案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用探究

曹倬銜

【摘 要】伴隨我國(guó)教育改革的不斷深入，各學(xué)校的教學(xué)改革也在如火如荼的進(jìn)行，教師不僅要注重轉(zhuǎn)變自身的教學(xué)模式，還要學(xué)會(huì)創(chuàng)新自身的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變教學(xué)思維，促進(jìn)各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量水平的提升。論文主要以案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用為切入點(diǎn)，首先簡(jiǎn)要概述了在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)的意義，其次介紹了其應(yīng)用方法，最后提出了一些提升應(yīng)用案例教學(xué)效果的有效策略，以供參考。

【Abstract】With the deepening of China's education reform， the teaching reform of the schools is also in full swing， the teachers not only need to change the teaching mode， but also learn to innovate their teaching methods， change teaching thinking， improve the teaching quality of various disciplines. This paper taking the application of case teaching in marketing teaching as the starting point， firstly introduces the significant of applying case teaching in marketing teaching， then introduces its application method， lastly puts forward some effective strategies for improving the teaching effect of application cases.

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；案例教學(xué)法；應(yīng)用

【Keywords】marketing； case teaching method； application

【中圖分類(lèi)號(hào)】G424.1 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）01-0084-02

1 案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用意義

1.1 有助于啟發(fā)學(xué)生思維

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的要求比較高，運(yùn)用案例教學(xué)法，從具體案例入手對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析，能夠讓學(xué)生充分體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用案例教學(xué)法可以加深學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程理論知識(shí)的理解，積極主動(dòng)地去思考、探索，自己在該案例中應(yīng)該依據(jù)對(duì)方的哪點(diǎn)表現(xiàn)來(lái)運(yùn)用哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，從而熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此外，教師運(yùn)用案例教學(xué)法有利于學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)，通過(guò)教師為學(xué)生提供自由學(xué)習(xí)環(huán)境，能夠激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有利于整體教學(xué)效果的提升[1]。

1.2 有助于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升

案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用，通過(guò)模擬一種商業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生深入情景，通過(guò)角色扮演，體會(huì)公司不同崗位的職責(zé)要求，然后依據(jù)相應(yīng)的溝通內(nèi)容，進(jìn)行問(wèn)題討論，做出決策并編寫(xiě)完整的報(bào)告。如教師可以運(yùn)用情景對(duì)話(huà)的模式，選擇兩名學(xué)生分別扮演“買(mǎi)方”與“賣(mài)方”進(jìn)行對(duì)弈，通過(guò)情景再現(xiàn)提高學(xué)生的實(shí)踐技能與表達(dá)能力。此外，學(xué)生在模擬實(shí)踐過(guò)程中，也可以提高自己的隨機(jī)應(yīng)變能力，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升有著重要意義。

1.3 有利于提高整體教學(xué)效果

在素質(zhì)教育全面開(kāi)展過(guò)程中，教師是教學(xué)的引導(dǎo)者，學(xué)生是教學(xué)的主體，充分尊重學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的引導(dǎo)與輔助作用，讓學(xué)生通過(guò)自主探索達(dá)到學(xué)習(xí)目的，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育中的應(yīng)用，一方面充分發(fā)揮了教師的組織作用，通過(guò)選取合適的教學(xué)案例，對(duì)其進(jìn)行分解教學(xué)，深剖案例中所蘊(yùn)含的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，然后依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)案例中的優(yōu)勢(shì)與不足之處，然后組織學(xué)生分組進(jìn)行討論，對(duì)案例中的不足進(jìn)行改進(jìn)，得到新的營(yíng)銷(xiāo)方案，讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識(shí)與能力。此外，相較于傳統(tǒng)的課程教學(xué)，案例教學(xué)法的應(yīng)用能夠營(yíng)造活潑的教學(xué)環(huán)境，有利于學(xué)生與教師之間的溝通與交流，讓教師能夠全方位地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與真實(shí)想法，為更好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用

2.1 應(yīng)用案例教學(xué)法的原則

案例教學(xué)法的應(yīng)用固然能夠提高教學(xué)水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，教師運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)，還應(yīng)該遵循以下基本原則：

第一，案例與教學(xué)內(nèi)容要相適應(yīng)。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)任務(wù)及目標(biāo)的完成程度直接影響著教學(xué)效果。因此，教師要依據(jù)課程的教學(xué)任務(wù)選擇合適的教學(xué)案例，充分發(fā)揮案例的積極作用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平[2]。

第二，注重學(xué)生的參與程度。學(xué)生是教學(xué)的主體，在案例教學(xué)過(guò)程中，樹(shù)立以人為本的教學(xué)理念，讓學(xué)生都積極地參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，是保證教學(xué)質(zhì)量的根本。因此，教師引用教學(xué)案例時(shí)，還應(yīng)該注重案例的可參與性，通過(guò)增加案例的趣味性，吸引學(xué)生注意，從而參與到相應(yīng)的案例情景中，通過(guò)教師的引導(dǎo)，熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

2.2 有效把控案例教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師要想提高案例課堂教學(xué)效果，除了遵循案例的選擇原則外，還要把控案例教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。如，在搜集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例時(shí)，要選擇真實(shí)的典型案例，提前對(duì)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析，精準(zhǔn)把握案例中蘊(yùn)含的知識(shí)點(diǎn)；同時(shí)，在案例教學(xué)中，教師還要依據(jù)社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀，選擇實(shí)用性較強(qiáng)的案例，為學(xué)生講解其中的知識(shí)內(nèi)容，向?qū)W生滲透當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的要求與職責(zé)。此外，教師還應(yīng)該依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力水平，不斷優(yōu)化案例內(nèi)容，保證學(xué)生整體學(xué)習(xí)效果的提升，讓案例教學(xué)工作的開(kāi)展能夠與時(shí)俱進(jìn)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平[2]。endprint

2.3 案例教學(xué)法的應(yīng)用流程

首先，教師要明確課堂的教學(xué)內(nèi)容、任務(wù)、目標(biāo)等，然后依據(jù)教學(xué)任務(wù)選擇教學(xué)重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)知識(shí)的基本內(nèi)涵進(jìn)行理解，運(yùn)用真實(shí)案例讓學(xué)生深刻理解教學(xué)中的知識(shí)，對(duì)教學(xué)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，做好備案。其次，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，讓學(xué)生在組內(nèi)進(jìn)行討論，并闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，然后選擇出大家都互相認(rèn)可的觀(guān)點(diǎn)[3]。再次，教師安排學(xué)生依次上臺(tái)發(fā)言，闡述小組觀(guān)點(diǎn)、方案及其確定的理由。最后，教師對(duì)每一個(gè)小組的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并撰寫(xiě)報(bào)告。

3 提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)效果的路徑

3.1 運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行案例教學(xué)

多媒體技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，能夠生動(dòng)、形象地向?qū)W生展示教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)，運(yùn)用圖片、聲音或視頻等教學(xué)模式，可以吸引學(xué)生的注意力，能夠提高課堂的有效性。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，教師可以運(yùn)用多媒體技術(shù)開(kāi)展教學(xué)，讓學(xué)生深入情景，善于發(fā)現(xiàn)視頻中隱含的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。如，教師可以選擇《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》主人公克里斯·加德納去華爾街股票公司的面試片段，來(lái)展現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的語(yǔ)言藝術(shù)。通過(guò)多媒體技術(shù)的運(yùn)用，可以讓學(xué)生提前體會(huì)面試中的緊張氣氛以及推銷(xiāo)自己時(shí)語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用。

3.2 強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力水平

教師綜合素質(zhì)水平的高低是影響課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在素質(zhì)教育理念下，“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)已成為學(xué)校提高教學(xué)水平的主要手段。因此，為了充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，學(xué)校應(yīng)不斷強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力水平，引進(jìn)實(shí)踐能力強(qiáng)的教學(xué)人才，為教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升提供保障。如，學(xué)?？梢约訌?qiáng)與企業(yè)的合作力度，定期組織教師去企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)教師的再學(xué)習(xí)來(lái)提高教師的實(shí)踐能力；學(xué)校也可以聘請(qǐng)業(yè)界內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)校指導(dǎo)、答疑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)中存在的不足之處，并提出可行的解決辦法，為課堂教學(xué)效果的提升奠定基礎(chǔ)。

3.3 運(yùn)用交互式學(xué)習(xí)法開(kāi)展案例教學(xué)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用交互式的學(xué)習(xí)方法能夠加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)、交流，有利于師生之間良好互動(dòng)關(guān)系的形成。因此，在教育體制改革與創(chuàng)新背景下，教師應(yīng)注重教學(xué)模式的創(chuàng)新，將案例教學(xué)與交互式教學(xué)法進(jìn)行有機(jī)整合，通過(guò)增強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生之間的交流與溝通，整合團(tuán)隊(duì)資源，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提升自己，達(dá)到合作共贏(yíng)的目標(biāo)。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，案例教學(xué)法說(shuō)到底就是實(shí)踐與理論結(jié)合的教學(xué)法，在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題，在分析中找到解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)案例能夠更直觀(guān)地體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)的原理，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和實(shí)踐需求，能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力與實(shí)踐能力，是值得更加深入研究和普及的教學(xué)方法。

【參考文獻(xiàn)】

【1】宋國(guó)梁.案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2016（15）：246.

【2】狄星愷.論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中案例教學(xué)法的運(yùn)用[J].考試周刊，2016（57）：175.

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