李興

（山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 信息辦，山東 青島266100）

一、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院基本辦學(xué)情況

（1）“多地三校區(qū)兩基地”辦學(xué)，跨青島、泰安兩地，有青島李滄、青島市南、泰安三個(gè)校區(qū)，青島黃島、泰安兩個(gè)基地。

（2）“外”字辦學(xué)特色鮮明，立足外經(jīng)貿(mào)行業(yè)辦學(xué)，專(zhuān)注服務(wù)于外經(jīng)貿(mào)行業(yè)，專(zhuān)業(yè)布局專(zhuān)注于“外”向領(lǐng)域，精準(zhǔn)對(duì)接外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建“外貿(mào)、外語(yǔ)、外運(yùn)、外包”為主的“大外貿(mào)”專(zhuān)業(yè)體系。

（3）全面推行“素能并舉、課崗融通”的人才培養(yǎng)模式，專(zhuān)注于精準(zhǔn)培養(yǎng)外經(jīng)貿(mào)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，突出外貿(mào)通識(shí)教育、外語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)和中外文化素養(yǎng)教育，所有專(zhuān)業(yè)均開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易課程和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程，各專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)課時(shí)不低于總課時(shí)的21%（涉外類(lèi)專(zhuān)業(yè)不低于28%）。

（4）實(shí)施人文素質(zhì)教育工程，構(gòu)建了以中國(guó)文化素養(yǎng)、外國(guó)文化素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)為核心內(nèi)容的人文素質(zhì)教育體系。

二、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息化特色育人模式

針對(duì)跨地域多校區(qū)的現(xiàn)狀，突出“外”字特色，圍繞人才培養(yǎng)核心目標(biāo)，借助信息化手段，探索全方位、全過(guò)程育人體系。

1.建設(shè)跨時(shí)空一體化功能完善的數(shù)字校園，創(chuàng)新環(huán)境和文化育人，不斷提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和人文素質(zhì)，增加學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力

（1）實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)萬(wàn)兆主干，千兆到桌面，新增網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)1500余個(gè)，雙頻無(wú)線AP新布設(shè)約1200余個(gè)。網(wǎng)絡(luò)出口融合電信、聯(lián)通、移動(dòng)、教育網(wǎng)多種網(wǎng)絡(luò)，總帶寬達(dá)到4.5G，校區(qū)之間采用裸光纖或VPN互聯(lián)，建成跨多校區(qū)、室內(nèi)外全覆蓋、完全融合、高性能的有線無(wú)線校園網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)ID號(hào)在學(xué)院所有校區(qū)和基地通用，ID號(hào)即工號(hào)和學(xué)號(hào)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)，單點(diǎn)登錄，各校區(qū)基地成為一體化的虛擬校園。

（2）UCS高性能刀片已達(dá)到9片，主備存儲(chǔ)各達(dá)到80T左右，已建立一卡通、圖書(shū)管理、OA、郵件、檔案管理、教務(wù)、科研、學(xué)工系統(tǒng)等100多個(gè)私有云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各校區(qū)基地師生一人一空間。

（3）建成覆蓋師生吃、住、行、用各方面，集身份識(shí)別、校內(nèi)消費(fèi)、校務(wù)管理、金融服務(wù)為一體的跨地域校園“完全一卡通”，實(shí)現(xiàn)了身份認(rèn)證、圈存繳費(fèi)、圖書(shū)借閱、洗浴、巡更、班車(chē)收費(fèi)、翼閘道閘控制、會(huì)議簽到、職工考勤、智能電控、電子支付等功能，同時(shí)與微信、支付寶及協(xié)同服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)充值，掛失解掛失，查詢(xún)余額、流水等業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)一卡在手，走遍各校區(qū)和實(shí)訓(xùn)基地。

（4）建成智慧教學(xué)環(huán)境。所有教室建成多媒體互動(dòng)教室，建成跨地域、可移動(dòng)的雙向互動(dòng)視頻會(huì)議平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)跨校區(qū)網(wǎng)上直播，學(xué)院定期舉辦的“知行大講堂”等綜合類(lèi)課程及講座、主辦的各類(lèi)國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)賽都通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)多校區(qū)實(shí)時(shí)共享。

（5）信息技術(shù)與學(xué)生素養(yǎng)養(yǎng)成深度融合。融文化體驗(yàn)與外語(yǔ)教學(xué)于一體的包括美國(guó)村、英國(guó)村、日本村、韓國(guó)村等10個(gè)村的“外語(yǔ)村”，及涵蓋各大洲著名人文景點(diǎn)、建筑物、知名雕塑的“世界文化微縮景觀”，將世界文化融入校園，學(xué)院通過(guò)建設(shè)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入校園，二維碼一掃，1000余個(gè)世界文化知識(shí)點(diǎn)，世界各地的風(fēng)土人情、多彩文化以及歷史文明隨即呈現(xiàn)，文化素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成如涓涓細(xì)流，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，同時(shí)，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)也作為專(zhuān)業(yè)教學(xué)的素材隨時(shí)在網(wǎng)上查看。

（6）堅(jiān)持加強(qiáng)外網(wǎng)接入安全管理，部署出口防火墻、WAF、防病毒系統(tǒng)、上網(wǎng)審計(jì)等系統(tǒng)，進(jìn)行上網(wǎng)行為監(jiān)控和安全系統(tǒng)加固；對(duì)主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時(shí)進(jìn)行備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)演練常態(tài)化；對(duì)主要網(wǎng)站進(jìn)行了等保測(cè)評(píng)；實(shí)行了系統(tǒng)運(yùn)維工作日巡查制度；實(shí)現(xiàn)了校園主要區(qū)域安防網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。引導(dǎo)學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下的道德規(guī)范，提升學(xué)生對(duì)信息的辨別和處理能力，有效提升學(xué)生的信息安全素養(yǎng)。

2.實(shí)施信息化教學(xué)模式改革和學(xué)習(xí)方式的深度應(yīng)用，創(chuàng)新教書(shū)育人，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性成長(zhǎng)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的“外”向型人才

（1）建成“外”字特色校本資源為核心的“教學(xué)資源中心”，資源總?cè)萘窟_(dá)30TB。自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)6個(gè)，專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)21個(gè)；引進(jìn)資源服務(wù)平臺(tái)31個(gè)、中外文數(shù)據(jù)庫(kù)近80個(gè)。

（2）突出教學(xué)與行業(yè)崗位高度吻合，加強(qiáng)在線課程建設(shè)，已建成300余門(mén)課程網(wǎng)站，其中，“國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)”、“外貿(mào)英語(yǔ)函電”、“跨文化交際”、“名企風(fēng)采”等4門(mén)課程，在全國(guó)外經(jīng)貿(mào)行指委慕課平臺(tái)和青島市高職聯(lián)盟慕課平臺(tái)上線；引進(jìn)國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)慕課資源，每學(xué)期均有40門(mén)左右面向?qū)W院學(xué)生選修；立項(xiàng)10余門(mén)省級(jí)精品資源共享課。

（3）出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)混合式教學(xué)改革的意見(jiàn)》，明確目標(biāo)要求、激勵(lì)措施和評(píng)價(jià)方式，分批次立項(xiàng)推進(jìn)線上線下混合課改，如必修課程均建成在線課程并實(shí)施混合式教學(xué)、按5000元/門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)為立項(xiàng)課程提供經(jīng)費(fèi)支持、按課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)的3倍計(jì)算課程學(xué)時(shí)、加大學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)等。每年邀請(qǐng)清華大學(xué)等高校知名專(zhuān)家開(kāi)展信息化教學(xué)能力專(zhuān)題培訓(xùn)3～4次、開(kāi)展平臺(tái)管理使用培訓(xùn)5～6余次。目前，100%的教師均已利用“清華在線”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展課程教學(xué)，100%的學(xué)生使用該平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

（4）堅(jiān)持“素能目標(biāo)、項(xiàng)目載體、信息技術(shù)手段、成果檢驗(yàn)”的理念，采取靈活多樣的方式實(shí)施探究式、討論式、參與式等新型線上線下混合教學(xué)改革，以培養(yǎng)學(xué)生能力為主導(dǎo)和目的，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、教師積極“導(dǎo)學(xué)”為基本范式，成效顯著。首批立項(xiàng)了69門(mén)課程，予以重點(diǎn)支持，示范帶動(dòng)作用明顯，其中凸顯 “外”字特點(diǎn)的典型課程，如《財(cái)務(wù)管理崗位實(shí)務(wù)》課程實(shí)施項(xiàng)目載體、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、線上線下混合的“一嵌四融”多模態(tài)教學(xué)模式，《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程采用基于混合式教學(xué)的小組協(xié)作教學(xué)模式，《英語(yǔ)口語(yǔ)》課程實(shí)施多模態(tài)情境化教學(xué)模式，《綜合英語(yǔ)》課程實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、線上線下無(wú)縫銜接”教學(xué)模式等，這些課程從整體設(shè)計(jì)、平臺(tái)搭建、資源支持、課堂實(shí)施，到教學(xué)效果分析各具特點(diǎn)，與混合課改之前比較人才培養(yǎng)質(zhì)量提升效果明顯，全院以立德樹(shù)人、素質(zhì)教育為目標(biāo)的信息化教育教學(xué)新模式已經(jīng)成為常態(tài)。

（5）結(jié)合全覆蓋校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)設(shè)置計(jì)費(fèi)策略，針對(duì)學(xué)習(xí)資源完全免費(fèi)訪問(wèn)，引導(dǎo)師生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)手機(jī)客戶(hù)端，全面實(shí)施移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)模式改革，實(shí)現(xiàn)了跨校區(qū)、跨地域“時(shí)時(shí)、處處、人人”的教與學(xué)。比如：《ERP供應(yīng)鏈管理》課程借助移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶(hù)端，采用了“翻轉(zhuǎn)課堂+滾動(dòng)學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式；《國(guó)際貿(mào)易法》課程實(shí)行了“OTO+手機(jī)”的教學(xué)模式等。將手機(jī)使用變堵為疏，充分發(fā)揮學(xué)生手機(jī)作用，提高學(xué)生課堂參與度，既提升了興趣也提高了學(xué)習(xí)效率。

（6）各專(zhuān)業(yè)均建有虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室，配置了齊全的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，包括跟單教學(xué)軟件、高職會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽全真模擬訓(xùn)練平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)軟件、會(huì)計(jì)信息化教考系統(tǒng)、貨代實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、虛擬旅游平臺(tái)、虛擬酒店平臺(tái)等21個(gè)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，全面實(shí)施基于虛擬仿真技術(shù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。比如：報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)改建“報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)室”、“物流仿真實(shí)訓(xùn)室”、“企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真實(shí)訓(xùn)室”，建成以智能貨運(yùn)為技術(shù)特征的虛實(shí)結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地，配置企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真實(shí)訓(xùn)室歸類(lèi)軟件和仿真物流實(shí)訓(xùn)室物流軟件，充實(shí)了項(xiàng)目案例庫(kù)等。

（7）全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)、實(shí)習(xí)考核等環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量；平臺(tái)現(xiàn)有注冊(cè)學(xué)生5000余人，利用平臺(tái)建立了300余人的校內(nèi)指導(dǎo)教師隊(duì)伍和近1500人的校外指導(dǎo)教師隊(duì)伍，實(shí)習(xí)企業(yè)3000余個(gè)，提供各種實(shí)習(xí)崗位約3500個(gè)。

3.實(shí)現(xiàn)以人為本、需求導(dǎo)向的一站式協(xié)同服務(wù)，創(chuàng)新管理與服務(wù)育人，發(fā)揮協(xié)同與集約效應(yīng)，讓學(xué)生在周到細(xì)致的服務(wù)中關(guān)心集體、關(guān)愛(ài)他人

（1）建成了較為完善的公共基礎(chǔ)服務(wù)，包括郵件、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、DNS、FTP、DHCP等；建立了較為齊全的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，包括OA、招生就業(yè)、學(xué)工、教務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、科研、檔案管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)、圖書(shū)管理等近50個(gè)系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)信息化管理，搭建起架構(gòu)在學(xué)院統(tǒng)一平臺(tái)之上的，有線與無(wú)線應(yīng)用配合、符合數(shù)字化校園對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)一性和規(guī)范性要求的管理系統(tǒng)。

（2）通過(guò)整合業(yè)務(wù)需求，實(shí)施管理流程再造，將已有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成到web頁(yè)面門(mén)戶(hù)和APP、微信雙移動(dòng)服務(wù)門(mén)戶(hù)，有效解決“應(yīng)用孤島”和“信息孤島”問(wèn)題，讓師生享受到了一站式“個(gè)性化、準(zhǔn)確、及時(shí)、推送式”的協(xié)同服務(wù)，目前，一卡通、教務(wù)、學(xué)工、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等主要業(yè)務(wù)已經(jīng)上線，已梳理跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程70余個(gè)，實(shí)現(xiàn)電子公文流轉(zhuǎn)、時(shí)空會(huì)務(wù)、實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)、智能報(bào)修等綜合業(yè)務(wù)流程近50個(gè)，一站式服務(wù)充分體現(xiàn)“以人為本”的思想，充分尊重師生的自我意識(shí)和獨(dú)立性，既實(shí)現(xiàn)了便捷有效的服務(wù)，又通過(guò)服務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助服務(wù)、自我管理的意識(shí)。

三、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息化特色育人模式取得的成效

2016年，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院獲批為“全國(guó)職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)實(shí)驗(yàn)?！?，2017年，獲評(píng)為“山東省信息化示范單位”。學(xué)院形成了跨地域“外”字特色突出的獨(dú)特的信息化文化，信息化教學(xué)、管理與服務(wù)成為常態(tài)，利用信息化拉伸了時(shí)間、空間的緯度與經(jīng)度，滲透到人才培養(yǎng)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生素質(zhì)提升的全參與和“教、學(xué)、做、養(yǎng)”結(jié)合的全方位，教育管理服務(wù)三育人得以真正實(shí)現(xiàn)，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升，同時(shí)也推動(dòng)了“招生-人才培養(yǎng)-就業(yè)”實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。從招生看，近三年來(lái)，錄取分?jǐn)?shù)一直穩(wěn)居全省高職院校前5名，學(xué)生報(bào)到率平均達(dá)到96%以上。從人才培養(yǎng)看，教師在全省和全國(guó)信息化教學(xué)大賽、微課教學(xué)比賽、多媒體課件設(shè)計(jì)大賽中獲獎(jiǎng)36項(xiàng)，其中獲省級(jí)信息化教學(xué)大賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)以上微課教學(xué)比賽一等獎(jiǎng)4項(xiàng)；學(xué)生參加全國(guó)和山東省外語(yǔ)、外貿(mào)等各類(lèi)技能大賽成績(jī)優(yōu)異，其中榮獲全國(guó)和山東省高職高專(zhuān)英語(yǔ)應(yīng)用能力口語(yǔ)大賽、高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作大賽特等獎(jiǎng)8項(xiàng)，榮獲山東省職業(yè)院?！坝⒄Z(yǔ)口語(yǔ)”大賽一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，榮獲全國(guó)職業(yè)院校外貿(mào)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)14項(xiàng)，榮獲山東省首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎(jiǎng)。從就業(yè)看，畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供應(yīng)，提前半年就被“搶訂”，近三年的校園招聘會(huì)都出現(xiàn)“學(xué)生挑企業(yè)、企業(yè)搶學(xué)生”的局面，2017屆畢業(yè)生首場(chǎng)招聘崗位數(shù)和畢業(yè)生數(shù)比例達(dá)到 8∶1。

四、結(jié)束語(yǔ)

針對(duì)多校區(qū)辦學(xué)資源不均衡、人才培養(yǎng)知識(shí)輸出標(biāo)準(zhǔn)化和教育教學(xué)同質(zhì)化的問(wèn)題，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院探索出一條利用信息化手段的有效解決路徑，提出了信息化環(huán)境下跨地域、多校區(qū)、“外”字特色高職育人新模式，實(shí)踐證明了這個(gè)思路是行之有效的，具有很強(qiáng)的可復(fù)制性，易于推廣到不同特點(diǎn)的高校，對(duì)加快推進(jìn)高校尤其高職提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的進(jìn)程具有切實(shí)可行的推廣價(jià)值：

（1）通過(guò)建設(shè)跨時(shí)空一體化功能完善的數(shù)字校園，建成“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的智慧校園環(huán)境，既可為信息化應(yīng)用提供有效支撐，也能從根本上解決多校區(qū)教學(xué)資源不平衡的問(wèn)題，還可以不斷提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和人文素質(zhì)，增加學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。

（2）通過(guò)實(shí)施信息化教學(xué)模式改革和學(xué)習(xí)方式的深度應(yīng)用，實(shí)施線上線下混合、桌面與移動(dòng)端結(jié)合的教學(xué)改革，從以“教”為主向以“學(xué)”為主轉(zhuǎn)變，從以課堂為主向課堂內(nèi)外結(jié)合轉(zhuǎn)變，從以結(jié)果評(píng)價(jià)為主向過(guò)程與結(jié)果結(jié)合評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，從知識(shí)傳授型教育向能力培養(yǎng)型教育轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)識(shí)記型學(xué)習(xí)向主動(dòng)探究型學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，學(xué)生的知識(shí)獲取渠道更加寬闊，人才培養(yǎng)與企業(yè)需求結(jié)合更加緊密，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才的精準(zhǔn)供應(yīng)。

（3）通過(guò)構(gòu)建服務(wù)“學(xué)生成長(zhǎng)、教師發(fā)展、學(xué)院改革”的“一站式”協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，圍繞“用戶(hù)生命周期”，以業(yè)務(wù)流程為核心，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)與管理”的分離，師生可以享受到個(gè)性、及時(shí)、準(zhǔn)確的以“信息為核心”的服務(wù)，管理效率與服務(wù)水平有效提升，推動(dòng)學(xué)校的內(nèi)部組織管理體系和主要業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和再造，既實(shí)現(xiàn)了學(xué)院管理模式、組織體系的創(chuàng)新，又進(jìn)一步完善了具有“發(fā)展、保障”特點(diǎn)的服務(wù)育人體系。