中職學(xué)校質(zhì)量管理課程體系設(shè)計研究

吳紅

[摘 要] 質(zhì)量管理已經(jīng)成為決定企業(yè)生命力的主導(dǎo)資源，但是質(zhì)量管理人才仍然稀缺，迫切需要我國中職院校進行質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)。從質(zhì)量管理專業(yè)課程理論出發(fā)，對中職院校開設(shè)質(zhì)量管理教學(xué)的課程體系進行設(shè)計，從質(zhì)量管理課程設(shè)計思路及專業(yè)發(fā)展前景上為課程發(fā)展提供指導(dǎo)。

[關(guān) 鍵 詞] 質(zhì)量管理理論；課程結(jié)構(gòu)；發(fā)展前景

[中圖分類號] G712 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）12-0127-01

近年來，我國企業(yè)質(zhì)量管理水平不斷提升，使這些企業(yè)的質(zhì)量管理部門發(fā)展較為迅速。質(zhì)量管理水平的提升是我國新時期經(jīng)濟發(fā)展的需要，同時也是經(jīng)濟全球化背景下的必然要求。目前我國中等職業(yè)教育是專業(yè)型人才培養(yǎng)的重要組成部分，中職院校對質(zhì)量管理的人才培養(yǎng)符合我國經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。

一、質(zhì)量管理專業(yè)的相關(guān)理論

相比西方發(fā)達國家，我國質(zhì)量管理相關(guān)理論起步較晚。20世紀(jì)初，美國的科學(xué)管理運動由泰勒發(fā)起，主要通過對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把關(guān)對產(chǎn)品進行篩選，是當(dāng)代質(zhì)量管理的先驅(qū)。隨后的20世紀(jì)30～60年代，休哈特開啟了將量化與統(tǒng)計進入質(zhì)量管理領(lǐng)域的先河，使質(zhì)量管理進入科學(xué)化階段。20世紀(jì)80年代后，質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會成立，并逐步頒布ISO9000系列針對質(zhì)量管理和保證的國際標(biāo)準(zhǔn)，并得到了國際社會的廣泛關(guān)注與認同。

當(dāng)今世界對質(zhì)量管理的關(guān)注程度不斷提高，產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)安身立命的根本，是企業(yè)發(fā)展的命脈，企業(yè)對質(zhì)量管理人才的需求不斷增長，提高了對質(zhì)量管理方面人才的綜合素質(zhì)要求，因此，對質(zhì)量管理方面人才的培養(yǎng)是中職院校的重要方向。

二、質(zhì)量管理課程體系設(shè)計的策略

質(zhì)量管理專業(yè)設(shè)置的目的在于培養(yǎng)能夠?qū)ζ髽I(yè)質(zhì)量管理產(chǎn)生貢獻的專業(yè)型人才，要求學(xué)生具有專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)以及較好的組織才能。為滿足以上需求，需要對質(zhì)量管理的課程設(shè)計進行考慮。

（一）確定質(zhì)量管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)

質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)是提高學(xué)生在質(zhì)量管理領(lǐng)域?qū)I(yè)務(wù)的分析和解決問題的能力，能夠了解并掌握質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)流程，適應(yīng)信息化社會的需求，熟練運用質(zhì)量信息及數(shù)據(jù)處理工具與方法。掌握PDCA基本工作程序及系統(tǒng)的過程管理方法，形成以顧客為關(guān)注焦點，預(yù)防為主、不斷持續(xù)改進的思想。

（二）優(yōu)化質(zhì)量管理課程結(jié)構(gòu)

在中職院校質(zhì)量管理教學(xué)的實踐中，需要對學(xué)生從理論基礎(chǔ)、知識拓展、實踐應(yīng)用三個層面進行逐步的、綜合性培養(yǎng)。同時，根據(jù)需要設(shè)定幾個不同的專業(yè)方向，如體系管理、檢測控制、可靠性管理等。

首先，需要對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與道德修養(yǎng)水平進行提升。質(zhì)量管理的學(xué)科特性及工作環(huán)境對質(zhì)量管理人才的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的要求較高，在學(xué)習(xí)階段首先要對學(xué)生的法律意識等政治思想基礎(chǔ)進行培養(yǎng)，開設(shè)馬克思主義哲學(xué)、中國特色社會主義概論進行學(xué)習(xí)，在提升道德修養(yǎng)基礎(chǔ)上增強學(xué)生對學(xué)科的信心。

其次，要對學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)課程進行教學(xué)，學(xué)科理論是學(xué)生從事質(zhì)量管理相關(guān)工作的理論基礎(chǔ)，統(tǒng)計學(xué)、企業(yè)管理學(xué)以及質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)是質(zhì)量管理學(xué)科的基石。很多教育工作者對中等職業(yè)院校開設(shè)這些理論學(xué)習(xí)的重要性認識不足，認為中職階段主要是對質(zhì)量管理應(yīng)用型知識的傳授，但從學(xué)生長久的發(fā)展看，有必要對理論知識加以重視。

最后，專業(yè)應(yīng)用型知識的學(xué)習(xí)。此項內(nèi)容會根據(jù)不同專業(yè)方向整體策劃。如，體系管理重點設(shè)置質(zhì)量管理體系認證等相關(guān)知識；檢測控制重點設(shè)置檢測技術(shù)與運用；可靠性管理重點設(shè)置試驗與數(shù)據(jù)分析。這些是未來學(xué)生可以實際應(yīng)用的知識。同時在教學(xué)中多加以實踐應(yīng)用，最好能夠組織學(xué)生進行教學(xué)實習(xí)和企業(yè)實踐實習(xí)。

（三）強化專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)

中職教育中對質(zhì)量管理專業(yè)學(xué)生的要求是綜合性的，學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅僅要把握住課程知識的重點，同時還要具有理論聯(lián)系實際的能力，這就要求學(xué)生在課余需要將課本知識與生活中的實際例子進行結(jié)合，通過實踐加深對課本理論的理解，增加質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識和提升技能的同時，掌握了質(zhì)量管理方面的管理方法、分析解決問題的能力及溝通技巧。在課堂學(xué)習(xí)中教師需要對學(xué)生的思維進行正確的引導(dǎo)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生能夠明確表達自己的觀點，提升自己的溝通能力以及團隊合作能力。課堂教學(xué)應(yīng)結(jié)合企業(yè)質(zhì)量管理的實際案例進行，讓學(xué)生有一個生動的體驗過程。在課外，需要讓學(xué)生查閱質(zhì)量管理領(lǐng)域前沿信息，做到自身知識不過時、不落后，滿足時代和市場的進步對人才的需求。

三、質(zhì)量管理專業(yè)的發(fā)展前景

構(gòu)建我國現(xiàn)代化企業(yè)質(zhì)量管理制度，提升企業(yè)質(zhì)量管理的整體水準(zhǔn)是現(xiàn)階段市場經(jīng)濟的必然要求。同時，我國企業(yè)和市場也需要加強對質(zhì)量管理人才的重視程度。只有企業(yè)與學(xué)校結(jié)合起來，企業(yè)提出對人才的需求，學(xué)?；谶@些需求對人才進行培養(yǎng)，在培養(yǎng)過程中去企業(yè)進行實踐，才能夠得到符合現(xiàn)代市場需求的質(zhì)量管理人才。

所以，中職院校能更好地對質(zhì)量管理專業(yè)予以重視，將其發(fā)展成為自身特色專業(yè)，不僅有利于學(xué)生的就業(yè)，也對學(xué)校自身的知名度具有提升作用。國家及省、市也可為學(xué)校提供更好的教學(xué)資源，從而支持鼓勵學(xué)校更好地實行質(zhì)量管理教育。將構(gòu)建質(zhì)量管理教育視作學(xué)校中高等教育努力的方向之一，培育更多的質(zhì)量管理專業(yè)人才，促使我國的質(zhì)量管理水平更上一層樓。

參考文獻：

[1]王曉川.企業(yè)質(zhì)量管理防錯體系研究[D].中國礦業(yè)大學(xué)，2013.

[2]溫韌鋼.質(zhì)量管理與企業(yè)管理初探[J].中國城市經(jīng)濟，2012（3）.