孫菲

摘要：文章以新零售模式之下互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)為寫作對(duì)象，首先介紹了當(dāng)前模式之下互聯(lián)網(wǎng)電商人才培養(yǎng)中存在的問題，例如辦學(xué)理念過于落后、師資力量匱乏、物質(zhì)建設(shè)落后。接著分析了在新零售模式之下電商人才的培養(yǎng)研究內(nèi)容以及所需要研究的目標(biāo)，最后論述了新零售模式之下互聯(lián)網(wǎng)電商人才的培養(yǎng)模式，以便可以培養(yǎng)出更好的人才。

關(guān)鍵詞：新零售模式；互聯(lián)網(wǎng)電商；創(chuàng)業(yè)；培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F713.36-4；G712 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）006-0-01

隨著信息科技和商業(yè)模式不斷翻新，新零售模式悄然而生。在新零售模式之下，如何加快互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人才發(fā)展已經(jīng)受到了各界廣泛關(guān)注。在新零售模式之下為了更好培養(yǎng)電商人才，不同學(xué)者提出不同見解。學(xué)者曾經(jīng)指出，跨境電商需要從人才培養(yǎng)角度進(jìn)行出發(fā)，系統(tǒng)性分析當(dāng)前電商人才出現(xiàn)缺乏現(xiàn)象，采用訪談法和調(diào)查法等等不同方法對(duì)電商人才勝任素質(zhì)進(jìn)行整理，構(gòu)建出電商人才素質(zhì)模型。與此同時(shí)，一些專家學(xué)者認(rèn)為，為了更好培養(yǎng)出區(qū)域跨界電商人才，我們可以將不同專業(yè)混合在一起，通過學(xué)校與企業(yè)深度合作培養(yǎng)復(fù)合型人才。

本文認(rèn)為，新零售主要是指以互聯(lián)網(wǎng)為重要基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等等不同先進(jìn)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品各個(gè)流程進(jìn)行全面升級(jí)，使產(chǎn)品整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈進(jìn)行重塑，并對(duì)線上服務(wù)和線下體驗(yàn)以及物流進(jìn)行深度融合。新零售成敗關(guān)鍵在于使線上和線下可以有機(jī)融合在一起，這就改變了電商與零售之間以往傳統(tǒng)對(duì)立局面，使得電商和實(shí)體店鋪可以進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，兩者形成商業(yè)維度上互補(bǔ)。

一、現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在問題

第一，辦學(xué)理念較為落后，無法確保人才可以全面成長。新電商是一個(gè)全新行業(yè)，在最近幾年發(fā)展速度非常之快，對(duì)于人才需求變化也非?？?。近些年來，許多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)采取方式依舊是傳統(tǒng)方法，在培養(yǎng)模式上并沒有進(jìn)行很大創(chuàng)新，依舊采用非常傳統(tǒng)方式進(jìn)行培養(yǎng)，這就使得教學(xué)內(nèi)容變得非常僵化，培養(yǎng)出來學(xué)生并不能很好適應(yīng)市場(chǎng)需求，最終導(dǎo)致了電子商務(wù)人才無法適應(yīng)新零售發(fā)展。

第二，教師力量嚴(yán)重匱乏。許多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)并沒有考慮自身客觀狀況，沒有對(duì)自身進(jìn)行全面評(píng)估，盲目設(shè)立了相關(guān)培訓(xùn)專業(yè)而教師水平又無法達(dá)到。在現(xiàn)有教室之中，很多教師都是從其他專業(yè)臨時(shí)抽調(diào)而來，沒有形成系統(tǒng)化電商體系，因此這就存在著老師教學(xué)和同學(xué)上課摸索狀態(tài)。

第三，物質(zhì)建設(shè)相對(duì)落后。由于一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者學(xué)校并沒有相關(guān)商務(wù)軟件，這就使得許多學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)幾乎沒有進(jìn)行實(shí)踐操作。在這樣背景之下，學(xué)生很難將自己學(xué)到理論與實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合，最終教學(xué)效果可想而知。

二、新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)研究內(nèi)容和研究目標(biāo)

在新零售模式之下，如何可以更好培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)電商人才已經(jīng)成為了社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持理論與實(shí)踐一體化教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)教學(xué)。首先，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際需求，搭建合理培訓(xùn)方案和教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，加大對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)考察。其次，不斷整合電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間合作，讓企業(yè)派駐有經(jīng)驗(yàn)工作人員到學(xué)校進(jìn)行教學(xué)。最后，積極打造創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。我們可以通過創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室模式，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，豐富他們創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，完善他們創(chuàng)業(yè)管理。

通過不斷整合電商創(chuàng)業(yè)期團(tuán)隊(duì)可以使整個(gè)學(xué)校教師素質(zhì)得到了顯著提升，加大雙師型教師培養(yǎng)。通過打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，可以有助于學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐之中，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐不斷發(fā)展，在這種模式下培養(yǎng)出來人才可以更好適應(yīng)新零售模式下電商創(chuàng)業(yè)型人才需求。

三、新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)電商人才培養(yǎng)模式研究探索

第一，創(chuàng)新型課程體系。在當(dāng)前，電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)朝著是跨學(xué)科復(fù)合型人才進(jìn)行發(fā)展，應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)人才創(chuàng)新能力，重點(diǎn)開設(shè)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等等核心課程，在這些核心課程開設(shè)過程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育，可以通過專題教學(xué)或者案例教學(xué)模式建立起理論與實(shí)踐相結(jié)合培訓(xùn)模式，使學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力可以顯著提升。根據(jù)培育目標(biāo)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們可以建立多種多樣評(píng)價(jià)體系，改變單純以考試成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系，更加重視學(xué)生全面發(fā)展。在新零售背景模式之下，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式需要經(jīng)歷巨大變化不僅需要加強(qiáng)技能培訓(xùn)，還需要完善理念，而傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)常常是以網(wǎng)絡(luò)推廣為核心，以客服服務(wù)為內(nèi)容。我們應(yīng)當(dāng)不斷改變這種現(xiàn)象，在課程開設(shè)方面更加均衡。

第二，不斷整合師資隊(duì)伍。對(duì)于學(xué)校來說，應(yīng)當(dāng)打造一支具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神師資隊(duì)伍，這樣雙師型隊(duì)伍可以推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)不斷發(fā)展。在進(jìn)行專業(yè)建設(shè)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)引進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)老師進(jìn)行授課，這樣可以使授課內(nèi)容貼近實(shí)踐。當(dāng)前學(xué)校教育內(nèi)容與校外實(shí)踐可能存在著脫節(jié)現(xiàn)象，教師所傳授知識(shí)與企業(yè)所要求內(nèi)容并不能完全對(duì)，因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)安排教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解企業(yè)發(fā)展最新動(dòng)向，有針對(duì)性提出電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)際，建立一支可以將傳授知識(shí)與工作流程進(jìn)行結(jié)合雙師型教師隊(duì)伍，這樣才可以真正培養(yǎng)出具有需求專業(yè)型人才，適應(yīng)新零售化市場(chǎng)發(fā)展模式。與此同時(shí)，我們還可以讓學(xué)校與企業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)合，不定期邀請(qǐng)一些成功人士到學(xué)校參與教學(xué)，建立多元化教師隊(duì)伍。例如，我們可以邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園，將實(shí)際案例引入到教學(xué)之中，分享在創(chuàng)業(yè)過程中存在問題和經(jīng)歷，使教學(xué)內(nèi)容可以實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合，幫助學(xué)生將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合起來。

第三，打造創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。學(xué)校可以和社會(huì)上知名網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作，不斷改善學(xué)校教學(xué)環(huán)境。與社會(huì)上知名網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作可以帶來眾多資源，可以給學(xué)校提供眾多培訓(xùn)基地。在學(xué)校內(nèi)部，我們可以開設(shè)兩種不同教學(xué)模塊，他們分別是通實(shí)習(xí)模塊和專業(yè)型模塊，通用模塊主要是教授學(xué)生一些基礎(chǔ)通用知識(shí)，專業(yè)性模塊主要是為了培養(yǎng)學(xué)生具有專業(yè)化水平。

綜上所述，在新零售模式下為了更好培養(yǎng)出互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才，我們可以從創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)、師資隊(duì)伍、課程體系三個(gè)方面進(jìn)行入手，不斷優(yōu)化教學(xué)，促進(jìn)人才成長。

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