譚永杰，張棟梁

(周口師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，河南 周口 466001)

IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用，作為計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，大多數(shù)就職于IT公司.隨著技術(shù)的逐步提高和個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，大多數(shù)會(huì)走上IT項(xiàng)目管理崗位，而擁有一定的項(xiàng)目管理知識(shí)和能力，將會(huì)有很大的幫助.如何在高校階段對(duì)學(xué)生做好項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備至關(guān)重要.目前，從對(duì)數(shù)十所高校的調(diào)查走訪得知，絕大多數(shù)計(jì)算機(jī)學(xué)院的軟件工程及相關(guān)專業(yè)均開設(shè)了“IT項(xiàng)目管理”課程，但幾乎都采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，純理論的講解，甚至有些沒有上機(jī)課，連基本的項(xiàng)目管理軟件都沒有牽涉.這就導(dǎo)致學(xué)生缺乏興趣，并沒有掌握IT項(xiàng)目管理的精髓，無(wú)法學(xué)以致用，教學(xué)效果不理想.

從近幾年社會(huì)對(duì)IT人才需求調(diào)查報(bào)告可知，各軟件企業(yè)需要的是綜合性的計(jì)算機(jī)人才，懂管理的技術(shù)人才更是稀缺.為什么絕大多數(shù)的畢業(yè)生在學(xué)過(guò)管理后，仍不懂管理呢？歸根結(jié)底是大學(xué)所學(xué)課程與實(shí)際工作脫軌，傳統(tǒng)的教學(xué)模式?jīng)]有加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力的鍛煉，也沒有真實(shí)工作環(huán)境模擬，因而“IT項(xiàng)目管理”課程教學(xué)改革受到越來(lái)越多的關(guān)注[1-2].

1　高校計(jì)算機(jī)專業(yè)管理類課程講授存在的

問(wèn)題

1.1　課程之間缺乏有效整合

“IT項(xiàng)目管理”課程牽涉到多種課程和學(xué)科，成本管理牽涉到經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)；溝通管理牽涉到心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)；對(duì)合同及招投標(biāo)的管理牽涉到相關(guān)的法律知識(shí)；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的管理又和計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)息息相關(guān).而計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)一、二年級(jí)或多或少地涉及這些學(xué)科的學(xué)習(xí)，知識(shí)點(diǎn)存在重復(fù)之處，各課程任課教師之間缺乏溝通，相關(guān)的職能部門也忽視了對(duì)該類課程的優(yōu)化整合.學(xué)生重復(fù)學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)知識(shí)，因而學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)效果不好，同時(shí)也無(wú)法深入學(xué)習(xí)“IT項(xiàng)目管理”的知識(shí)[3].

1.2　課程講解重理論而輕實(shí)踐

目前學(xué)生學(xué)習(xí)管理類課程多為理論課，教師在講授時(shí)多羅列相關(guān)的理論知識(shí)，課件也多是大段大段的文字，教學(xué)形式單一，不夠生動(dòng)，教學(xué)目標(biāo)也多要求學(xué)生以記憶為主，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐.對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)理工科的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這些內(nèi)容過(guò)于枯燥，不成系統(tǒng)，又沒有應(yīng)用的環(huán)境，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性.但是目前日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)要求學(xué)生要轉(zhuǎn)向應(yīng)用型，不僅要有理論的堆積，更要有將理論快速應(yīng)用于實(shí)踐的能力，而目前管理類課程的教學(xué)無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生這樣的能力.

1.3　學(xué)生學(xué)習(xí)功利性強(qiáng)

“IT項(xiàng)目管理”課程是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課.由于其涉及管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)且理論性較強(qiáng)，而大多數(shù)學(xué)校將其作為考查課來(lái)開設(shè).學(xué)生覺得目前來(lái)說(shuō)對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí)沒有太大幫助，并不會(huì)提升自己的編程技巧，并且考試及格的難度不大，有時(shí)間不如多編程，帶著這種功利的目的學(xué)習(xí)，對(duì)IT項(xiàng)目管理的重要性缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致很多學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)積極性不高.而學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的功利化，會(huì)導(dǎo)致人生態(tài)度的功利化，這對(duì)學(xué)生自身發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生不利的影響.為了改善現(xiàn)有的狀況，讓學(xué)生了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，了解社會(huì)真正需求的人才類型，樹立正確的學(xué)習(xí)觀，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力，探索新的教學(xué)方法勢(shì)在必行.

2　項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法在“IT項(xiàng)目管理”課程中的

創(chuàng)新與實(shí)踐

軟件工程理科班在其本科學(xué)習(xí)的第6個(gè)學(xué)期開設(shè)“IT項(xiàng)目管理”課程，理科學(xué)生對(duì)于偏理論性的課程不感興趣，達(dá)不到良好的教學(xué)效果.而傳統(tǒng)的教學(xué)模式通常是教師課堂教學(xué)中講授理論知識(shí)，再輔助一般的實(shí)驗(yàn)，學(xué)生興趣不高，教學(xué)效果不理想.針對(duì)這種現(xiàn)狀，筆者對(duì)“IT項(xiàng)目管理”課程從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革.

2.1　關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)IT項(xiàng)目管理的重要性

在實(shí)際中IT項(xiàng)目管理人才往往是“技而優(yōu)則仕”， 即從技術(shù)好的開發(fā)人員中去提拔項(xiàng)目經(jīng)理. 計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的通常成長(zhǎng)之路是：程序員→項(xiàng)目組長(zhǎng)→項(xiàng)目經(jīng)理→項(xiàng)目總監(jiān)，也就是說(shuō)，程序員最終是會(huì)成長(zhǎng)為管理人員的.但是，由于理科班的學(xué)生普遍對(duì)技術(shù)開發(fā)存有較高的熱情，而覺得管理是管理專業(yè)的人應(yīng)做的事情，不需要太多技術(shù)含量，基于這種短視的認(rèn)識(shí)而忽視“IT項(xiàng)目管理”課程的重要性.針對(duì)這種現(xiàn)象，教師從課程開始就應(yīng)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí).

在具體教學(xué)實(shí)施中，可以給學(xué)生介紹一些IT項(xiàng)目管理的相關(guān)案例.在對(duì)2014級(jí)軟件工程專業(yè)的學(xué)生上“IT項(xiàng)目管理”的第一次課，先參考了“IT項(xiàng)目管理那些事兒”中具體案例，詳細(xì)講解一位技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理怎么運(yùn)用IT項(xiàng)目管理的4大核心知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理去控制項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，運(yùn)用人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等輔助的知識(shí)領(lǐng)域的管理去協(xié)調(diào)項(xiàng)目現(xiàn)有資源，以確保項(xiàng)目成功.熟悉了一個(gè)程序員的職業(yè)發(fā)展以及一個(gè)具體項(xiàng)目的管理流程，學(xué)生就會(huì)對(duì)這門課程有了更深、更直觀的認(rèn)識(shí).一些調(diào)查表明，具有扎實(shí)軟件項(xiàng)目管理理論和豐富項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員是軟件行業(yè)中最需要的和最具競(jìng)爭(zhēng)力的人才.IT項(xiàng)目經(jīng)理的數(shù)量和質(zhì)量決定了中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)和國(guó)家信息化的發(fā)展速度和水平，學(xué)生從中了解項(xiàng)目管理的重要性和光明的就業(yè)前景，以此激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情.學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理的重要性和就業(yè)前景的了解，是激發(fā)和促使他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要推動(dòng)力.

2.2　劃分項(xiàng)目組，用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法實(shí)施教學(xué)過(guò)程

“IT項(xiàng)目管理”是一門既反映IT軟件工程實(shí)踐又含有現(xiàn)代化項(xiàng)目管理思想、管理技巧、方法和職責(zé)的交叉學(xué)科課程，是項(xiàng)目管理的原理和方法在軟件工程領(lǐng)域的應(yīng)用.該課程主要介紹了IT軟件項(xiàng)目及其管理的概念、特征、表述方式、生命周期、過(guò)程和管理內(nèi)容等.要求學(xué)生掌握IT項(xiàng)目管理的基本原理和基本技能，能夠根據(jù)項(xiàng)目管理的特征需求，確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度計(jì)劃、分析、設(shè)定具體的項(xiàng)目目標(biāo)，在信息技術(shù)的支撐下有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo).“IT項(xiàng)目管理”作為計(jì)算機(jī)專業(yè)中一門偏管理的課程，里面涉及了大量的管理學(xué)概念及理論的闡述，為了能在實(shí)踐中出真知，針對(duì)“IT項(xiàng)目管理”課程的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，加大實(shí)踐教學(xué)的工作量.

在理論教學(xué)結(jié)束后，對(duì)2014級(jí)軟件工程專業(yè)的78個(gè)學(xué)生分了8個(gè)項(xiàng)目小組，設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)施模擬項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng).通過(guò)實(shí)施小的軟件項(xiàng)目，比如做小的信息管理系統(tǒng)，讓學(xué)生掌握項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域在項(xiàng)目實(shí)施中的具體應(yīng)用，并使學(xué)生能熟練掌握IT項(xiàng)目管理工具.通過(guò)熟練使用項(xiàng)目管理軟件Project，各項(xiàng)目經(jīng)理分解項(xiàng)目任務(wù)，責(zé)任到人，共同制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，來(lái)掌握IT項(xiàng)目管理相關(guān)的理論知識(shí)、技術(shù)、方法和管理流程.通過(guò)這樣一個(gè)“從理論到實(shí)踐、從實(shí)踐到能力”的流程，提高學(xué)生的軟件項(xiàng)目管理能力和專業(yè)化水平.

2.3　整合課程，探索有效的課堂模式

“IT項(xiàng)目管理”作為計(jì)算機(jī)專業(yè)中一門偏管理的課程，里面涉及了大量的管理學(xué)概念及理論的闡述，學(xué)生通過(guò)課下的討論、學(xué)習(xí)可以基本掌握其知識(shí)點(diǎn).基于“IT項(xiàng)目管理”課程的特點(diǎn)，可以探索使用目前比較流行的翻轉(zhuǎn)課程模式，翻轉(zhuǎn)課堂關(guān)注的核心就是學(xué)生的差異性與學(xué)習(xí)的靈活自主性[4-5].“IT項(xiàng)目管理”課前學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是教師先提供課件素材及案例分析素材，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容可以用微課形式翻轉(zhuǎn)，也可以實(shí)時(shí)講解，舉辦小型講座，小組討論，并布置目標(biāo)任務(wù)，讓學(xué)生能夠在掌握一定內(nèi)容概念和知識(shí)的基礎(chǔ)上，有準(zhǔn)備地進(jìn)入課堂，提高課堂活動(dòng)參與的自主性與有效性.在課堂中，學(xué)生通過(guò)對(duì)比論證，解釋推理等方式與同伴交流合作，鞏固理解的同時(shí)發(fā)展高級(jí)的思維技能.課堂中與教師和同伴的交流與反饋為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)支持.

3　項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法的教學(xué)效果

目前，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院軟件工程專業(yè)從2012級(jí)已經(jīng)在試行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法，并且從2013級(jí)開始在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上加入了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，教學(xué)效果大為改觀，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面.

3.1　學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了明顯提高

在給學(xué)生講解當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃后，學(xué)生認(rèn)識(shí)到IT項(xiàng)目管理是一門跨學(xué)科的、在個(gè)人發(fā)展得到提升后用于管理項(xiàng)目的有用的課程，再加上項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法及翻轉(zhuǎn)課堂的新穎教學(xué)模式的實(shí)施，學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)地在課下學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，以應(yīng)對(duì)課堂上的討論及項(xiàng)目組下達(dá)的任務(wù).

3.2　學(xué)生的實(shí)踐能力得到提升

給教學(xué)中各項(xiàng)目組下達(dá)的任務(wù)，學(xué)生必須通過(guò)項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行項(xiàng)目分解，制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行范圍、成本、質(zhì)量等進(jìn)行管理.在實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員之間的關(guān)系，通過(guò)溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等知識(shí)領(lǐng)域的具體應(yīng)用，通過(guò)項(xiàng)目資源的整合，將所有的組成要素在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、正確的地方、通過(guò)合適的人物結(jié)合在一起，從而使項(xiàng)目走向成功.

3.3　學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要各項(xiàng)目組成員緊密配合，互相協(xié)作，才能使項(xiàng)目往前推進(jìn).研究表明：項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，需要花費(fèi)70%～90%時(shí)間與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、項(xiàng)目干系人和項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，而每個(gè)參與項(xiàng)目者都認(rèn)識(shí)到，他們作為個(gè)體所參與的各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目整體的成敗都起著舉足輕重的作用.為了項(xiàng)目成功的一致目標(biāo)，各項(xiàng)目的成員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)空前提高.為了取得較好的成績(jī)，他們需要比其他的項(xiàng)目小組做得更好.這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)，為他們走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ).

4　小結(jié)

以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院軟件工程專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法+翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，進(jìn)行“IT項(xiàng)目管理”課程的教學(xué)改革，近三年的教學(xué)實(shí)踐結(jié)果表明：該模式不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還使學(xué)生在實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)踐中學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識(shí)去管理項(xiàng)目，在項(xiàng)目的運(yùn)作中，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).總之，管理類課程在理工科專業(yè)的教學(xué)改革是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，需要學(xué)校職能部門的配合以及教師不斷地汲取新的知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念去實(shí)施，才能達(dá)到好的教學(xué)效果.從而為社會(huì)培養(yǎng)其需要的創(chuàng)新型、實(shí)用型人才.

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