趙京濤

【摘 要】改革開放以來(lái)，我國(guó)對(duì)能源的需求大幅度提升，煤炭作為我國(guó)的重要能源之一，強(qiáng)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在煤炭銷售中的應(yīng)用對(duì)煤炭行業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。合理有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析有助于企業(yè)管理者了解真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，還能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，促進(jìn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?；跀?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的重要作用，本文詳細(xì)分析了現(xiàn)階段該項(xiàng)工作存在的問題，并探討了有效的解決對(duì)策，希望能以此實(shí)現(xiàn)提高銷售工作的質(zhì)量與效率，進(jìn)而提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；煤炭企業(yè)；銷售；應(yīng)用分析

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，全球已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，大量數(shù)據(jù)涌入我們的生活，充分挖掘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的作用對(duì)煤炭企業(yè)的銷售工作有著重要影響，能夠幫助企業(yè)做出正確決策。煤炭企業(yè)利潤(rùn)與銷售額密切相關(guān)，對(duì)銷售資料進(jìn)行詳細(xì)分析能為后續(xù)工作提供有力支持，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的前景預(yù)測(cè)，為煤炭企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。我國(guó)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面的研究起步較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距，煤炭企業(yè)應(yīng)加大研究力度，利用及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為煤炭企業(yè)的健康發(fā)展提供有效助力。

一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在煤炭企業(yè)銷售中的重要作用

實(shí)踐證明，煤炭銷售在企業(yè)發(fā)展中占有舉足輕重的地位，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠客觀、真實(shí)地反映企業(yè)的管理現(xiàn)狀，顯著提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益?，F(xiàn)如今，電子計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，煤炭銷售工作產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，如何在數(shù)字信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理直接影響著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)一般只利用這些數(shù)據(jù)信息反映本階段工作的銷售業(yè)績(jī)，并為財(cái)務(wù)部門的總結(jié)核算提供簡(jiǎn)單信息，由于技術(shù)條件與思想認(rèn)識(shí)的局限，沒有深入挖掘數(shù)據(jù)信息的潛在作用，一定程度上限制了企業(yè)的前進(jìn)步伐。為了突出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在煤炭企業(yè)銷售中的參考與指導(dǎo)作用，工作人員應(yīng)利用現(xiàn)代信息工具收集、分析、處理與存儲(chǔ)煤炭銷售數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化建立相關(guān)模型，合理預(yù)測(cè)銷售前景。另外，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析還可以幫助工作人員認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的不足，從而提高銷售與管理的科學(xué)性、有效性與高效性，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的重要性與必要性，加大人力與財(cái)力投入，加強(qiáng)該項(xiàng)工作在煤炭銷售中的應(yīng)用分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在煤炭市場(chǎng)中的長(zhǎng)久、健康發(fā)展。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中存在的問題

1.煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)不規(guī)范

在煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作的重點(diǎn)一般為單一的數(shù)字統(tǒng)計(jì)與報(bào)表填寫，缺少合理的分析步驟，大大降低了該項(xiàng)工作的作用與意義。大多數(shù)煤炭企業(yè)的工作人員認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只是單純的整理銷售資料，并將其體現(xiàn)在報(bào)表中，沒有充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作在煤炭企業(yè)發(fā)展中的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致無(wú)法為企業(yè)管理工作提供科學(xué)有效的支持。煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)不規(guī)范的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）銷售數(shù)據(jù)具有模糊性的缺點(diǎn)，也就是準(zhǔn)確性較差，影響了后續(xù)工作的順利開展。（2）統(tǒng)計(jì)分析管理方法落后，盡管煤炭企業(yè)已經(jīng)逐漸使用現(xiàn)代設(shè)備與技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)，但傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法的影響依舊根深蒂固，無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。（3）統(tǒng)計(jì)分析人員的專業(yè)能力有限，存在嚴(yán)重的尸位素餐問題，影響了工作效率與質(zhì)量。人員是影響銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的關(guān)鍵因素，如果不能了解現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展需求、掌握現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)與方法，將會(huì)大大降低數(shù)據(jù)的價(jià)值，進(jìn)而為煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下安全隱患。

2.主觀因素影響較大

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作可以利用計(jì)算機(jī)、分析軟件、數(shù)據(jù)模型等輔助完成，但很大程度上受人為主觀因素的影響，因此統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的合理性與準(zhǔn)確性受到了很大沖擊。（1）煤炭企業(yè)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作的質(zhì)量與數(shù)據(jù)、人數(shù)息息相關(guān)，現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展中涉及海量數(shù)據(jù)，如何從中獲取對(duì)銷售工作有益的數(shù)據(jù)是煤炭企業(yè)應(yīng)首要思考的問題。很多煤炭企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析人員數(shù)量有限，很多人員都是身兼數(shù)職、精力有限，經(jīng)常出現(xiàn)頻繁的人員調(diào)動(dòng)，不利于統(tǒng)計(jì)分析工作的有效實(shí)施。（2）工作人員的思維與能力也是重要的主觀因素，煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工認(rèn)知能力的培養(yǎng)，提升其工作效率。很多工作人員不重視該項(xiàng)工作，認(rèn)為銷售數(shù)據(jù)只能表示以往的成績(jī)，從而使得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作喪失了真正意義。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法不科學(xué)，忽視了數(shù)據(jù)的客觀規(guī)律，沒有用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)模型進(jìn)行分析，降低了該項(xiàng)工作的客觀性、嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性。

三、優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在煤炭銷售中應(yīng)用的有效對(duì)策

1.尊重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的客觀性與規(guī)律性

銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作需要煤炭企業(yè)各個(gè)部門加強(qiáng)溝通交流，相互配合，權(quán)責(zé)明確，擴(kuò)大信息數(shù)據(jù)來(lái)源，并確保數(shù)據(jù)的有效性、完整性與科學(xué)性。一般情況下，煤炭銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要產(chǎn)生于職能部門、下屬單位、行業(yè)市場(chǎng)等方面，工作人員應(yīng)將層層上報(bào)與橫向組織收集這兩種形式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，盡可能多的收集與煤炭銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，工作人員還應(yīng)保證審核信息的嚴(yán)謹(jǐn)性，將數(shù)據(jù)分析整理成直觀明了的文件呈現(xiàn)給企業(yè)管理人員。為了尊重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的客觀性與規(guī)律性，工作人員需要注意以下幾個(gè)方面：（1）統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)明確信息之間的聯(lián)系，根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況情況選擇所需數(shù)據(jù)，從縱向與橫向兩個(gè)角度出發(fā)，既可以反應(yīng)本企業(yè)的真實(shí)情況，還能與同行企業(yè)進(jìn)行比較，尋找優(yōu)勢(shì)與不足。（2）動(dòng)態(tài)分析銷售數(shù)據(jù)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)刻刻都在波動(dòng)，因此需要用前瞻性的眼光動(dòng)態(tài)評(píng)估銷售數(shù)據(jù)，以便為預(yù)測(cè)工作打下基礎(chǔ)。舉例來(lái)說(shuō)，某一部門的銷售數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)在變，工作人員需要觀察某段時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，客觀分析其變化趨勢(shì)是穩(wěn)步提升還是快速下降，從而深入挖掘統(tǒng)計(jì)分析的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

2.健全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析精細(xì)化管理體系

完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理體系是提升統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量的保障，企業(yè)應(yīng)在日常管理中健全精細(xì)化管理體系，從而解決銷售問題，提高自身的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。（1）需要改善現(xiàn)有的銷售統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，指導(dǎo)銷售工作順利落實(shí)，進(jìn)而改進(jìn)煤炭企業(yè)的銷售統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)，煤炭銷量、質(zhì)量、運(yùn)輸成本、人力成本、總收入、凈利潤(rùn)都是重要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作應(yīng)以此為依據(jù)進(jìn)行，全面系統(tǒng)地了解企業(yè)的銷售情況。（2）應(yīng)妥善保存結(jié)算清單及與銷售工作有關(guān)的一切原始清單與原始數(shù)據(jù)，并定期抽查數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，為統(tǒng)計(jì)與審核工作提供便利，以免影響后續(xù)分析結(jié)果的有效性。（3）應(yīng)將煤炭批次、煤炭?jī)r(jià)格等信息納入煤炭質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中的計(jì)算類，并與財(cái)務(wù)部門無(wú)縫對(duì)接煤炭結(jié)算收入、核算合同價(jià)格等數(shù)據(jù)，將煤炭銷售風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍。（4）重視審核工作，嚴(yán)格審查機(jī)械車輛使用情況、運(yùn)輸路線信息，從細(xì)節(jié)入手，為健全精細(xì)化的管理體系提供助力。除此之外，還應(yīng)保證銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的全面性，綜合考慮員工的銷售指標(biāo)和績(jī)效考核。

3.實(shí)行按需統(tǒng)計(jì)分析

煤炭銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作直接影響著企業(yè)的盈利情況，因此為提高統(tǒng)計(jì)分析效率，工作人員需要有針對(duì)性的分析銷售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，也就是實(shí)行按需統(tǒng)計(jì)分析，從中摘取最有價(jià)值的信息，支持企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。（1）了解煤炭行業(yè)的總體情況與國(guó)家政策，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，還應(yīng)將發(fā)展目光放在國(guó)際市場(chǎng)上，從整體上關(guān)注煤炭銷售的變化趨勢(shì)。在這一過程中，應(yīng)充分利用行業(yè)報(bào)告、國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等分析市場(chǎng)行情，幫助管理者制定最合理的發(fā)展策略。（2）抓住不同時(shí)期煤炭銷售的關(guān)鍵點(diǎn)，迅速整理出促進(jìn)銷售工作良好發(fā)展的信息，盡量提高統(tǒng)計(jì)分析效率。（3）從敏感信息中判斷市場(chǎng)走向與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于銷售工作中的敏感數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)人員與企業(yè)管理者應(yīng)提高重視，利用某一階段的銷售平均數(shù)、同比增長(zhǎng)率及銷售趨勢(shì)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)未來(lái)煤炭市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

四、總結(jié)

近年來(lái)，煤炭行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位就需重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在銷售工作中的重要作用，不斷提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)性、全面性與時(shí)效性，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。針對(duì)現(xiàn)階段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中存在的問題，需要遵循客觀性與規(guī)律性原則，健全精細(xì)化管理體系，并實(shí)行按需統(tǒng)計(jì)分析，指導(dǎo)煤炭銷售工作的順利開展，增大銷售利潤(rùn)，完善銷售管理體系，促進(jìn)煤炭企業(yè)及整個(gè)行業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

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