邊偉軍 密淑泉 羅公利 王玉英
[摘 要]核心企業(yè)主導(dǎo)能力是指核心企業(yè)因其自身資源能力優(yōu)勢(shì)和中心地位而形成的能夠影響其他創(chuàng)新參與者行為的能力。運(yùn)用質(zhì)性研究方法,對(duì)核心企業(yè)主導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)測(cè)度進(jìn)行探索性研究,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)測(cè)度量表。結(jié)果表明:技術(shù)引領(lǐng)能力、平臺(tái)構(gòu)建能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力、資源整合能力是核心企業(yè)主導(dǎo)能力測(cè)度的4個(gè)關(guān)鍵維度。其中,技術(shù)引領(lǐng)能力包括技術(shù)發(fā)展前瞻、核心技術(shù)資源、關(guān)鍵研發(fā)資源和行業(yè)地位聲譽(yù)4個(gè)觀察變量;平臺(tái)構(gòu)建能力包括技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)成員選擇、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)機(jī)制4個(gè)觀察變量;關(guān)系協(xié)調(diào)能力包括系統(tǒng)關(guān)系優(yōu)化、系統(tǒng)關(guān)系協(xié)調(diào)、系統(tǒng)行為協(xié)調(diào)、系統(tǒng)創(chuàng)新文化4個(gè)觀察變量;資源整合能力包括知識(shí)技術(shù)學(xué)習(xí)、資源優(yōu)化組合、關(guān)系資源整合、創(chuàng)新目標(biāo)推動(dòng)4個(gè)觀察變量。
[關(guān)鍵詞]核心企業(yè)主導(dǎo)能力;創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng);結(jié)構(gòu)測(cè)度;扎根理論
[中圖分類(lèi)號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-8372(2018)01-0024-07
一、引言
當(dāng)前,開(kāi)放創(chuàng)新模式備受推崇,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)逐漸成為增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力的重要路徑。創(chuàng)新資源的異質(zhì)性、分散性、互補(bǔ)性,以及基于歷史原因形成的社會(huì)結(jié)構(gòu)等因素,潛移默化地影響著各個(gè)創(chuàng)新主體在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的位置。擁有強(qiáng)大影響力和控制力的創(chuàng)新主體處于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心位置,周?chē)奂淮笈c其存在協(xié)作配套關(guān)聯(lián)、處于從屬地位的非核心創(chuàng)新主體[1]。結(jié)構(gòu)洞理論認(rèn)為,掌握關(guān)鍵資源控制權(quán)的核心企業(yè)扮演著創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)“中心簽約人”角色[2],并在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建、創(chuàng)新方向選擇、創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)定、創(chuàng)新資源整合、合作關(guān)系協(xié)調(diào)和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)等諸多方面發(fā)揮著關(guān)鍵主導(dǎo)作用。作為企業(yè)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基本特征,核心企業(yè)主導(dǎo)能力是一種極其重要的難以復(fù)制的戰(zhàn)略能力[3],其形成、結(jié)構(gòu)與演化等都會(huì)影響創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新績(jī)效。因此,核心企業(yè)必須不斷鞏固和加強(qiáng)其主導(dǎo)能力,才能在復(fù)雜多變的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的目標(biāo)。我國(guó)CRH380A高速動(dòng)車(chē)組技術(shù)創(chuàng)新是以南車(chē)四方機(jī)車(chē)車(chē)輛有限公司為核心的企業(yè)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的成功實(shí)踐。南車(chē)四方的核心企業(yè)主導(dǎo)能力體現(xiàn)在哪些方面?如何進(jìn)行測(cè)度?從哪些方面加以培育?這些問(wèn)題亟待理論研究加以回答。
盡管創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)主導(dǎo)能力的理論研究并未受到學(xué)術(shù)界足夠的重視,但網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力受到一些學(xué)者的關(guān)注。較多學(xué)者從核心企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的地位視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力或者網(wǎng)絡(luò)能力加以界定。網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力是指處于網(wǎng)絡(luò)中心地位的企業(yè)所具有的對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員的引領(lǐng)與帶動(dòng)能力[4-6]。核心企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的樞紐,不僅在很大程度上影響著網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)技術(shù)和新產(chǎn)品的認(rèn)知[7],而且在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)成員選擇以及創(chuàng)新任務(wù)分配上具有一定的決定權(quán)[8]。也有學(xué)者從資源或能力優(yōu)勢(shì)[9]、整合網(wǎng)絡(luò)資源能力[10]、權(quán)力作用形式及構(gòu)成[11]等方面界定了核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)具有核心企業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)多是側(cè)重于研究創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與核心企業(yè)成長(zhǎng)[1][8]、核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)[12-13]等方面內(nèi)容,沒(méi)有充分重視核心企業(yè)主導(dǎo)能力問(wèn)題。對(duì)核心企業(yè)主導(dǎo)能力維度的相關(guān)研究也主要集中于對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力維度的研究,而且偏重于定性研究。Stephen R. Covey認(rèn)為,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力包含方向探索、整合校準(zhǔn)、充分授權(quán)、樹(shù)立榜樣等四方面的能力。郝斌等也提出相似的觀點(diǎn)[14]。苗建明等[15]提出領(lǐng)導(dǎo)力包括感召力、前瞻力、影響力、決斷力和控制力的五力模型。徐碧琳等把影響力和引領(lǐng)力作為衡量網(wǎng)絡(luò)組織核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)主要指標(biāo)[16]。上述研究成果為開(kāi)展創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心企業(yè)引導(dǎo)力維度研究提供了借鑒和參考。
核心企業(yè)在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的中心地位奠定了其主導(dǎo)能力形成的基礎(chǔ)。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的整體績(jī)效在很大程度上取決于核心企業(yè)主導(dǎo)能力的發(fā)揮。與科層組織領(lǐng)導(dǎo)力不同,核心企業(yè)主導(dǎo)能力應(yīng)是核心企業(yè)對(duì)其他創(chuàng)新參與者的影響能力而非強(qiáng)制力,核心企業(yè)與其他創(chuàng)新參與者之間是合作關(guān)系而非行政隸屬關(guān)系?;诖?,本文認(rèn)為,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)主導(dǎo)能力是指核心企業(yè)因其自身資源或能力優(yōu)勢(shì)和中心地位而形成的能夠影響其他創(chuàng)新參與者行為以共同實(shí)現(xiàn)合作創(chuàng)新目標(biāo)的一種能力。從現(xiàn)有文獻(xiàn)看,關(guān)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)主導(dǎo)能力的理論研究不多,對(duì)核心企業(yè)主導(dǎo)能力進(jìn)行有效測(cè)度的研究相對(duì)不足,這大大降低了核心企業(yè)主導(dǎo)能力在實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。因此,本文通過(guò)文獻(xiàn)和理論研究,運(yùn)用扎根理論方法提出核心企業(yè)主導(dǎo)能力的4維度及其包含的16個(gè)分能力要素,在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)核心企業(yè)主導(dǎo)能力測(cè)度量表,為核心企業(yè)主導(dǎo)能力的評(píng)價(jià)和培育提供理論指導(dǎo)。
二、研究方法與數(shù)據(jù)收集
(一) 研究方法
扎根理論方法是Strauss & Glaser提出的一種非常有效的基于翔實(shí)定性資料由下至上構(gòu)建理論模型的質(zhì)性研究方法。該研究方法以資料分析(稱(chēng)為編碼)為核心,理論歸納為主,理論演繹為輔[17],將所收集或轉(zhuǎn)譯的文字資料加以分解、指認(rèn)現(xiàn)象,并將現(xiàn)象概念化,再以適當(dāng)方式將概念重新抽象、提升和綜合為范疇以及核心范疇的操作過(guò)程。扎根理論方法是一種有效地根植于定性資料的研究范式,其經(jīng)由整合性的資料收集,發(fā)掘和歸納現(xiàn)象所蘊(yùn)含的理論,并暫時(shí)性驗(yàn)證建構(gòu)理論[18]。其關(guān)鍵技術(shù)工具包括開(kāi)放編碼、主軸編碼和選擇編碼3種。一般地,扎根理論方法研究流程如圖1所示。核心企業(yè)主導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)維度及其測(cè)度指標(biāo)研究屬于探索性研究,比較適合使用扎根理論方法。
(二)數(shù)據(jù)收集
案例資料一方面來(lái)源于公開(kāi)資料,一方面來(lái)源于實(shí)地訪談。為了確保資料真實(shí)準(zhǔn)確地反映核心企業(yè)主導(dǎo)能力的維度構(gòu)成狀況,本文一是通過(guò)從Elsevier、EBSCO、Kluwer 和中國(guó)期刊網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)收集了與核心企業(yè)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)相近的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新系統(tǒng)以及創(chuàng)新聯(lián)盟等方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料;二是通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和深度訪談?wù){(diào)查獲取了核心和非核心創(chuàng)新參與者對(duì)核心企業(yè)主導(dǎo)能力以及合作創(chuàng)新認(rèn)知的第一手資料。
由于核心企業(yè)主導(dǎo)的合作創(chuàng)新具有合作動(dòng)機(jī)多元性、利益分配復(fù)雜性、創(chuàng)新結(jié)果不確定性等特點(diǎn),因此,合作創(chuàng)新各個(gè)主體對(duì)核心企業(yè)主導(dǎo)能力的認(rèn)識(shí)具有較多分歧。為了提高樣本代表性和全面性,主導(dǎo)能力資料記錄來(lái)源的選擇盡可能兼顧不同的創(chuàng)新主體類(lèi)型。因此,資料記錄樣本要求滿足兩個(gè)條件:一是具有較強(qiáng)影響力的創(chuàng)新參與主體;二是來(lái)自不同的創(chuàng)新主體類(lèi)型,即企業(yè)、科研院所或大專(zhuān)院校。
三、核心企業(yè)主導(dǎo)能力測(cè)度模型構(gòu)建
扎根理論方法將資料分析過(guò)程劃分為開(kāi)放性編碼、主軸編碼與選擇性編碼三個(gè)階段。
(一)開(kāi)放編碼
開(kāi)放編碼是指將原始資料記錄逐級(jí)縮編,用概念和范疇正確反映資料內(nèi)容,并把資料記錄以及抽象出來(lái)的概念打破、揉碎并重新集成的過(guò)程[18-19]。具體可根據(jù)如下程序進(jìn)行開(kāi)放編碼分析:第一步,遵循原生編碼準(zhǔn)則,對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行定義,使現(xiàn)象概念化;第二步,抽象范疇并為其命名;第三步,分析范疇性質(zhì)及其維度。開(kāi)放性編碼的目的是解決聚斂問(wèn)題,包括指認(rèn)現(xiàn)象、界定概念、發(fā)現(xiàn)范疇三個(gè)步驟[18]。為了探求核心企業(yè)主導(dǎo)能力的細(xì)分維度,對(duì)用于構(gòu)建模型的資料樣本進(jìn)行整理,剔除內(nèi)容過(guò)于模糊的資料和與主題內(nèi)容相關(guān)度低的資料。調(diào)查獲得有效資料樣本82份,其中,高校資料27份,研究機(jī)構(gòu)資料13份,企業(yè)資料42份。對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行開(kāi)放式編碼。最終從資料中抽象出16個(gè)范疇和50個(gè)概念,詳見(jiàn)表1。
(二)主軸編碼
主軸編碼是將開(kāi)放編碼中零散的資料,通過(guò)聚類(lèi)分析方法在抽取出的范疇之間建立某種關(guān)聯(lián)。在建立關(guān)聯(lián)時(shí),著重對(duì)各個(gè)范疇在概念層次上的聯(lián)結(jié)關(guān)系進(jìn)行分析,以便找出一定的關(guān)聯(lián)線索。為此,需要逐一分析開(kāi)放編碼階段所抽取出的所有范疇,目的是發(fā)現(xiàn)范疇間存在的因果關(guān)系。
主軸編碼主要根據(jù)范疇之間的邏輯次序和相互關(guān)系提煉主范疇,以便構(gòu)建出反映范疇與主范疇之間關(guān)聯(lián)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。具體操作可按照“條件→行動(dòng)→結(jié)果”三部曲提煉主范疇。通過(guò)主軸編碼發(fā)現(xiàn),概念和范疇之間存在一定的內(nèi)在聯(lián)系,歸類(lèi)后梳理出四大主范疇:核心企業(yè)的技術(shù)引領(lǐng)能力主要表現(xiàn)為技術(shù)發(fā)展前瞻、核心技術(shù)資源、關(guān)鍵研發(fā)資源、行業(yè)地位聲譽(yù);核心企業(yè)的平臺(tái)構(gòu)建能力主要涉及技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)成員選擇、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)機(jī)制四項(xiàng)內(nèi)容;核心企業(yè)的關(guān)系協(xié)調(diào)能力包括系統(tǒng)關(guān)系優(yōu)化、系統(tǒng)關(guān)系協(xié)調(diào)、系統(tǒng)行為協(xié)調(diào)、系統(tǒng)創(chuàng)新文化;核心企業(yè)的資源整合能力主要由知識(shí)技術(shù)學(xué)習(xí)、資源優(yōu)化組合、關(guān)系資源整合、創(chuàng)新目標(biāo)推動(dòng)反映(見(jiàn)表2)。
(三)選擇編碼
選擇編碼是指選擇核心范疇,明確資料的故事線,驗(yàn)證范疇之間的關(guān)系,并把概念化尚未發(fā)展完備的范疇補(bǔ)充完整的過(guò)程[20-21]。根據(jù)研究需要,將4大主范疇編碼核心范疇為“技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心企業(yè)主導(dǎo)能力”維度框架,這一核心范疇統(tǒng)領(lǐng)其他4大主范疇,主范疇的關(guān)系結(jié)構(gòu)見(jiàn)表3。
四、核心企業(yè)主導(dǎo)能力維度與測(cè)度量表開(kāi)發(fā)
(一)核心企業(yè)主導(dǎo)能力維度闡釋
核心企業(yè)主導(dǎo)能力作為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)所具備的一種特殊能力,既包括正式的資源控制權(quán)力,也包括非正式的企業(yè)影響力。因此,它實(shí)質(zhì)上不是單一能力,而是一種復(fù)合能力。結(jié)合扎根研究的結(jié)果,借鑒創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力的研究成果,核心企業(yè)主導(dǎo)能力至少包括技術(shù)引領(lǐng)能力、平臺(tái)構(gòu)建能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力、資源整合能力四個(gè)方面。
1.技術(shù)引領(lǐng)能力
技術(shù)引領(lǐng)能力強(qiáng)調(diào),在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,核心企業(yè)對(duì)于技術(shù)資源積累以及技術(shù)發(fā)展方向的掌控較之于其他參與者具有明顯優(yōu)勢(shì)。核心企業(yè)的技術(shù)引領(lǐng)能力主要為:一是核心企業(yè)掌控行業(yè)核心技術(shù)或者關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)資源,在行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的科研實(shí)力和科研權(quán)威;二是核心企業(yè)擁有技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)有資源,如設(shè)備、儀器、人才等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)資源,其他參與者則需要依托核心企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)資源開(kāi)展新技術(shù)或產(chǎn)品的研發(fā);三是核心企業(yè)密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)的最新動(dòng)態(tài),致力于行業(yè)前沿技術(shù)的攻關(guān),享有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的話語(yǔ)權(quán),能夠在技術(shù)方向上引導(dǎo)參與者的研發(fā)行為;四是核心企業(yè)擁有豐富的合作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和積極的合作創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的核心企業(yè)技術(shù)引領(lǐng)能力顯著區(qū)別于市場(chǎng)層面的技術(shù)引領(lǐng)能力,它不僅反映核心企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新能力上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),還反映核心企業(yè)發(fā)揮其創(chuàng)新能力優(yōu)勢(shì)幫助合作創(chuàng)新參與者提升技術(shù)創(chuàng)新能力以使其與系統(tǒng)要求相匹配。因此,核心企業(yè)技術(shù)引領(lǐng)能力更重視創(chuàng)新組織間的關(guān)系租金[22]。
2.平臺(tái)構(gòu)建能力
平臺(tái)特指創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)資源與創(chuàng)新組織的集成化系統(tǒng)[23]。核心企業(yè)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)本質(zhì)上就是一種組織間技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)要素的集成化系統(tǒng),即技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。在技術(shù)創(chuàng)新分工日益增加和細(xì)化的前提下,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)被視為促進(jìn)組織間知識(shí)或技術(shù)協(xié)同、實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和共享的重要載體。核心企業(yè)在構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和建構(gòu)運(yùn)行制度體系方面比其他參與者更具優(yōu)勢(shì)。核心企業(yè)平臺(tái)構(gòu)建能力體現(xiàn)在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)愿景規(guī)劃、成員選擇、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)機(jī)制四個(gè)方面。愿景規(guī)劃是指核心企業(yè)為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)識(shí)別有價(jià)值的技術(shù)研發(fā)機(jī)會(huì),確立技術(shù)方向,設(shè)計(jì)選擇術(shù)開(kāi)發(fā)路徑。這就要求核心企業(yè)善于發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化中蘊(yùn)含的技術(shù)機(jī)會(huì)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),依托創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)引導(dǎo)系統(tǒng)演化,并且能夠詮釋創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)新路徑。成員選擇是指核心企業(yè)對(duì)非核心創(chuàng)新參與者的選擇,涉及搜尋能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供獨(dú)特資源或互補(bǔ)資源的潛在合作者,評(píng)估和選擇新的創(chuàng)新合作伙伴,確定創(chuàng)新合作伙伴的定位和分工。核心企業(yè)在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)地位決定了其擁有合作伙伴的選擇權(quán)。核心企業(yè)作為選擇主體,根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則進(jìn)行選擇。通常是圍繞著某個(gè)特定的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的屬性和要求確定選擇的標(biāo)準(zhǔn)和條件,只有那些符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的成員才能進(jìn)入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)系到創(chuàng)新系統(tǒng)的運(yùn)作效率。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力主要表現(xiàn)為發(fā)展與外部創(chuàng)新合作關(guān)系,構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成員之間的關(guān)系系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中分配創(chuàng)新任務(wù)等。協(xié)調(diào)機(jī)制具有規(guī)制創(chuàng)新成員行為和激發(fā)成員技術(shù)共享與價(jià)值創(chuàng)造意愿的效力。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的健康運(yùn)行需要核心企業(yè)對(duì)成員間創(chuàng)新合作關(guān)系、系統(tǒng)的創(chuàng)新合作結(jié)果、以及對(duì)參與者的創(chuàng)新績(jī)效和表現(xiàn)等進(jìn)行有效控制。在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,協(xié)調(diào)機(jī)制的形成盡管在很大程度上依賴(lài)于與合作成員企業(yè)間的博弈,但也離不開(kāi)核心企業(yè)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制的設(shè)計(jì)。核心企業(yè)利用協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)現(xiàn)成員間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與關(guān)系協(xié)調(diào)。
3.關(guān)系協(xié)調(diào)能力
關(guān)系協(xié)調(diào)能力是指核心企業(yè)對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)新成員之間關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化的能力。關(guān)系協(xié)調(diào)能力具體涉及關(guān)系優(yōu)化能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新文化等內(nèi)容。關(guān)系協(xié)調(diào)的目的是優(yōu)化創(chuàng)新成員之間工作關(guān)系、利益關(guān)系,最終產(chǎn)生創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新投入與創(chuàng)新產(chǎn)出之間的理想結(jié)果。具體而言,關(guān)系優(yōu)化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新成員之間基于互惠和共享建立合作關(guān)系[24],并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)地改善。關(guān)系協(xié)調(diào)強(qiáng)調(diào)對(duì)合作關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和整合,強(qiáng)化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)新成員之間的信任和承諾,促進(jìn)創(chuàng)新資源共享。協(xié)作型創(chuàng)新文化建設(shè)是保障創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠持續(xù)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新合作的長(zhǎng)效機(jī)制,若核心企業(yè)具有為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)營(yíng)造創(chuàng)新文化的能力,對(duì)于增強(qiáng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和提高合作創(chuàng)新效率極為有利。
4.資源整合能力
資源整合能力是反映核心企業(yè)能夠利用的內(nèi)外資源數(shù)量以及資源利用效率的重要指標(biāo)。核心企業(yè)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)決定了是核心企業(yè)掌控創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值主導(dǎo)權(quán)。但是,核心企業(yè)能否真正成為資源整合者還取決于其自身的資源整合能力。資源整合能力是核心企業(yè)通過(guò)建構(gòu)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)并有效整合創(chuàng)新成員間創(chuàng)新資源而形成對(duì)其他參與者的影響力。這就要求核心企業(yè)在整合其他創(chuàng)新成員資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和共享方面必須具有顯著優(yōu)勢(shì)[25]。核心企業(yè)必須能夠調(diào)動(dòng)創(chuàng)新參與者為實(shí)現(xiàn)共同的創(chuàng)新目標(biāo)而投入資源的積極性,也能夠主動(dòng)地協(xié)助創(chuàng)新參與者解決技術(shù)難題,合力推動(dòng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)整體高效運(yùn)作。
(二)核心企業(yè)主導(dǎo)能力測(cè)度量表
在前文分析的基礎(chǔ)上,提出測(cè)度核心企業(yè)主導(dǎo)能力的一階模型和二階模型(見(jiàn)圖2),并基于二階模型開(kāi)發(fā)出核心企業(yè)主導(dǎo)能力的60個(gè)測(cè)度條目(見(jiàn)表4)。
表4中,核心企業(yè)主導(dǎo)能力由技術(shù)引領(lǐng)能力、平臺(tái)構(gòu)建能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力、資源整合能力4個(gè)維度構(gòu)成。測(cè)度題項(xiàng)設(shè)計(jì)參考借鑒了Moller & Halinen[25]、Zahra[10]、高良謀等[26]、徐碧琳等[16]、任勝鋼[24]和王雪紅[27]的研究成果。技術(shù)引領(lǐng)能力維度包括技術(shù)發(fā)展前瞻、核心技術(shù)資源、關(guān)鍵研發(fā)資源和行業(yè)地位聲譽(yù)4個(gè)觀察變量及其13個(gè)測(cè)度題項(xiàng);平臺(tái)構(gòu)建能力從技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)成員選擇、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)機(jī)制4個(gè)維度,設(shè)置了16個(gè)測(cè)度題項(xiàng);關(guān)系協(xié)調(diào)能力系統(tǒng)從關(guān)系優(yōu)化、系統(tǒng)關(guān)系協(xié)調(diào)、系統(tǒng)行為協(xié)調(diào)、系統(tǒng)創(chuàng)新文化4個(gè)維度,設(shè)置了16個(gè)測(cè)度題項(xiàng);資源整合能力從知識(shí)技術(shù)學(xué)習(xí)、資源優(yōu)化組合、關(guān)系資源整合、創(chuàng)新目標(biāo)推動(dòng)4個(gè)維度,設(shè)置了15個(gè)測(cè)度題項(xiàng)。
五、結(jié)論
針對(duì)缺乏關(guān)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)主導(dǎo)能力及其有效測(cè)度的理論研究,運(yùn)用質(zhì)性研究方法探索性地研究了核心企業(yè)主導(dǎo)能力維度。通過(guò)與不同類(lèi)型員工的深度訪談和實(shí)地走訪,應(yīng)用扎根理論方法,比較系統(tǒng)地梳理了核心企業(yè)主導(dǎo)能力的相關(guān)變量,并通過(guò)開(kāi)放式編碼提取出16個(gè)范疇,最后通過(guò)主軸編碼歸納得到技術(shù)引領(lǐng)能力、平臺(tái)構(gòu)建能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力、資源整合能力4個(gè)主范疇,并基于此開(kāi)發(fā)了核心企業(yè)主導(dǎo)能力的60個(gè)測(cè)度題項(xiàng)。該研究彌補(bǔ)了核心企業(yè)主導(dǎo)能力的維度和測(cè)度指標(biāo)缺乏的不足,既為后續(xù)核心企業(yè)主導(dǎo)能力的相關(guān)評(píng)價(jià)問(wèn)題提供了思路和方法,也為開(kāi)展核心企業(yè)主導(dǎo)能力對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制研究提供了理論框架。本文只是運(yùn)用扎根理論方法對(duì)核心企業(yè)主導(dǎo)能力的測(cè)度量表進(jìn)行了探索性開(kāi)發(fā),后續(xù)研究還可通過(guò)數(shù)據(jù)收集對(duì)量表進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,進(jìn)一步精簡(jiǎn)量表。
核心企業(yè)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,核心企業(yè)主導(dǎo)能力是建立、維持以及改善創(chuàng)新系統(tǒng)、提高創(chuàng)新效率的重要因素。在實(shí)踐中,核心企業(yè)應(yīng)從技術(shù)引領(lǐng)能力、平臺(tái)構(gòu)建能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力、資源整合能力四個(gè)方面提升自己的創(chuàng)新主導(dǎo)能力。核心企業(yè)憑借其獨(dú)一無(wú)二的位置,在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中通過(guò)確立創(chuàng)新方向、組建創(chuàng)新生態(tài)群落、建立協(xié)同創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、有效配置創(chuàng)新資源等,有效協(xié)調(diào)群落內(nèi)部的關(guān)系,降低知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)移障礙,提升知識(shí)和技術(shù)共享效果。核心企業(yè)主導(dǎo)能力的有效發(fā)揮,也會(huì)進(jìn)一步提升和鞏固其核心地位,增強(qiáng)對(duì)非核心創(chuàng)新組織的影響力。
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[責(zé)任編輯 張桂霞]
青島科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2018年1期