微信平臺(tái)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用

張健

摘要

新形勢(shì)下，受科技發(fā)展的影響，微信與微博等全新媒體形式逐步進(jìn)入人們的工作與生活之中。同時(shí)，由于微信公眾平臺(tái)構(gòu)想與理念的達(dá)成，也標(biāo)志著利用移動(dòng)設(shè)備等所進(jìn)行信息管理與發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化自媒體時(shí)代的到來(lái)。本文對(duì)高校微信移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用背景做出了闡述，對(duì)高校利用微信平臺(tái)的功能性做出分析，并進(jìn)一步研究了微信平臺(tái)在高校教學(xué)管理中的實(shí)際應(yīng)用，望以此能夠促進(jìn)高校內(nèi)對(duì)微信平臺(tái)更為深入的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】微信平臺(tái) 高校 教學(xué)管理

現(xiàn)階段，我國(guó)眾多高校在逐步完善教育與教學(xué)體制改革的同時(shí)，也在積極設(shè)計(jì)與研發(fā)能夠促進(jìn)高等教育與教學(xué)管理的軟件與平臺(tái)，而微信公眾平臺(tái)的建立，也促使眾多高校以此為基準(zhǔn)，創(chuàng)造出自身的高校教學(xué)管理平臺(tái)。并且，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)學(xué)生的手機(jī)占有率己經(jīng)達(dá)到高飽和狀態(tài)的25%，并且，《中國(guó)高等教育質(zhì)量報(bào)告》中顯示，我國(guó)大學(xué)生在校人數(shù)超過(guò)3700萬(wàn)，占世界首位，且我國(guó)高校的保有量在世界范圍內(nèi)僅居次席。在如此高人群覆蓋率的高等校園中，采用校園移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理微信平臺(tái)的設(shè)立，將意義深遠(yuǎn)。

1高校微信平臺(tái)應(yīng)用背景

2017年1月22日，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）出臺(tái)截至2016年12月的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》中顯示，我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)民高達(dá)7.31億，而手機(jī)網(wǎng)民占比超出95%。其中，大學(xué)及以上學(xué)歷的網(wǎng)民占比11.5%。并且，超出三成的網(wǎng)民，能夠應(yīng)用手機(jī)軟件或職能部門公眾平臺(tái)，進(jìn)行政務(wù)的辦理，這充分說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及設(shè)備的普及，促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用己經(jīng)成為便民服務(wù)的重要組成部分。同時(shí)，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度顯著降低，并有逐步轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。在此種背景下，高校更應(yīng)對(duì)自身的校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新，并將教學(xué)管理融入其中，以此在應(yīng)用共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，能夠形成全新的高校教學(xué)管理模式。

2高校微信平臺(tái)功能性的分析

現(xiàn)階段，我國(guó)眾多高校均建立起自主微信公眾平臺(tái)，通過(guò)對(duì)眾多高校微信公眾平臺(tái)的分析，其主要可分為兩種形式：

2.1應(yīng)用微信訂閱號(hào)服務(wù)形式

此種形式即為應(yīng)用微信平臺(tái)進(jìn)行各類消息的訂閱與推送。我國(guó)現(xiàn)階段應(yīng)用此種微信公眾平臺(tái)形式的高校有北京大學(xué)和山東大學(xué)等。通過(guò)對(duì)此類高校微信公眾平臺(tái)的分析得出，應(yīng)用訂閱號(hào)所具備的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：首先，微信訂閱號(hào)是一類針對(duì)媒體與個(gè)人進(jìn)行服務(wù)信息定向傳遞的模式，此種模式不僅能夠具有較強(qiáng)的服務(wù)用戶針對(duì)性，更能通過(guò)簡(jiǎn)單的操作模式，達(dá)成與服務(wù)用戶間良好的溝通與管理。其次，微信訂閱號(hào)所定向傳遞的信息，均位于系統(tǒng)的訂閱目錄之內(nèi)，且每日僅能夠進(jìn)行一條信息的群發(fā)服務(wù)。再次，微信訂閱號(hào)對(duì)于服務(wù)用戶所設(shè)立的門檻較低，只要對(duì)此類訂閱號(hào)有興趣或有參與意愿，通過(guò)對(duì)訂閱號(hào)進(jìn)行添加或進(jìn)行二維碼的掃描即可進(jìn)行關(guān)注，并且，對(duì)于關(guān)注者的身份并無(wú)較為嚴(yán)格的要求。最后，微信訂閱號(hào)所定向推送的服務(wù)信息具有公開(kāi)性，不僅服務(wù)用戶可以隨時(shí)進(jìn)行信息內(nèi)容的閱讀，更能對(duì)所感興趣的信息或活動(dòng)類信息進(jìn)行隨意的轉(zhuǎn)發(fā)與分享。

缺點(diǎn)：在利用訂閱號(hào)將所撰寫的定向信息推送至服務(wù)用戶過(guò)程中，對(duì)此微信訂閱號(hào)進(jìn)行訂閱的服務(wù)用戶無(wú)法即時(shí)收取到信息提醒；并且，訂閱號(hào)所推送的定向信息僅為分享類型，且僅能夠進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的逐一信息傳播，較為適用于單項(xiàng)宣傳線路的形成。此外，微信訂閱號(hào)更無(wú)法應(yīng)用高級(jí)接口，來(lái)進(jìn)行用戶身份的實(shí)時(shí)驗(yàn)證。

2.2應(yīng)用微信服務(wù)號(hào)服務(wù)形式

此種形式是利用微信平臺(tái)進(jìn)行自定義菜單的服務(wù)功能形式，而我國(guó)應(yīng)用此種微信公眾平臺(tái)形式的高校為：中山大學(xué)、哈工大、西安交大、上海交大以及山東財(cái)經(jīng)等。應(yīng)用微信服務(wù)號(hào)所具備的優(yōu)缺點(diǎn)為：

優(yōu)點(diǎn)：首先，微信服務(wù)號(hào)是一類具備較強(qiáng)服務(wù)功能，且主要針對(duì)政府、企業(yè)以及各類組織的服務(wù)信息模式，此種模式無(wú)需與服務(wù)用戶間確立某種明確的關(guān)系，通常僅進(jìn)行信息的主動(dòng)發(fā)送。其次，此類服務(wù)號(hào)通常會(huì)將信息顯示在服務(wù)用戶微信界面內(nèi)的好友對(duì)話列表首部，并且，服務(wù)號(hào)所能夠發(fā)送的信息較之訂閱號(hào)更少，一般為4條信息/月。再次，服務(wù)號(hào)雖然能夠進(jìn)行高級(jí)接口的權(quán)限設(shè)置，但通常也會(huì)支持普通的微信服務(wù)用戶進(jìn)行二維碼掃描關(guān)注。最后，微信服務(wù)號(hào)也支持推送的服務(wù)消息，由服務(wù)客戶進(jìn)行自行的分享與轉(zhuǎn)發(fā)功能。

缺點(diǎn)：微信服務(wù)號(hào)所推送的消息次數(shù)有明確的限制，且次數(shù)與微信訂閱號(hào)相比更是大大減少。同時(shí)，雖然微信服務(wù)號(hào)支持高級(jí)接口進(jìn)行用戶身份的實(shí)時(shí)驗(yàn)證，但應(yīng)用程度較低，在應(yīng)用中通常較少涉及。

3微信平臺(tái)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用案例分析

3.1應(yīng)用訂閱號(hào)構(gòu)建微信平臺(tái)的高校教學(xué)管理內(nèi)容分析

在進(jìn)行高校微信平臺(tái)搭建的過(guò)程中，很多現(xiàn)行高校選取訂閱號(hào)服務(wù)作為微信平臺(tái)搭建中的主要功能，應(yīng)用此種方式，便無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)自定義菜單的功能，而僅能夠依靠服務(wù)用戶的信息回復(fù)，來(lái)進(jìn)行服務(wù)信息的最終獲取。上文提到，現(xiàn)行高校應(yīng)用此種模式的有北京大學(xué)與山東大學(xué)等。

3.1.1北京大學(xué)微信平臺(tái)案例分析

在對(duì)北京大學(xué)微信平臺(tái)進(jìn)行關(guān)注后，便會(huì)由微信平臺(tái)系統(tǒng)推送出歡迎與介紹語(yǔ)句：“歡迎您關(guān)注北京大學(xué)微信公眾平臺(tái)，回復(fù)【以往目錄】便可依照編號(hào)與標(biāo)題等，進(jìn)行以往推送信息的查看?！倍诰唧w的回復(fù)列表中，所涉及內(nèi)容種類如圖1所示。

依照北京大學(xué)微信平臺(tái)所具備的功能與特點(diǎn)考慮，其分類較為明確，在進(jìn)行代碼或相關(guān)對(duì)應(yīng)文字輸入后，便可對(duì)所需信息進(jìn)行查看，并且，題目簡(jiǎn)單明了，內(nèi)容也較為詳盡。然而，在菜單方面便較為遜色，且界面選定缺少美觀性。同時(shí)，初次關(guān)注很難與大學(xué)公眾平臺(tái)相聯(lián)系。

3.1.2山東大學(xué)微信平臺(tái)案例分析

由于山東大學(xué)微信平臺(tái)創(chuàng)建時(shí)間較早，且日常運(yùn)營(yíng)歸屬于學(xué)校黨委宣傳部。在日常運(yùn)營(yíng)中，山東大學(xué)黨委宣傳部能夠?qū)⒏黝惙?wù)信息、新聞資訊以及教管流程等，通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布。其目錄中所涉及到的內(nèi)容更加貼近學(xué)習(xí)與生活，且將學(xué)生所需的日常服務(wù)信息等，做出精細(xì)化推送。如圖2所示。

此類高校微信平臺(tái)不僅功能介紹較為全面，且能夠圍繞山東大學(xué)的各色歷史與文化等，便于服務(wù)用戶對(duì)山大進(jìn)行較為全面的了解。同時(shí)，在平臺(tái)中更融入了高校的趣事與美食欄目，使微信平臺(tái)更加貼近學(xué)生生活。若高校教學(xué)管理在進(jìn)行微信平臺(tái)的應(yīng)用時(shí)，便可通過(guò)此種模式進(jìn)行各類教學(xué)管理信息的羅列與介紹。

3.2應(yīng)用服務(wù)號(hào)構(gòu)建微信平臺(tái)的高校教學(xué)管理內(nèi)容分析

相比于訂閱號(hào)的高校微信平臺(tái)，高校的服務(wù)號(hào)微信平臺(tái)在搭建中則更為深入。尤其以山東財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，其在利用服務(wù)號(hào)進(jìn)行高校微信平臺(tái)搭建過(guò)程中，所涉及到的功能更為具象，也更能增強(qiáng)師生的關(guān)注程度與點(diǎn)擊率。以下就山東財(cái)經(jīng)大學(xué)所設(shè)立的微信平臺(tái)進(jìn)行案例分析，其利用自定義菜單功能，促使服務(wù)用戶能夠更為直觀的進(jìn)行信息的獲取。具體如圖3所示。

此類高校微信平臺(tái)的構(gòu)建，具有詳細(xì)的教學(xué)管理信息，并同步添加對(duì)教管工作的建議與意見(jiàn)等，充分顯示出服務(wù)號(hào)的自定義功能的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于高校師生與關(guān)注此微信公眾賬號(hào)的服務(wù)用戶而言，針對(duì)性也極大的增加。

4結(jié)語(yǔ)

針對(duì)眾多高校所建立起的教學(xué)管理微信平臺(tái)，既各有優(yōu)勢(shì)且所暴露出的問(wèn)題也較為明顯。若需進(jìn)行專業(yè)化與針對(duì)性較強(qiáng)的高校微信平臺(tái)，不僅需要利用高級(jí)接口權(quán)限設(shè)定出高校師生與社會(huì)服務(wù)用戶的同步信息與不同信息內(nèi)容，更要將高校中多個(gè)不同類型的微信平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成校園移動(dòng)辦公的自動(dòng)化模式。唯有如此，才能確保與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活更為深入的貼近，也才能為高校移動(dòng)數(shù)字化的發(fā)展做出必要的推動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

[1]羅先輝，劉允，康小麗.微信公眾平臺(tái)在高校教師（教學(xué)）發(fā)展中心的應(yīng)用研究與實(shí)踐[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2015（09）：46-48.

[2]閆磊凡，王德平.微信公眾平臺(tái)在高?？蒲泄芾砉ぷ髦械膽?yīng)用——以中國(guó)傳媒大學(xué)為例[J].科研管理，2016，S1：301-308.endprint