韓陽

案例簡介

王飛，男，17歲，某高職院校五年制高職一年級學生。剛?cè)雽W時，王飛和同宿舍其他三名同學相處得還算融洽。但隨著時間的推移，由于性格、生活習慣和興趣愛好的差異，彼此間的摩擦和矛盾也多了起來。例如，王飛經(jīng)常忘記自己的值日時間，影響了宿舍的衛(wèi)生，并且使第二天值日的同學不得不承擔更多的清潔工作；王飛個人衛(wèi)生習慣不好，經(jīng)常不洗澡、不洗衣服，弄的整個宿舍臭烘烘的；隨手亂扔垃圾，吃完的便當不扔，他的桌上灑滿湯汁；晚上玩游戲玩到很晚，鍵盤敲擊聲，影響其他同學休息……

宿舍其他同學都很苦惱，有時會善意的暗示幾句，但效果只限于一時，過段時間又恢復常態(tài)。礙于面子和怕影響同學間的關(guān)系，大家都隱忍著。漸漸的，宿舍內(nèi)部發(fā)生了變化：為了相對“公平”，宿舍其他同學也不再按值日表值日，平時個人自掃門前雪，只在周末一起打掃一次衛(wèi)生；為了不受他玩游戲的影響，原來很少打游戲的同學，也開始玩起了網(wǎng)絡(luò)游戲，而且玩得很晚；為了散味，宿舍門窗開著，夜里天氣涼了，一宿舍的人都凍感冒了……本來良好的宿舍風貌一去不復返。

矛盾激化始于同宿舍蔡文同學愛上了健身。每天利用業(yè)余時間健身的蔡文，一到晚上就筋疲力盡。但王飛玩游戲的鍵盤敲擊聲擾得他無法安睡。失眠了兩晚的蔡文找到我，提出要調(diào)換宿舍。

案例分析處理

1 處理經(jīng)過

1.1安撫學生情緒，側(cè)面了解情況

蔡文由于失眠的緣故，情緒很激動。處于十六、七歲的年紀，蔡文講話比較直接，他說跟王飛是好哥們，別的都無所謂，但不能睡覺實在是太難受，只要換個宿舍能睡覺就行。我耐心地聽他描述事件的大概情況，對他表示理解，安撫他的情緒，并向他表示會盡快幫他解決“睡覺難”的問題。

我又找到宿舍其他兩名同學了解情況。他們反映的情況跟蔡文所說基本一致。王飛的自理能力差，平時上課都靠他們喊他起床；對同學有義氣，宿舍的上網(wǎng)費就是他承包的，所以他們對他玩游戲的“擾民”舉動沒多大意見；其他的衛(wèi)生問題也就能將就就盡量將就。

1.2與當事人面對面，深入調(diào)查詳情

下午下課后，我約了王飛到操場邊走邊聊。從聊天中，我了解到，王飛家庭條件較好，家里還有一個大他十多歲的姐姐，父母對其很是溺愛，在家就是“飯來張口，衣來伸手”的“皇帝”。父母對他有求必應，無微不至。他喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，是班里最早帶筆記本電腦的學生之一。當問及宿舍生活的時候，他覺得自己與宿舍的同學相處的很融洽，都是好哥們。我提議和他一同去宿舍看看。五年制高職男生家當不多，宿舍整體還算整潔，其他三個同學的桌面，看的出都收拾過，唯有他的桌上放著吃完的便當盒、臟襪子，書架上的書也凌亂的隨意擺放著，桌下的垃圾桶倒了，一部分垃圾撒落在地上，凳子上掛著臟衣服，柜門半開著，里面看上去一片狼藉……今天的突擊檢查，基本真實的反映了他們平日里的狀況。我伸手把他書架上的書擺放好，他見我動手，才表現(xiàn)出一絲不好意思，也開始整理垃圾。從這點可以看出，王飛還是有羞恥心和可塑性的。我指出他和別人的不同，他也不好意思的笑笑。我進一步提出他玩電腦太晚影響別人休息的事，他說根本不知道，并表示以后會注意。

1.3與家長溝通，查找癥結(jié)所在

晚上，我給王飛的家長打了電話，大概交流了王飛在學校的表現(xiàn)，并向家長了解他在家的情況。出乎意料的是，家長對孩子在學校的行為并不表示奇怪，甚至還為孩子解釋，一直以來成績就不好，對他也沒有過多的期望，在學校只要不惹事，“混”個畢業(yè)就好。至于生活習慣方面，由于他們老來得子，一直以來嬌生慣養(yǎng)，對他的“惡習”早已習以為常，更覺得男孩子糙一些也無所謂。

1.4多方分析，探究原因

第一，五年制高職學生群體特點。首先，年齡偏小，還處于不成熟時期。這一時期的學生，依賴性強、自我管理、自我約束能力比較差。王飛雖然能意識到自己的不足，但并無法自控讓自己以后不再犯。認錯快，再犯錯也快。其次，學習基礎(chǔ)薄弱，學習習慣差，學習目的性不明確。在初中時期，成績普遍較低。比如，王飛在初中時，英語從未及格過。學習目的不明確，導致學習動力不足，進而沉迷于游戲。再次，自我意識較強，做事多從自己的角度思考，容易忽略其他同學，但是并沒有惡意，只是不擅長用正確的方式處理人際關(guān)系。該宿舍的成員之間并沒有進行有效溝通，案例中，王飛對自己行為對室友產(chǎn)生了負面的影響根本不自知。

第二，家庭因素。王飛父母的溺愛和放縱是導致他的行為不受室友接納的一個主要外因。此外，五年制高職學生長期以來“被歧視”，學生家長對孩子將來是否能成才是質(zhì)疑的，從過度關(guān)心走向另一個極端——過度放任，任憑孩子自由發(fā)展，對孩子的要求很低，自己也缺乏指導孩子的能力。

2 解決措施

2.1定制多維手段，激勵促改變

（1）避難就易，增強學習興趣：王飛的數(shù)學不錯，鼓勵他把數(shù)學筆記給同學分享，讓他產(chǎn)生學業(yè)上的成就感，提高學習興趣；他的動手能力比較強，鼓勵他參加標本社團，增強專業(yè)興趣。

（2）尋找興趣點，減少游戲癮：除了網(wǎng)絡(luò)游戲，王飛對科幻書籍也很感興趣。鼓勵他多去圖書館借閱，進而推薦一些科幻書以外的圖書。在班級的讀書交流活動中，鼓勵他與同學交流，發(fā)表自己的讀書感想和心得?？磿臅r間多一些，玩游戲的時間自然少一些，晚上睡覺時間也相對提前。

（3）“百變”宿舍照，培養(yǎng)良好習慣：每周宿舍檢查時，如果他的宿舍衛(wèi)生很好，個人內(nèi)務(wù)也收拾整齊，拍下“最美瞬間”發(fā)到班級群；如果發(fā)現(xiàn)情況不好，拍下照片發(fā)給他，等待他整改后的照片進行交換。一次次變化，一點點進步，雖然也經(jīng)常反復，但有改變總是好的。

通過一系列的以激勵為主，批評懲罰為輔的措施，逐漸引導他養(yǎng)成好的學習習慣和生活習慣。

2.2維系情感紐帶，友誼促轉(zhuǎn)化

我和蔡文以及宿舍其他兩名同學談話，先讓他們認識到，不同家庭背景、生活習慣和性格的同學生活在同一個宿舍里，相互影響是不可避免的。調(diào)換宿舍或許能解決他們眼下的問題，但王飛換到別的宿舍，別的宿舍是否會接納他？重新調(diào)換一個新同學住到他們宿舍，是不是就不會產(chǎn)生矛盾？抓住男生的兄弟情節(jié)，打“情感牌”。我勸他們，既然把王飛看作是好哥們，能不能幫助他改變、成長，這樣利人同時也利己。平時對王飛適時的提醒，帶動他往好的方向轉(zhuǎn)化。

2.3加強家校聯(lián)系，合作促成長

在王飛的教育問題上，我覺得取得家長的支持，通力合作是關(guān)鍵。

第一步，轉(zhuǎn)變家長的態(tài)度

邀請王飛的媽媽到學校面談。把宿舍的照片給她看，客觀地告訴她王飛在宿舍與同學的關(guān)系現(xiàn)狀。讓她認識到孩子已經(jīng)長大，父母總有要放手的一天，終有一天他要自己主宰生活、為自己的人生負責，與其以后受挫，不如現(xiàn)在就讓他學會成長。

第二步，轉(zhuǎn)變家長的觀念

家長的期望對學生來說作用是巨大的。沒有了家長期望的學生會沒有壓力，喪失動力。通過講述我院五年制高職學生中優(yōu)秀畢業(yè)生的典型事例，讓王飛家長認識到“壞孩子”也有春天。當今社會，人才發(fā)展的多元化、多渠道，要多鼓勵孩子從自身的特點、興趣出發(fā)，進行各種各樣的學習活動，從而實現(xiàn)成長成才。

第三步，加強聯(lián)系，及時溝通

在這次面談后，王飛媽媽認識到自己對孩子太過溺愛，她表示一定會積極配合我的工作，幫助王飛成長。在此之后，我們共同督促王飛，并通過微信、電話進行及時有效的溝通，逐漸引導王飛培養(yǎng)好的生活習慣。

當然，羅馬不是一天建成的。王飛的行為還是有反復，一些不良的習慣還是或多或少的存在，但同學、家長、老師都能看到他是有所變化的，總體是往好的方向發(fā)展的。

工作思考和建議

蘇聯(lián)著名教育學家蘇霍姆林斯基提出：“生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此的復雜，以致如果沒有整個社會，首先是家庭的高度的教育學素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果?！爆F(xiàn)在的五年制高職學生，特別是 00 后大學生，多是獨生子女，是父母的“心頭肉”，在父母的百般呵護下長大，自律能力和自控能力較弱。進入青春期，又有很強的叛逆心理。當他們“好不容易”離開父母的管束，進入大學，更多的學生會隱瞞自己在學校學習、生活的真實情況。而父母對子女的放任甚至放縱，會使孩子朝著期望的方向越走越遠。如果學校和家庭的教育缺乏一致性，那么學校的教學和教育就無法達到預期的效果。家校之間進行多方面的、及時的、有效的溝通和交流，建立起良好的家校聯(lián)系機制，實現(xiàn)家?；ネú拍軐崿F(xiàn)教育的育人目的。

（作者單位：江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院）