塔河縣法院：通過(guò)推進(jìn)窗口建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

李曉慶

為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，塔河縣人民法院全力推進(jìn)訴訟服務(wù)中心窗口建設(shè)工作，以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度服務(wù)群眾、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是積極推行立案登記制。對(duì)有訴求的群眾和單位做到有案必立，有訴必理。

二是制定訴訟服務(wù)中心便民服務(wù)制度。強(qiáng)化訴訟業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展服務(wù)人員崗前培訓(xùn)，工作人員在崗期間著裝規(guī)范，佩戴胸卡，在醒目位置設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話和舉報(bào)網(wǎng)址，接受人民群眾的監(jiān)督。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)行微笑服務(wù)。對(duì)前來(lái)立案咨詢的群眾認(rèn)真、耐心、細(xì)致的解答，讓大家?guī)еV求來(lái)，帶著滿意走。

四是提供便民服務(wù)。在訴訟服務(wù)中心免費(fèi)提供一次性紙杯、熱水、老花鏡和藥品、訴訟服務(wù)指南資料等物品。