譚穎

[摘要]互聯(lián)網時代下，企業(yè)管理工作應創(chuàng)新模式，探索新的發(fā)展路徑。應在掌握時代發(fā)展要求的基礎上，適當創(chuàng)新管理模式，抓住發(fā)展機遇，引導企業(yè)向現(xiàn)代化方向發(fā)展，充分彰顯互聯(lián)網技術的應用優(yōu)勢。文章對互聯(lián)網時代和企業(yè)管理創(chuàng)新進行定義，對互聯(lián)網時代下進行企業(yè)管理創(chuàng)新進行必要性分析，總結企業(yè)管理創(chuàng)新中的常見問題，并提出有效的解決對策。

[關鍵詞]互聯(lián)網；企業(yè)管理；創(chuàng)新

[DOI]1013939/jcnkizgsc201809097

1引言

企業(yè)要想在互聯(lián)網時代持續(xù)發(fā)展，務必做好管理創(chuàng)新工作，這既是企業(yè)有序管理的需要，又是增加企業(yè)經濟效益的必然要求。采取有效措施解決管理創(chuàng)新中遇到的問題，有利于減小企業(yè)在互聯(lián)網時代的發(fā)展阻力，增加企業(yè)競爭實力。希望相關企業(yè)能夠得到管理創(chuàng)新經驗。

2基本定義

21互聯(lián)網時代

目前社會發(fā)展主要經歷了三個階段：第一階段即農業(yè)時代，第二階段即工業(yè)時代，第三階段即信息時代?，F(xiàn)如今已進入信息時代，又被稱為互聯(lián)網時代，在這一時代背景中，人們應用互聯(lián)網技術進行信息傳遞，人與人間的距離、國家之間的距離被再次拉近，各國間的經貿往來活動越來越頻繁。

22企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)管理工作自企業(yè)形成之日出現(xiàn)，管理內容主要包括制度建立、企業(yè)運營、組織管理、企業(yè)生產、管理監(jiān)督等，企業(yè)發(fā)展的各個階段、各個環(huán)節(jié)均應被規(guī)范化管理。企業(yè)管理創(chuàng)新指的是，企業(yè)在不同社會背景中應根據(jù)市場變化、發(fā)展實際調整創(chuàng)新方案，同時，適當創(chuàng)新管理理念，為企業(yè)經營管理注入新的動力，明確企業(yè)發(fā)展方向。

3必要性

31企業(yè)應對沖擊的要求

互聯(lián)網普及后，各國間的聯(lián)系愈加緊密，新興技術應用于各行業(yè)，不同程度地改變了行業(yè)運營管理模式，并間接影響著利潤空間，傳統(tǒng)企業(yè)無疑會受到沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)要想主動應對沖擊，應在了解互聯(lián)網技術的基礎上，積極利用這一技術，通過技術滲透創(chuàng)新管理方式，提升競爭實力，進而企業(yè)經濟效益會大大增加。由于互聯(lián)網趨勢勢不可當，市場競爭日趨激烈，傳統(tǒng)企業(yè)只有進行管理創(chuàng)新，才能全面應對沖擊，掌握主動的競爭地位。

32企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要

互聯(lián)網的應用優(yōu)勢不言而喻，企業(yè)引進互聯(lián)網技術于企業(yè)管理，適當創(chuàng)新管理機制和管理模式，這不僅是對傳統(tǒng)管理方式的改變，而且還能增強企業(yè)競爭實力，員工工作積極性會被全面調動，企業(yè)所生產的產品能夠滿足市場需要。企業(yè)員工應用互聯(lián)網思維處理工作任務，應用互聯(lián)網技術監(jiān)督產品生產，有利于大大提高經濟效益，優(yōu)化業(yè)務流程。

4常見問題

41管理思想落后

雖然企業(yè)領導者和員工能夠與時俱進的創(chuàng)新管理思想，但思想創(chuàng)新后并未對工作行為起到引導作用，領導者仍沿用傳統(tǒng)思想制定工作方案和管理制度，進而員工會被潛移默化地影響，管理創(chuàng)新的阻力會再次加大，不利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。再加上上級領導不注重創(chuàng)造互聯(lián)網技術應用機會，企業(yè)產品傳遞的過程中常常因信息不及時、信息失效影響市場份額，最終會失去消費者的信任，不利于穩(wěn)定客戶群體。還有的企業(yè)盲目模仿優(yōu)秀企業(yè)管理模式，這不僅會降低市場定位準確性，而且還會浪費企業(yè)管理時間，互聯(lián)網技術應用優(yōu)勢不能全面發(fā)揮，企業(yè)競爭實力會漸漸降低。[1]

42管理方式單一

企業(yè)員工作為利益創(chuàng)造者，員工的工作熱情、工作能力與企業(yè)經濟利益息息相關，單一的管理方式不能全面調動員工積極性，反而會疏遠員工與企業(yè)間的距離。長此以往，員工會產生離職想法，員工工作質量會逐漸降低、工作責任感也會減弱，進而企業(yè)發(fā)展會面臨較大阻力。

43組織形式陳舊

企業(yè)組織形式以一人絕對領導、分層領導為主，企業(yè)信息借助互聯(lián)網技術傳遞，主要依據(jù)上傳下達的傳遞原則，在這一過程中，極易出現(xiàn)信息延遲、信息失誤的現(xiàn)象，進而影響決策制定效果，延長問題解決時間。

5解決對策

51創(chuàng)新管理思想

管理思想是否先進，對管理行為有重要影響，大部分領導者僅關注短期經濟效益，不注重企業(yè)持續(xù)發(fā)展，這也是忽視互聯(lián)網技術的基本表現(xiàn)。管理思想創(chuàng)新后，領導者能夠制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，為了實現(xiàn)長期經濟效益確定合理的發(fā)展目標，并且領導者還會從消費者角度出發(fā)，充分考慮了消費者個性化需要，實施多樣化營銷手段，創(chuàng)新服務模式。上級領導從不同角度制定營銷方案，以客戶為中心設計體驗環(huán)節(jié)，并將網絡技術、企業(yè)經營、產品生產等內容有機統(tǒng)一，最終形成完善的管理系統(tǒng)。[2]

52改變管理方式

互聯(lián)網技術應用于企業(yè)不同工作環(huán)節(jié)，管理方式創(chuàng)新的過程中應以客戶為中心，站在客戶的角度分析管理模式，確保創(chuàng)新后的管理方式迎合用戶需要，服務質量大大優(yōu)化，只有客戶對企業(yè)高度認可，企業(yè)的競爭實力才會相應增加。管理方式改變的過程中，應利用互聯(lián)網技術進行數(shù)據(jù)獲取，并將信息技術巧妙滲透到業(yè)務管理工作中，不斷創(chuàng)新成本管理手段，調整業(yè)務流程，這在一定程度上會提高企業(yè)經濟效益。最終企業(yè)會實現(xiàn)及時生產、供應鏈協(xié)同管理的基本目標。

53完善組織結構

隨著市場的不斷改變，企業(yè)適當調整組織結構也是極為必要的，針對網絡市場需求及時掌握，判斷、分析需求的基礎上有序調整組織結構，引導各組織協(xié)同發(fā)展，有利于為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎。原有的組織結構具有冗雜性特點，不利于加快信息傳遞速度，還會影響部門溝通效果，這在一定程度上會阻礙企業(yè)管理。組織結構引進互聯(lián)網技術后，企業(yè)信息能夠及時傳遞，部門員工針對所獲取的信息共同交流，這能加快決策制定速度，提高決策合理性，上下級間的關系也能得到緩解，企業(yè)員工凝聚力會相應增強。

54強化人才管理

企業(yè)制定合理的激勵制度，對于工作能力突出、工作表現(xiàn)良好的員工及時獎勵，這能全面調動員工工作熱情，這也是尊重員工人格、激發(fā)員工創(chuàng)造力的重要途徑。企業(yè)在互聯(lián)網時代加強人才管理時，應注重觀察員工的工作體驗以及工作情緒，為員工提供自我發(fā)展、自我創(chuàng)造的空間，打破以往絕對領導、全面限制的管理局限。健全評價機制，將互聯(lián)網技術操作能力納入評價標準，并將評價結果緊密聯(lián)系于獎金和職位晉升，進而員工對自我會嚴格要求，員工會主動學習網絡技術，探索互聯(lián)網技術在工作環(huán)節(jié)中的具體應用，以此提高企業(yè)工作效率，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益。

除了上述介紹的四方面策略外，還應打造特色品牌，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際探索發(fā)展優(yōu)勢，大范圍宣傳企業(yè)品牌，引導消費者樹立強烈的品牌觀念，這不僅是傳播企業(yè)文化的基本表現(xiàn)，而且還是增強客戶滿意度的基本途徑。企業(yè)借助互聯(lián)網技術針對產品進行滿意度調查，根據(jù)網絡問卷總結的結果進行方案調整，最終能夠優(yōu)化產品質量，加強產品管理。除此之外，企業(yè)應重視科技人才培養(yǎng)，鼓勵員工使用微信、微博等網絡平臺，借助這類軟件完成信息傳遞。同時，企業(yè)大力培養(yǎng)科技人才，拓寬人才培養(yǎng)途徑，制定系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案，并組織系統(tǒng)培訓，這在一定程度上會為企業(yè)創(chuàng)新化管理提供人才支持，網絡信息技術應用優(yōu)勢會全面發(fā)揮。從中能夠看出，上述多種策略共同應用，能夠全面提升員工綜合素質，有利于實現(xiàn)管理創(chuàng)新的基本目標，同時，互聯(lián)網技術應用價值會及時彰顯。

6結論

綜上所述，在了解企業(yè)管理創(chuàng)新、互聯(lián)網定義的基礎上，通過創(chuàng)新管理思想、改變管理方式、完善組織結構、強化人才管理、其他措施來解決管理創(chuàng)新中遇到的現(xiàn)實問題，有利于大大提高企業(yè)管理能力，有利于促進企業(yè)管理戰(zhàn)略的具體落實。此外，互聯(lián)網背景下的企業(yè)會持續(xù)發(fā)展，企業(yè)經濟利潤空間會不斷擴大。

參考文獻：

[1]張山探究互聯(lián)網時代的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].現(xiàn)代營銷：下旬刊，2017（9）：35-36.

[2]薛笑甜互聯(lián)網時代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新[J].經營管理者，2017（10）：113