熊煒

圖書(shū)館作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系中的有機(jī)組成部分，對(duì)社會(huì)文化事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮關(guān)鍵性作用。隨著圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館管理提出了更高的要求。如何將計(jì)算機(jī)技術(shù)有效應(yīng)用于管理實(shí)踐中已經(jīng)成為集中關(guān)注的問(wèn)題。

1 圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的必要性

現(xiàn)階段，在文化事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的宏觀背景下，黨和政府對(duì)于圖書(shū)館發(fā)展的重視程度與日俱增，對(duì)于圖書(shū)館的支持力度不斷加大，圖書(shū)館的數(shù)量以及規(guī)模不斷提升，為了切實(shí)保證圖書(shū)館的高效運(yùn)行，必須進(jìn)一步提高圖書(shū)館的管理水平。但是就目前發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看，諸多圖書(shū)館管理實(shí)踐中依舊存在系列問(wèn)題。例如，在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，圖書(shū)館管理實(shí)踐中引入了各類(lèi)型的現(xiàn)代化技術(shù)，如電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等，但是由于圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)不夠完善、相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一往往使得該類(lèi)現(xiàn)代化技術(shù)在該類(lèi)實(shí)踐中的應(yīng)用效果差強(qiáng)人意。另外，一部分圖書(shū)館工作人員以及管理人員對(duì)于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的掌握程度不足，這使得現(xiàn)代科學(xué)家技術(shù)的應(yīng)用沒(méi)有切實(shí)提高圖書(shū)館管理水平。與此同時(shí)，在傳統(tǒng)圖書(shū)館當(dāng)中的館藏資源都是紙質(zhì)的材料，資源的數(shù)量也是有限的。而如今，數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展速度非常迅猛，這使得圖書(shū)館管理模式以及手段都發(fā)生極大的變化，對(duì)于圖書(shū)館管理工作提出了更高的要求。

2 計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館現(xiàn)代化管理中的應(yīng)用及優(yōu)化

2.1 應(yīng)用方式

第一，圖書(shū)館資源共享中對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。在圖書(shū)館當(dāng)中所包含的文獻(xiàn)資料的類(lèi)型是比較多的，資源的規(guī)模是比較龐大的，而且館藏資源的數(shù)量以及規(guī)模都會(huì)隨著時(shí)間的變遷不斷變化。在圖書(shū)館發(fā)展實(shí)踐中，針對(duì)文獻(xiàn)資料的采集，應(yīng)該考慮圖書(shū)館發(fā)展的實(shí)際情況以及現(xiàn)實(shí)需要，有重點(diǎn)、有步驟的去選擇符合自身發(fā)展需要的文獻(xiàn)資料。在開(kāi)展文獻(xiàn)資料管理的過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)全部文獻(xiàn)資料實(shí)施科學(xué)合理的分類(lèi)，有效利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全部館藏資源的編目以及管理。

第二，圖書(shū)館信息檢索與傳輸中計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。為了進(jìn)一步提高圖書(shū)館信息檢索以及傳輸?shù)男?，可以有效引入電子?jì)算機(jī)技術(shù)。就目前發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看，隨著數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)步伐加快，在圖書(shū)館檢索管理實(shí)踐中計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，智能化的檢索方式基本上取代了聯(lián)機(jī)信息檢索方式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代當(dāng)中，信息的數(shù)量以及規(guī)模日漸龐大起來(lái)，用戶在搜索信息的時(shí)候面對(duì)的是海量化的信息，難以非常快速的獲得自己的目標(biāo)信息，這就對(duì)圖書(shū)館的信息管理提出了更高的要求。

第三，圖書(shū)館虛擬參考咨詢服務(wù)中計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用?，F(xiàn)階段，在圖書(shū)館管理工作中，需要圖書(shū)館方面為用戶提供信息化的服務(wù)模式，也就是所謂的虛擬參考咨詢服務(wù)模式。在為用戶提供服務(wù)的過(guò)程中，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)體系作為基礎(chǔ)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)、在線互動(dòng)、郵件等方式，為廣大用戶通過(guò)更加多元化的信息服務(wù)。在這一服務(wù)中，是將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為基礎(chǔ)的，所以服務(wù)不會(huì)受到時(shí)間與空間的雙重限制，用戶可以利用終端提出相關(guān)問(wèn)題，管理工作人員可以利用終端為廣大用戶答疑解惑，從而使得用戶、圖書(shū)館管理人員以及相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者三方面實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，這樣一來(lái)極大程度的提高了工作效率，從而使得讀者的交互性體驗(yàn)得到提升。

2.2 優(yōu)化對(duì)策

第一，圖書(shū)館管理理念的轉(zhuǎn)變與革新。將計(jì)算機(jī)技術(shù)有效應(yīng)用于圖書(shū)館管理實(shí)踐中，要求圖書(shū)館方面積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書(shū)館管理理念，做到與時(shí)俱進(jìn)，具體來(lái)講主要包括以下三個(gè)方面：（1）相關(guān)管理人員應(yīng)該積極實(shí)現(xiàn)管理理念的革新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思維，掙脫傳統(tǒng)管理思路的束縛與桎梏，深入的理解與認(rèn)知將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)應(yīng)用于管理實(shí)踐中的重要意義，同時(shí)結(jié)合圖書(shū)館發(fā)展的實(shí)際情況，以及服務(wù)對(duì)象群體的基本特征與訴求，逐步實(shí)現(xiàn)管理方式的變革，從而使得圖書(shū)館管理水平得到提升。（2）在具體工作實(shí)踐中，圖書(shū)館應(yīng)該以開(kāi)放的姿態(tài)積極探索與其他圖書(shū)館之間的合作，推動(dòng)圖書(shū)館之間的協(xié)同服務(wù)，共同促進(jìn)社會(huì)公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建，全面實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化的目標(biāo)。（3）新時(shí)代、新發(fā)展，新理念、新要求，在全面推進(jìn)社會(huì)公共文化服務(wù)進(jìn)步的新時(shí)期，圖書(shū)館管理工作中應(yīng)該始終堅(jiān)持以人為本的基本原則，管理人員進(jìn)一步提高責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，從社會(huì)公共文化服務(wù)均等化的視角重新定位圖書(shū)館的服務(wù)職能，進(jìn)而為全面提高圖書(shū)館服務(wù)水平，進(jìn)一步提升圖書(shū)館服務(wù)效率奠定堅(jiān)實(shí)的理念基礎(chǔ)。

第二，圖書(shū)館管理人員綜合素質(zhì)的提升。將計(jì)算機(jī)技術(shù)有效應(yīng)用于圖書(shū)館管理工作的實(shí)踐中，應(yīng)該進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，從而為完善圖書(shū)館管理體系奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。具體來(lái)講主要包括以下三個(gè)方面：（1）圖書(shū)館在發(fā)展實(shí)踐中應(yīng)該定期組織相關(guān)工作人員參與培訓(xùn)教育，推動(dòng)圖書(shū)館人力資源隊(duì)伍的建設(shè)步伐，從而使得相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)得到快速提升。（2）在人力資源管理工作當(dāng)中，應(yīng)該積極引進(jìn)具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的人才，為圖書(shū)館管理隊(duì)伍注入新鮮的血液，使得圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)可以快速的構(gòu)建起來(lái)，最大程度的提高圖書(shū)館的管理水平以及服務(wù)水平。（3）在具體管理工作中，應(yīng)該構(gòu)建起長(zhǎng)效性的培訓(xùn)機(jī)制，組織相關(guān)工作人員定期學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)實(shí)踐應(yīng)用能力。

在圖書(shū)館現(xiàn)代化管理中有效應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)是提高圖書(shū)館管理水平及服務(wù)水平的需要，是推動(dòng)國(guó)家公共文化服務(wù)體系建設(shè)與完善的需要。希望通過(guò)文章的闡述可以使得相關(guān)單位以及工作人員創(chuàng)新理念，提高能力，積極探索計(jì)算機(jī)技術(shù)與圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的整合。

（作者單位：江西省圖書(shū)館）