曹暉 伊?xí)枣? 李澍松 沈君華

【摘 要】英國(guó)開放大學(xué)以學(xué)習(xí)者為中心，建設(shè)適應(yīng)不同人群、不同學(xué)習(xí)目的的課程內(nèi)容及課程體系。其圍繞學(xué)生特點(diǎn)和需求定位課程內(nèi)容，通過(guò)模塊化、層級(jí)化課程的自由組合，為學(xué)習(xí)者提供靈活的、多出口的學(xué)習(xí)選擇，滿足了不同個(gè)體的學(xué)習(xí)偏好及職業(yè)發(fā)展需求。我國(guó)的開放大學(xué)面對(duì)著與其類似的多元學(xué)習(xí)需求，應(yīng)在課程建設(shè)時(shí)充分借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】英國(guó)開放大學(xué)；課程建設(shè)；學(xué)習(xí)需求

【中圖分類號(hào)】G729 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1001-8794（2018）03-0089-05

2016年初，《教育部關(guān)于辦好開放大學(xué)的意見》正式下發(fā)，標(biāo)志著中國(guó)開放大學(xué)建設(shè)戰(zhàn)略機(jī)遇期的到來(lái)。[1]作為全球遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域的標(biāo)桿，英國(guó)開放大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱英開）以其出色的課程資源、靈活的課程組合及嚴(yán)格的課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向世界證明了采用開放的入學(xué)政策和遠(yuǎn)程教學(xué)手段的開放大學(xué)，一樣可以達(dá)到世界一流的辦學(xué)質(zhì)量。而這一切都與英開“以學(xué)習(xí)者為中心”、圍繞學(xué)習(xí)需求進(jìn)行課程建設(shè)的措施密不可分。本文通過(guò)實(shí)地考察和文獻(xiàn)分析的方法，闡述了英開基于學(xué)生多元需求開展課程設(shè)計(jì)及課程體系建設(shè)的做法及對(duì)我國(guó)開放大學(xué)課程建設(shè)的啟示。

一、多層次多樣化的學(xué)習(xí)需求

（一）學(xué)生群體的多樣化

由于英國(guó)學(xué)生貸款政策的變化及學(xué)費(fèi)上漲的壓力，英開的注冊(cè)學(xué)生由幾年前的20余萬(wàn)，降至目前的18萬(wàn)。其中30%的學(xué)生年齡在25歲以下，畢業(yè)生平均年齡29歲，但也有9%的學(xué)生超過(guò)50歲。絕大多數(shù)學(xué)生是業(yè)余學(xué)習(xí)，修讀本科學(xué)位的學(xué)生中70%有全職工作。

1.學(xué)習(xí)目的

77%的學(xué)生學(xué)習(xí)目的與職業(yè)發(fā)展相關(guān)。大部分學(xué)生由于工作或家庭條件限制，無(wú)法參加全日制的學(xué)習(xí)，為了解決就業(yè)問(wèn)題、改善工作狀況等原因選擇了英開。部分素養(yǎng)較高、具有穩(wěn)定的工作和經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生則是出于興趣愛(ài)好或發(fā)展的需求。

2.學(xué)習(xí)層次

英開以學(xué)歷（diploma）、學(xué)位（degree）教育為主，也提供短期職業(yè)或技能培訓(xùn)課程，幫助學(xué)生獲得職業(yè)技能證書（certificate）。同時(shí)，憑借一流的科研實(shí)力，英開碩士、博士層次的學(xué)歷教育也很有吸引力，事實(shí)上，英國(guó)43%在職研究生畢業(yè)于英開。目前在讀碩士生11 000名、博士生500名。

由此可見，英開的學(xué)生群體是廣泛而多元的，由此帶來(lái)不同的學(xué)習(xí)需求。

（二）近年來(lái)學(xué)習(xí)需求的變化

1.高等教育普及帶來(lái)的需求變化

英開創(chuàng)辦之初，英國(guó)只有5%的人口有機(jī)會(huì)接受高等教育，而目前已提升到45%。當(dāng)高等教育從精英教育發(fā)展為大眾教育時(shí)，學(xué)生群體的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和自我管理能力已經(jīng)和當(dāng)時(shí)的學(xué)生相差甚遠(yuǎn)，需要英開在課程開發(fā)時(shí)考慮學(xué)生群體的基礎(chǔ)，為其提供更為主動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)支持，以維持學(xué)生存留率。[2]同時(shí)，高等教育普及也導(dǎo)致本科生就業(yè)方向的變化，獲得學(xué)術(shù)性崗位的機(jī)會(huì)大幅減少，多數(shù)人的學(xué)習(xí)需求從學(xué)術(shù)、文化層面，轉(zhuǎn)而聚焦到應(yīng)用、技術(shù)層面。這種需求變化對(duì)教師課程建設(shè)提出了挑戰(zhàn)。

2.經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致的學(xué)習(xí)需求變化

近年來(lái)，英國(guó)高等教育費(fèi)用增長(zhǎng)明顯。由于之前英國(guó)政府拒絕為已有本科學(xué)位的學(xué)習(xí)者提供學(xué)生貸款，導(dǎo)致基礎(chǔ)較好的選修第二學(xué)歷的學(xué)生數(shù)減少。而由于高等教育代價(jià)不菲，學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果也更為挑剔，希望得到的教育“物有所值”。英開必須通過(guò)其優(yōu)質(zhì)的課程資源、開放靈活的課程組合、教學(xué)層次吸引學(xué)習(xí)者。

3.更多弱勢(shì)群體學(xué)生的加入

為了吸引更廣泛的學(xué)習(xí)者，也本著推動(dòng)社會(huì)公平的理念，英開對(duì)學(xué)生沒(méi)有設(shè)置任何的學(xué)術(shù)門檻，在挖掘潛在學(xué)習(xí)需求時(shí)，除了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)者外，也更關(guān)注各類社會(huì)弱勢(shì)群體，如少數(shù)族裔、殘疾人、希望重返職場(chǎng)的家庭婦女、未能高中畢業(yè)的學(xué)生、軍隊(duì)人員、服刑人員等。另外，英開的18萬(wàn)學(xué)生中的2.1萬(wàn)人有各類生理或心理殘疾，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中會(huì)遇到更多的障礙，需要英開在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)和銜接、課程教學(xué)方式等方面給予特別的支持。

二、服務(wù)于學(xué)習(xí)者多元需求的課程設(shè)計(jì)

（一）適合不同群體的具體課程內(nèi)容

1.圍繞學(xué)生特點(diǎn)和需求定位課程內(nèi)容

在英開，具體的課程設(shè)計(jì)包含了課程特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、課程活動(dòng)、教學(xué)資源等一系列內(nèi)容。設(shè)計(jì)中，教師團(tuán)隊(duì)以學(xué)生體驗(yàn)為核心，將學(xué)習(xí)者分析與課程分析相結(jié)合，用一系列簡(jiǎn)潔明了的圖表工具作為支撐，形成直觀的課程結(jié)構(gòu)框架。

（1）通過(guò)“詞匯輪”（word wheel）定位課程特點(diǎn)。課程設(shè)計(jì)的第一步會(huì)用到“詞匯輪”（詳見英開網(wǎng)站http：//www.open.edu/openlearn/wordwheel），幫助教師團(tuán)隊(duì)就課程設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和方向進(jìn)行定位。它提供了四個(gè)方向、關(guān)于課程特點(diǎn)的限定詞匯，通過(guò)三個(gè)層級(jí)逐漸細(xì)化的指向，幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)合學(xué)生需求及課程性質(zhì)找準(zhǔn)課程定位，如創(chuàng)新→互動(dòng)→協(xié)作的；專業(yè)→實(shí)操→實(shí)用的；高要求→挑戰(zhàn)→激發(fā)思考的；支持→有效→建構(gòu)的，而這些定位是與學(xué)生群體的特點(diǎn)分不開的。

（2）利用學(xué)生畫像分析學(xué)生需求。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)前，使用“學(xué)生畫像”圖表對(duì)學(xué)習(xí)需求進(jìn)行細(xì)致分析。教師會(huì)歸納不同背景和需求的學(xué)生，盡可能覆蓋各類人群，要求盡量生動(dòng)可信地描述各類學(xué)習(xí)者的細(xì)節(jié)信息，并充分考慮其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及生活條件、學(xué)習(xí)行為的偏好。

（3）根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生喜好設(shè)計(jì)課程活動(dòng)。在之前的課程特點(diǎn)定位、學(xué)習(xí)者畫像分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與程度、活動(dòng)成效等數(shù)據(jù)分析結(jié)果，設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的形式、時(shí)間和主要內(nèi)容，形成課程地圖，進(jìn)一步明確課程建設(shè)所需資源。[3]

2.向?qū)W生清晰描述學(xué)習(xí)成果

相對(duì)于學(xué)到的知識(shí)，課程設(shè)計(jì)更注重學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)后能夠做哪些事情，因?yàn)檫@也是學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題。英開認(rèn)為：關(guān)于學(xué)習(xí)成果的表述應(yīng)該直接、清晰；學(xué)習(xí)成果以4—6個(gè)為宜；要不斷自問(wèn)“我會(huì)讓學(xué)生去做什么？”。在課程學(xué)習(xí)指南中，都會(huì)從“知識(shí)和理解”、“認(rèn)知技能”、 “關(guān)鍵技能”、“實(shí)用/職業(yè)技能”等方面明確學(xué)習(xí)成果，然后圍繞學(xué)習(xí)成果設(shè)計(jì)一系列的課程活動(dòng)和考核評(píng)價(jià)，充分考慮學(xué)習(xí)者的需求，促使其以更強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力去完成課程。

3.將學(xué)生反饋?zhàn)鳛檎n程評(píng)價(jià)和完善的重要依據(jù)

在英開的課程評(píng)價(jià)中，學(xué)生反饋是最重要的部分。課程建設(shè)完畢后會(huì)安排學(xué)習(xí)者試用，根據(jù)學(xué)生意見進(jìn)行修改。另外，專業(yè)團(tuán)隊(duì)每年都會(huì)對(duì)課程開展問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生對(duì)每門課程的滿意度，并將調(diào)查情況及學(xué)生評(píng)價(jià)公布在網(wǎng)頁(yè)上，為其他的學(xué)習(xí)者提供參考。英開也非常重視采集學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的大數(shù)據(jù)，[4]分析各類學(xué)習(xí)者的滿意度、合格率的影響因素，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行考量，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)化為課程設(shè)計(jì)上的即時(shí)修改和階段性調(diào)整，以滿足不同受眾的學(xué)習(xí)需求。

4.對(duì)于特殊群體的針對(duì)性課程設(shè)計(jì)

英開非常重視與企業(yè)、行業(yè)的合作，為其定制培訓(xùn)課程及證書，幫助其從業(yè)人員掌握職場(chǎng)需要的知識(shí)和技能，如與思科合作推出的網(wǎng)絡(luò)支持工程師項(xiàng)目。[5]通過(guò)合作滿足企業(yè)和員工的發(fā)展需求、促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)。

英開對(duì)殘疾學(xué)習(xí)者的支持可謂無(wú)微不至。各門課程介紹頁(yè)面都會(huì)提示對(duì)殘疾學(xué)習(xí)者提供的額外支持。課程資源方面，為視覺(jué)障礙學(xué)生用音頻或視頻描述圖片；為聽力障礙者在視頻中配入字幕；改編活動(dòng)類型或考試方式；通過(guò)專門針對(duì)殘疾學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查分析學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步對(duì)課程設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)及學(xué)習(xí)支持服務(wù)進(jìn)行完善。

選擇入門課程的學(xué)生多數(shù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，IT技能欠缺。英開就在課程設(shè)計(jì)時(shí)采用以印刷品教材為主的學(xué)習(xí)形式，課程接近尾聲時(shí)才向?qū)W生介紹少量的網(wǎng)上資源，以免學(xué)生受到課程內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式的雙重壓力。同時(shí)英開會(huì)安排有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行一對(duì)一的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。[6]為避免學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒、自尊心受到傷害，課程考核通常是形成性的，而不是考試的形式。

英開近年來(lái)大幅減少了面授輔導(dǎo)，但考慮到MBA專業(yè)的學(xué)生有社交需求，還是為他們?cè)O(shè)計(jì)了3—4天的集中學(xué)習(xí)。工程學(xué)課程需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的，校方也會(huì)設(shè)計(jì)暑假一定時(shí)間的住校學(xué)習(xí)，如一周，既保證實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)、完整性，又方便學(xué)生向單位請(qǐng)假。

這些人性化的課程設(shè)計(jì)在服務(wù)于特殊群體的特殊需求外，提高了課程的教學(xué)效果，產(chǎn)生了教與學(xué)雙方共贏的結(jié)果。

5.適合不同傳播平臺(tái)的課程設(shè)計(jì)

英開除了學(xué)生注冊(cè)學(xué)習(xí)的VLE（Virtual Learning Environment）主平臺(tái)外，還通過(guò)自建、合作開發(fā)、利用社會(huì)媒體等方式，打造了一系列非正式學(xué)習(xí)途徑，用以發(fā)布課程、擴(kuò)大影響，吸引各類學(xué)習(xí)需求人群的關(guān)注，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)入主平臺(tái)付費(fèi)學(xué)習(xí)。非正式學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程不是簡(jiǎn)單的復(fù)制或壓縮，而是根據(jù)不同平臺(tái)的目標(biāo)人群特點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程內(nèi)容。如英開自建、于2006年推出的OpenLearn平臺(tái)，將學(xué)歷教育課程10%的內(nèi)容改造后掛網(wǎng)開放，現(xiàn)已基本覆蓋所有課程。You Tube、Google play平臺(tái)使用人群相對(duì)比較年輕、教育背景也偏低，英開就會(huì)設(shè)計(jì)開發(fā)一些更為簡(jiǎn)潔、實(shí)用、有趣的短視頻課程。

（二）適合不同層次學(xué)習(xí)的課程組合設(shè)計(jì)

1.模塊化的課程設(shè)計(jì)

英開學(xué)科門類較齊全，本科和研究生層次分別有147個(gè)學(xué)科，共約500多門課程。其課程是模塊化的，即將相關(guān)的學(xué)科糅合成一個(gè)“模塊（module）”，一般每個(gè)模塊30到60學(xué)分，也有15或120學(xué)分的課程。模塊課程會(huì)兼顧知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用，從而提高學(xué)以致用的能力。

2.適應(yīng)多種需求的課程和學(xué)歷層次

英開課程分為：短期課程、入門課程（level 0）、本科一級(jí)（level 1）、二級(jí)（level 2）、三級(jí)（level 3）以及研究生層次課程。雖然級(jí)別不同，但也可以通過(guò)改造進(jìn)行轉(zhuǎn)換，從而節(jié)約資源和成本。

（1）短期課程：沒(méi)有學(xué)分，也不安排輔導(dǎo)教師，學(xué)習(xí)時(shí)間一般為25—100小時(shí)，適合于提高某些職業(yè)技能、滿足某項(xiàng)生活需求或興趣愛(ài)好的學(xué)習(xí)者。這樣的課程滿足了學(xué)習(xí)者的短期、專題學(xué)習(xí)的需求，也推廣了英開的教學(xué)模式和教學(xué)資源。

（2）入門課程：增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能和信心，為下一步專業(yè)課程打下基礎(chǔ)的“額外一年的課程”。鑒于英開部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力、經(jīng)驗(yàn)和信心不足以應(yīng)對(duì)本科課程，英開特意開設(shè)了三門入門課程——《藝術(shù)與語(yǔ)言》、《人、工作與社會(huì)》、《科學(xué)、技術(shù)與數(shù)學(xué)》，幫助學(xué)生適應(yīng)英開遠(yuǎn)程教育的模式，并為后續(xù)學(xué)習(xí)打下一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

入門課程具有寬口徑、綜合性的特征，可作為單獨(dú)一門課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，獲得結(jié)業(yè)證書，同時(shí)課程接入本科教育的路徑又是清晰的。

（3）本科一到三級(jí)課程：一級(jí)是基礎(chǔ)課，以學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)方法和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主；二級(jí)為多學(xué)科知識(shí)內(nèi)容交叉的綜合課程；三級(jí)多為學(xué)術(shù)難度較高的專業(yè)課程。這種課程內(nèi)容、難度層次上的遞進(jìn)，既符合專業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)銜接的要求，又一目了然，有利于學(xué)生理解教學(xué)過(guò)程并自主選課，也對(duì)跨專業(yè)課程資源共享提供了一定的參考，尤其是對(duì)開放學(xué)位這樣比較靈活的學(xué)習(xí)。

為保證教學(xué)效果，英開會(huì)建議學(xué)生由低層級(jí)學(xué)到高層級(jí)，但如果學(xué)生確實(shí)希望先修某門高層級(jí)的課程也是可以的。

（4）研究生課程：100余門課程，不再分級(jí)，按專業(yè)設(shè)置，不同專業(yè)之間亦有互通。

3.靈活自由的課程組合

（1）多出口的課程組合。英開的課程可以組成不同層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)應(yīng)英開教育的學(xué)術(shù)層級(jí)，如開放大學(xué)證書（60學(xué)分）、高等教育證書（120學(xué)分）、開放大學(xué)文憑（120學(xué)分）、高等教育文憑（240學(xué)分）、基礎(chǔ)學(xué)位（240學(xué)分）、榮譽(yù)學(xué)位（360學(xué)分）、一體化碩士學(xué)位（480學(xué)分）等。[7]

（2）課程組合更加自由的開放學(xué)位。英開獨(dú)創(chuàng)了開放學(xué)位，不僅深受學(xué)生歡迎，在社會(huì)上也獲得很高的評(píng)價(jià)。開放學(xué)位的特點(diǎn)在于：課程組合自由度大。英開其他學(xué)位的選修課是在給定的相關(guān)專業(yè)目錄中，而開放學(xué)位除在第一階段有60學(xué)分課程要求在給定目錄中選擇，其余的理論上均可在同階段課程中任意搭配，只要滿足文學(xué)士/理學(xué)士學(xué)位有一半以上學(xué)分來(lái)自于文學(xué)士/理學(xué)士相關(guān)課程，極大地滿足了學(xué)生個(gè)性化和跨學(xué)科學(xué)習(xí)的需要，也方便其根據(jù)個(gè)人興趣及職業(yè)需要隨時(shí)調(diào)整課程選修方向。學(xué)習(xí)16年內(nèi)有效，便于學(xué)習(xí)者根據(jù)個(gè)人的工作生活節(jié)奏安排合適的學(xué)習(xí)負(fù)荷量。當(dāng)然，對(duì)有專業(yè)學(xué)習(xí)需要的學(xué)生，英開也會(huì)推薦適宜的規(guī)劃，如給出每階段一半學(xué)分的專業(yè)課程建議。

（3）具有職業(yè)教育特色的基礎(chǔ)學(xué)位?；A(chǔ)學(xué)位是英國(guó)政府2000年公布的新的高等教育資格認(rèn)證方式，具有明顯的職業(yè)傾向。英開會(huì)與企業(yè)合作，根據(jù)行業(yè)或企業(yè)需求進(jìn)行課程開發(fā)、模塊組合。課程多為30學(xué)分，更強(qiáng)調(diào)某一領(lǐng)域或方向的實(shí)踐技能，為學(xué)習(xí)者提供該課程內(nèi)容的證書，能更好地滿足學(xué)習(xí)者職業(yè)發(fā)展的需要。

英開多樣化的辦學(xué)層次、彈性化的課程模塊適應(yīng)了學(xué)習(xí)者多元的學(xué)習(xí)和就業(yè)需求、社會(huì)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求，有利于在培養(yǎng)學(xué)科專業(yè)人士的同時(shí)，培養(yǎng)跨專業(yè)、跨學(xué)科的通才，在英國(guó)高等教育領(lǐng)域廣受好評(píng)。

4.科學(xué)的學(xué)分轉(zhuǎn)換機(jī)制

英開可以與其他英國(guó)大學(xué)進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)和轉(zhuǎn)換，這既得益于已有的英國(guó)國(guó)家學(xué)分積累和學(xué)分轉(zhuǎn)換體系，也與英開過(guò)硬的教學(xué)質(zhì)量分不開。

學(xué)生在全日制大學(xué)所獲學(xué)分可以轉(zhuǎn)換為英開學(xué)分，甚至英開認(rèn)可的海外大學(xué)的學(xué)分都可以轉(zhuǎn)換。攻讀英開學(xué)位課程的學(xué)生也可以在與英開達(dá)成合作協(xié)議的其他高校修讀英開未提供的課程獲得學(xué)分，并申請(qǐng)?jiān)摳咝５膶W(xué)位。[8]學(xué)生獲得英開承認(rèn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等所頒發(fā)的資格證書，也可轉(zhuǎn)換為一定學(xué)分。

在本科階段，學(xué)分轉(zhuǎn)換一般只能用于1級(jí)、2級(jí)課程的轉(zhuǎn)換。各專業(yè)、層次都規(guī)定了學(xué)分轉(zhuǎn)換的最高限度，如人文學(xué)科學(xué)士學(xué)位的360分中最多可進(jìn)行240分的轉(zhuǎn)換，健康科學(xué)高等教育證書的120分中可接受最高80分的轉(zhuǎn)換。

這種靈活的學(xué)分轉(zhuǎn)換機(jī)制有助于英開與其他高?；驒C(jī)構(gòu)資源共享，也為學(xué)生提供了更自由的學(xué)習(xí)方式、更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

三、英開課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)開放大學(xué)的啟示

從學(xué)習(xí)者需求來(lái)說(shuō)，我國(guó)的開放大學(xué)同英開有不少類似之處，如：遭遇高等教育普及帶來(lái)的學(xué)歷教育“剛需”的減少；面臨終身學(xué)習(xí)、學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉的社會(huì)需要；面對(duì)在職學(xué)生的工學(xué)矛盾，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)在線教育的需求等。英開應(yīng)對(duì)這些變化在課程建設(shè)方面進(jìn)行的成功實(shí)踐為我們提供了更寬闊的視野、更清晰的范例。

（一）建設(shè)符合學(xué)習(xí)者需求的課程資源

明確學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，圍繞學(xué)生需求及學(xué)習(xí)過(guò)程做好數(shù)據(jù)調(diào)查、記錄與分析，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度推動(dòng)課程資源設(shè)計(jì)與建設(shè)的改革。以往教師更多是從學(xué)科、專業(yè)知識(shí)體系的完整性出發(fā)，提出課程教學(xué)目標(biāo)，今后可能需要更多地考慮學(xué)生希望通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到什么樣的目標(biāo)和成果。《國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)者研究報(bào)告》[9]顯示其學(xué)習(xí)者的主要學(xué)習(xí)需求是：希望學(xué)以致用，更加注重專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要求課程內(nèi)容更符合工作需求（60.66%）；希望進(jìn)一步加強(qiáng)與崗位工作緊密相連的核心專業(yè)能力培養(yǎng)；希望提供更靈活的考核評(píng)價(jià)方式?？梢姡_放大學(xué)應(yīng)該改變過(guò)去高等教育中重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方式，避免過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性和專業(yè)的系統(tǒng)性，在課程體系構(gòu)建和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上融入更多職業(yè)教育的要素，形成以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為中心的職業(yè)拓展人才培養(yǎng)模式。[10]

另外，學(xué)歷學(xué)習(xí)之外，要兼顧已取得學(xué)歷者終身學(xué)習(xí)、提升自我的要求。要關(guān)注社會(huì)發(fā)展和個(gè)人生活水平提高后帶來(lái)的潛在學(xué)習(xí)需求，如人們探索未知領(lǐng)域、尋求身心發(fā)展、指導(dǎo)健康生活的知識(shí)技能的需求，以供給側(cè)改革拉動(dòng)消費(fèi)的思路，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的課程資源，引導(dǎo)人們進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)。

要考慮在線課程與面授教學(xué)的關(guān)系。雖然英開也可稱為混合式教學(xué)，但其面授已大幅壓縮，主要作為在線課程學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)。我國(guó)開放大學(xué)目前還是沿用電大的教學(xué)模式，對(duì)面授依賴性較強(qiáng)，故課程設(shè)計(jì)還需明確課程教學(xué)模式和線上線下分工。

還有，什么形式的在線課程資源是對(duì)學(xué)生最有幫助，同時(shí)又是學(xué)?？梢猿惺艿?。英開的在線課程中始終秉承內(nèi)容為王的原則，視頻資源僅是輔助材料，尤其是很少有教師授課場(chǎng)景的視頻，既節(jié)約了成本，又便于修改，與我們目前在線課程的建設(shè)形式有所區(qū)別。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在線課程資源使用頻率和效果的分析，為下一步優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)提供依據(jù)，避免盲目推廣，產(chǎn)出低質(zhì)、低效在線資源。

另需強(qiáng)調(diào)的是，社會(huì)發(fā)展日新月異，學(xué)習(xí)者需要的課程內(nèi)容應(yīng)該是前沿、與時(shí)俱進(jìn)的。英開的課程一般5—6年更新一次，涉及計(jì)算機(jī)等發(fā)展較快的知識(shí)時(shí)更新周期更短。固定的課程維護(hù)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)學(xué)生反饋意見及課程本身內(nèi)容的發(fā)展，對(duì)課程進(jìn)行部分的修改和更新。而我國(guó)的在線課程，尤其是以視頻為主的課程資源，建好后多無(wú)人員、資金繼續(xù)維護(hù)，難以修改和更新，影響到學(xué)生滿意度。這需要管理者從預(yù)算編制、教師工作量考核、課程團(tuán)隊(duì)合作等多方面予以統(tǒng)籌規(guī)劃。

（二）提供靈活的課程組合、學(xué)習(xí)層次銜接

成人的學(xué)習(xí)目的和興趣、原有教育基礎(chǔ)、職業(yè)發(fā)展路徑各不相同，如果千篇一律地按照剛性的教學(xué)計(jì)劃實(shí)施教學(xué)，必然會(huì)降低學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和效果。信息化的發(fā)展使個(gè)性化學(xué)習(xí)更為便捷，開放大學(xué)應(yīng)突破按專業(yè)、班級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)的慣例，為學(xué)生提供適合個(gè)人需求的更靈活自由的課程組合。增加選修課的比例、擴(kuò)大選修范圍，在專業(yè)或?qū)W科體系內(nèi)形成不同的方向模塊，對(duì)應(yīng)不同的職業(yè)需要。甚至可以參照英開開放學(xué)位的設(shè)置，弱化專業(yè)的概念，在一定規(guī)則和框架內(nèi)給予學(xué)生更大的選擇權(quán)，形成自助式課程“拼盤”，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

現(xiàn)階段我國(guó)開放大學(xué)的課程體系與普通高校類似，分為?？坪捅究苾蓚€(gè)學(xué)歷層次，專本課程間也有相當(dāng)多的重復(fù)。作為擔(dān)負(fù)著終身教育職責(zé)的開放大學(xué)，僅有這樣的課程層級(jí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。開放大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)課程體系的頂層設(shè)計(jì)，將較低層次的職業(yè)能力、資格證書培訓(xùn)一同納入，通過(guò)學(xué)分銀行的學(xué)分轉(zhuǎn)換和互認(rèn)，做好開放大學(xué)內(nèi)部課程縱向的銜接，開放大學(xué)與普通高校、高職院校課程的銜接，打通不同教學(xué)層次、非學(xué)歷與學(xué)歷課程間的界限，為學(xué)生提供多入口、多出口的不同層次的課程學(xué)習(xí)通道。[11]在不同層級(jí)課程建設(shè)時(shí)應(yīng)注意內(nèi)容的區(qū)分和銜接，既要避免課程設(shè)計(jì)同質(zhì)化，也要注重資源的共享，避免重復(fù)、無(wú)序建設(shè)。

（三）加強(qiáng)與人才需求市場(chǎng)的合作

開放大學(xué)要強(qiáng)化課程的職業(yè)導(dǎo)向，就必須加強(qiáng)與企業(yè)、行業(yè)的溝通。高校具備較強(qiáng)的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)，但缺乏實(shí)踐技能及最前沿的行業(yè)發(fā)展信息；企業(yè)了解行業(yè)需求，熟悉技能的應(yīng)用，但缺乏系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，兩者在知識(shí)結(jié)構(gòu)上有著強(qiáng)烈的互補(bǔ)性。開放大學(xué)可以通過(guò)合作，將行業(yè)發(fā)展的新知識(shí)、新技術(shù)充實(shí)到課程內(nèi)容中，增強(qiáng)課程的實(shí)用性和前瞻性。[12]英開的課程開發(fā)緊密圍繞行業(yè)協(xié)會(huì)的基本要求，很好地適應(yīng)了企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的需求，獲得了人才市場(chǎng)的高度認(rèn)可。英國(guó)前100名的上市公司中就有84家贊助其員工參加英開的學(xué)習(xí)。[13]我國(guó)的開放大學(xué)也應(yīng)該學(xué)習(xí)英開的做法，從教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱制定等各環(huán)節(jié)與企業(yè)進(jìn)行全方位、多渠道的合作，打破專業(yè)、學(xué)科的界限，為企業(yè)量身打造有利于提高員工職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)的課程組合，以訂單式培養(yǎng)，甚至送教上門的形式為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建，我國(guó)開放大學(xué)面對(duì)的學(xué)習(xí)需求日益多元。如何為更廣泛的學(xué)習(xí)者提供所需的課程體系和內(nèi)容，是開放大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展、內(nèi)涵建設(shè)的重要任務(wù)。我們應(yīng)充分借鑒英開的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生需求作為課程建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合其特點(diǎn)、喜好的課程定位、課程內(nèi)容及課程活動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，最終幫助學(xué)習(xí)者取得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。構(gòu)建立體化課程體系，注重職業(yè)導(dǎo)向，形成從職業(yè)技能和資格證書培訓(xùn)、專本科學(xué)歷甚至研究生階段教育的縱向銜接，借助學(xué)分銀行等手段打通學(xué)歷與非學(xué)歷教育的界限，為學(xué)習(xí)者提供更為靈活多樣的學(xué)習(xí)選擇。

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