王照龍

摘 要：近些年，以清華、復(fù)旦為先頭引領(lǐng)數(shù)字校園建設(shè)理念，紛紛建成以實(shí)現(xiàn)信息整合、消除信息孤島、網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)為目標(biāo)的高校數(shù)字校園。智慧校園是數(shù)字校園的進(jìn)一步發(fā)展和提升，是教育信息化的更高形式，各高校紛紛將智慧校園建設(shè)提升為未來院校的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。校園系統(tǒng)平臺的建設(shè)是數(shù)字資源和系統(tǒng)應(yīng)用的樞紐部分，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公化，教學(xué)信息化，校園生活便利化的接口。本文基于筆者所在學(xué)校智慧校園平臺建設(shè)的相關(guān)經(jīng)歷及對其他高校的一些了解，淺談對智慧校園建設(shè)中校園平臺建設(shè)的幾點(diǎn)思考

關(guān)鍵詞：智慧校園；校園平臺；智能化；安全性

隨著智慧校園建設(shè)在各大高校紛紛展開，智慧校園平臺建設(shè)的重要性不斷凸顯。作為連接校園數(shù)字資源和應(yīng)用服務(wù)的接口，智慧校園平臺必須具有集成性高，覆蓋面廣，應(yīng)用功能層次深的特性。那么，如何正確認(rèn)識智慧校園建設(shè)和智慧校園中校園平臺建設(shè)，校園平臺應(yīng)當(dāng)具備什么功能，在校園平臺建設(shè)中可能出現(xiàn)哪些問題及如何妥善應(yīng)對這些問題，都應(yīng)當(dāng)成為我們推進(jìn)智慧校園建設(shè)的重點(diǎn)。

1 智慧校園的必要性

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及教育改革的不斷推進(jìn)，如何更好地實(shí)現(xiàn)校園教學(xué)辦公生活的高效開展成為教育行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。智慧校園的提出為各高校下一步發(fā)展提供了理論支撐和重點(diǎn)方向，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算等的信息技術(shù)手段的不斷革新為智慧校園的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)可行性。校園建設(shè)為更好地適應(yīng)社會發(fā)展，智能化，數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化已是大勢所趨。教師教學(xué)模式和教學(xué)手段依托信息技術(shù)呈現(xiàn)多樣性，翻轉(zhuǎn)課堂，MOOC的出現(xiàn)對傳統(tǒng)教學(xué)模式產(chǎn)生巨大沖擊，從面對面的單一模式教學(xué)向線上線下結(jié)合開展教學(xué)轉(zhuǎn)變，甚至大量精品課程上線使得網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)職業(yè)教育高速發(fā)展并得以大范圍推廣。學(xué)生學(xué)習(xí)方式走向更靈活，更高效，清華大學(xué)推出的“雨課堂”，通過課堂互動，課下作業(yè)和課件的及時(shí)下發(fā)，極大程度的提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課效率，微課程更是精短的知識點(diǎn)的講解為學(xué)生短期學(xué)習(xí)提供了更高效的途徑，校園網(wǎng)絡(luò)的升級覆蓋為學(xué)生隨時(shí)隨地在校園都能從互聯(lián)網(wǎng)獲得最新知識。辦公信息化極大程度地提高學(xué)校機(jī)關(guān)運(yùn)行的效率，人臉識別和智能追蹤在監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用為營造和諧校園提供了安全保障，同時(shí)，智能化的服務(wù)保障使我們的校園生活發(fā)生巨大變化。種種事例都體現(xiàn)了智慧校園建設(shè)的必要性和急迫性。

2 對智慧校園建設(shè)中校園平臺建設(shè)的認(rèn)識

2.1 校園平臺建設(shè)的重要性

在智慧校園建設(shè)中，校園網(wǎng)絡(luò)化是基礎(chǔ)，資源數(shù)字化是核心，平臺智能化則是重要組成和表現(xiàn)。校園系統(tǒng)平臺的建設(shè)是數(shù)字資源和系統(tǒng)應(yīng)用的樞紐部分，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公化，教學(xué)信息化，校園生活便利化的接口。只有智慧校園平臺穩(wěn)定高效運(yùn)行，才能保證校園里大眾暢便體驗(yàn)“智慧”的教學(xué)、辦公、生活。

2.2 校園平臺的功能

在筆者看來，校園平臺應(yīng)當(dāng)是基于云計(jì)算技術(shù)，在學(xué)校各類信息匯總形成的大數(shù)據(jù)支撐下，實(shí)現(xiàn)的云服務(wù)門戶平臺。該平臺是將各種業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)資源和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源集成到統(tǒng)一管理平臺之上，將分散、異構(gòu)的應(yīng)用和信息資源進(jìn)行聚合，在統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)的支持下，通過統(tǒng)一的訪問入口實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用的無縫接入和集成，提供支持信息訪問、傳遞以及協(xié)作的集成化環(huán)境。同時(shí)滿足不同終端，不同用戶的個(gè)性首頁功能定制，通過數(shù)據(jù)挖掘，智能分析推送相關(guān)信息以及預(yù)警功能。

2.3 建設(shè)過程中可能面臨的問題

校園平臺建設(shè)不是一朝一夕可完成的，必須經(jīng)過全局規(guī)劃，縝密設(shè)計(jì)，多方合作，完善維護(hù)等流程科學(xué)推進(jìn)。在我校智慧校園建設(shè)過程中，校園平臺建設(shè)在前期規(guī)劃，建設(shè)論證，搭建實(shí)施，測試運(yùn)行，升級維護(hù)上都耗費(fèi)了大量人力物力。主要有以下幾個(gè)方面：

1）前期規(guī)劃論證的不全面。前期規(guī)劃論證即軟件工程中需求分析階段，使整個(gè)校園平臺建設(shè)的重要部分。必須在全面考慮之后，匯總多方需求，綜合各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以“服務(wù)”為中心，以智能化為原則，依托校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，利用先進(jìn)信息技術(shù)手段，科學(xué)制定規(guī)劃。我校在建設(shè)工程中由于協(xié)調(diào)工作的一些原因，一些部門的需求提出不全面，倉促搭建部署，導(dǎo)致建成試用階段不斷添加完善功能，致使平臺推出運(yùn)行一再延后。

2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不充分?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是整個(gè)智慧校園建設(shè)的支撐部分，對于校園平臺建設(shè)尤其重要。為保障智慧校園的順利建設(shè)，我校率先對校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面升級改造，但仍出現(xiàn)許多問題：用戶接入量暴增，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)間斷性出現(xiàn)堵塞遲緩，除固定PC接入，智能手機(jī)，平板，筆記本等移動終端和智能設(shè)備包括Led設(shè)備，攝像頭等，同時(shí)接入數(shù)量成倍增加；網(wǎng)絡(luò)流量的劇增，用戶在正常上網(wǎng)搜索瀏覽的同時(shí)，視頻，通話及高清影像的大量傳輸使得網(wǎng)絡(luò)流量在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高峰；存儲設(shè)備壓力不斷增加，高清影像和各類數(shù)據(jù)的不斷增加，使得原規(guī)劃的存儲設(shè)備在很短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)短缺壓力等等。

3）升級維護(hù)效能的不及時(shí)。在校園平臺試運(yùn)行階段，由于受制于編制和個(gè)人能力，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員難以應(yīng)對突發(fā)的各類大量問題，導(dǎo)致系統(tǒng)平臺間斷性癱瘓而不得不經(jīng)常外包一些服務(wù)，但核心業(yè)務(wù)的一些處理不當(dāng)依然造成部分重要數(shù)據(jù)的丟失。

2.4 如何妥善應(yīng)對相關(guān)問題

1）統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)。校園平臺建設(shè)依托智慧校園建設(shè)，必須有相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌組織，各部門協(xié)調(diào)分工，全校人員普遍參與，從運(yùn)行模式，用戶需求等多方面作細(xì)致科學(xué)設(shè)計(jì)分析，才能減少在具體實(shí)施中返工、延工現(xiàn)象，同時(shí)也在政策、資金等方面保障建設(shè)的順利進(jìn)行；同時(shí)，新平臺的建設(shè)應(yīng)當(dāng)最大程度的兼容已有系統(tǒng)，而不是全部打破重來，高效的同時(shí)減少資金、技術(shù)的投入；

2）超前意識，冗余容災(zāi)。在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)期，必須充分考慮可能會出現(xiàn)的意外情況，如用戶量劇增等，超前設(shè)計(jì)平臺建設(shè)，滿足更多新技術(shù)，新思想的融入；同時(shí)，在部署搭建時(shí)一定要做好冗余容災(zāi)，防止一旦系統(tǒng)癱瘓而造成巨大工作損失，同時(shí)，在不可預(yù)料的如雷電，火災(zāi)等情況時(shí)也要做好及時(shí)應(yīng)對的措施。

3）人才培養(yǎng)，任重道遠(yuǎn)。雖然普遍校園平臺是外包建設(shè)，但在核心流程規(guī)劃設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范，系統(tǒng)運(yùn)行升級維護(hù)等方面工作仍然要由本單位相關(guān)人員完成，這就對我們校內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員提出了較高要求。人才培養(yǎng)，一方面能夠滿足建設(shè)過程需要，另一方面也是我們持續(xù)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)，而且，不僅是技術(shù)人才培養(yǎng)，同時(shí)要加強(qiáng)對全校教職員工的信息化素養(yǎng)的提高，保障信息化辦公教學(xué)的順利進(jìn)行，任重道遠(yuǎn)。

校園平臺的建設(shè)是復(fù)雜的整體工程，需要長期、持之以恒的努力和穩(wěn)定的投入。需要從不斷解決其業(yè)務(wù)復(fù)雜性和技術(shù)的復(fù)雜性著手，由于智慧校園的涉及范圍覆蓋到學(xué)校生活的方方面面，系統(tǒng)平臺是否能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)、技術(shù)、戰(zhàn)略的變化，將直接影響到學(xué)校正常運(yùn)行和發(fā)展步調(diào)。所以無論是基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用支撐、業(yè)務(wù)體系、安全運(yùn)維、決策支持還是總體設(shè)計(jì)、技術(shù)路線和體系架構(gòu)都應(yīng)充分考慮可持續(xù)發(fā)展的需求，校園平臺都應(yīng)建立靈活穩(wěn)定的基礎(chǔ)架構(gòu)、安全可靠的管理體系和規(guī)范合理的業(yè)務(wù)流程，從而確保提供全面穩(wěn)定的信息服務(wù)，為智慧校園的整體建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。

參考文獻(xiàn)

[1]樊鐵成.高等學(xué)校智慧校園應(yīng)用案例集.清華大學(xué)出版社.2017.07.

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