盡管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在華企業(yè)在海外拓展中擇取跨國(guó)人才,以及跨國(guó)人才擇取企業(yè),變得極其簡(jiǎn)便,但是為了彼此迅速了解、溝通,以及避免錄用后的矛盾,仍需要通過(guò)專業(yè)招聘服務(wù)公司有效服務(wù)。
招聘渠道:主要委托于專業(yè)招聘服務(wù)公司
根據(jù)德勤的研究⑤顯示,在華企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)時(shí)主要面臨三項(xiàng)挑戰(zhàn),即:風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管、人才。其中,在人才方面,德勤表示企業(yè)將面臨“爭(zhēng)奪國(guó)際化人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)”。
我們認(rèn)為,產(chǎn)生“激烈競(jìng)爭(zhēng)”的原因主要是:跨國(guó)人才因其自身的高素質(zhì),目前大多處于良好的職業(yè)環(huán)境,跨國(guó)人才若尋求職場(chǎng)流動(dòng),主要委托專業(yè)招聘服務(wù)公司進(jìn)行“代理”,而在華企業(yè)招聘信息卻未有效傳導(dǎo)到跨國(guó)人才可接觸到的信息渠道上。
在招聘跨國(guó)人才時(shí),選擇不同的渠道或方式,將影響到企業(yè)招聘跨國(guó)人才的效率。比如,選擇互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站,企業(yè)可能面臨難以收取理想候選人簡(jiǎn)歷的問(wèn)題;如選擇企業(yè)HR自主招聘,則要求企業(yè)招聘人員有足夠的招聘專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);同樣,如選擇社交形式,則需企業(yè)HR花費(fèi)大量時(shí)間做盡職調(diào)查。
相比之下,委托專業(yè)招聘服務(wù)公司成為在華企業(yè)高效招聘所需跨國(guó)人才的首選渠道。根據(jù)我們的調(diào)研,在華企業(yè)在其海外業(yè)務(wù)職位的招聘中,通過(guò)委托專業(yè)招聘服務(wù)公司的方式的企業(yè)高達(dá)78.65%。
在本次調(diào)研中,我們采訪了一家國(guó)內(nèi)大型鋁業(yè)公司,該公司人力資源總監(jiān)表示:“近年來(lái),公司海外業(yè)務(wù)加速拓展,正在吸引一些具有國(guó)際大型集團(tuán)公司背景工作的跨國(guó)人才,這部分人才主要集中在‘高級(jí)管理、技術(shù)人員上。但是,由于這部分跨國(guó)人才的稀缺和招聘難度,因此我們主要通過(guò)委托專業(yè)招聘服務(wù)公司渠道實(shí)現(xiàn)?!?/p>
招聘策略:分階段招聘最急需的跨國(guó)人才
在華企業(yè)在海外業(yè)務(wù)拓展中雇用跨國(guó)人才,需要根據(jù)自己的戰(zhàn)略層次,進(jìn)行分階段招聘。
按照海外業(yè)務(wù)拓展流程,第一、業(yè)務(wù)拓展前期,重點(diǎn)招聘熟悉國(guó)際規(guī)則、具備國(guó)際投資分析能力的跨國(guó)人才;第二、在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,重點(diǎn)招聘了解跨國(guó)業(yè)務(wù)的投資與財(cái)務(wù)人才;第三、在完成海外業(yè)務(wù)布局后,重點(diǎn)招聘能勝任跨國(guó)管理和專業(yè)技術(shù)的人才。
然而,一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是,根據(jù)全球化智庫(kù)(CCG)預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)需要多達(dá)75000名具備跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力的領(lǐng)導(dǎo)人才,而目前在市場(chǎng)上只有5000人左右可供選擇⑥。
對(duì)此,全球化智庫(kù)(CCG)建議在華企業(yè)必須吸引且用好曾在跨國(guó)公司工作的優(yōu)秀人才,理由是:改革開放以來(lái),進(jìn)入中國(guó)的全球500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量增加,也使得越來(lái)越多的優(yōu)秀人才進(jìn)入跨國(guó)企業(yè)并擔(dān)任高級(jí)職位。這些人外語(yǔ)精熟、專業(yè)知識(shí)與技術(shù)深厚、國(guó)際化運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,因此建議“走出去”的中國(guó)企業(yè)充分利用中國(guó)及其他國(guó)家大量的、有在世界500強(qiáng)等跨國(guó)企業(yè)工作背景的人才。這是對(duì)跨國(guó)人才現(xiàn)有“存量”進(jìn)行“盤活”的策略。
我們建議,在華企業(yè)和掌握跨國(guó)人才資源的專業(yè)招聘服務(wù)公司提前溝通、合作,將海外戰(zhàn)略所需的專業(yè)人才聘用時(shí)間表提交給他們,以便在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠及時(shí)雇用到跨國(guó)人才。
那些在12個(gè)月中招聘到跨國(guó)人才的在華企業(yè),實(shí)際上都有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,和專業(yè)招聘服務(wù)公司進(jìn)行溝通,并對(duì)跨國(guó)人才簡(jiǎn)歷進(jìn)行挑選準(zhǔn)備。
招聘要點(diǎn):均衡跨國(guó)人才的不同訴求
在華企業(yè)在招聘過(guò)程中需要面臨多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),如確定職位描述,合理進(jìn)行薪酬定價(jià),以及均衡跨國(guó)人才的各類訴求。
首先,清晰的職位描述至關(guān)重要。我們發(fā)現(xiàn),一些進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展的在華企業(yè),雖然有著較強(qiáng)的發(fā)展前景,但職位描述卻不清晰。而跨國(guó)人才往往會(huì)因此對(duì)在華企業(yè)做出不同的判斷,并進(jìn)而影響到他們的選擇。
在薪酬方面,只要按照國(guó)際通行的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,如學(xué)歷背景、職業(yè)履歷、專業(yè)技能、市場(chǎng)薪酬水平等,一般不會(huì)成為跨國(guó)人才與在華企業(yè)之間的矛盾。
但是,跨國(guó)人才的來(lái)源較復(fù)雜,有些人有留學(xué)背景,卻未在國(guó)內(nèi)及亞洲公司工作過(guò),也有些候選人擁有多年外企工作經(jīng)歷,但缺少國(guó)外生活經(jīng)歷。因此,多數(shù)優(yōu)秀的跨國(guó)人才,除了薪酬訴求之外,對(duì)在華企業(yè)提供的工作環(huán)境、培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展等方面也有著多元化的訴求。
根據(jù)我們的調(diào)研,在“跨國(guó)人才的吸引策略”方面,73.91%的在華企業(yè)選擇“根據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)評(píng)估薪酬和福利水平”來(lái)吸引跨國(guó)人才;在其他方面,盡管在華企業(yè)已經(jīng)關(guān)注到跨國(guó)人才的多元訴求,但企業(yè)的策略與人才的訴求在精準(zhǔn)匹配方面還存在一些問(wèn)題。
因此,除薪酬、職業(yè)發(fā)展策略之外,如何精準(zhǔn)匹配跨國(guó)人才的訴求,在華企業(yè)還需要做出適度平衡。