摘要：軟件測試人才供不應(yīng)求，如何培養(yǎng)高質(zhì)量的軟件測試人才成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。該文調(diào)研了軟件測試行業(yè)的需求，分析了軟件測試課程教學(xué)現(xiàn)狀，提出了校企合作聯(lián)合開展基于工作過程的軟件測試課程教學(xué)方法，為軟件測試領(lǐng)域培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

關(guān)鍵詞：工作過程;軟件測試;校企合作;教學(xué)方法

中圖分類號：TP311? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）34-0131-02

近年來，隨著軟件和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件行業(yè)已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈，軟件產(chǎn)業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)步增長。目前，新一代信息技術(shù)正在轉(zhuǎn)向軟件主導(dǎo)，軟件在信息產(chǎn)業(yè)中的貢獻(xiàn)不斷增加。我國軟件產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)不斷推進(jìn)，各種軟件層出不窮，軟件也越來越復(fù)雜。人們對軟件功能和性能的期望值越來越高，希望軟件可以“無差錯(cuò)”達(dá)成人們的期望。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量受到越來越多的關(guān)注。軟件測試作為軟件產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障手段自然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。幾乎每個(gè)軟件產(chǎn)品在正式發(fā)布或上市之前都要經(jīng)過大量的測試工作，以減少軟件缺陷，增加軟件的可靠性和可用性。軟件測試工作催生了大量的軟件測試崗位，軟件測試人才越來越受到企業(yè)的歡迎。培養(yǎng)軟件測試人才成了高校不可推脫的社會(huì)責(zé)任。我國軟件測試人才供需嚴(yán)重不平衡，人才培養(yǎng)迫在眉睫。許多高校都爭相開設(shè)了軟件測試課程，旨在培養(yǎng)符合企業(yè)行業(yè)需求的應(yīng)用型軟件測試人才。

1 軟件測試行業(yè)需求

目前，國內(nèi)軟件行業(yè)的人才大多都是開發(fā)人員，測試人員較少。現(xiàn)有的測試人員也大部分都是從開發(fā)人員轉(zhuǎn)崗為測試人員的。究其原因，一是有的企業(yè)還沒有真正認(rèn)識到軟件測試的專業(yè)性和重要性。他們認(rèn)為，軟件測試要比軟件開發(fā)簡單的多，在技術(shù)難度和深度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上軟件開發(fā)。因此，軟件開發(fā)人員完全可以勝任軟件測試人員的工作。軟件開發(fā)人員可以雙肩挑，既可以從事軟件開發(fā)工作又可以從事軟件測試工作，不需要雇傭單獨(dú)的軟件測試人員來增加經(jīng)濟(jì)成本;二是高水平的軟件測試專業(yè)技術(shù)人才稀缺，企業(yè)招聘困難。軟件測試人才相當(dāng)于軟件的“質(zhì)檢員”，除了要對軟件的質(zhì)量進(jìn)行檢測和嚴(yán)格把關(guān)外，還需要熟悉整個(gè)工作管理流程。從項(xiàng)目的立項(xiàng)開始一直到軟件產(chǎn)品上線交付的整個(gè)流程都要參與，甚至軟件產(chǎn)品的售后都要涉及。因此，軟件測試人員不僅需要過硬的測試專業(yè)技能，還需要項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)綜合能力，這對企業(yè)招聘帶來更大的挑戰(zhàn)。三是高校培養(yǎng)出來的軟件測試人才還滿足不了企業(yè)的需求。首先，軟件測試的重要性在近幾年才被充分認(rèn)可，高校無論在專業(yè)開設(shè)還是人才培養(yǎng)方面都明顯經(jīng)驗(yàn)不足。高校一般都把精力放在培養(yǎng)軟件開發(fā)人才上面，對軟件測試人才培養(yǎng)則沒有投入太多精力。有的高校僅僅開設(shè)幾門測試相關(guān)課程，并沒有專門的軟件測試人才培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)方案。其次，由于人力成本的限制，企業(yè)在軟件測試人才培養(yǎng)上不可能花費(fèi)太多的精力。企業(yè)需要的是不需要崗前培訓(xùn)，有軟件測試相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人才，可以入職即上崗的人才。因此，高校要努力調(diào)整軟件測試人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化軟件測試人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，以解決供求脫節(jié)的矛盾。

據(jù)調(diào)查顯示，目前市場上最需要的軟件測試技術(shù)崗位有軟件測試員、軟件測試設(shè)計(jì)師、軟件測試工程師、軟件測試技術(shù)主管等職位。而在管理崗位上有測試主管、測試管理者、項(xiàng)目主管、產(chǎn)品發(fā)布主管等職位。[1]無論是技術(shù)崗還是管理崗都需要掌握軟件測試方法，具備過硬的軟件測試技能和軟件測試相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)調(diào)查，大多數(shù)企業(yè)需要的是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識過硬、較高的測試技能、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀測試人才。測試是軟件的“質(zhì)檢員”，測試人員主要完成需求規(guī)格說明書的評審、根據(jù)具體要求完成測試環(huán)境的搭建、進(jìn)行測試并完成測試報(bào)告并及時(shí)和開發(fā)人員聯(lián)系，協(xié)同修改軟件缺陷等各項(xiàng)工作。

2 軟件測試課程教學(xué)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國軟件測試基礎(chǔ)人才不足，市場缺口較大。各大高校已爭相開設(shè)了軟件測試相關(guān)課程。然而，高校培養(yǎng)軟件測試人才的質(zhì)量仍然跟不上市場不斷變化的腳步?？偨Y(jié)原因如下：

1）課程內(nèi)容理論多，實(shí)踐少

現(xiàn)階段的軟件測試課程教學(xué)大多以教師講授為主，實(shí)踐相對較少。針對軟件測試課程中很難理解的測試?yán)碚撝R，教師們雖然會(huì)準(zhǔn)備一些案例讓學(xué)生去練習(xí)，但是這些案例過于簡單，很難跟實(shí)際工作相結(jié)合起來，難以應(yīng)用到實(shí)際工作中。學(xué)生在遇到實(shí)際問題時(shí)，依然不知從何入手，動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的工作能力較差，達(dá)不到企業(yè)的用人需求。

2）缺少市場調(diào)研

高校在開展軟件測試教學(xué)之前沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)研，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)工具、教學(xué)方法等與市場需求脫節(jié)。對軟件測試企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況、工作流程、崗位要求、需要的職業(yè)資格等了解不夠深入。對軟件測試崗位具體工作內(nèi)容和所需的職業(yè)能力的了解僅來源于網(wǎng)絡(luò)資料，沒有深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，得不到市場需求一線資料。因此，在教學(xué)中很難準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。所教授的內(nèi)容往往已經(jīng)過時(shí)，企業(yè)已經(jīng)不再使用。

3）教材與市場需求脫節(jié)

IT行業(yè)技術(shù)更新飛快，而教材的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上技術(shù)的更新。教材內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于技術(shù)的發(fā)展。目前，國內(nèi)還有許多高校正在使用的教材內(nèi)容整體上已經(jīng)落后于當(dāng)前流行技術(shù)5到10年。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)崗位的需求，用人單位只能對員工重新培訓(xùn)，這讓企業(yè)苦不堪言。大學(xué)生們在求職過程中遇到同樣的困惑。在學(xué)校里辛辛苦苦學(xué)了幾年，求職時(shí)才發(fā)現(xiàn)所學(xué)教材內(nèi)容跟市場需求聯(lián)系不大，學(xué)生求職競爭力就可想而知了。除了大學(xué)生遇到“學(xué)不能用”或“學(xué)不夠用”的尷尬處境外，教材內(nèi)容與市場實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象讓教師們也很無奈。教師們在選擇教材時(shí)也面臨難以找到適合教材的現(xiàn)實(shí)問題。出版一本教材要經(jīng)過編寫、審核、校對、出版、發(fā)行等多個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)間周期長，難以跟上技術(shù)和知識更新的速度。因此，教師們也只能選擇內(nèi)容相對較新的教材來開展教學(xué)。

4）師資力量嚴(yán)重缺乏

除了教材內(nèi)容陳舊、老化等教材滯后問題，高校還面臨師資力量嚴(yán)重缺乏的問題。高校教師往往缺少企業(yè)一線工作經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)的工作模式、工作流程、崗位需求和職業(yè)能力了解不夠深入。在對軟件測試課程進(jìn)行典型工作任務(wù)分析和組織教學(xué)案例時(shí)就顯得力不從心了。對軟件測試的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)工具和應(yīng)用場所一知半解，只能按照課本照本宣科了。學(xué)生們沒有適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)際案例訓(xùn)練，對課本知識一知半解，對企業(yè)崗位的具體工作內(nèi)容毫不知情，從而造成了學(xué)生求職難的現(xiàn)象。

3 基于工作過程的軟件測試課程教學(xué)方法

基于工作過程的教學(xué)是指以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，以滿足企業(yè)實(shí)際工作崗位的用人需要為教學(xué)目標(biāo)，以企業(yè)實(shí)際完整的工作過程為載體進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)方法注重教育與職業(yè)的融合，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中接觸實(shí)際工作內(nèi)容、工作流程和工作方法，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程就是實(shí)際工作的過程。軟件測試課程是高校培養(yǎng)軟件測試人才的必修課程，是重點(diǎn)培養(yǎng)實(shí)踐能力的應(yīng)用性課程。通過學(xué)習(xí)軟件測試課程，使學(xué)生掌握基本的軟件測試?yán)碚?，掌握主流測試技術(shù)和測試工具的使用，能承擔(dān)軟件測試工作任務(wù)，具備良好的邏輯分析與創(chuàng)新能力以及較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力?；诠ぷ鬟^程的軟件測試課程教學(xué)方法應(yīng)基于企業(yè)實(shí)際工作崗位和工作過程，以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)工作崗位的實(shí)踐能力為主要目標(biāo)，努力縮小課堂教學(xué)與實(shí)際崗位工作要求之間的差異，把學(xué)生培養(yǎng)為企業(yè)需要的應(yīng)用型軟件測試人才?；诠ぷ鬟^程的軟件測試課程教學(xué)方法為高校辦學(xué)提供新的思路：

1）深入企業(yè)調(diào)研，課堂再現(xiàn)工作過程

企業(yè)需求是高校培養(yǎng)人才的風(fēng)向標(biāo)?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)方法要求教師要深入企業(yè)對學(xué)生將來的就業(yè)崗位和工作過程進(jìn)行深入的調(diào)查研究。理清學(xué)生未來就業(yè)崗位要完成的工作任務(wù)、作業(yè)流程等。分析典型工作崗位群和工作任務(wù)，提煉出對應(yīng)的具體工作內(nèi)容和崗位職業(yè)能力，從而確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際工作過程對課程知識體系進(jìn)行解析和重構(gòu)，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)內(nèi)容。[2]課堂再現(xiàn)企業(yè)工作過程，對企業(yè)實(shí)際工作過程進(jìn)行模仿，分配工作任務(wù)，將課程內(nèi)容與工作過程有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”。將抽象知識具體化，力求使學(xué)習(xí)過程變成身臨其境的工作過程，讓學(xué)生在對崗位任務(wù)的處理過程中掌握職業(yè)崗位必備的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

2）設(shè)計(jì)出具有完整工作過程學(xué)習(xí)情境的教學(xué)案例

基于工作過程的教學(xué)方法要求教師要根據(jù)企業(yè)真實(shí)工作過程，設(shè)計(jì)出具有完整工作過程學(xué)習(xí)情境的教學(xué)案例。教師需要對測試工作過程中的測試任務(wù)進(jìn)行分析，歸納出課程對應(yīng)的行動(dòng)領(lǐng)域，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成課程單元學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過課程單元教學(xué)內(nèi)容的組織與重構(gòu)，經(jīng)過專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力三個(gè)維度的引導(dǎo)，把技能、知識、態(tài)度綜合起來合理設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。對典型工作過程進(jìn)行篩選、整合，設(shè)計(jì)出既符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律又具有完整工作過程學(xué)習(xí)情境的教學(xué)案例。在教師的指引下，通過對完整工作過程學(xué)習(xí)情境的實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生可自主參與或獨(dú)立實(shí)施整個(gè)工作過程，從而鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力。

3）校企合作聯(lián)合開展基于工作過程的教學(xué)方法

基于工作過程的教學(xué)方法需要企業(yè)的高度參與。校企合作聯(lián)合開展基于工作過程的教學(xué)方法，企業(yè)可以為學(xué)校提供測試經(jīng)典工作過程案例，既為教師順利開展基于工作過程的教學(xué)提供豐富的實(shí)踐資源又能讓學(xué)生實(shí)際接觸到企業(yè)工作過程。合作企業(yè)可以提供企業(yè)一線師資來校授課，還可以在不同階段為學(xué)生提供實(shí)踐場地、實(shí)踐設(shè)備和實(shí)踐崗位。[3]校企聯(lián)合建立校外實(shí)訓(xùn)基地，以學(xué)生為主體，使學(xué)生在真實(shí)的工作情境中掌握軟件測試的相關(guān)操作和技能，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。熟練運(yùn)用軟件測試相關(guān)軟件，努力提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生求職競爭力。

4 結(jié)束語

軟件測試前景一片光明，軟件測試人才缺口巨大。高校應(yīng)努力培養(yǎng)具有過硬的專業(yè)技能、良好的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的符合社會(huì)需求的軟件測試人才。要達(dá)到上述目標(biāo)，校企合作聯(lián)合開展基于工作過程的軟件測試教學(xué)方法是個(gè)很好的選擇?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)方法以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在教師事先設(shè)計(jì)好的學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。提高了學(xué)生的實(shí)踐參與度，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生知識、技能、素質(zhì)的全面提高。

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