習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中，用“不忘初心，牢記使命”八個(gè)字開宗明義宣示十九大的主題，深刻詮釋了立黨為公、執(zhí)政為民的根本政治立場和價(jià)值取向，激勵(lì)著國有企業(yè)信訪工作人員在新形勢下，堅(jiān)持不忘初心、牢記光榮使命，把黨和人民的事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

堅(jiān)持不忘初心，要堅(jiān)決踐行群眾觀點(diǎn)群眾路線，始終與員工群眾共命運(yùn)

不忘初心，就是不忘員工群眾的信任。我們要不負(fù)員工群眾殷切期望，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，徹底去除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風(fēng)，切實(shí)依法、及時(shí)、就地解決群眾合理訴求，真心實(shí)意為來訪群眾解決實(shí)際困難和問題，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。

不忘初心，就是不忘員工群眾的訴求。群眾來訪無小事，信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，我們應(yīng)該切實(shí)履行“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的莊嚴(yán)承諾，最大程度保護(hù)和滿足群眾合理訴求，耐心細(xì)致地進(jìn)行政策解釋和思想疏導(dǎo)，積極傳遞企業(yè)傾力解決問題的決心和態(tài)度，及時(shí)消除群眾心中的疑問，有力地穩(wěn)定上訪群眾的思想情緒，積極推動(dòng)“事要解決”，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”。

牢記光榮使命，要堅(jiān)決探索國有企業(yè)改革之路，蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)改革創(chuàng)效

牢記使命，牢記持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量效益的重任。國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，落實(shí)好黨的十九大關(guān)于深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和推進(jìn)國有企業(yè)改革的安排部署，全面提高科學(xué)管理水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力、盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，不斷把公司做強(qiáng)做優(yōu)做大，努力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。

牢記使命，牢記帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活的堅(jiān)守。國有企業(yè)要從員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，量力而行，盡力而為，努力改善生產(chǎn)生活條件，豐富員工業(yè)余生活，積極回應(yīng)員工群眾對(duì)美好生活的新期待，幫助員工解決現(xiàn)實(shí)困難和后顧之憂，勞有所得、弱有所扶，讓企業(yè)改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體員工，讓員工群眾的獲得感、幸福感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。