新時期企業(yè)網(wǎng)絡管理的問題分析

張博洋

摘要：在網(wǎng)絡時代，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品和營銷模式的競爭，更加注重人才與管理模式的競爭，在這一背景下，加強企業(yè)的網(wǎng)絡管理有著重要的作用。本文針對新時期企業(yè)網(wǎng)絡管理的問題進行分析，并探討具體的應對措施。

關鍵詞：新時期；企業(yè)網(wǎng)絡管理；問題；對策

信息時代的到來，使得計算機的應用得到普及，網(wǎng)絡化的管理模式被廣泛應用于各行各業(yè)，企業(yè)為了在競爭中存活下去，必須保證自己緊跟時代的步伐，不斷探索網(wǎng)絡管理的優(yōu)化模式。因此，我們需要對企業(yè)網(wǎng)絡管理在新時期的現(xiàn)狀進行全面了解，對不足之處加以改進。

一、新時期企業(yè)網(wǎng)絡管理現(xiàn)狀

網(wǎng)絡管理的具體要素包括對各方面軟硬件設施的協(xié)調使用的監(jiān)管工作，通過網(wǎng)絡管理，用戶能夠實現(xiàn)對網(wǎng)絡平臺的監(jiān)視、評價等環(huán)節(jié)，挖掘網(wǎng)絡資源的最大使用價值。

網(wǎng)絡管理包括五大要素：

（1）故障管理

故障管理是最基礎的一項功能，它保障了網(wǎng)絡的有效運行，提高了系統(tǒng)的安全性，使用戶能夠流暢的使用網(wǎng)絡。這一功能具體包括故障檢測、故障隔離和故障糾正三個環(huán)節(jié)。一旦網(wǎng)絡中某一部分發(fā)生故障，通過網(wǎng)絡管理器能夠及時排查和修補。

（2）計費管理

計費管理主要是對網(wǎng)絡資源使用時產(chǎn)生的信息進行記載與管理，用于對網(wǎng)絡操作環(huán)節(jié)中的費用進行控制與檢測。與公共商業(yè)網(wǎng)絡相比，計費管理有效地評估了網(wǎng)絡使用中使用的資源和付出的費用和代價，通過費用的計算能夠幫助使用者進行比較從而做出較好的決策。

（3）配置管理

配置管理的目的在于通過對網(wǎng)絡的初始化與合理配置，使用戶享受到較好的網(wǎng)絡服務，它最大的優(yōu)化了一些網(wǎng)絡性能。

（4）性能管理

這一環(huán)節(jié)是對當前環(huán)境下網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的收集與分析，主要包括對實時性能的監(jiān)控與分析，可以根據(jù)此來做出可視化的性能報告。

（5）安全管理

網(wǎng)絡安全包括數(shù)據(jù)的私有性，網(wǎng)絡訪問控制、信息儲存、傳輸加密、身份核查等。安全管理為用戶在使用網(wǎng)絡時的安全提供保障。

網(wǎng)絡管理的五大要素對企業(yè)提出了廣泛的要求，但很多企業(yè)不能有效的達到這些要求，網(wǎng)絡管理工作不到位，阻礙了網(wǎng)絡管理水平的提升，其中主要有以下一些方面的問題：

（1）信息管理不夠完善

受到網(wǎng)絡管理人才隊伍建設不足的影響，不少企業(yè)的網(wǎng)絡管理人員的專業(yè)水平不高，導致網(wǎng)絡管理能力不夠全面，對于管理中的難點把握不足，重要的市場信息也不能及時全面的了解。這使得在實際工作過程中，他們只按照自己片面的理解去進行管理，不能結合具體情況作出正確的判斷，不能有效整合信息和資源。這些作法最終導致用戶接受到錯誤的信息，損害用戶的利益，降低企業(yè)的信用水平，給企業(yè)的發(fā)展造成巨大的阻礙。

（2）網(wǎng)絡應用服務缺乏有效性

目前，外部競爭越來越激烈。在企業(yè)中運用網(wǎng)絡管理的原本目的是為了快速有效地傳遞企業(yè)內部信息，但在實際過程中，由于管理系統(tǒng)的軟硬件設施不健全，很難保證企業(yè)內部網(wǎng)絡運作順暢，使得實際的使用效果大打折扣。

（3）網(wǎng)絡管理的建設力度不夠

企業(yè)網(wǎng)絡管理在我國目前還處于初生時期，發(fā)展不足，經(jīng)驗有限、問題很多。不少企業(yè)對網(wǎng)絡管理的掌握和使用生疏，認識和理解上存在偏差，軟硬件設施建設不足。在建設上，企業(yè)重視程度不夠，投入資金不足，技術力量有限，不積極引進先進的管理技術和平臺，建設水平長期得不到提高。

二、企業(yè)網(wǎng)絡管理缺陷的對策

前文對目前我國的企業(yè)網(wǎng)絡管理現(xiàn)狀進行了分析，并指出了網(wǎng)絡管理中存在的一些問題，現(xiàn)就這些問題提出一些相應的解決對策。

（1）具體規(guī)范網(wǎng)絡管理范圍

企業(yè)在進行網(wǎng)絡管理時，首先要分清主次，確定主要管理業(yè)務與次要管理業(yè)務，針對性地開展業(yè)務分流管理，是網(wǎng)絡管理規(guī)范化以便于監(jiān)督。

（2）提高網(wǎng)絡安全性

安全對于網(wǎng)絡管理至關重要。為保障網(wǎng)絡安全，企業(yè)需要制定全面的網(wǎng)絡安全條例，在進行管理時規(guī)范操作，加強內部約束，防止相關工作人員操作疏漏，要對各個環(huán)節(jié)能做到全面監(jiān)管。企業(yè)在約束自己的同時，也要對用戶的行為進行全面監(jiān)控，避免用戶的不當操作導致信息泄露。

（3）實現(xiàn)網(wǎng)絡管理與信息管理的有效融合

網(wǎng)絡中最重要的就是信息。在進行網(wǎng)絡管理時，企業(yè)一定要注重對信息技術手段的運用，及時有效的收集和處理信息，對信息作出全面有效地整理和分析，并有效的保護企業(yè)和用戶的信息，保障信息的安全共享。網(wǎng)絡管理與信息管理密不可分，處理好兩者之間的關系能夠有效地保障企業(yè)的信用與發(fā)展。

（4）加強網(wǎng)絡管理隊伍的建設

網(wǎng)絡管理人員是網(wǎng)絡管理中最重要的因素，決定著企業(yè)網(wǎng)絡管理的水平。人員的專業(yè)素質不足，首先不能有效地完成管理任務，其次，容易造成信息泄露風險?；谶@些危害考慮，企業(yè)必須加強管理人員水平建設，在招聘管理人員時盡可能招收專業(yè)素質較高的人員，對于專業(yè)水平有所不足的人員，要進行充分的培訓之后才能上崗，定期的邀請一些網(wǎng)絡管理經(jīng)驗豐富的外部人員對企業(yè)員工進行培訓，定期進行考核以保證專業(yè)水平達標，同時還要提高員工的網(wǎng)絡道德素質。

（5）積極引進先進的網(wǎng)絡管理技術和平臺

優(yōu)秀的管理技術與平臺能夠使企業(yè)的管理水平得到提升，對于數(shù)據(jù)資源的控制更加有效，同時能夠使得企業(yè)內部管理結構更加有序，有效提高了企業(yè)的工作效果。

（作者單位：湖南省長沙市明德雨花實驗中學）