丁志云

摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代化教學的需要，信息實訓中心計算機機房在教學中的作用越來越重要，機房管理既是信息技術(shù)教育的基本保證，也是校園網(wǎng)絡管理的重要組成部分，同時為保證計算機課程的教學效果，機房的穩(wěn)定良性運作就顯得尤為重要。信息技術(shù)教育的特點決定了它的特殊地位和重要性。

關(guān)鍵詞：機房管理;機房工作環(huán)境;硬件配置與設備管理;軟件維護與管理;專業(yè)素養(yǎng);機房管理制度;機房運行管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP393? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）35-0027-02

我校信息工程學院的計算機實訓機房主要承擔全院的計算機專業(yè)的基礎課程、主干專業(yè)課程和其他專業(yè)的應用軟件的教學和網(wǎng)絡化考試任務，還承擔了社會化各類計算機培訓和考試的任務，它雖然是教師教學和學生實訓的場所，但是絕對不同于其他實驗室的管理。因此，機房的正常運轉(zhuǎn)是我院教學的重要保證，同時也反映了一個學校的信息化建設水平。

在計算機實訓機房數(shù)據(jù)逐年增加，每年所增加的電腦的品牌、型號、配置都不盡相同，同時計算機實訓機房的構(gòu)建簡單、投資不足的情況下，如何科學、合理的管理好機房，充分發(fā)揮機房教學的作用，是每個管理人員迫切需要解決的問題，所以對于計算機機房的管理，一定要給予足夠的重視。計算機實訓機房管理的好壞，將直接影響計算機專業(yè)課程教學的質(zhì)量。

機房管理是一項專業(yè)性強也較為煩瑣的工作，除了要求機房管理人員掌握有豐富的計算機硬軟件知識和較強的動手能力外，還需要他們掌握一定的課堂管理技巧等等，同時還要從學校的實際出發(fā)，制定相關(guān)制度，才能保障機房的各項管理工作有條不紊地運作。事實證明機房有效管理能夠?qū)τ嬎銠C專業(yè)學生的技能學習、教育都會起到事半功倍的效果，一套行之有效的機房管理體制，可以減少相關(guān)的投資，延緩機房的壽命，充分發(fā)揮機房的最大效益。現(xiàn)以信息工程學院計算機實訓機房為研究對象，我院目前有計算機機房大小16個，電腦約800多臺，但由于種種原因，計算機機房管理還存在一些問題，在一定程度上制約了我院的計算機課程教學和學校信息化建設。針對我院計算機機房管理存在的問題，并根據(jù)機房日常管理經(jīng)驗，就機房管理過程中的制訂規(guī)章制度、軟硬件維護、安全管理、環(huán)境管理等方面進行研究，并提出解決問題的方法和策略，使機房管理更加科學、規(guī)范、高效，最大限度地輔助計算機教學，充分發(fā)揮計算機機房的教學職能，以計算機網(wǎng)絡機房管理需求為主線，從機房衛(wèi)生環(huán)境管理、機房硬件配置與管理、機房軟件維護與管理、提高機房管理員的專業(yè)素養(yǎng)、建立完善的機房管理制度、設計開發(fā)機房運行管理APP等七個方面。實現(xiàn)利用合理的制度、完善的運行管理APP、科學機房硬件軟件配置為保證的實訓教學機房管理。為技工類院校計算機機房管理探索出可行的、高效的管理措施與方法。

1 機房工作環(huán)境管理

機房的工作環(huán)境好壞，對于計算機有著很大影響，因為外部的環(huán)境與計算機的使用壽命有著較大的關(guān)聯(lián)，例如機房的電源、室溫、光線照射和灰塵，都對計算機的元件有影響。當機房的電源不穩(wěn)定時，同時會造成電壓的不穩(wěn)定，很容易對計算機的元件造成損壞：當機房的室溫過高或者過低時，計算機可能會出現(xiàn)死機或者元件損壞等現(xiàn)象;機房的光線也應該保持適中，如果機房光線太強，會使得顯示器的顯像管的老化加速;而灰塵對計算機的造成的損壞最大，因此，機房管理員需要定期對機房進行清掃，清除計算機的灰塵，保持機房的通風和干燥，同時禁止帶食品和飲料進機房確保機房的衛(wèi)生和安全。

2 機房硬件配置與設備管理

2.1 硬件配置

1） 計算機房的整體布局：這是進行機房硬件建設的重點，機房布局的合理與否，將直接影響著計算機課堂教學的效率和對機房的日常管理。根據(jù)計算機課程的要求和班級的人數(shù)確定機房的學生座位數(shù)，根據(jù)機房的面積和座位數(shù)，確定座位的排列。

2） 計算機硬件的選配：根據(jù)學校的特點、機房的用途和經(jīng)費的多少確定，應掌握的原則是適合專業(yè)需求和性價比高，并且選擇是否配置硬盤保護卡、硬盤同步卡等機房管理設備。

3） 安全設施配置：機房應按規(guī)定配置消防、攝像頭、防盜、報警等設備。

4） 網(wǎng)絡設施：根據(jù)需要做好網(wǎng)絡布線外，還要選配支持網(wǎng)管功能的交換機，以更好地控制網(wǎng)絡的通信，有效地避免網(wǎng)絡風暴。

5） 是否運用云教室管理機房。

6） 門禁的設置與使用。

2.2 設備管理

首先是鼠標鍵盤問題，機房中損耗率最高的就是鼠標和鍵盤，盡量保證鼠標鍵盤的正常使用。其次，由于主板的CMOS電池電量不足或者是沒電，管理員可以通過更換主板電池的方式解決這類問題。第三是內(nèi)存問題，使用過程中可能對機箱進行猛烈的撞擊，造成內(nèi)存條松動，導致開機是計算機發(fā)出報警的聲音，該類問題只需要打開機箱將內(nèi)存條重新安裝一次即可解決。四是顯示器黑屏現(xiàn)象，通常是顯示器的電源線松了，也可能是移動機箱時顯卡松動造成，只要檢查一下電源插頭或者是顯卡，重新固定即可解決。

3 機房軟件維護與管理

軟件管理首先是系統(tǒng)問題，因為不同的課程和不同的培訓考試需要使用不同的軟件，而這些軟件運行系統(tǒng)環(huán)境有可能不同，就需要安裝不同的操作系統(tǒng)，在一般情況下，只需要安裝

Windows 7或Windows XP兩個操作系統(tǒng)就可以解決問題，但是我院機房除了教學外，還承接了大量的與信息化有關(guān)的考試任務，因此，計算機通常安裝三個操作系統(tǒng)，Windows 7、Windows XP和考試專用系統(tǒng)，在教師進行網(wǎng)絡教學和學生自由練習時，通常使用Windows7或Windows XP，而在考試的時候，使用考試專用系統(tǒng)。

由于在教學和學習的過程中有可能需要連接移動設備或者是連接網(wǎng)絡，計算機病毒就會不可避免的感染機房里的計算機，所以，必須對所有的機器安裝硬盤保護卡，在計算機感染病毒或者是系統(tǒng)文件被刪除修改時，只要對計算機進行重啟操作，保證教學和實訓工作的正常進行。

合理的硬件建設只是科學管理計算機房的前提，要充分發(fā)揮機房在計算機課堂教學和技能訓練等方面的作用，提高網(wǎng)絡的性能，減少機房維護的工作量，精細的軟件維護是計算機機房的重要保障。主要內(nèi)容有：維護軟件的選用、教師和學生機教學軟件、數(shù)據(jù)備份等。

4 提高機房管理員的專業(yè)素養(yǎng)

使用機房的人員不可能人人都熟悉計算機，一旦計算機出現(xiàn)問題，就需要管理員進行檢查維修。所以就要求管理員具備基本的計算機硬件維修能力，出現(xiàn)問題時能夠馬上解決問題，保證課程正常進行。

從上述看來，計算機機房的管理質(zhì)量與管理員的專業(yè)素養(yǎng)有著非常大的關(guān)系，因此必須重視并提高機房管理員的專業(yè)素養(yǎng)，不斷進行知識更新，做到“一專多能”，這樣才能做好機房管理工作。

5 建立完善的機房管理制度

為了盡可能地延長計算機的使用壽命、降低設備的損耗率、提高設備的利用率，完善有效的機房管理制度是必不可少的，也是日常管理有序的關(guān)鍵?，F(xiàn)就我院的學生、教師和管理員，都制定了相關(guān)的規(guī)章制度。對計算機房的日常管理體現(xiàn)在制度建設、設備的維護與維修和學生參與管理三個方面。

1） 建立了完善的機房管理制度。這些制度包括：《江蘇省鹽城技師學院計算機機房管理制度》《江蘇省鹽城技師學院計算機室教師上課守則》《江蘇省鹽城技師學院計算機機房管理員崗位職責》《江蘇省鹽城技師學院計算機室學生上機管理辦法》《江蘇省鹽城技師學院學生上機違紀處罰辦法》。根據(jù)這些制度，機房的管理就有了可以遵循的規(guī)則，只要嚴格的執(zhí)行制度，就能有效地對機房進行管理，極大的降低管理員的工作量。

2） 自主開發(fā)移動互聯(lián)的《機房運行管理系統(tǒng)》，建立以實訓教師、機房管理員、教學管理科、學生為一體的管理、監(jiān)督、評分管理程序，實現(xiàn)機房管理的高效、科學、現(xiàn)代。

6 設計開發(fā)運用移動互聯(lián)的《機房運行管理系統(tǒng)》

6.1 機房設備管理

機房設備管理包括維修申報、實習教師臨時處理、機房管理員集中處理的三步管理體制，做到有監(jiān)督、有反饋、有記錄。學生進入機房要在移動系統(tǒng)中填寫設備接收單;設備損壞學生填報維修申請流程;班主任、實習教師手機端收到設備維修申請，實習教師給予臨時處理、班主任監(jiān)督。處理后，實習教師在手機端扭轉(zhuǎn)維修情況反饋，如若沒有修復，機房管理員手機即刻收到信息，介入維修。學生每日在手機端填寫設備情況反饋記錄。

6.2 機房運行日志

計算機實訓機房通常沒有固定指導老師上課，一般為一體化課程，實驗實訓課由理論課老師上課。所以每次使用機房的老師、學生不固定，這樣會給機房管理帶來較大的難度，每次機房使用，必須對接實訓的硬件、實訓的軟件、機房使用管理中的安全管理、使用過程中的衛(wèi)生狀況等問題。那么就必須有提供便捷的機房運行日志系統(tǒng)保障。

實習教師提前三天在手機端填報下周實訓耗材及數(shù)量、實習軟件及版本、實訓工具及數(shù)量;機房管理員周六準備下周實習機房;實習教師周六在手機端驗收實習準備情況并接收機房，將機房準備情況、計算機數(shù)目、衛(wèi)生等情況自動推送上報教學管理科，反饋情況納入機房管理員的教學質(zhì)量考核。

每周結(jié)束實習前，實習教師在手機端填寫機房保障情況記錄表。機房管理員逐一驗收機房，并上報機器數(shù)目、損壞數(shù)目、衛(wèi)生等情況反饋表，反饋情況由教學管理科核實納入實習教師教學質(zhì)量考核。

7 結(jié)束語

機房的管理非常的煩瑣，在我們學校，雖然制定了一系列的規(guī)則制度來完善機房的管理，但是一些不可預見的突發(fā)事件仍然時有發(fā)生，只有在實踐中不斷地進行探索、學習和總結(jié)，才能制定更為完善的管理制度，形成良好的機房環(huán)境，使機房的功能得到充分的發(fā)揮。

參考文獻：

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