汽車服務(wù)工程專業(yè)企業(yè)三實(shí)習(xí)模式的探索與實(shí)踐

段滔 鄒青林 薛世桐

摘 要：汽車行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，在我國的發(fā)展不過短短的幾十年，但是由于當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶來了汽車行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。汽車逐漸走進(jìn)了普通百姓的家庭，汽車的需求量大大的上升。本文將根據(jù)汽車服務(wù)工程專業(yè)特點(diǎn)及其教學(xué)實(shí)踐的具體要求，闡述了汽車服務(wù)工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性。結(jié)合我校汽車服務(wù)工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)安排，提出了企業(yè)三實(shí)習(xí)的教學(xué)模式的改革思路，通過多種教學(xué)方式及教與學(xué)的充分有效結(jié)合，使得學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中對所需要掌握的任務(wù)和目的了解的更加明確，最大程度將所學(xué)理論知識(shí)和工作實(shí)踐聯(lián)系起來，盡可能提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐效果，為學(xué)生在以后的實(shí)際工作提供良好的工作經(jīng)驗(yàn)，向國家汽車行業(yè)提供源源不斷的人才。

關(guān)鍵詞：汽車服務(wù)工程專業(yè)；實(shí)習(xí)模式；企業(yè)三實(shí)習(xí)模式；探索與實(shí)踐

1.汽車服務(wù)工程專業(yè)的概要

1.1汽車服務(wù)工程專業(yè)的興起

伴隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶來了汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，從而促進(jìn)帶動(dòng)了汽車行業(yè)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)今越來越多的家庭擁有汽車的情況下，對于汽車服務(wù)工程行業(yè)方面的人才的需求量達(dá)到了空前的高度，為了適應(yīng)汽車行業(yè)發(fā)展的形式，越來越多的高校開設(shè)了汽車服務(wù)工程專業(yè)。汽車服務(wù)工程專業(yè)不是一門單獨(dú)的學(xué)科，而是屬于工學(xué)和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的交叉學(xué)科。汽車服務(wù)工程專業(yè)主要目的是為國家汽車行業(yè)培養(yǎng)具有很強(qiáng)的綜合性的人才。為汽車服務(wù)工程行業(yè)提供具有扎實(shí)的汽車技術(shù)和汽車服務(wù)理論基礎(chǔ)，掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)和經(jīng)營管理的知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具備“懂技術(shù)、擅經(jīng)營、會(huì)服務(wù)”的綜合素質(zhì)，能夠適應(yīng)汽車技術(shù)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)等汽車服務(wù)領(lǐng)域工作的高級(jí)工程人才。從而適應(yīng)中國汽車行業(yè)的發(fā)展需要，使得我國汽車行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展下去。

1.2汽車服務(wù)工程專業(yè)對于學(xué)生的學(xué)習(xí)要求

可能有很多人對于汽車服務(wù)工程這個(gè)專業(yè)不了解，不知道學(xué)校開設(shè)這門專業(yè)，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到哪些內(nèi)容。下面我就來簡單的介紹一下汽車服務(wù)工程專業(yè)對于學(xué)生的學(xué)習(xí)的要求：汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中主要需要學(xué)習(xí)汽車的相關(guān)聯(lián)的技術(shù)、日常生活中對于汽車的運(yùn)用技術(shù)、汽車服務(wù)等領(lǐng)域的基本理論知識(shí)，不僅如此，還需要學(xué)習(xí)很多實(shí)際動(dòng)手和判斷的能力：現(xiàn)代汽車診斷、檢測與維修技術(shù)、汽車營銷和其它汽車服務(wù)的系統(tǒng)訓(xùn)練都是必須要接受的。通過幾年的培養(yǎng)，最終得到具有從事汽車技術(shù)服務(wù)及經(jīng)營管理等工作的基本能力的優(yōu)秀的汽車服務(wù)工程行業(yè)的人才。

2.當(dāng)前汽車行業(yè)的需求

2.1出現(xiàn)當(dāng)前汽車行業(yè)的需求的原因

當(dāng)前，由于我國科技水平的提高，汽車制造的成本下降導(dǎo)致汽車價(jià)格大幅度下降，因此汽車不再是個(gè)別人群的專屬用品，而走進(jìn)了千家萬戶，普通人民群眾紛紛購買汽車，帶來了汽車行業(yè)發(fā)展的爆發(fā)時(shí)期。面對蓬勃發(fā)展的汽車行業(yè)的情況，很多的汽車企業(yè)需要大量的人才來促進(jìn)企業(yè)正常、有序的發(fā)展。

2.2當(dāng)前汽車行業(yè)對于人才的需求標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)我們前期對于汽車4S店的工作人員的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示來看：為了適應(yīng)快速發(fā)展的汽車行業(yè)，所以汽車企業(yè)對汽車服務(wù)技術(shù)人才的實(shí)踐能力要求都很高，而且希望新進(jìn)員工能夠快速的適應(yīng)崗位的工作要求，以求縮短崗位適應(yīng)周期，能夠以最短的時(shí)間投入到企業(yè)的生產(chǎn)銷售中去。因此，汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生必須有效的開展及合理安排企業(yè)實(shí)習(xí)，因?yàn)槿テ嚻髽I(yè)實(shí)習(xí)不僅僅能夠幫助學(xué)生獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且還能夠培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、工作態(tài)度和實(shí)際工作的能力。不僅如此，還能使得學(xué)生在做好本職工作的同時(shí)，積極地創(chuàng)新思維，這些都是汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)快速就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)的一大重要的保障。

3.企業(yè)實(shí)習(xí)中的“三實(shí)習(xí)”模式

上面通過調(diào)查分析提到了，為了讓新進(jìn)員工快速的適應(yīng)汽車企業(yè)日常的工作和發(fā)展，招聘人員一般希望招收到的新進(jìn)員工的的實(shí)踐能力很強(qiáng)，并且需要新進(jìn)員工能夠快速的適應(yīng)崗位的工作要求。如果汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生只知道一味地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而不去汽車企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的實(shí)習(xí)，那么在畢業(yè)之后，必然會(huì)由于實(shí)踐能力不強(qiáng)，無法適應(yīng)快速運(yùn)行的企業(yè)的工作節(jié)奏而在與其他的競爭者競爭的過程中被淘汰。為了避免出現(xiàn)這種情況，學(xué)校需要積極地引導(dǎo)汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)際工作之前就逐漸的適應(yīng)工作環(huán)境和節(jié)奏，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到一畢業(yè)就能直接去企業(yè)上崗的目的。本文主要推薦的實(shí)習(xí)模式是“三實(shí)習(xí)”模式。三實(shí)習(xí)模式是指為了獲取經(jīng)驗(yàn)，而進(jìn)行實(shí)習(xí)的三個(gè)階段。第一個(gè)階段：除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)以外，學(xué)校大力的開展課程設(shè)計(jì)、實(shí)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)和專業(yè)綜合能力實(shí)踐等實(shí)踐環(huán)節(jié)。這個(gè)階段主要為接下來學(xué)生進(jìn)入真正的實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)，屬于小試牛刀。第二個(gè)階段：學(xué)校舉辦多個(gè)相關(guān)聯(lián)的競賽和科技活動(dòng)，積極地引導(dǎo)專業(yè)學(xué)生自主實(shí)踐。第二個(gè)階段能夠讓學(xué)生沖出以往狹隘的眼光，走到一個(gè)更加廣闊的視野里，互相交流想法，能夠進(jìn)一步的幫助學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。

4.目前汽車服務(wù)工程專業(yè)企業(yè)三實(shí)習(xí)模式存在的問題

當(dāng)然，由于我國高校開設(shè)汽車服務(wù)工程專業(yè)的時(shí)間還不是很長，對于這門學(xué)科的探索還不夠深入，所以目前我國的高校在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行三實(shí)習(xí)模式方面還存在著一些問題。首先，學(xué)校還沒有建立健全一個(gè)汽車服務(wù)專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐的完善的體系。對于汽車服務(wù)工程專業(yè)這個(gè)實(shí)習(xí)非常重要的專業(yè)來說，無論是從其重要度還是實(shí)習(xí)的時(shí)間，都體現(xiàn)了學(xué)生積極參與實(shí)踐的重要性，是教學(xué)過程中的一個(gè)十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，需要謹(jǐn)慎、周密的進(jìn)行規(guī)劃和布局，而當(dāng)前對于這一塊有很大的缺失。同時(shí)，在教學(xué)的過程中，需要老師使用多種方式進(jìn)行教學(xué)，最好能夠?qū)W(xué)生帶到實(shí)際的生產(chǎn)車間實(shí)物講解。而且，在實(shí)習(xí)的過程中，不單單的只固定在某個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)，而是選擇不同的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，以觀察和比較各個(gè)企業(yè)的不同之處。但是，由于企業(yè)為了防止信息的泄露，很難做到這么開放的地步。還有就是，學(xué)生本身的積極性不高，很多的學(xué)生只是為了實(shí)習(xí)畢業(yè)而去實(shí)習(xí)，而不是將它當(dāng)做一次很好地提升自己、增加競爭力的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致實(shí)習(xí)草草了事，這也是當(dāng)前存在的問題。

結(jié)論

實(shí)習(xí)能夠幫助學(xué)生畢業(yè)后快速的進(jìn)入工作，提高工作效率，但是目前存在的一些問題阻礙了學(xué)生的進(jìn)步。本文通過結(jié)合我校汽車服務(wù)工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出了企業(yè)三實(shí)習(xí)的教學(xué)模式的改革思路，通過多種教學(xué)方式及教與學(xué)的充分有效結(jié)合，使得學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中對所需要掌握的任務(wù)和目的了解的更加明確，最大程度將所學(xué)理論知識(shí)和工作實(shí)踐聯(lián)系起來，盡可能提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐效果，為學(xué)生在以后的實(shí)際工作提供良好的工作經(jīng)驗(yàn)，向國家汽車行業(yè)提供源源不斷的人才，相信在此基礎(chǔ)上，可以對所有人有所幫助。

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（作者單位：重慶三峽學(xué)院）