摘要：班主任工作千頭萬(wàn)緒，其最重要的一點(diǎn)就是做好學(xué)生的思想工作。為了讓學(xué)生“開(kāi)口說(shuō)話”，“班主任信箱”作為班級(jí)管理的一個(gè)重要法寶，在打開(kāi)學(xué)生心靈之鎖的同時(shí)，密切了師生關(guān)系，幫助班主任及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài)，更有針對(duì)性地促進(jìn)班級(jí)管理，收到良好的效果。

關(guān)鍵詞：信箱；溝通；橋梁

都說(shuō)現(xiàn)在高中階段的學(xué)生普遍是“生理成熟早傾，心理成熟后傾”，班主任工作難做，而中職校的班主任工作更難做。學(xué)生財(cái)物莫名其妙的丟失，男女生非正常交往，剛開(kāi)學(xué)就想輟學(xué)，抽煙喝酒甚至敲詐勒索、打架斗毆事件時(shí)有發(fā)生，違反校規(guī)校紀(jì)的學(xué)生比比皆是，以上這些現(xiàn)象都說(shuō)明當(dāng)前中職生道德品質(zhì)出現(xiàn)滑坡，而其中許多是因心理不健康而導(dǎo)致的。面對(duì)這些問(wèn)題，打、罵、罰是不能從根本上解決問(wèn)題的，要解決這些問(wèn)題，教師必須要確立“以人為本，以學(xué)生發(fā)展為中心”的育人思想，必須用科學(xué)的方法去管理，把工作做到學(xué)生心里去，才能達(dá)到事半功倍的教育效果。

如何才能走進(jìn)他們的心靈呢？?jī)H用談話、周記等交流是不夠的，因?yàn)閷W(xué)生的年齡都大了，一些事情往往不希望當(dāng)著其他同學(xué)的面與老師進(jìn)行溝通交流，也有一些學(xué)生甚至不希望與老師進(jìn)行面對(duì)面聊天。那么我們應(yīng)該如何讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，可以毫無(wú)顧慮的向老師傾訴，將班級(jí)當(dāng)中的一些班主任難以掌握到的信息透露出來(lái)呢？雖然社會(huì)在不斷進(jìn)步，人與人交流溝通的渠道越來(lái)越多，手機(jī)短信、QQ微信聊天、Email 等網(wǎng)絡(luò)通訊越來(lái)越普及，但考慮到現(xiàn)階段各學(xué)校普遍對(duì)學(xué)生手機(jī)使用有限制性的管理措施，所以在我的班主任工作中，傳統(tǒng)的“班主任信箱”始終是一個(gè)不可或缺的選擇。所謂“班主任信箱”主要是指在班級(jí)的某一個(gè)位置放置信箱，從而使學(xué)生能夠?qū)⒆约核谕幕蛘呤撬龅降南嚓P(guān)問(wèn)題，通過(guò)信箱的方式進(jìn)行展現(xiàn)，在信箱中，學(xué)生也可以提出自己看待班級(jí)建設(shè)的意見(jiàn)或者是有效措施，以信件投放形式為班級(jí)作貢獻(xiàn)，班主任對(duì)共性問(wèn)題，通過(guò)討論或主題班會(huì)的形式解答，對(duì)個(gè)別問(wèn)題在周記里給予及時(shí)解答或找其個(gè)別談心的一種教育方式。

中職學(xué)生盡管在一些人的眼中被認(rèn)為是“不聽(tīng)話”的學(xué)生，但多年的班主任工作經(jīng)歷使我感受到，其實(shí)他們內(nèi)心世界往往也是希望受到老師重視，非常愿意得到老師更多關(guān)懷的。具體來(lái)說(shuō)，雖然部分中職學(xué)生從表面上看是屬于心高氣傲或者說(shuō)不可一世的學(xué)生，不會(huì)在乎任何事情，然而實(shí)質(zhì)上內(nèi)心世界卻是非常脆弱的，他們僅僅是為了在一定程度上掩蓋自己的內(nèi)心，假裝堅(jiān)強(qiáng)。

中職生的心理發(fā)展階段存在著坦率與封閉的矛盾，一方面他們渴望展示自己，期盼得到他人的理解和認(rèn)可，渴望敞開(kāi)心扉，說(shuō)話坦誠(chéng)直率，另一方面又心理閉鎖，不善于與人溝通交流，存在社交障礙，表現(xiàn)出固執(zhí)、多疑和對(duì)抗。分析主要原因有：

1. 較強(qiáng)的失落感。由于初中階段學(xué)業(yè)上的反復(fù)失敗，備受歧視，中考未考入高中，大學(xué)無(wú)望，自暴自棄。

2. 較強(qiáng)的無(wú)助感。由于文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣未養(yǎng)成，經(jīng)常受到批評(píng)，自卑感強(qiáng)，無(wú)法傾訴自己的想法。

3. 自尊心和自我中心意識(shí)強(qiáng)，但意志力和承錯(cuò)能力弱，學(xué)習(xí)無(wú)目標(biāo)，遇難而退，缺乏積極精神。

4. 個(gè)性鮮明張揚(yáng)，自主獨(dú)立又帶有逆反心理。崇尚個(gè)性，喜歡標(biāo)新立異，極想擺脫父母的管教和老師的教育，即使在遇到困難和疑慮的時(shí)候也不愿意主動(dòng)與父母老師溝通交流，甚至對(duì)父母和老師產(chǎn)生逆反心理，聽(tīng)不進(jìn)父母和老師正確的勸導(dǎo)和教育，越是家長(zhǎng)老師不讓做的事越想嘗試，且不計(jì)后果。

5. 關(guān)注朋友而忽略父母師長(zhǎng)，代溝矛盾沖突加劇?？释L(zhǎng)大，看重所謂的朋友義氣，不愿意父母師長(zhǎng)管頭管腳，不希望別人給他們貼上孩子的標(biāo)簽。

所以，當(dāng)他們進(jìn)入到一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，作為老師的我們必須多去從心理上關(guān)愛(ài)他們，多去和他們溝通交流，而利用書(shū)信的形式和學(xué)生交流正是適應(yīng)了中職生心理發(fā)展的特殊性。在班級(jí)管理中，我多年堅(jiān)持將書(shū)信作為我與學(xué)生情感交流的重要方式和途徑之一。

以“班主任信箱”為陣地，通過(guò)書(shū)信交流的形式，讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，袒露問(wèn)題，然后師生共同尋求解決對(duì)策。沒(méi)有“問(wèn)題”的班級(jí)其實(shí)并不一定是優(yōu)秀的班級(jí)，在日常班級(jí)管理期間，教師在與學(xué)生進(jìn)行交談的時(shí)候，有的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這種情況下，教師不應(yīng)該去回避這些問(wèn)題，而是需要大膽面對(duì)，正確對(duì)待。從具體問(wèn)題上來(lái)看，有的學(xué)生會(huì)反映紀(jì)律問(wèn)題，有的學(xué)生會(huì)反映生活困難問(wèn)題，還有一些學(xué)生會(huì)提出一定的班級(jí)管理意見(jiàn)。實(shí)質(zhì)上，上述問(wèn)題的針對(duì)性越強(qiáng)，則更有助于教師深入班級(jí)，及時(shí)為學(xué)生解決問(wèn)題，提升班級(jí)管理效率。本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，尊重他們的獨(dú)立性，并保護(hù)其隱私，我始終做到認(rèn)真準(zhǔn)備每一封回信，打消學(xué)生的思想顧慮，因?yàn)槲抑溃覍?duì)這些信的反應(yīng)足以能夠換取同學(xué)們對(duì)我的信任。

通過(guò)學(xué)生來(lái)信，我能及時(shí)準(zhǔn)確地把握學(xué)生的所思所想，把一些隱性問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)；能發(fā)現(xiàn)自己在平時(shí)工作中容易忽視的問(wèn)題，不回避現(xiàn)實(shí)，不順應(yīng)現(xiàn)狀，持之以恒地開(kāi)展工作；能及時(shí)解決班級(jí)存在問(wèn)題，并采納學(xué)生提出的合理化建議，師生合力提升班級(jí)凝聚力；能進(jìn)一步加深自己所肩負(fù)的責(zé)任，讓學(xué)生能夠清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，有助于學(xué)生積極探索，努力學(xué)習(xí)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行不斷改進(jìn)，從根本上提升自己的綜合素質(zhì)水平。

心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，“渴望訴說(shuō)”是人的一種本能需求。通過(guò)班主任信箱，我傾聽(tīng)到了學(xué)生的心聲，也正是通過(guò)許許多多的信件，讓我的班主任工作越來(lái)越得心應(yīng)手。

作者簡(jiǎn)介：

徐家平，江蘇省常熟中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。endprint