周玉茹

一、現狀分析

現代職業(yè)教學提出以培養(yǎng)技術技能型人才為目標，注重學生實踐能力的培養(yǎng)。為此，在不斷的教學改革中，我們將行動導向教學模式應用于專業(yè)教學過程中。情景教學法是項目化教學過程中常采用的一種教學方法。情景教學具有以下特點：①形象逼真。 情境并不是實體的復現，而是簡化的模擬。②知、情、意、行融成一體。 情境教學為了創(chuàng)設一定的教學情境，就要運用生活顯示情境、實物演示情境、音樂渲染情境、直觀再現情境、角色扮演情境、語言描繪情境等方法，把學生引入一定的情境和一組情境之中，使他們產生一定的內心感受和情緒體驗，從而克服一定的困難和障礙，這樣，就能把知、情、意、行融成一個整體，能獲得與實體相似的形象，給學生以真實感。情境教學倡導“情趣”和“意象”，為學生創(chuàng)設和開拓了一個廣闊的想象空間，情境教學所具有的廣遠性，能促進學生更深刻地理解和掌握教材，激發(fā)學生的想象力。

進行情景教學，具備一個完善的情景教學場地是完成情景模擬的重要條件。但是，由于條件有限，學生無法親臨工作環(huán)境進行學習，這就使得大部分項目化教學中實踐教學環(huán)節(jié)較為薄弱，教學效果欠佳。

二、情景教學在模擬供電所中的運用

為了完善用電管理專業(yè)實訓條件，學院于2014年建設了一間功能齊全、設備完善的模擬供電所營業(yè)廳實訓室，該實訓室完全根據電網公司供電所營業(yè)廳的規(guī)模和設施按照1∶1的比例建設完成，其目的就是讓學生校學習過程中能親臨工作環(huán)境，熟悉工作流程，掌握專業(yè)技能，真正實現與企業(yè)零距離的人才培養(yǎng)。為充分利用優(yōu)越的實訓條件，我們將營業(yè)廳的工作情景按照貴州電網公司崗位標準設計到學習環(huán)節(jié)中，以項目驅動下的教學模式，采用情景模擬的教學方法，讓本專業(yè)學生在學習中親臨工作環(huán)境，培養(yǎng)學生的實踐能力，這對提高學生的專業(yè)技能具有重要意義。

三、研究過程

為做好教學設計，在研究過程中，我們深入縣級供電企業(yè)進行了為期一個月的下廠實習，深入掌握工作流程，為進行項目化設計提供了有力的理論依據；之后，以調研資料、崗位標準為理論依據，以營業(yè)廳工作內容及工作流程為標準，進行教學內容項目化設計，并編寫腳本，通過講授方式將理論部分進行講解，然后通過任務書形式，讓學生根據情景編寫劇本，在營業(yè)廳開始工作過程模擬，并將模擬過程拍攝成影視作品，指導學生對作品進行整理和剪輯，作為項目成果。

四、研究成果

（1）完成了營業(yè)廳項目化教學設計。在經過到縣級供電局進行現場調研、下廠實習以后，對營業(yè)廳工作內容、工作流程和工作標準做了深入的了解和分析，按照項目化教學設計將營業(yè)廳工作內容與學生情況相結合，從中選取居民新裝、客戶繳費、客戶投訴處理三個項目，針對項目任務進行了教學設計。

（2）設計了項目驅動下的情景教學腳本。在任務驅動下分段情景教學，對教學情景進行設計，設計情景教學腳本。

（3）項目驅動下營業(yè)廳情景教學及過程管理。在情景教學實施過程中，首先分析任務、告知學生項目路徑和步驟，學生以小組方式在教師指導和幫助下完成任務。其次根據情景教學腳本進行情景劇本編寫，分角色對劇本進行拍攝，并將拍攝視頻進行剪輯形成完整的小視頻。最后，通過小組互評、教師點評的方式對每次任務進行考核。

通過在模擬供電所中進行情景模擬教學，充分發(fā)揮了模擬供電所功能，將營業(yè)廳工作內容設計成教學任務，以項目驅動，將理論知識在實踐中運用，有助于培養(yǎng)學生的實踐能力，構建完善、能運用的知識體系。同時，設計情景教學腳本，讓學生根據教學腳本將今后工作中的工作環(huán)境在學習過程中模擬出來，有助于學生掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識，增強學生綜合素質。

參考文獻：

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