（哈爾濱金融學(xué)院體育教研部 黑龍江 哈爾濱 150000）

自1996年哈爾濱成功舉辦亞冬會后，黑龍江冰雪產(chǎn)業(yè)便快速發(fā)展起來，其冰雪項目所取得的社會與經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見的，尤其是冰雪旅游產(chǎn)業(yè)起到的作用更是極為關(guān)鍵。冰雪作為黑龍江獨(dú)樹一幟的產(chǎn)業(yè)資源，黑龍江理當(dāng)積極解決發(fā)展過程中存在的制約因素，并根據(jù)冰雪產(chǎn)業(yè)的相關(guān)特點(diǎn)來加以開發(fā)和整合冰雪資源，如此，才能更好的促進(jìn)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。所以如何利用好這得天獨(dú)厚的冰雪旅游資源以促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展值得深入探究。

1.發(fā)展冰雪旅游產(chǎn)業(yè)對黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)意義

1.1 有效擴(kuò)大多層次消費(fèi)

冰雪文化深深植根于黑龍江這片土地上，這深厚的文化底蘊(yùn)不僅吸引了許多游客，更給人以美的視覺感官享受。受其獨(dú)特文化的熏陶，人們參與冰雪文化活動的興趣也不斷增長。當(dāng)前冰雪文化已然呈現(xiàn)多元化狀態(tài)，旅游產(chǎn)業(yè)更是豐富多樣，如冰雪大世界游覽、觀冰燈、雪地足球等等。特別是科技時代下，借助光、電等技術(shù)，既能凸顯出獨(dú)特的冰雪民族文化特色，更能融合現(xiàn)代文明，從而有效的提升冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的品味。人們參與到冰雪旅游之中，不僅眼能賞析冰雪雕刻藝術(shù)、口能品嘗冰雪美食，更能觀看花樣滑冰、參與爬犁健身活動等。通過發(fā)展冰雪旅游產(chǎn)業(yè)，讓蘊(yùn)藏深厚的冰雪地域文化彰顯出巨大美麗，從而在提高黑龍江冰雪旅游文化檔次的同時，并擴(kuò)寬多層次消費(fèi)需求。

1.2 促進(jìn)品牌形象的形成

在寒冷地區(qū)各民族人民的長期生產(chǎn)生活中，冰雪文化逐步形成。在東北寒冷氣候之下，豐富的冰雪資源為冰雪文化的形成提供了一定的載體，此種文化涉及多個方面，飲食、藝術(shù)、運(yùn)動、建筑等皆包含在內(nèi)。冰雪文化的發(fā)展離不開其所孕育的文化土壤，而若想獲得成功發(fā)展，勢必要打造出一個擁有獨(dú)特冰雪文化的文明城市環(huán)境。在此形勢下，黑龍江為了能夠更好為前來參觀旅游的游客留下深刻印象，便會積極宣傳和展示黑龍江這富有魅力的各種冰雪文化資源，從而締造出鮮明特色的黑龍江品牌形象，最終吸引愈來愈多的投資商進(jìn)行經(jīng)貿(mào)合作，使黑龍江的經(jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展。

2.當(dāng)前黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題

2.1 宣傳力度有待加強(qiáng)

旅游行業(yè)的成功與宣傳力度也是緊密相關(guān)的，如九寨溝、張家界等景區(qū)也是依賴于大手筆的宣傳才能獲得如此成就。而黑龍江的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)可以說早就為人所熟知，但隨著我國旅游行業(yè)的全面開放，對冰雪旅游行業(yè)重視感的不斷提升，在此激烈的市場環(huán)境中，黑龍江必須加強(qiáng)媒體宣傳力量，借此來引導(dǎo)社會群眾更好地關(guān)注到冰雪旅游產(chǎn)業(yè)。但在宣傳力度上，黑龍江明顯還存在著不足之處，如冰雪旅游文化、景點(diǎn)沒有詳細(xì)地介紹到宣傳手冊之中，且與電視、廣播媒體的溝通也亟需加強(qiáng)。若想徹底發(fā)展好黑龍江冰雪旅游，必須借助各種方式手段，才能將國內(nèi)外游客吸引至黑龍江參與冰雪旅游。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

一個成熟的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)中的基本設(shè)備設(shè)施應(yīng)當(dāng)較為完善，以為游人提供更為舒適便捷的旅游條件。國外著名的滑雪旅游勝地，基礎(chǔ)設(shè)施較為齊全，交通也較為便利發(fā)達(dá)。雖然近些年來，黑龍江對基礎(chǔ)設(shè)施也加強(qiáng)了資金投入，道路交通、景點(diǎn)設(shè)施等有所改善，但整體上來說，許多滑雪場的設(shè)施仍存在著道路交通堵塞不暢，設(shè)施也缺乏完善性的問題。

如處于圣誕、元旦等旅游旺季，一些著名的滑雪場如龍珠滑雪場便很難接待大量游客。究其原因在于滑雪場與滑雪設(shè)備也較為緊張，不能為每個游客提供相應(yīng)的滑雪道具，導(dǎo)致游客興致驟然降低，尋求別處旅游。同時，一些涉外賓館的設(shè)施沒有及時更新，仍舊沿用老化掉的設(shè)備，外國游客在外享受到較好的設(shè)施服務(wù)，一下子有了落差感，內(nèi)心的服務(wù)需求自然無法得到滿足。

2.3 服務(wù)質(zhì)量有待提升

不同地區(qū)旅游景點(diǎn)的管理質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，也帶有一定的差異性。如食宿、購物、交通等貨幣交易過程中，由于流程較為繁瑣，工作效率較低，難以為游客提供舒適、便捷的服務(wù)質(zhì)量。此外，黑龍江滑雪旅游區(qū)的部分服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)不高，有的雖然經(jīng)過專業(yè)的上崗培訓(xùn)，但總的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識仍較為薄弱，較之其他省份的服務(wù)質(zhì)量水平較低。還存在著滑雪教練人數(shù)相對較少，施教能力、講解水平有待提升，現(xiàn)場救援反應(yīng)不夠迅速等問題。而若想讓冰雪旅游產(chǎn)業(yè)真正促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，還應(yīng)當(dāng)切實解決這些問題。

2.4 城市文明差距較大

哈爾濱是黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的主核心區(qū)，圍繞這一核心區(qū)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)四周散開狀。所以說，建設(shè)好哈爾濱核心區(qū)以及周邊的城市環(huán)境衛(wèi)生，提高城市文明就尤顯重要了，這將直接關(guān)乎著國內(nèi)外游客是否能被長時間吸引至此旅游，是否能夠有效促進(jìn)黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但在這方面仍稍顯不足，如城市臟亂、市民待人接物、文明禮貌等問題依舊阻礙著黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須要重視這些文明問題，并加以解決，才能化被動為主動，真正促進(jìn)黑龍江冰雪旅游發(fā)展。

3.提高冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策

3.1 發(fā)展冰雪體育產(chǎn)業(yè)

隨著時代的不斷進(jìn)步發(fā)展，人民生活水平的提升，人們對于健康意識也逐步增強(qiáng)，冰雪類體育產(chǎn)業(yè)更是受到諸多人的青睞。因此，還可以發(fā)展冰雪體育產(chǎn)業(yè)，以推動黑龍江經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

如東北地區(qū)的大興安嶺、小興安嶺的森林資源較為豐富，便可據(jù)此來研究開發(fā)森林狩獵或是探險等冰雪體育旅游產(chǎn)品。還可以充分利用黑龍江天然的冰雪資源來展開雪地足球聯(lián)賽等等，以吸引更多的外來游客或是其他比賽團(tuán)體來擴(kuò)展競技運(yùn)動，加強(qiáng)黑龍江冰雪體育的對外影響力。也就是說，黑龍江應(yīng)當(dāng)善于并科學(xué)地運(yùn)用已有的豐富資源，來更好地發(fā)展冰雪特色體育，遵循開發(fā)和突出旅游產(chǎn)品特色原則，借此來打造出黑龍江的特色冰雪旅游產(chǎn)業(yè)品牌，從而更好地將冰雪體育運(yùn)動推廣出去，讓不同年齡程度、不同文化的人都能夠關(guān)注到黑龍江冰雪體育文化。

3.2 健全冰雪旅游基礎(chǔ)設(shè)施

黑龍江相關(guān)政府既要擴(kuò)大冰雪旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更要積極擴(kuò)寬融資渠道。

政府要逐步加大財政投入，多渠道的向廣大社會群眾進(jìn)行資金籌集，同時融入相關(guān)民俗冰雪文化的創(chuàng)新發(fā)展，以形成依靠社會主義市場經(jīng)濟(jì)，依托于政府社會的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)，有效實現(xiàn)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)及其區(qū)域經(jīng)濟(jì)的互動性。此外，還應(yīng)當(dāng)組建相應(yīng)的冰雪旅游投資資金，鼓勵外商、非國企事業(yè)單位等多元資本來參與到冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的建設(shè)之中，對于各個冰雪旅游景區(qū)的交通設(shè)施、食宿和商鋪等旅游相關(guān)行業(yè)也要逐步完善?？偟膩碚f，要更新基礎(chǔ)設(shè)施觀念，不應(yīng)當(dāng)僅局限于設(shè)備設(shè)施數(shù)量的增加，還應(yīng)當(dāng)遵循高質(zhì)量、高檔次等經(jīng)營原則，通過壯大和推動重點(diǎn)骨干滑雪場，如二龍山、亞布力等滑雪場發(fā)展，來帶動其他小型滑雪場和相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。最后，冰雪旅游基礎(chǔ)設(shè)施要突出特色性，逐步完善滑雪場內(nèi)的各種娛樂休閑設(shè)施，讓每個來訪游客都能夠享受到質(zhì)的服務(wù)，真正感受到參與冰雪活動的快樂。

3.3 整合開發(fā)冰雪旅游資源

黑龍江應(yīng)當(dāng)科學(xué)整合冰雪旅游資源，整體提高冰雪旅游景區(qū)的準(zhǔn)入門檻，將科學(xué)的競爭機(jī)制引入冰雪旅游產(chǎn)業(yè)之中，既要開發(fā)好原先的冰雪雕刻、冰雪建設(shè)資源，更好整合現(xiàn)有冰雪旅游線路，逐步提升旅游產(chǎn)品的體驗性。同時，還應(yīng)利用好雄厚的東北工業(yè)基礎(chǔ)，來研發(fā)制造出上滑雪板等相關(guān)設(shè)備，并逐步建設(shè)起適合黑龍江區(qū)域發(fā)展的冰雪運(yùn)用基地，以拉長黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

此外，還應(yīng)做好冰雪旅游產(chǎn)品供給、出售的工作，不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，優(yōu)化人員的服務(wù)質(zhì)量，使黑龍江的原生態(tài)冰雪旅游資源成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，打造出獨(dú)屬黑龍江的旅游產(chǎn)品。遵循“化散為整”的原則，來著重展現(xiàn)黑龍江冰雪旅游品牌形象。不僅要確保冰雪旅游產(chǎn)品的供給量，更要逐步創(chuàng)新產(chǎn)品營銷渠道，大力推進(jìn)冰雪旅游行業(yè)的發(fā)展，并和國內(nèi)外發(fā)展較好的旅游集團(tuán)加強(qiáng)聯(lián)系合作，以開發(fā)更具個性化、多元化的旅游產(chǎn)品，亦或是加強(qiáng)跨區(qū)域的冰雪旅游聯(lián)合營銷，使黑龍江的對外冰雪旅游市場能夠更永葆生機(jī)。

3.4 健全冰雪旅游產(chǎn)地的法律環(huán)境

隨著我國對冰雪旅游產(chǎn)業(yè)重視感的不斷提升，黑龍江每年到訪的中外游客數(shù)量亦是不斷增強(qiáng)，但隨著人數(shù)的擴(kuò)增，與此同時也導(dǎo)致了一些法律問題的不斷仄聲，如“天價魚”事件便使得黑龍江冰雪旅游事業(yè)受到極大的影響，嚴(yán)重的阻礙了黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的向前進(jìn)發(fā)。多數(shù)商家過分注重經(jīng)濟(jì)利益，而缺乏誠實守信，惡意偷工減料，抬高價格，這顯然影響了城市文明建設(shè)。更有部分小滑雪場功能不夠健全，在重建過程中缺乏科學(xué)合理性，從而導(dǎo)致了一系列的生態(tài)環(huán)境受污染現(xiàn)象發(fā)生。所以，針對這種種想象，政府必須引起重視，建立完善的冰雪旅游管理制度，強(qiáng)化對各種冰雪旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展的行政執(zhí)法與執(zhí)法監(jiān)督，為市民營造一個公正、公平的冰雪旅游市場，讓市民在有秩序的法律環(huán)境中更好地參與到冰雪旅游之中。此外，在經(jīng)營理念上，還要充分考慮大眾消費(fèi)群體，尤其是收入水平不高的消費(fèi)群體，根據(jù)市場中不同年齡、性別、文化消費(fèi)水平的不同特征來進(jìn)行市場細(xì)分，以確保推廣出的冰雪旅游產(chǎn)品能受到不同層次的消費(fèi)群眾的喜愛。

4.結(jié)束語

據(jù)上述的分析可知，冰雪旅游產(chǎn)業(yè)是黑龍江經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個重要產(chǎn)業(yè)，且在我國冰雪旅游產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著一定地位。但是，時代總是在朝前發(fā)展的，隨著冰雪旅游產(chǎn)業(yè)被世人所重視，黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)若想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)跟腳，取得更好的發(fā)展，勢必要實施調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。不僅要加強(qiáng)宣傳力度，開發(fā)特色的冰雪旅游產(chǎn)品，更要逐步完善相應(yīng)的法規(guī)建設(shè)，健全冰雪旅游的基礎(chǔ)設(shè)備實施，帶動冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，如此，才能真正達(dá)到促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)推向全國、全世界的目的。