（浙江越秀外國語學院 紹興 312000）

一、多語種校友資源的現(xiàn)狀

（一）多語種校友資源廣大，但利用率較低，目前只用于學校（校友會）方面

在就業(yè)形式嚴峻的當下，校友資源的利用率只限于校友會、學校溝通等方面，更遑論多語種校友資源的利用了。在學校校友會的基礎(chǔ)上，為進一步挖掘校友資源的潛在價值，可以建立校友數(shù)據(jù)庫多語種校友信息，以搭建校友企業(yè)合作平臺、校友溝通交流平臺等方式，對個體或者群體校友未來的行為趨勢做有效預測，從而反饋人才培養(yǎng)質(zhì)量和人才培養(yǎng)趨勢，為高校提升核心競爭力提供針對性的決策和依據(jù)。

（二）部分校友資源過于陳舊且真假難辨

由于高校校友人數(shù)眾多，高校之間對校友資源的重要性意識不夠，導致許多信息更迭速度慢且陳舊。構(gòu)建多語種校友平臺要完善和提高校友資源的準入標準和原則，首先要加強高校對校友的重視：“你不能在學生是新生時隨便打發(fā)他們，等他們成為校友后再熱烈追求他/她們”，同時也需要加強校友之間的聯(lián)系，加強校友對母校的歸屬感、認同感。

（三）高校學生求職意愿強烈，企業(yè)對高校學生素質(zhì)要求高

中國經(jīng)濟快速發(fā)展，對人才的需求量處于高速增長階段，高校學生需要一個平臺了解相關(guān)的就業(yè)信息，做到以人為鑒可以明得失，對于自己想要或可以勝任的職位能夠心中有數(shù)。

（四） 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與校友平臺發(fā)展不相符

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促使多語種校友資源整合交流工作進入大數(shù)據(jù)時代，信息只有及時更新、及時保存，才能使校友和學校、校友和其他校友之間的聯(lián)系不中斷。

二、多語種校友平臺的開發(fā)

為實現(xiàn)多語種校友資源的整合和利用，我們可以從以下五個方面入手：

（一）多語種校友平臺的市場需求

通過上網(wǎng)查詢資料得知，2018屆全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高，預計達到820萬人?！?017年度杭州市接收高校畢業(yè)生就業(yè)情況報告》顯示，近三年杭州市每年接收總量在7.5萬人以上的高校畢業(yè)生，2017年接收總量79347人，較上年同比增長4.82%，其中27981人為杭州生源高校畢業(yè)生，同比增長25.2%，26394人為浙江省外生源高校畢業(yè)生，同比增長12.9%。應屆畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)層次也在不斷提高，2017年，杭州市共接收碩士及以上研究生人數(shù)總量達10003人，首次突破一萬，同比增長21.68%，接收“雙一流”高校畢業(yè)生總量達9547人，同比增長8.99%，2017屆畢業(yè)生在浙江省內(nèi)就業(yè)的比率為：本科生65.12%、碩士59.19%、博士58.25%，平均留在浙江就業(yè)的比率為60.62%，而三年前，這個數(shù)據(jù)是67.46%。

筆者通過發(fā)放調(diào)查問卷等方式分析出高校學生就業(yè)形勢：造成職位浪費的一大重要原因是人才供求信息不暢。據(jù)統(tǒng)計，有20%的人“人不知其位，位不得其人”的原因是缺乏信息渠道，為此喪失152.6萬個就業(yè)機會，可以反映出在市場經(jīng)濟和社會發(fā)展中信息溝通和媒體不可短缺的重要作用。

專門人才素質(zhì)未達標，造成崗位難得其人。近年來我國高等院校畢業(yè)生大增，但是專門人才的素質(zhì)仍然不能適應需要，正如世界著名咨詢公司麥肯錫所說，雖然中國每年大學畢業(yè)生約有600多萬，但只有16萬人左右適合到跨國公司工作，大多數(shù)畢業(yè)生因為缺少項目實踐經(jīng)驗或英語表達能力缺失而喪失工作機會。我國就業(yè)形式嚴峻，經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和引進來、走出去戰(zhàn)略的實施，要求社會越來越需要高素質(zhì)、國際化和知識創(chuàng)新水平的人才，多語種校友平臺的構(gòu)建不僅為多語種校友提供了交流的場所，也為校友提供了求職機會，為多語種校友之間的溝通提供了便利。

（二）設立多語種溝通機制的可行性

建立多語種校友溝通平臺，首先要建立健全組織架構(gòu)，建立嚴密的工作網(wǎng)絡，對多語種校友資源進行分層管理，建立權(quán)責分明、結(jié)構(gòu)簡約的相關(guān)科室，以提高工作效率。

多語種校友平臺與畢業(yè)生、在校生信息的無縫對接，使多語種信息的來源得到保障。多語種校友信息收集采取網(wǎng)上注冊（實名認證）和高校校友會合作兩種方式，多語種校友數(shù)據(jù)庫的建立為以后加工、維護、發(fā)布信息等提供了便利。

（三） 搭建多語種校友溝通平臺架構(gòu)的可行性

以微信公眾平臺為例，多語種校友溝通平臺分為客戶注冊流程、審核流程、界面設置以及后臺四方面結(jié)構(gòu)。

1.客戶注冊流程

用戶需關(guān)注公眾號，輸入個人真實信息登錄注冊，選擇在讀校友或者已畢業(yè)校友，通過對自身情況的判斷和個人愿意的選擇設置是否公開各類信息。用戶在操作所有賬戶前都需要登錄，登錄后選擇進入“個人中心”填寫或修改信息?！皞€人中心”板塊具有查看/修改個人信息的功能，同時也可以分組管理校友，根據(jù)學院專業(yè)或年級查找校友用戶、發(fā)布個人動態(tài)、發(fā)布求職信息、注銷等。

2.信息審核

對用戶所提交的個人信息和就業(yè)信息等進行審核（與高校校友會或?qū)W信網(wǎng)進行核實），可隨時查看審核進度。審核成功可以發(fā)布消息，審核失敗則重新注冊或重新發(fā)布。對于傳播虛假信息或不健康信息次數(shù)或被舉報次數(shù)累計多次的用戶，后臺可注銷其帳號并銷毀其發(fā)布的信息。

3.界面設置

用戶成功注冊并通過審核后，可以進入“就業(yè)信息”板塊，查詢招聘信息、發(fā)布求職信息和更改個人信息。在“多語種”板塊，可參與校友課堂、與多語種校友隨機對話、創(chuàng)業(yè)idea和校友在線問答（收費）。在“線下活動”板塊，參與近期將舉辦和已舉辦活動的報名和討論。

4.后臺

多語種校友數(shù)據(jù)庫維護和信息安全機制維護。

（四） 建立線上與線下的互動機制

1.校友雙方將各自的供需信息告訴交流平臺，平臺通過信息發(fā)布服務器向雙方發(fā)布詳細的數(shù)據(jù)和信息。

2.校友雙方在平臺選擇適合自己的信息，并完成最終的交流。

3.通過線上發(fā)布活動信息，校友填寫信息中的報名表，完成活動報名。

4.平臺通過與學校協(xié)商確定具體場地。線下活動：每周沙龍、外教談學（一學期一次）。

5.多語種校友溝通平臺是一個資源共享、信息交流的平臺，線上盈利，如在線廣告、招聘信息（自助式信息發(fā)布程序、競價排名）、特殊信息收費（在線問答打賞、專業(yè)性指導等）、基金會盈利模式。通過成立校友基金會的形式籌資，用以維持微信平臺工作的日常運營以及推動校友溝通聯(lián)系，促進校友活動的開展；與不同地區(qū)、不同國家、不同年齡段的校友進行交流溝通，了解社會各界校友就業(yè)等情況，提交《海內(nèi)外校友近期調(diào)研報告》；制定一系列規(guī)范章程文件，如《基金會章程》《基金會基金管理辦法》《財務管理辦法》《基金會理事會議事規(guī)則》《基金會接受捐贈鳴謝辦法》等。項目是基金會事業(yè)的動力和支撐，可擬設立一系列基金項目，如學生獎助金、教師獎助金、教學科研項目基金、國際交流基金、基礎(chǔ)設施建設基金、校友基金、配比基金、各類專項基金等。

多語種校友溝通平臺是一個服務于校友、學校和社會的組織，平臺上開設多語種校友課堂，提供多語種校友咨詢服務，開展校友沙龍、校友回訪、尋訪校友、海內(nèi)外校友交流等活動，讓校友在活動中維系感情、有所收獲，可成立各種組織、各地區(qū)校友俱樂部，促進校友之間溝通交流，呼吁社會各界校友參與校友基金會捐贈活動，促進學校教育事業(yè)發(fā)展，使使用平臺的人在活動中受益，只有這樣，校友工作才具備可持續(xù)發(fā)展的原動力。

結(jié)語

筆者通過新媒體手段，對現(xiàn)今存在的多語種校友資源問題和高校學生就業(yè)求職問題進行分析研究，旨在搭建多語種校友溝通平臺，實現(xiàn)多語種課堂、校友求職、多語種溝通等功能的開發(fā)，實現(xiàn)多語種校友資源信息的共享。以上平臺的構(gòu)建均以微信公眾平臺為例?！?/p>