文/林麗鸝

“我媽一向勤儉，沒想到買保健品這么肯花錢?！碧旖蚴泻游鲄^(qū)居民王霞無奈地說。她的母親陳英娥今年65歲，是一名退休教師?！耙婚_始她經(jīng)常拿回來免費的雞蛋、香油、毛巾等，我也沒多想，后來她買回幾盒保健品，說是可以治療高血壓，花了她3個月的退休金——9000多元！”

中國食品科技學(xué)會副理事長朱蓓薇說：“保健品銷售中，個別企業(yè)夸大宣傳，主要受害群體就是老年人?！睗鲜欣夏耆朔涝p騙維權(quán)中心發(fā)布的《老年人法律觀念及維權(quán)意識現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，32.6%的老年人曾遭遇過詐騙，是詐騙的主要受害人群。

近年來，欺騙老年人消費的花樣越來越多。比如，以投資養(yǎng)老公寓為名，以高額回報、提供養(yǎng)老服務(wù)為餌，引誘老年人加盟投資；通過舉辦所謂的理財講座、免費體檢、免費旅游、發(fā)放小禮品等方式，引誘老年人投錢。即便一些受過高等教育的老年人也難逃騙子的“手掌心”。

老年人為何容易受騙呢？

缺少經(jīng)濟安全感

六七十歲的老年人，是改革開放后居民收入水平持續(xù)增長的受益者，有一定的儲蓄，但普遍缺乏投資理財觀念和知識。有些老年人不僅指望不上子女，還可能被“啃老”，這讓退休后的老年人倍感經(jīng)濟壓力，缺乏財富安全感，容易落入騙子的圈套。

心理需求被家人忽視

進入晚年，人的體力和精力都在衰退，需要家人關(guān)懷?！袄夏耆藢﹃P(guān)愛、歸屬的渴求使得騙子有機可乘?！鼻迦A大學(xué)心理學(xué)系博士蔡瀏陽說，“騙子們不會一開始就向老年人推銷保健品，其營銷會針對老年人的特殊需求，循序漸進地騙取信任?！毖芯堪l(fā)現(xiàn)，年輕人通常根據(jù)對方的行為決定是否投資，但是老年人做決策時容易輕信看上去“靠譜”的面孔。

正規(guī)老年服務(wù)市場發(fā)育不足

目前，許多正規(guī)金融機構(gòu)、營養(yǎng)機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等忽視老年群體需求，很少深入基層開展專門知識講座，反而讓不少騙子占領(lǐng)了這塊市場。

蔡瀏陽認為，老年人對傳統(tǒng)媒體普遍有較高認同度，一些出現(xiàn)在電視或報紙上的假“專家”“教授”雖然屢被曝光，但還有很多老年人蒙在鼓里。“應(yīng)盡量多地科普相關(guān)知識，讓老年人接收正確的信息?！?/p>

別讓騙局繼續(xù)害人

騙子使老年人傷財、傷心又傷身，“騙老”竟成為一種新職業(yè)。

“老年人受騙后，自尊心會受到傷害，對他人信任度明顯降低，家庭成員如果處理不當，會給老人精神上造成很大壓力，嚴重時會伴有抑郁、焦慮等心理問題，陷入消極狀態(tài)?！辈虨g陽說。

蔡瀏陽建議，如果家中老人被騙，家人不應(yīng)一味責(zé)備，而應(yīng)給予足夠的關(guān)愛，多陪伴老人，理解老人的心理需求，多溝通交流。在日常生活中多為老人普及防騙知識，給予適當提醒。此外，子女與其責(zé)怪老人，不如向消費者協(xié)會投訴維權(quán)或到公安機關(guān)報案。

此外，社區(qū)等基層組織以及老人的子女也要從多方面入手，幫助老年人了解新信息、認清騙局、提高警惕，為老年人“扎好籬笆，看緊錢袋”。