(長春大學(xué)管理學(xué)院 吉林 長春 130022)

引言

近年來，隨著社會利益格局的不斷調(diào)整，社會階層分化加劇，使得一些隱藏在社會深層的矛盾也逐漸顯性出來，因而引發(fā)了不同程度的群體性事件。群體性事件具有突發(fā)性的特點，這對政府的應(yīng)急管理能力提出了很高的要求。群體性事件的頻發(fā)給社會公共資源造成極大浪費，給國家?guī)泶罅繐p失，是社會沖突加劇的信號。而博弈論則是分析沖突現(xiàn)象的好工具，群體事件的博弈性應(yīng)該受到重視。

一、群體性事件的博弈模型分析

群體性事件是各利益相關(guān)者之間互相博弈的過程，從群體性事件博弈的策略選擇來分析，每一個群體性事件都是一種你中有我，我中有你的情形，不同的局中人可以選擇不同的行動，但由于相互作用，一個局中人的收益不僅取決于自己采取的行動，也取決于其他局中人所采取的行動。各方局中人可能的行動范圍是寬泛的，但最終局中人必須在兩種行動中選擇之一，即合作與不合作。各方局中人為維護自身利益，在博弈過程中不斷調(diào)整自己的策略，以期獲得更多收益。各局中人在追求自身利益最大化的同時，往往忽視全局，導(dǎo)致集體無理性，因此，群體性事件往往是一場非合作博弈。

(一)在斗雞博弈中陷入僵局

“斗雞博弈”多發(fā)生在博弈雙方實力相當?shù)那闆r下，面對利益沖突雙方互不相讓。在部分經(jīng)濟型群體事件中，利益訴求方主要為直接利益相關(guān)者，在雙方勢均力敵的情況下，都有合作或不合作兩種策略可選。而實際上，對任何一方來說，最優(yōu)的策略都是自己不合作而對方合作，這種情況下往往雙方都選擇不合作，結(jié)果雙方陷入騎虎難下、兩敗俱傷的情況。最終導(dǎo)致矛盾進一步升級，事態(tài)惡化。

(二)在智豬博弈中兩敗俱傷

智豬博弈多發(fā)生在雙方實力懸殊的情況下，利益訴求方包括直接利益相關(guān)者和非直接利益相關(guān)者。這類博弈多發(fā)生在福利型群體性事件中，利益訴求者雙方實力不對等，這種情況下多采取溫和而非過激的訴求手段。局中人也有合作或不合作兩種策略選擇，理想的狀態(tài)是雙方都選擇合作，但現(xiàn)實中，非直接利益相關(guān)者往往不愿付出更多成本，他們更期望在直接利益相關(guān)者付出成本的情況下“搭便車”，而博弈雙方中的強者往往憑借資源優(yōu)勢而不愿主動放棄部分利益，最終導(dǎo)致雙方“共輸”。

(三)在囚徒博弈中損害公益

在權(quán)利型群體性事件中，利益訴求雙方的博弈受到政府部門的監(jiān)控，而博弈雙方又不能進行有效的信息溝通，也不能完全互相信任，這就構(gòu)成了一組典型的囚徒困境博弈。博弈一方要保證自身利益，而另一方要引起政府重視進而維護自身利益，結(jié)果雙方共同選擇了不合作策略。長期來看，從各自的利益考量出發(fā)，造成公共利益嚴重受損。

二、走向合作博弈——群體性事件破解之道

從上述分析和實際中不難發(fā)現(xiàn)，大部分群體性事件中，博弈各方均注重個人理性，追求個人利益的最大化，結(jié)果卻導(dǎo)致集體無理性，致使雙方利益受損，無法使任何一方獲得收益。引導(dǎo)各局中人走向雙贏的合作博弈是值得我們深入研究的。

(一)塑造法治精神，維護合法權(quán)益

塑造公民的法治精神，使其善用合法渠道來表達訴求，維護自身權(quán)益，培養(yǎng)公民治意識，使其懂法守法用法。健全局中人的理性，還要完善政治文化凝聚機制，使參與者有公平、正義的觀念，樹立權(quán)利義務(wù)對等的意識，盡可能減少社會各階層的摩擦，實現(xiàn)有序、有度博弈。只有將法治原則作為底線，才能將群體性事件導(dǎo)入法治化軌道，使無序轉(zhuǎn)化為有序，使對抗轉(zhuǎn)為對話。[1]

保障利益訴求者的合法權(quán)益，是有效預(yù)防群體性事件的根本前提。事前預(yù)防更重于事中事后處理，不能從根源上積極預(yù)防，其他措施只能是治標不治本。關(guān)注弱勢群體的生活狀況和生存狀態(tài)，從而保障他們的合法權(quán)益，健全和完善社會保障制度，努力形成全社會共同幫扶弱勢群體的格局。[2]

(二)發(fā)展協(xié)商民主，暢通訴求渠道

必須把公平、正義作為策略選擇的核心指導(dǎo)原則，而公平正義的實現(xiàn)有賴于民主協(xié)商。面對群體性事件，協(xié)商是直接、相對平等而又多元化的。所有利益相關(guān)方都有資格直接、平等參與協(xié)商，有助于在微觀環(huán)境中實現(xiàn)更直接、準確的表達利益訴求。參與協(xié)商的各方都是平等主體，寬容各種聲音的存在，而不是“捂住”、“壓住”不同聲音。[3]在此基礎(chǔ)上的協(xié)商才能真正產(chǎn)生實效。

群體性事件之所以發(fā)生，還有一重要原因是正常的利益訴求渠道受阻。一旦正常的訴求表達渠道受阻，必然選擇非正常的方式來進行表達。暢通的、多樣化的利益訴求渠道，可以有效避免出現(xiàn)由情緒失控導(dǎo)致的過激行為。同時，也要大力發(fā)展公民社會組織，為暢通利益訴求開創(chuàng)更多渠道。[4]

(三)推行信息公開，防止謠言傳播

博弈雙方選擇非合作博弈的一個重要原因，便是局中人不能了解到全面的信息，雙方不能進行信息的有效交流與溝通，因此信息公開就顯得尤為必要。如果博弈雙方能夠消息互通，互相信任，則更容易達成合作。在群體性事件的解決和處理過程中，如果政府能及時公布信息，主動與民眾保持溝通，公布政府已經(jīng)采取的措施及事件解決的進展情況，便能夠使民眾獲得更加準確的信息，為雙方走向合作博弈提供可靠的依據(jù)。媒體是各利益訴求方發(fā)表觀點、表達利益的平臺，也是公眾獲取信息的通道，對于信息傳播具有重要作用。在群體性事件博弈中，引入媒體作為第三方，可以對博弈各方實行有效監(jiān)督。在群體性事件處理過程中，政府應(yīng)時刻注意與媒體保持溝通，保證群體事件處理過程的公正性，以達到對不合作的監(jiān)督和懲罰。[5]

很多群體性事件本身并沒有產(chǎn)生很大的社會影響，而在之后事態(tài)不斷擴大，成為大規(guī)模的公共事件，很大程度上與事件中謠言傳播和擴散有關(guān)。很多不明真相的公眾都易受謠言的影響，在虛假信息的迷惑下，產(chǎn)生不滿情緒，選擇對官方處理措施不合作、不信任，使本可消弭的危機不斷擴大，最終造成惡劣的社會影響。地方政府在處理群體事件的過程中可以采取更為積極開放的方式，保持信息公開透明，與群體事件的各利益訴求方保持溝通聯(lián)系，在事件的處理和決策過程中使各方享有發(fā)言權(quán)，使公眾享有知情權(quán)，謠言就會不攻自破。

四、總結(jié)

當前，我國的改革步伐不斷前進，社會主義市場經(jīng)濟體制的建設(shè)也在不斷發(fā)展完善中，社會矛盾日益凸顯出來，導(dǎo)致群體性事件頻發(fā)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，群體性事件的影響范圍更易擴大，尋找、研究更完善的處理方式顯得尤為重要。群體性事件的順利解決，對當前社會的穩(wěn)定與經(jīng)濟的發(fā)展都具有重要意義。