毛凌翔 何建華

(1.安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 蕪湖 241002；2.宿州市發(fā)展和改革委員會(huì)，安徽 宿州 234000)

在現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的推動(dòng)下，傳統(tǒng)制造業(yè)受到敏捷制造為代表的新型制造模式的影響，開始更加關(guān)注消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)需求，信息與知識(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)著越來越重要的地位，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作開始突破時(shí)間與空間的界線，在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)地配置資源，企業(yè)的組織也發(fā)生相應(yīng)的變化，一種能構(gòu)建基于合作和資源共享的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的全新的企業(yè)管理模式——虛擬企業(yè)由此誕生了。

虛擬企業(yè)的概念最早是由Davidow和Malone于1992年所提出來的，主要指通過現(xiàn)代信息技術(shù)將一些獨(dú)立的廠商、顧客甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手連接起來的臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用以及滿足市場(chǎng)需求的目的的臨時(shí)性組織[1]。此后，Holt,Love,Li(2000)指出虛擬企業(yè)由于具有高度的資源流動(dòng)性以及靈活的利潤(rùn)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握住瞬息萬變的市場(chǎng)機(jī)遇，是未來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式[2]。近年來，我國(guó)學(xué)者也開始關(guān)注虛擬企業(yè)的研究，陳菊紅、汪應(yīng)洛、孫林巖(2000)指出虛擬企業(yè)本質(zhì)上是不同企業(yè)將其核心能力進(jìn)行分享與合作而形成的集合體[3]，核心信息流是其核心能力[4]。王娜(2007)指出，虛擬企業(yè)是組織為適應(yīng)敏捷制造模式的獨(dú)特創(chuàng)造，它使得企業(yè)能在不涉及所有權(quán)的前提下，為實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而結(jié)成暫時(shí)性的聯(lián)盟[5]。趙勝男(2015)認(rèn)為，虛擬企業(yè)指的是依據(jù)信息、通訊等技術(shù)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效集成，以形成企業(yè)核心能力的一種外部整合方式[6]。

由于虛擬企業(yè)具有強(qiáng)烈的信息與通信技術(shù)屬性，具有成員高度分散、異質(zhì)性高、依賴電子媒介等特點(diǎn)[7]，故而信息資源的交互是實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)快速地集成和捕捉各伙伴在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、分銷等領(lǐng)域的核心能力和資源，通過知識(shí)分享與協(xié)作開展全球資源配置與生產(chǎn)。在虛擬企業(yè)的信息與知識(shí)管理的研究方面，Rosen,Furst,Blackburn(2007)對(duì)虛擬企業(yè)中的知識(shí)共享障礙和對(duì)策進(jìn)行了探討[8]；龔立群、朱慶華、方潔(2012)針對(duì)虛擬企業(yè)知識(shí)共享的全過程出發(fā)，構(gòu)建包括知識(shí)提供者貢獻(xiàn)知識(shí)行為影響因素和知識(shí)接受者利用知識(shí)行為影響因素的虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享影響因素模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的管理的實(shí)踐建議[9]；王娟茹、趙嵩正(2007)對(duì)虛擬企業(yè)持續(xù)知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)行了研究，認(rèn)為虛擬企業(yè)能有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移[10]。

由于虛擬企業(yè)作為一種特殊的企業(yè)組織形式，是由各獨(dú)立公司所構(gòu)成的暫時(shí)性聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，信息在其中扮演著重要的角色，通過信息技術(shù)將各自聯(lián)接起來，松散的組織形式?jīng)Q定了信息資源在其中扮演著十分重要的作用。雖然，學(xué)術(shù)界對(duì)虛擬企業(yè)的知識(shí)共享因素和機(jī)制有了一定的研究，但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，有必要對(duì)虛擬企業(yè)的信息資源管理進(jìn)行研究，特別是虛擬企業(yè)中的信息資源交互與保障機(jī)制，其本質(zhì)是對(duì)虛擬企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造并分享新顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的持續(xù)過程的研究[11]。

近年來，由于高速互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，它以企業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化為核心，通過網(wǎng)絡(luò)交易來實(shí)現(xiàn)商業(yè)伙伴之間的交易關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以超越時(shí)間和空間的限制，快速地在人力資源、制造執(zhí)行、行政管理、財(cái)務(wù)采購(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)與合作伙伴之間的合作關(guān)系，從而提高管理效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理成本，提升企業(yè)盈利能力[12]。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略與“數(shù)字企業(yè)”戰(zhàn)略相融合，推動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的組織學(xué)習(xí)能力的提升[13]。由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的巨大魅力，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛走上轉(zhuǎn)型之路，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。虛擬企業(yè)依靠其獨(dú)特的技術(shù)與管理優(yōu)勢(shì)，理應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中扮演重要的角色，目前國(guó)內(nèi)外對(duì)虛擬企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的信息資源管理的研究尚較少，有必要將虛擬企業(yè)的最新研究與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、信息資源管理的相關(guān)理論結(jié)合，為企業(yè)管理中最新的組織形式——虛擬企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的信息管理提供理論分析和機(jī)制保障。

1 虛擬企業(yè)信息資源交互模型

1.1 虛擬企業(yè)的信息交互機(jī)制分析

由于虛擬企業(yè)的自身特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)其信息資源的有效管理，面臨著諸多的信息溝通問題，主要有：企業(yè)所處的時(shí)空差異構(gòu)成虛擬企業(yè)內(nèi)部成員信息溝通的物理障礙、企業(yè)的動(dòng)態(tài)性造成內(nèi)部成員之間非正式溝通的情感障礙、各企業(yè)所處的不同的文化造成虛擬企業(yè)內(nèi)部的文化障礙、信息技術(shù)帶來的負(fù)面問題構(gòu)成了虛擬企業(yè)內(nèi)部成員信息溝通的技術(shù)障礙等。在虛擬企業(yè)中，各成員企業(yè)的“核心能力”是形成虛擬企業(yè)核心能力的前提，如何在虛擬企業(yè)各成員之間建立有效的溝通，就成了虛擬企業(yè)管理的重心[14]，這種針對(duì)虛擬企業(yè)成員之間信息溝通及其作用的機(jī)制被稱為虛擬企業(yè)信息交互機(jī)制。虛擬企業(yè)的信息交互機(jī)制的分析也成為對(duì)虛擬企業(yè)信息資源管理研究的關(guān)鍵。

在虛擬企業(yè)成員中，處于中心地位的企業(yè)被稱為“核心企業(yè)”或者“盟主”，而其它企業(yè)則被稱為“伙伴企業(yè)”或者“盟員”。虛擬企業(yè)就是這樣一個(gè)由盟主、諸多盟員組成的具有多目標(biāo)、多層次的復(fù)雜系統(tǒng)，可以用圖1來簡(jiǎn)化地表示它們之間的關(guān)系。盟主與盟員通過共享網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息資源的交互，盟主與盟員具有同構(gòu)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，即傳統(tǒng)的上下級(jí)和同事等科層制管理結(jié)構(gòu)。但盟主負(fù)責(zé)與外界的商務(wù)聯(lián)系，管理目標(biāo)、外部信息向盟主提供信息輸入，同時(shí)向外界提供最終的成果信息；盟員則僅有與外部的信息交換，以支持盟員日常的生產(chǎn)活動(dòng)。

圖1 虛擬企業(yè)的信息交互機(jī)制

虛擬企業(yè)各成員的信息資源需求是由其所處的地位決定的。虛擬企業(yè)的盟主是虛擬企業(yè)的發(fā)起和領(lǐng)導(dǎo)者，主要關(guān)注管理目標(biāo)的達(dá)成和虛擬企業(yè)成員間的協(xié)調(diào)。盟主所需的信息資源主要有：外部環(huán)境的變化信息、日常管理信息、目標(biāo)和成果信息、盟員專長(zhǎng)信息、企業(yè)信用信息等。而虛擬企業(yè)中盟員對(duì)信息資源的需求是與其本身的特點(diǎn)相聯(lián)系的。由于虛擬企業(yè)是一個(gè)較為松散的組織，不同于傳統(tǒng)集權(quán)制的企業(yè)，這就使得各盟員可以作為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)與外部世界建立起聯(lián)系。虛擬企業(yè)盟員的信息資源需求主要表現(xiàn)有：盟主需求信息、外部環(huán)境信息、項(xiàng)目管理信息、其它成員的專長(zhǎng)信息等。

1.2 虛擬企業(yè)信息資源交互的進(jìn)化博弈模型分析

在通過框圖模型對(duì)虛擬企業(yè)信息資源交互機(jī)制的研究之后，就要從虛擬企業(yè)各成員的內(nèi)在動(dòng)力的角度對(duì)其信息資源交互機(jī)制進(jìn)行研究。由于虛擬企業(yè)各成員是具有自主選擇能力的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，各成員會(huì)進(jìn)行理性的選擇，從而最終形成相對(duì)穩(wěn)定的信息資源交互機(jī)制。

本文引入進(jìn)化博弈理論對(duì)虛擬企業(yè)信息資源交互進(jìn)行模型研究，為后續(xù)的理論探討與實(shí)證分析提供理論依據(jù)。進(jìn)化博弈理論由Smith,Price(1973)、Taylor,Jonker(1978)等學(xué)者首先進(jìn)行了研究并得到推廣應(yīng)用，以生物進(jìn)化論和遺傳基因理論為基本思想的新興的分析方法[15]。進(jìn)化博弈理論將博弈分析和演化動(dòng)態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來，以有限理性為基礎(chǔ)，考察經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象從而為研究復(fù)雜經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)提供了合適的分析工具。進(jìn)化博弈論通過進(jìn)化穩(wěn)定策略(Evolutionary Stable Strategy,ESS)，給定不同的環(huán)境和前提，進(jìn)化博弈會(huì)收斂于特定的進(jìn)化穩(wěn)定均衡，從而較好的避免了經(jīng)典博弈論難以處理的多重均衡問題。

由于虛擬企業(yè)成員具有多變、臨時(shí)、競(jìng)合的復(fù)雜關(guān)系，呈現(xiàn)出不規(guī)則、不固定、動(dòng)態(tài)反饋的特征，其參與主體的意愿、資源、能力、收益、成本均構(gòu)成了有限理性的復(fù)雜博弈過程，適合采用進(jìn)化博弈理論對(duì)其進(jìn)行建模分析。

1.2.1 博弈的支付矩陣

虛擬企業(yè)信息資源的交流是圍繞著臨時(shí)組建的、由盟主與盟員組成的虛擬組織內(nèi)部信息交互而展開的，通過實(shí)施以信息交流為基礎(chǔ)的企業(yè)間協(xié)作，對(duì)于參考到虛擬企業(yè)的盟員會(huì)產(chǎn)生支付效應(yīng)，從而會(huì)引起對(duì)是否參與到虛擬企業(yè)形式的協(xié)作體系中來的理性選擇，博弈過程由此展開。

通過基于虛擬企業(yè)的協(xié)作，盟員由于相互協(xié)作，對(duì)市場(chǎng)信息可以更有效地把握，對(duì)內(nèi)部資源可以更深地進(jìn)行整合與共享，從而產(chǎn)生兩方面的收益：信息共享收益和資源整合收益。設(shè)有兩個(gè)企業(yè)A和B，信息共享收益受到對(duì)自身的信息處理能力(用β表示)和對(duì)方的信息提供能力(用P表示)；資源整合收益受到對(duì)自身的資源整合能力(用γ表示)和對(duì)方的資源提供能力(用Q表示)。由此分析可知，虛擬企業(yè)盟員參與協(xié)作的收益可分別表示為：

βAPB+γAQB和βBPA+γBQA

虛擬企業(yè)盟員參與協(xié)作固然能獲得相應(yīng)的收益，但一方面，參與協(xié)作也有一定的直接成本和機(jī)會(huì)成本。對(duì)于A和B兩個(gè)企業(yè)，參與協(xié)作的直接成本與信息提供能力和資源提供能力成正比，其系數(shù)分別為ξ和η；而參與協(xié)作的機(jī)會(huì)成本，是由失去一定的自主選擇之后而失去的潛在的獲利機(jī)會(huì)，它與自身的信息處理能力和自身的資源整合能力成正比，系數(shù)分別為φ和ψ。由此分析可知，虛擬企業(yè)盟員參與協(xié)作的成本可分別表示為：

ξAPA+ηAQA+φAβA+ψAγA和ξBPB+ηBQB+φBβB+ψBγB

根據(jù)以上分析，對(duì)于企業(yè)A和B而言，都可以選擇參與或不參與，與此相對(duì)應(yīng)會(huì)形成相應(yīng)的收益與成本，可以構(gòu)成一個(gè)針對(duì)虛擬企業(yè)盟員選擇參與與否的博弈支付矩陣，如表1所示。

表1 虛擬企業(yè)盟員參與的支付矩陣

1.2.2 局部穩(wěn)定分析

假設(shè)A企業(yè)選擇參與虛擬企業(yè)協(xié)作的概率為p，B企業(yè)選擇參與虛擬企業(yè)協(xié)作的概率為q，則A企業(yè)選擇參與虛擬企業(yè)協(xié)作的期望收益為：

(1)

A企業(yè)選擇不參與虛擬企業(yè)協(xié)作的期望收益為：

(2)

故可知A企業(yè)的平均期望收益為：

(3)

在得到A企業(yè)參與虛擬企業(yè)的期望收益與平均收益之后，可以構(gòu)造其復(fù)制動(dòng)態(tài)方程為：

(4)

同理，也可得到B企業(yè)參與虛擬企業(yè)的期望收益與平均收益之后，可以構(gòu)造其復(fù)制動(dòng)態(tài)方程為：

(5)

(6)

Friedman(1991)指出在微分方程系統(tǒng)的平衡點(diǎn)的穩(wěn)定性可由雅可比矩陣的行列式和跡的符號(hào)來判定，即當(dāng)det(J)>0且tr(J)<0時(shí)，就可以判斷該平衡點(diǎn)就處于局部漸進(jìn)穩(wěn)定狀態(tài),該策略也就是演化穩(wěn)定策略(ESS)。由此，虛擬企業(yè)盟員參與協(xié)作博弈均衡點(diǎn)的行列式和跡如表2所示。

表2 虛擬企業(yè)盟員參與協(xié)作博弈均衡點(diǎn)的行列式和跡

由Friedman判斷準(zhǔn)則，E1和E2是否為局部漸進(jìn)穩(wěn)定狀態(tài)，要滿足以下條件：

1)如果[(βAPB+γAQB)-(φAβA+ψAγA)][(βBPA+γBQA)-(φBβB+ψBγB)]>0且βAPB+γAQB+βBPA+γBQA<φAβA+ψAγA+φBβB+ψBγB時(shí)，E1為局部漸進(jìn)穩(wěn)定狀態(tài)，其策略為演化穩(wěn)定策略。

2)如果[(φAβA+ψAγA)-(βAPB+γAQB)][(φBβB+ψBγB)-(βBPA+γBQA)]大于(φAβA+ψAγA)(φBβB+ψBγB)且βAPB+γAQB+βBPA+γBQA>φAβA+ψAγA+φBβB+ψBγB時(shí)，E2為局部漸進(jìn)穩(wěn)定狀態(tài)，其策略為演化穩(wěn)定策略。

1.2.3 分析討論

通過基于進(jìn)化博弈論的虛擬企業(yè)盟員參與協(xié)作的分析，可知在一定條件下，虛擬企業(yè)盟員會(huì)達(dá)到局部漸進(jìn)穩(wěn)定狀態(tài)，即要么是均選擇協(xié)作，要么均選擇不協(xié)作。在A企業(yè)參與協(xié)作的收益與B企業(yè)參與協(xié)作的收益同時(shí)大于或小于參與協(xié)作的機(jī)會(huì)成本時(shí)，且參與協(xié)作的總收益小于參與協(xié)作的總機(jī)會(huì)成本時(shí)，則最終演化成不協(xié)作的穩(wěn)定狀態(tài)；反之，A、B企業(yè)分別參與協(xié)作的收益減去參與協(xié)作的機(jī)會(huì)成本之積大于A、B企業(yè)參與協(xié)作的機(jī)會(huì)成本之積，且參與協(xié)作的總收益大于參與協(xié)作的總機(jī)會(huì)成本時(shí)，則最終演化成虛擬企業(yè)協(xié)作的穩(wěn)定狀態(tài)。需要特別說明的是，參與協(xié)作的直接成本與最終的演化結(jié)果無關(guān)。決定最終策略形成為演化穩(wěn)定策略的是參與協(xié)作的收益與機(jī)會(huì)成本。由此說明，只要滿足企業(yè)參與協(xié)作的收益與機(jī)會(huì)成本達(dá)到一定條件，虛擬企業(yè)就能夠組建，其信息資源交互機(jī)制得以建立并保障虛擬企業(yè)全生命周期的有效運(yùn)行。

2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)信息資源保障機(jī)制研究

知識(shí)應(yīng)用是虛擬企業(yè)的最終目標(biāo)[16]，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)如火如荼發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情境之下，為適應(yīng)虛擬企業(yè)的知識(shí)管理與應(yīng)用，確保虛擬企業(yè)中信息資源的有效運(yùn)作，防止由于信息操作不當(dāng)而造成的損失，需要進(jìn)一步研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)信息資源保障機(jī)制，通過構(gòu)建虛擬企業(yè)的信息資源架構(gòu)和具體的保障措施來實(shí)現(xiàn)針對(duì)虛擬企業(yè)信息資源的有效管理。

虛擬企業(yè)由于其特殊的信息交互與管理方式，其組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的“科層制”轉(zhuǎn)為扁平的“倒金字塔”式。這就要求虛擬企業(yè)采用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立起更為有效的信息資源保障機(jī)制，承擔(dān)起決策、溝通、協(xié)調(diào)、指揮、反饋、研究等核心功能和任務(wù)，整合分布在各地的合作企業(yè)、供應(yīng)商、用戶、Agent、研究機(jī)構(gòu)的信息資源并發(fā)布指令，以高效、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，虛擬企業(yè)成員可以采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧決策等信息技術(shù)手段，構(gòu)建起虛擬企業(yè)成員協(xié)作的物理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用管理和組織手段，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)信息資源保障要求。

依據(jù)虛擬企業(yè)信息交互機(jī)制的分析，結(jié)合企業(yè)信息資源管理的一般特點(diǎn)，本文在對(duì)虛擬企業(yè)的信息資源交互的進(jìn)化博弈模型分析之后，充分考慮虛擬企業(yè)的信息資源管理的特點(diǎn)，結(jié)合虛擬企業(yè)成員企業(yè)用戶的信息需求，針對(duì)性地提出了虛擬企業(yè)信息資源保障機(jī)制模型，如圖2所示，共可分為組織管理、運(yùn)作管理、數(shù)據(jù)管理等層次。

在本文所構(gòu)建的虛擬企業(yè)的信息資源保障機(jī)制模型，通過組織層、運(yùn)作層、數(shù)據(jù)層三層構(gòu)建的保障機(jī)制模型來保障互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)信息資源的交互。組織層是虛擬企業(yè)中各類成員的合作和交流的機(jī)制，通過IRM管理員來協(xié)調(diào)虛擬企業(yè)盟主與盟員之間的關(guān)系，并與合作者開展組織交互；運(yùn)作層支持虛擬企業(yè)全生命周期的項(xiàng)目管理機(jī)制，它著眼于虛擬企業(yè)全生命周期的管理，通過接入控制、信用評(píng)價(jià)、身份驗(yàn)證、資源使用監(jiān)控等工作模塊來支持虛擬企業(yè)的組建、成長(zhǎng)、重構(gòu)、運(yùn)營(yíng)與解散等事宜；數(shù)據(jù)管理層則是提供虛擬企業(yè)基礎(chǔ)的信息資源架構(gòu)，它通過云計(jì)算管理虛擬企業(yè)成員的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過安全機(jī)制結(jié)合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)文檔、設(shè)計(jì)草稿、企業(yè)知識(shí)的有效管理。

圖2 虛擬企業(yè)的信息資源保障機(jī)制模型

由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的各個(gè)企業(yè)具有開放的互聯(lián)互通的技術(shù)能力，為了將異構(gòu)的企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行連通，采用Web Services的SOA架構(gòu)的企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)集成模型來構(gòu)建虛擬企業(yè)信息資源管理的技術(shù)保障基礎(chǔ)，即適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的基于Web Services的虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)模型，如圖3所示。Web Services是一種高性能的跨平臺(tái)計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，具有平臺(tái)無關(guān)、松散耦合、面向服務(wù)、接口公開、采用開放Internet標(biāo)準(zhǔn)通信等特點(diǎn)，SOAP和XML是Web Service的服務(wù)架構(gòu)核心技術(shù)[17]。

在本文所構(gòu)建的基于Web Services的虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)模型中，引入實(shí)時(shí)決策Agent用于分析商務(wù)類型，對(duì)虛擬企業(yè)商務(wù)信息需求進(jìn)行分析，區(qū)分靜態(tài)商務(wù)需求和動(dòng)態(tài)商務(wù)需求，指派不同的系統(tǒng)操作模式。動(dòng)態(tài)商務(wù)需求直接向ERP提出需求；而靜態(tài)商務(wù)需求則是通過Web Services Sever的統(tǒng)一整合來實(shí)現(xiàn)的。詢報(bào)信是需求方注冊(cè)信息，通過訂單、探購(gòu)實(shí)現(xiàn)在服務(wù)中介者服務(wù)器中的注冊(cè)，并通過UDDI Server進(jìn)行電子注冊(cè)，UDDI Server包括公共服務(wù)器和私有服務(wù)器，一方面受Web Services Sever服務(wù)的支撐；另一方面直接服務(wù)于制造商的需求。Web Services通過WSDL、SOAP、XML提供Web Services Provider服務(wù)，并用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)描述語(yǔ)(WSDL)語(yǔ)言取得Web Service提供的方法參數(shù)信息，其內(nèi)容為XML文件；其后將需要傳輸?shù)姆椒ê蛥?shù)轉(zhuǎn)換成WSDL文件格式；依據(jù)WSDL文件指定的格式將XML Web Service服務(wù)傳回的資料轉(zhuǎn)成適于應(yīng)用程序處理的資料型態(tài)，以實(shí)現(xiàn)Web Services虛擬企業(yè)商務(wù)信息的處理。

3 結(jié) 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得實(shí)體企業(yè)越來越傾向于采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)來支持商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，以敏捷制造為代表的新的制造模式取代傳統(tǒng)大規(guī)模制造模式，為適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者靈捷需求，可依據(jù)客戶需求而臨時(shí)組建并經(jīng)營(yíng)的虛擬企業(yè)新型經(jīng)濟(jì)組織成為研究的熱點(diǎn)。作為知識(shí)聯(lián)盟，虛擬企業(yè)的中心目標(biāo)是持續(xù)創(chuàng)新。而知識(shí)創(chuàng)新是建立在系統(tǒng)的、科學(xué)的信息交互和智能處理等保障機(jī)制和體系之上的。

圖3 基于Web Services的虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)模型

為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)的發(fā)展，本文對(duì)虛擬企業(yè)的信息資源交互機(jī)制進(jìn)行分析，認(rèn)為信息資源交互對(duì)虛擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的成敗起到關(guān)鍵作用，通過構(gòu)建虛擬企業(yè)信息資源交互機(jī)制模型對(duì)虛擬企業(yè)成員之間的信息資源交互的機(jī)理進(jìn)行分析；進(jìn)而運(yùn)用進(jìn)化博弈論方法對(duì)虛擬企業(yè)成員間的信息資源交互的合作方式、合作收益進(jìn)行分析，得出了虛擬企業(yè)構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；最后，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)如火如荼發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情境，為適應(yīng)虛擬企業(yè)的知識(shí)管理與應(yīng)用，進(jìn)一步研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)信息資源保障機(jī)制，通過構(gòu)建虛擬企業(yè)的信息資源架構(gòu)和具體的基于Web Services的虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)模型來保障針對(duì)虛擬企業(yè)信息資源的有效管理。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)信息資源交互與保障機(jī)制的研究，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)的信息資源管理提供理論基礎(chǔ)與應(yīng)用指引，以支持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)企業(yè)的虛擬化運(yùn)營(yíng)。

在未來的研究中，可以采用案例研究、實(shí)驗(yàn)研究等研究方法，針對(duì)具體的虛擬企業(yè)案例，研究虛擬企業(yè)內(nèi)的用戶信息資源交互機(jī)制，構(gòu)建基于云平臺(tái)的虛擬企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)，研究相應(yīng)基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的數(shù)據(jù)挖掘方法，進(jìn)一步驗(yàn)證和發(fā)展本文所提出的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的虛擬企業(yè)的信息資源交互與保障機(jī)制模型，促進(jìn)在工業(yè)2.0時(shí)代的產(chǎn)業(yè)模式升級(jí)。

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