人工智能在高等教育中的應(yīng)用及發(fā)展

【摘 要】人工智能在社會各個領(lǐng)域都實現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，并對傳統(tǒng)模式產(chǎn)生了顛覆性的影響。就高等教育領(lǐng)域而言，人工智能對師生關(guān)系、教學(xué)科研管理和高校行政后勤管理等各個方面都帶來了沖擊力，但是人工智能也不是萬能的，在高等教育領(lǐng)域，人工智能不能替代老師，也不能替代學(xué)生去學(xué)習(xí)，從根本上無法改變教學(xué)工作的本質(zhì)，更難實現(xiàn)科研任務(wù)的完成，對人文科學(xué)的影響幾乎為零。作為一項新的技術(shù)革命，人工智能也許只能改變教育的表面形式，對教育的本質(zhì)影響力有限，對教育行為和結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生不了重大影響，更沒法左右高等教育的內(nèi)在關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】人工智能；高等教育；教育本質(zhì)

【中圖分類號】G642.0 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）32-0005-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，帶動了大數(shù)據(jù)和云計算的應(yīng)用速度，人工智能借此也從“實驗室”走向日常生活中，在一些領(lǐng)域暫露頭角，引人矚目，如人臉識別、語音識別，這些都是最近的技術(shù)表現(xiàn)形式。人工智能漫天鋪地而來，對經(jīng)濟社會發(fā)展以及人與人之間的交往都注入新的發(fā)展動力和引入新的發(fā)展模式。高等教育作為人類文明延續(xù)的重要載體，也受到了相當(dāng)程度的人工智能技術(shù)的沖擊與挑戰(zhàn)。如果將人工智能技術(shù)全部應(yīng)用于高等教育領(lǐng)域，能否給高等教育領(lǐng)域帶來顛覆性的變革？而作為人類文明的“動力站”和“加速器”的高等教育，在這場變革中會留下什么不變的東西呢？本文將基于以上思考來展開系統(tǒng)性的分析研究人工智能時代對高等教育的沖擊。

一、教師與非教師類職工

人工智能具有“類人物”的屬性，使得智能機器人有了廣泛的市場前景。機器人的應(yīng)用領(lǐng)域也越來越廣，在家政服務(wù)、勞動操作，已從想象變?yōu)楝F(xiàn)實。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人工智能也得到了長足發(fā)展，那些固定工序、標(biāo)準動作和重復(fù)性勞動被機器人所取代，照此下去，如果人工智能在高等教育中的應(yīng)用將會對高校老師產(chǎn)生一定的影響。第一，高校教師的數(shù)量也許會下降，但是能夠?qū)W(xué)生深度輔導(dǎo)，能有效進行思想交流的老師需求量不減反增的。高等教育中那些聽說讀寫的教學(xué)工作，考核評價類的工作都有可能被機器人所取代。照此分析，基礎(chǔ)性的課程也會很大程度被人工智能所取代。但是人工智能畢竟沒有思想性，那些與美學(xué)教育有關(guān)、需要進行思想交流的講授，人工智能目前只能望而卻步。依據(jù)人工智能的發(fā)展趨勢，學(xué)科內(nèi)基礎(chǔ)性的講授工作將被人工之所替代，而對于個性化的教學(xué)任務(wù)以及師生之間的互動交流等教學(xué)工作，將會面臨著更大的市場需求。第二，如果那些簡單重構(gòu)、有標(biāo)準動作的工作被智能機器人所替代，那么教師的作用將在哪里體現(xiàn)呢？老師需要什么樣的職業(yè)技能才能適應(yīng)教學(xué)工作的需要？隨著人工智能的發(fā)展，高等院校教師的職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準將會進一步得到提升，職業(yè)結(jié)構(gòu)將會發(fā)展質(zhì)的變化，那么具有思想深度、具有良好溝通能力、具有一定管理經(jīng)驗的老師將會受到重用，具有更大的發(fā)展空間。第三，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，使得教師的學(xué)術(shù)權(quán)威不斷受到挑戰(zhàn)。當(dāng)老師的學(xué)術(shù)觀點與人工智能下的大數(shù)據(jù)分析得出的觀點不一致時，學(xué)生就面臨著學(xué)術(shù)上最大的問題，是聽老師的還是應(yīng)該相信智能機器人的？長此以往，老師的很多觀點將會被學(xué)生所不接受，老師的學(xué)術(shù)觀點也許就會更加落伍，這就對高等院校老師的學(xué)術(shù)水平和科研能力提出了更高的要求。第三，高等院校的行政后勤人員的工作量將大大降低。高等院校教輔人員可以利用人工智能分析學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，及時監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為，同時記錄存儲學(xué)生在學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，為老師提供更加個性化的指導(dǎo)方案。伴隨著人工技能技術(shù)的不斷發(fā)展，誰都不能否認人工智能技術(shù)在高等教育的應(yīng)用領(lǐng)域會越來越廣泛，將對教輔行政工作模式產(chǎn)生深遠性的影響，使得高校日常管理的智能化水平不斷提升，人工智能技術(shù)必將帶來是遠程操控、大數(shù)據(jù)分析與處理、無紙化辦公等發(fā)展潮流，使得對行政人員的需求量將為降低。在高校院校后勤管理領(lǐng)域，校園清掃等工作將被智能機器人所替代，降低了學(xué)校日常運行的成本。

二、學(xué)生學(xué)習(xí)與交往

人們更期待接受高等教育。當(dāng)那些重復(fù)性、簡單性、標(biāo)準化和體力型的勞動被人工智能所取代后，人將做什么？當(dāng)人被人工智能技術(shù)所解放后，人們期望社會成為一個什么樣的狀態(tài)？那時，人們接受高等教育的心境可能有所不同。人們那時接受高等教育的目的，就是人工智能機器所無法給予的高級技能和思想深處的文化情趣?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用以及人工智能技術(shù)的相互融合，高等教學(xué)中的學(xué)習(xí)模式也在悄然聲息地變化，以智能終端設(shè)備上的自我學(xué)習(xí)將成為趨勢，學(xué)習(xí)將突破時空限制，變得更加自由化。第二，師生之間的線下互動時間將變少，但線上的社交效率更高，更加智能化設(shè)備為師生之間交流帶來便利。一方面，為師生之間的在線交流帶來便利。另外，由于功能性的集中，使得人們對智能設(shè)備的依賴性加大，這樣就會造成師生之間面對面的交流次數(shù)大為降低。但是要知道，師生之間不僅需要以線下形式來實施交往，感知社會關(guān)系，認知自我角色，而且也需要以線下活動的實施來固化社會關(guān)系，實現(xiàn)自我與社會的交流與溝通。雖然人工智能技術(shù)的發(fā)展使得在高等教育中學(xué)生可以通過在線的方式感受教育，但是線下交流的人文性和思想性特征就會顯得彌足珍貴。大學(xué)作為學(xué)者們聚集的場所，師生之間的價值觀和人文素養(yǎng)的交流是沒法回避的，所以即使在人工智能時代全面到來的時代，師生線下交流的社會意識更值得關(guān)注。

三、教學(xué)內(nèi)容、形式與媒介

這部分主要以教學(xué)內(nèi)容、形式和媒介三個方面分析人工智能對高等院校教學(xué)模式的影響。以后的人工智能將具有超乎想象的數(shù)據(jù)存儲能力和分析應(yīng)用能力，就會出現(xiàn)更加擬人化的語音技術(shù)和更強烈的現(xiàn)實感官體驗?；A(chǔ)性知識可以通過人工智能方式來實施學(xué)習(xí)，在未來高等院校課堂教學(xué)中，老師將扮演著什么樣的角色，需要什么樣的知識結(jié)構(gòu)呢？目前我們分析，老師應(yīng)該著力于對學(xué)生批判性思維和專業(yè)化技能的訓(xùn)練上，這種思維和技能訓(xùn)練所需要的學(xué)習(xí)資源成為老師在以后課堂教學(xué)中的重要內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的演進與變革將會導(dǎo)致課堂教學(xué)模式的變革。目前，在人工智能引領(lǐng)下，翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)從想象變?yōu)楝F(xiàn)實。當(dāng)課堂教學(xué)需要對學(xué)生的思維和能力加以重點訓(xùn)練時，講授教學(xué)的模式將會成為歷史。小組討論式、演講式的教學(xué)將成為最為流行的教學(xué)模式。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展必將為教育信息化的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。依據(jù)目前的技術(shù)發(fā)展趨勢，在將來的課堂教學(xué)中，智能終端設(shè)備將習(xí)以為常。

四、科研

人工智能助力科研工作。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，使得科研工作中的基礎(chǔ)性工作將會被人工智能所取代，如文獻資料的獲取與搜集，數(shù)據(jù)的分析、分析報告的生成。這樣的話，老師將從科研工作中最基礎(chǔ)性的文獻搜索與分析等工作中解放出來，老師將更多的精力用于對學(xué)術(shù)批判和創(chuàng)新性研究上。另外，智能機器人將成為科研工作的有力助手，有效地實現(xiàn)跨學(xué)科解決科研問題。但是不可忽視的，人工智能技術(shù)在科研中應(yīng)該用將削弱科研團隊的合作意識和能力。第二，人工智能將有助于學(xué)術(shù)規(guī)范加強學(xué)術(shù)倫理。人工智能下的大數(shù)據(jù)分析通過對信息的獲取和分析將避免出現(xiàn)學(xué)術(shù)不端行為，因為大數(shù)據(jù)很好地判定學(xué)術(shù)腐敗行為。人工智能的分析結(jié)果將會使科研工作者時刻要注意自己不能觸犯學(xué)術(shù)倫理，注意學(xué)術(shù)行為的規(guī)范化建設(shè)。第三，學(xué)術(shù)評價體系有待重構(gòu)。目前高等院校對科研工作的評價體系存在一定的誤區(qū)，一種是“以量取勝”，就是單純看在學(xué)術(shù)期刊論文發(fā)表數(shù)量以及科研課題的等級。另外一種就是“以質(zhì)取勝”，就是科研工作者將自己認為最出色的研究成果交給領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者進行評審。人工智能技術(shù)的發(fā)展，使得智能機器人也能參與到科研評審工作中來，但是人工智能很難刺破“以量取勝”的科研虛假繁榮的泡沫，以后的學(xué)術(shù)評價體系如何構(gòu)建？參與科研的人工智能機器人是否有作者身份？人工智能時代已經(jīng)不是簡單的人治，而是出于人機共治的新時代，機器人的公民身份的獲取可能時間不太久遠了？

五、人文學(xué)科作用凸顯，高校專業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

當(dāng)人類生產(chǎn)生活中那些簡單、重復(fù)、體力型的勞動被智能機器人所取代時，人們從簡單、無趣的勞動中解放出來，時間和精力有了空余，有了更自由的生活，人們就得思考如何利用好這些空余時間？人們也許會從事興趣愛好之事，出去旅游，享受身心的放松，但是不管哪種形式，也許都不離不開人文思考，內(nèi)心世界的安然與快樂，因此即使在人工智能高度發(fā)達的時代，人文學(xué)科將會受到越來越高的重視。雖然人工智能模擬人的功能變得強大，許多工作或許智能機器人就會幫人類完成，但是這種情況就不能體現(xiàn)出人的優(yōu)勢和作用來？與機器相比，人的獨特優(yōu)勢就是高等教育所培養(yǎng)的具有的思想性。人工智能雖然也許具有一定的思維性，但是在能力上遠遠沒法達到人類的思維和意識，更不能替代人類從事社會實踐尤其是社會關(guān)系的處理。人類情感的豐富性和思維的發(fā)達性，智能機器是不能比擬和超越的，人類始終將比機器人具有批判性和審美意識。高等院校的人文學(xué)科中的文史哲、藝術(shù)類學(xué)科，都是研究人的，而人在思維上的不確定性，智能機器人顯然無法超越的。所以可以看出，即使在人工智能技術(shù)高達發(fā)達的未來，人文學(xué)科卻迎來發(fā)展上的春天，將會強勢回歸。

六、高校管理

第一，高效行政后勤管理全面實現(xiàn)高效率的信息化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的全覆蓋，智能終端設(shè)備的全面普及，使得高校行政后勤管理實現(xiàn)了高效率的信息化。高校管理可以通過智能軟件對學(xué)生的學(xué)業(yè)管理、學(xué)籍管理實施更加精細化的管理，對于事務(wù)性的管理不但能夠做到實時監(jiān)控還能實現(xiàn)優(yōu)化管理，從而提升高校行政后勤管理水平的提升。第二，實施更為精細化的管理。智能技術(shù)中的語音識別、圖像識別和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)完全可以應(yīng)用到高校管理活動中來，實施對學(xué)生如家庭情況、學(xué)習(xí)情況、生活情況、心理情況的完整記錄和綜合分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)和未來職業(yè)發(fā)展的潛能和優(yōu)勢，為學(xué)生制定更加個性化的培養(yǎng)方案。

七、高等教育生態(tài)

校企合作的模式也在一定程度導(dǎo)致人工智能技術(shù)的發(fā)展，這里面也是社會開放性的顯示，加速了社會的流動性。開放性和流動性的增強將會促進各種培訓(xùn)中心、教育機構(gòu)的繁榮，這些培訓(xùn)教育機構(gòu)將比高校更加靈活和開放地應(yīng)用人工智能，進而打造個性化的教學(xué)培訓(xùn)方案，使得教育培訓(xùn)機構(gòu)的提供服務(wù)和高校教育的質(zhì)量同樣具有影響力。兩種不同性質(zhì)的教學(xué)機構(gòu)相互合作、資源互補，共同提升社會整體教育水平。同時高職院校面臨著被縮減的局面，由于高職院校培養(yǎng)的人才基本上從事的是重復(fù)性、規(guī)范性和體力型的勞動，所以在人工智能時代這些工作就會即將被淘汰。

八、人工智能無法撼動的根基

1.教育的本質(zhì)、行為與結(jié)構(gòu)不變。

教育的本質(zhì)是什么？什么才是好的教育？教育的意義是什么？作者認為，教育的目的是幫助人學(xué)到智慧，使人的心靈更加美好，使得社會文明能夠延續(xù)下去。只有有人類延續(xù)下去，教育也會延續(xù)下去，高等教育的內(nèi)在邏輯和行為機構(gòu)也會被固定下來，而教師、學(xué)生、高校管理者的實體身份智能機器人是不能取代的。人工智能是一項新技術(shù)，它只能以技術(shù)革命的形式對原有的教育形態(tài)給予沖擊，但是從本質(zhì)上無法改變教育的行為結(jié)構(gòu)。

2.高等教育的使命與內(nèi)外部關(guān)系不變。

有學(xué)者認為，大學(xué)是社會上最穩(wěn)定的機構(gòu)，因為它有效滿足了人們最為永恒的需求，它存在的時間久遠于其他社會機構(gòu)，比如政府，還有各種社會制度的變革以及科學(xué)技術(shù)的演進。隨著社會發(fā)展和進步，高等教育的形態(tài)已經(jīng)越來越豐富，但是作為高等教育最主要的組織形式，大學(xué)還是永恒地存在，在不斷地完成折它的使命，而沒有終點?？v觀歷史，大學(xué)在文藝復(fù)興誕生以來，它的使命與任務(wù)一直是人才培養(yǎng)和文化傳承。文化創(chuàng)新傳承的使命決定了高等教育與經(jīng)濟社會發(fā)展和社會組織的割不斷、剪不斷的關(guān)系，同時人才培養(yǎng)和文化傳承創(chuàng)新是人類文明發(fā)展與進步的關(guān)鍵，是人類社會不斷向前的根本動力。只要人類社會繼續(xù)存在，高等教育就不會消亡，高等教學(xué)的使命與責(zé)任就一直會在踐行之中。人工智能作為新技術(shù)的代表，雖然在表面形式上加快了高等教育的變革步伐，但是還沒能從根本上撼動高等教育的使命及其內(nèi)在關(guān)系。

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作者簡介：曾婷（1993-），女，江西吉安人，碩士研究生，江西應(yīng)用科技學(xué)院專職教師，研究方向：信息技術(shù)教育。