李真

摘 要： 本文對以棗莊科技職業(yè)學(xué)院為代表的區(qū)域性高職院校大學(xué)生語言能力進(jìn)行調(diào)研，采用調(diào)查問卷和實(shí)地訪談的方式，通過對生源情況、提升語言能力的態(tài)度、普通話使用情況、口頭表達(dá)能力四個項目作了調(diào)查，分析了區(qū)域性高職院校大學(xué)生語言能力較差的成因，并做了對策研究。

關(guān)鍵詞： 區(qū)域性 高職大學(xué)生 語言能力

高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案給高等職業(yè)教育明確了目標(biāo)。語言能力是用工單位面試考察的重要項目，是高職畢業(yè)生必備的職業(yè)素養(yǎng)。區(qū)域性高職院校生源大部分來自省內(nèi)，當(dāng)?shù)亟鉀Q不了就業(yè)，只能選擇省外就業(yè)，語言能力已經(jīng)成為影響就業(yè)的大問題。棗莊科技職業(yè)學(xué)院是典型的區(qū)域性高職院校，位于山東省滕州市，生源大多來自魯南地區(qū)。

一、調(diào)查方法與結(jié)果分析

本次調(diào)查在棗莊科技職業(yè)學(xué)院進(jìn)行，采用調(diào)查問卷和實(shí)地訪談的方式搜集學(xué)生語言能力的信息。調(diào)查對象包括電氣工程系、信息工程系、醫(yī)學(xué)技術(shù)系等部分專業(yè)學(xué)生，發(fā)出問卷600份，收回有效問卷489份。分析數(shù)據(jù)顯示，以棗莊科技職業(yè)學(xué)院為代表的區(qū)域性高職院校生源大多來自省內(nèi)農(nóng)村，大學(xué)生能認(rèn)識到語言能力的重要性，大多數(shù)學(xué)生對自己的語言能力不太滿意，普通話水平較低，口頭表達(dá)能力較差。

1.區(qū)域性高職院校生源大部分來自省內(nèi)農(nóng)村地區(qū)，方言接近。

被調(diào)查的棗莊科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生生源95%來自山東省內(nèi)，5%來自省外其他地區(qū)，農(nóng)村戶口占比72%，城鎮(zhèn)戶口占比28%。山東省內(nèi)方言基本接近，學(xué)生用方言溝通沒有壓力。

2.大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為語言能力非常重要，在校鍛煉語言能力的機(jī)會較少。

調(diào)查顯示，學(xué)生對語言能力的重要性有較強(qiáng)的認(rèn)識，70%的學(xué)生認(rèn)為語言能力對自己將來就業(yè)重要，62%的學(xué)生認(rèn)為語言能力對自己的工作和生活重要。大部分學(xué)生對自己的語言能力不太滿意，只有9%的學(xué)生對自己的語言能力有信心，部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的語言環(huán)境較差。

高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案是以就業(yè)崗位為標(biāo)準(zhǔn)制定的，就業(yè)導(dǎo)向的思路已經(jīng)深入人心。語言能力是學(xué)生比較看重的一項能力，但是學(xué)校沒有就提升學(xué)生的語言能力提出有針對性的措施。

3.普通話水平較低，語言環(huán)境較差。

普通話能力是大學(xué)生素質(zhì)教育工程的重要組成部分，掌握好普通話是大學(xué)生求職、創(chuàng)業(yè)的必備條件[1]。經(jīng)過實(shí)地訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，大一新生剛?cè)胄r都能使用普通話，經(jīng)過一段時間磨合后，發(fā)現(xiàn)用方言交流并不困難，且老鄉(xiāng)交流起來倍感親切，大部分學(xué)生都改為用方言交流。從表1可以看出，大部分學(xué)生認(rèn)為自己的普通話水平一般，只有24%的學(xué)生認(rèn)為自己普通話水平比較好，平常使用普通話交流的僅有29%。

4.口頭表達(dá)能力較弱。

口頭表達(dá)能力是職業(yè)核心能力，是大學(xué)生的基本素質(zhì)之一，良好的口頭表達(dá)能力可以使學(xué)生在就業(yè)時脫穎而出。問卷調(diào)查顯示，棗莊科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生口頭表達(dá)能力較差。18%的學(xué)生經(jīng)常會在陌生人面前詞不達(dá)意，39%的學(xué)生偶爾會如此。這和學(xué)生自身鍛煉有關(guān)，65%的學(xué)生從沒參加過每周一次的主題班會演講。在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生把自己口頭表達(dá)能力不足的原因歸咎于普通話不標(biāo)準(zhǔn)、迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲造成的性格內(nèi)向、缺乏專業(yè)的口頭表達(dá)能力訓(xùn)練等因素。

二、成因分析

通過對以上調(diào)查進(jìn)行分析，筆者對造成區(qū)域性高職院校大學(xué)生語言能力現(xiàn)狀的原因進(jìn)行了總結(jié)，歸納為生源因素、學(xué)校因素、學(xué)生因素和外部環(huán)境因素。

1.生源因素。

區(qū)域性高職院校生源多來自學(xué)校周邊地區(qū)，農(nóng)村戶口生源居多。農(nóng)村中學(xué)的條件相對落后，在應(yīng)試教育的大背景下，有限的資源都向考試傾斜，缺乏相應(yīng)的語言能力訓(xùn)練。部分教師采用方言授課，學(xué)生普通話普及不到位。相似的生活風(fēng)俗產(chǎn)生相近的方言，學(xué)生進(jìn)入高校后，用方言溝通起來沒有壓力，直接導(dǎo)致學(xué)校內(nèi)用得最多的語言就是方言。

2.學(xué)校因素。

高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是高技術(shù)技能型人才，更側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，忽略了學(xué)生整體職業(yè)素養(yǎng)的提高。尤其是區(qū)域型高職院校，教學(xué)資源相對缺乏，學(xué)校往往把重點(diǎn)放在實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等培養(yǎng)專業(yè)能力的課程上，導(dǎo)致學(xué)生對語言能力的提高漠不關(guān)心。語言能力是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分，是職業(yè)能力的基本素質(zhì)，對學(xué)生將來就業(yè)、生活都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。美國、日本等發(fā)達(dá)國家非常重視語言能力的培養(yǎng)，大學(xué)里都有設(shè)施完備的演講大廳[2]。

區(qū)域性高職院校人才培養(yǎng)方案的制訂相對粗放，有些學(xué)校在課程設(shè)置上有些功利，特別是工科專業(yè)，培養(yǎng)語言能力的課程較少，有些專業(yè)甚至沒有設(shè)置大學(xué)語文課程。學(xué)生不能經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，基礎(chǔ)詞匯匱乏，在溝通中有時會出現(xiàn)詞不達(dá)意的現(xiàn)象。

良好的語言環(huán)境是提升語言能力的基礎(chǔ)。區(qū)域性高職院校的學(xué)生活動以戶外運(yùn)動為主，很少組織辯論賽、朗誦比賽、演講比賽等提升語言能力的活動，學(xué)生參與熱情不高，導(dǎo)致比賽水平偏低，很難達(dá)到鍛煉的效果。

3.學(xué)生因素。

高職院校大學(xué)生普遍缺乏完善的職業(yè)生涯規(guī)劃。語言能力作為大學(xué)生打開職業(yè)生涯的敲門磚，具有舉足輕重的作用。調(diào)查顯示，高職院校大學(xué)生對語言能力重要性的認(rèn)識是足夠的，但是缺乏實(shí)際行動。68%的學(xué)生不愿意在公共場合發(fā)言，25%的學(xué)生表示“無所謂”，只有7%的學(xué)生愿意公開演講，從而提高自己的語言能力。大學(xué)生存在社交回避現(xiàn)象，他們在課余時間寧愿待在電腦前打游戲，也不愿意參加社交活動。區(qū)域性高職院校生源大多來自農(nóng)村，農(nóng)村戶籍學(xué)生的社交回避現(xiàn)象的比例明顯高于城鎮(zhèn)戶籍學(xué)生[3]。

4.外部環(huán)境因素。

全球已進(jìn)入信息時代，電腦的普及弱化了人類的語言能力。無紙化辦公的概念讓人更加依賴電腦，有86.5%的大學(xué)生有過提筆忘字的現(xiàn)象[4]。網(wǎng)絡(luò)語言的隨意性較強(qiáng)，破壞了傳統(tǒng)的語言表達(dá)方法。區(qū)域型高職院校學(xué)生追趕流行的現(xiàn)象明顯，調(diào)查顯示，89%的學(xué)生經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)語言代替正常的口語表達(dá)，這在一定程度上消除了語言表達(dá)能力差的窘迫感。隨著網(wǎng)絡(luò)語言的興起，很多網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)用在日常生活中，影響了大學(xué)生語言能力的培養(yǎng)。

三、對策研究

1.制定語言能力提升目標(biāo)，加大宣傳力度。

將語言能力明確為職業(yè)素養(yǎng)的一部分，寫入人才培養(yǎng)方案。新生進(jìn)校后進(jìn)行專業(yè)教育時就大力宣傳，使學(xué)生從大一開始就認(rèn)識到語言能力的重要性。

2.科學(xué)設(shè)置大學(xué)語文課程，創(chuàng)建系統(tǒng)的語言能力訓(xùn)練體系。

構(gòu)建獨(dú)立的語言能力提升計劃，除了開設(shè)必修的大學(xué)語文課程外，部分專業(yè)還要開設(shè)實(shí)用的選修課，如《普通話》、《演講與口才》等。每年舉行辯論賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等，由專業(yè)老師輔導(dǎo)，擴(kuò)大學(xué)生的參與面，比如：辯論賽中，每個辯手后面要有一個文字支撐的團(tuán)隊。開展校外實(shí)踐活動，擴(kuò)大與陌生人溝通的機(jī)會，比如：義務(wù)協(xié)警、會場志愿者等，計入課程考核。

3.創(chuàng)造良好的語言環(huán)境。

組織推廣普通話活動，倡導(dǎo)人人都講普通話。教師率先垂范，無論課上還是課下，堅持使用普通話。邀請金牌銷售、電臺主持等有口才特長的專業(yè)人士到學(xué)校做報告、做活動，激發(fā)學(xué)生講普通話的興趣。

4.建立漢語言能力測評體系。

《大學(xué)語文》不僅要做課程考核，還要引入“國家職業(yè)漢語能力測試（ZHC）”，將考取ZHC證書作為畢業(yè)的必備條件。

參考文獻(xiàn)：

[1]余雪芳，汪海波.大學(xué)生普通話現(xiàn)狀的調(diào)查與思考——對741名在校大學(xué)生的調(diào)查報告[J].黃山學(xué)院學(xué)報，2007（4）.

[2]單青，王靜欣.應(yīng)用性本科院校學(xué)生語言文字表達(dá)能力缺失的問題及對策[J].價值工程，2011（4）.

[3]王艷芝.大學(xué)生社交回避及苦惱與領(lǐng)悟社會支持狀況分析[J].中國學(xué)校衛(wèi)生，2007（3）.

[4]屠國平.大學(xué)生漢語言文字能力現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究[J].中國大學(xué)教學(xué)，2009（12）.endprint