堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想不斷探索實(shí)踐創(chuàng)新工會工作

崔德忠

摘要：探索和創(chuàng)新工會工作，必須樹立職工利益無小事理念，做實(shí)“職工有困難找工會”各項(xiàng)制度機(jī)制，增強(qiáng)維權(quán)意識，提升服務(wù)效能，努力促進(jìn)職工群眾體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：服務(wù)

堅(jiān)持以人民為中心，是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的核心內(nèi)容，是馬克思主義唯物史觀的歷史傳承和創(chuàng)新發(fā)展，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國革命、建設(shè)和改革發(fā)展實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是中國共產(chǎn)黨人不忘初心和使命的時(shí)代要求。這就需要各級工會組織堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，準(zhǔn)確把握和深入實(shí)踐工作的基本定位，切實(shí)把工會工作自覺融入到國有企業(yè)“謀發(fā)展、推改革、促管理、益民生、抓隊(duì)伍、保穩(wěn)定”的工作思路部署上來，不斷開創(chuàng)企業(yè)工會工作新局面。

必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，明確“工會是做群眾工作的”的基本定位，集中體現(xiàn)我們黨服務(wù)人民的根本宗旨

黨的十八大以來，我們黨統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得新的歷史性成就，廣大群眾生活更加美好，實(shí)現(xiàn)了中國人民從站起來到富起來，再到強(qiáng)起來的偉大飛躍。習(xí)近平總書記指出，“中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是社會主義國家政權(quán)的重要社會支柱”。全心全意依靠工人階級是黨的根本指導(dǎo)方針，任何時(shí)候任何情況下都不能有絲毫動搖。多年來，我國工人階級形成的“信念堅(jiān)定、立場鮮明，艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)，胸懷大局、紀(jì)律嚴(yán)明，開拓創(chuàng)新、自強(qiáng)不息”的偉大品格，已在諸多國有企業(yè)生根開花結(jié)果。工會組織要提高思想認(rèn)識，明確“工會是做群眾工作的”的基本定位，忠實(shí)地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，增強(qiáng)群眾意識，切實(shí)做到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工合法權(quán)益。工會的一切工作，都要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)對職工群眾的感情，密切同職工群眾的聯(lián)系，始終同職工群眾心連心。要切實(shí)發(fā)揮好維護(hù)、建設(shè)、參與、教育等“四項(xiàng)職能”，正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益以及不同群體利益的關(guān)系，理解、支持和參與改革建設(shè)，理性有序地表達(dá)利益訴求，正確行使民主權(quán)力，自覺維護(hù)企業(yè)和社會秩序，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，更好地維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局、服從服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全局。

必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，明確“全心全意為職工群眾服務(wù)是工會的根本宗旨”的基本定位，集中體現(xiàn)我們黨堅(jiān)持人民共享的價(jià)值追求

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，“廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果，是社會主義的本質(zhì)要求”，并把共享作為發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工人階級是我國的領(lǐng)導(dǎo)階級，全心全意依靠工人階級是我們黨的一貫方針，依靠職工辦企業(yè)也是我們油田一貫堅(jiān)持的方針。企業(yè)發(fā)展所需、職工福祉所系，歷來就是工會工作的重點(diǎn)。習(xí)近平總書記指出，“全心全意依靠工人階級不能只當(dāng)口號喊、標(biāo)簽貼，而要貫徹到黨和國家政策制定、工作推進(jìn)全過程，落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面”。

工會組織是企業(yè)黨政組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。只有牢固樹立宗旨意識和以人為本理念，全心全意相信群眾、依靠群眾，一切為了群眾，為職工群眾服好務(wù)、盡好責(zé)，才能使廣大職工群眾的責(zé)任感、使命感不斷增強(qiáng)，企業(yè)的發(fā)展才有不竭的動力，工會工作和活動才有力量源泉。要擴(kuò)大服務(wù)對象，在繼續(xù)做好對一線職工、困難職工、外聘勞務(wù)工等服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對青年職工、知識分子的服務(wù);拓展服務(wù)領(lǐng)域，在繼續(xù)為職工群眾提供物質(zhì)服務(wù)、生活服務(wù)，做大做強(qiáng)送溫暖、困難幫扶、金秋助學(xué)、法律援助、醫(yī)療互助、女職工關(guān)愛行動等工作品牌的同時(shí)，提供更多高水平的精神性、發(fā)展性服務(wù);創(chuàng)新服務(wù)手段，把經(jīng)常性服務(wù)與項(xiàng)目式、訂單式服務(wù)結(jié)合起來，充分挖掘工會自身潛力，積極爭取和有效運(yùn)用各種資源;完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)困難職工幫扶中心和站點(diǎn)建設(shè)，加快融入街道、社區(qū)公共服務(wù)體系;夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，堅(jiān)持重心下移，把更多的人力、物力、財(cái)力投入到基層服務(wù)機(jī)構(gòu)，全面提升服務(wù)職工群眾的能力。

必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，明確“維護(hù)職工群眾合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)”的基本定位，集中體現(xiàn)我們黨立黨為公、執(zhí)政為民的使命擔(dān)當(dāng)

全心全意為人民服務(wù)，立黨為公、執(zhí)政為民，是我們黨同一切剝削階級政黨的根本區(qū)別;一切為了群眾、一切依靠群眾，是我們黨始終堅(jiān)持的根本觀點(diǎn)。讓老百姓過上好日子是我們黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的根基在人民，血脈在人民。企業(yè)只有牢牢堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的使命擔(dān)當(dāng)，緊緊依靠職工群眾，充分調(diào)動廣大職工群眾的積極性主動性創(chuàng)造性，才能解決發(fā)展難題，推動建設(shè)和改革取得勝利，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。

新形勢下的工會工作，必須“始終站在職工群眾立場上說話辦事，積極發(fā)展和諧勞動關(guān)系，旗幟鮮明地維護(hù)職工群眾權(quán)益”。企業(yè)工會要贏得職工群眾信賴和支持，必須堅(jiān)持全心全意為職工群眾服務(wù)，做好維護(hù)職工群眾切身利益工作，從制度上、源頭上保障職工群眾權(quán)益、發(fā)展職工群眾利益，促進(jìn)總體和諧穩(wěn)定。要堅(jiān)持以職工為本，尊重職工主體地位，落實(shí)職工各項(xiàng)權(quán)益，在維護(hù)職工勞動就業(yè)、技能培訓(xùn)、收入分配、和諧保障、安全衛(wèi)生、休息休假等權(quán)益上，認(rèn)真傾聽職工群眾呼聲，全力以赴抓好全局性工作，集中力量抓好關(guān)鍵性工作，扎扎實(shí)實(shí)抓好基礎(chǔ)性工作，盡心竭力為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，把職工群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)。要引導(dǎo)職工群眾正確認(rèn)識和對待改革發(fā)展過程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，全力配合相關(guān)部門做好維護(hù)穩(wěn)定大局的工作，自覺維護(hù)社會和企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，明確“工會組織是最可信任的‘職工之家”的基本定位，集中體現(xiàn)我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)

密切聯(lián)系群眾是我們黨一以貫之的優(yōu)良作風(fēng)。作為來自于人民、植根于人民的中國共產(chǎn)黨，融入人民、不脫離人民是其政治本色。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，我們黨要更加自覺地維護(hù)人民利益，堅(jiān)決反對一切損害人民利益、脫離群眾的行為。工會章程規(guī)定工會要“堅(jiān)持群眾化、民主化”。工會組織和工會干部，都要走出高樓大院，擺脫文山會海，破除衙門作風(fēng)，破除機(jī)關(guān)化、行政化現(xiàn)象，更多到職工群眾中去，適應(yīng)職工多樣化需求，努力把工作做到所有職工中去，把更多職工吸引到工會中來、吸引到工會活動中來，使工會工作更貼近基層、貼近職工，更符合職工意愿，成為名副其實(shí)、群眾信賴的“職工之家”。

要增強(qiáng)進(jìn)取意識，精心設(shè)計(jì)工會工作，在工作格局上，要爭取黨政支持、各方配合，確保依法推進(jìn)形成合力;在工作思路上，要堅(jiān)持規(guī)劃先行、目標(biāo)管理，增強(qiáng)工作的主動性前瞻性;在工作舉措上，要抓好集中活動、大膽創(chuàng)新，突破工作重點(diǎn)和難點(diǎn);在工作方法上，要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、典型引路，起到以點(diǎn)帶面的示范效應(yīng);在工作保障上，要重點(diǎn)加大投入、夯實(shí)基礎(chǔ)，為工作推進(jìn)提供有力支撐。要通過完善參與機(jī)制，在融入管理中提高人企和諧度;完善對話機(jī)制，在平等協(xié)商中提高持續(xù)滿意度;完善公開機(jī)制，在規(guī)范建設(shè)中提高決策透明度;完善預(yù)警機(jī)制，在促進(jìn)穩(wěn)定中提高應(yīng)變承受度;完善關(guān)愛機(jī)制，在凝心聚力中提高職工忠誠度，較好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)，努力爭創(chuàng)全國“模范職工之家”。

必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，明確“工會干部是最可信賴的‘娘家人”的基本定位，集中體現(xiàn)我們黨滿足人民日益增長的美好生活需要的奮斗目標(biāo)

以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持在生產(chǎn)發(fā)展和社會財(cái)富增長的基礎(chǔ)上不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。工會工作更要發(fā)展創(chuàng)新，不斷順應(yīng)時(shí)代要求，適應(yīng)發(fā)展變化，善于創(chuàng)造科學(xué)有效的工作方法，讓職工群眾真正感受到工會干部是最可信賴的“娘家人”。這就需要我們各級工會干部要提高誠心誠意地緊緊依靠職工群眾的本領(lǐng)，充分發(fā)揮好工人階級的主力軍作用;要提高滿懷深情地密切聯(lián)系群眾的本領(lǐng)，多做服務(wù)職工、解決困難、化解矛盾的工作，當(dāng)好職工群眾的貼心人;要提高盡心竭力地全力造福職工群眾的本領(lǐng)，使廣大職工群眾共創(chuàng)共享企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定成果;要提高耐心細(xì)致地正確引導(dǎo)職工群眾的本領(lǐng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，傳承新風(fēng)正氣，牢固樹立“我為祖國獻(xiàn)石油”的核心價(jià)值觀，共同促進(jìn)企業(yè)和社會文明和諧。要通過增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、依法辦事能力和拒腐防變能力。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，甘于清苦、樂于奉獻(xiàn)、勤于工作、善于自勵(lì)。學(xué)會運(yùn)用法律手段解決各類糾紛和矛盾，防止和糾正損害職工群眾利益的行為。以清正廉潔的良好形象贏得職工群眾的信賴，努力當(dāng)好職工群眾思想動態(tài)的“第一知情人”、排憂解難的“第一救助人”、勞動關(guān)系的“第一信息員”和矛盾糾紛的“第一調(diào)解員”，使廣大職工群眾發(fā)出“到了工會，就像到了家”“有了工會組織的幫助，我們就有了盼頭，就看到了希望”的期許和慨嘆。

中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代，在順應(yīng)人民群眾對美好生活向往的前進(jìn)道路上，工會工作只要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，與職工群眾心心相印，與職工群眾同甘共苦，與職工群眾團(tuán)結(jié)奮斗，凝聚職工群眾的磅礴力量，企業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展;決勝全面建成小康社會，奪取新時(shí)代中國特色社會主義偉大勝利，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，就一定能夠如期實(shí)現(xiàn)。