(dǎo)的重視。首先我們成立了輔導(dǎo)員、團(tuán)支書、寢室長(zhǎng)為主的幫扶小組。其次，鼓勵(lì)并幫助她建立交際網(wǎng)絡(luò)，使得事情有地方傾訴，并鼓勵(lì)其到心理咨詢室進(jìn)行心理咨詢。三是指導(dǎo)她進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)行目標(biāo)學(xué)習(xí)，使其不愉快進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

外表殘疾，家庭離異的情況，比常人更需要尊重和關(guān)懷。通過班干部開會(huì)，引導(dǎo)她們對(duì)那些問題學(xué)生“另眼相看”，在和她談話時(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，與學(xué)生在交流的火花中熔化問題。在這學(xué)生面前，我沒有將陳某以“問題學(xué)生”對(duì)待，無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是課外生活，我總是一視同仁地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。有一次陳某來辦公室找我傾訴，我沒有讓她當(dāng)眾和我說而是帶到一個(gè)相對(duì)安靜的地方好好溝通。

3.2用心管理，行動(dòng)感化

對(duì)陳某這樣的學(xué)生僅僅依靠輔導(dǎo)員的教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須“綜合治理”，多管齊下。了解了她的家庭狀況后，我和她的父親進(jìn)行了多次電話溝通。筆者發(fā)現(xiàn)他爺爺奶奶年事都較高，不具備撫養(yǎng)和照顧女孩的能力，我就找他父親談話，向他解釋了為未成年人創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的家庭環(huán)境的重要意義，要求她多和自己的孩子溝通談話，特別是對(duì)于這樣一個(gè)特殊的孩子，母親也是患有心理疾病，并不能正確引導(dǎo)其成長(zhǎng)?！敖忖忂€須系鈴人?！睕]想到陳某的父親都十分理解我的良苦用心，在工作非常繁忙的情況下也積極地配合我的工作，為我的學(xué)校教育工作打好了后方基礎(chǔ)。

3.3職業(yè)引導(dǎo)，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)

針對(duì)陳某本想退學(xué)的情況下，筆者利用晚上查寢時(shí)間與她閑聊。對(duì)癥下藥，培養(yǎng)她對(duì)雕塑設(shè)計(jì)專業(yè)的興趣，比如建議她看看相關(guān)電影，看看藝術(shù)設(shè)計(jì)的書籍，我又介紹了藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，并讓朋輩小組進(jìn)行關(guān)懷幫助，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃幫扶，在職業(yè)擇業(yè)上也進(jìn)行了引導(dǎo)。

4收獲與反思

經(jīng)過將近二年的努力，陳某的“問題”都已得到明顯的好轉(zhuǎn)。她基本上能克制自己不良的情緒。在工作上已經(jīng)成為得力助手。對(duì)此，筆者獲得了一些有益的啟示：

（1）毫無(wú)疑問，教育好一個(gè)“問題學(xué)生”肯定要比教育好其他學(xué)生付出更多的辛勞，而且大多“問題學(xué)生”的思想、心理、行為習(xí)慣已造成偏差定勢(shì)，要轉(zhuǎn)變并非易事。首先，要擺脫心理自卑，最關(guān)鍵的就是檢測(cè)好自己有多大的意志力和自我控制力。通過與陳某的交流發(fā)現(xiàn)其自制力一般，但不會(huì)太差，畢竟在有自殺傾向時(shí)自己想到了去心理咨詢。其次，是真正的認(rèn)清楚自己是干什么的，是否選擇了自己愛走的、喜歡走的、夢(mèng)想走的路，而且，這條路的形狀是什么樣子的，明確了什么。

（2）行動(dòng)上要多元?jiǎng)訂T，共同做好“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化工作。眾所周知，世界上沒有兩片相同的樹葉。陳同學(xué)有著特殊的家庭背景，還有母親的心理問題等因素都是其問題的根源。我們要將問題置于更加廣闊的背景上去考量，追根溯源，權(quán)衡輕重，標(biāo)本兼治。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，筆者深感個(gè)人力量微弱，自己知識(shí)能力的有限。要充分動(dòng)用上下級(jí)資源，讓其他學(xué)生一起來幫助“問題學(xué)生”的成長(zhǎng)。

（3）工作過程反思要及時(shí)，注意從策略中發(fā)掘育人的契機(jī)。由于每一位學(xué)生的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、教育條件、本人努力的程度以及身心狀況的不同，造成了學(xué)生之間的差異，唯有不斷在策略上進(jìn)行自我反思，不斷總結(jié)得到經(jīng)驗(yàn)。

筆者始終堅(jiān)信冰心先生的信條：愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦；有淚可落也不是悲哀。唯有愛在行動(dòng)上，我們才能走得更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

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