多業(yè)務(wù)協(xié)同提升低壓臺(tái)區(qū)線損基礎(chǔ)管理研究分析

楊艷

摘 要：線損率是供電企業(yè)的投入產(chǎn)出率的直觀表現(xiàn)，它的降低直接能夠給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，搞好線損管理，是提高供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入，實(shí)現(xiàn)多供少損、節(jié)能降耗的手段。通過(guò)多系統(tǒng)對(duì)臺(tái)區(qū)線損進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，利用Tableau工具輸出分析成果加以應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)圖形化的展示，直觀反映低壓臺(tái)區(qū)線損關(guān)聯(lián)分析成果，提高線損基礎(chǔ)管理工作。

關(guān)鍵詞：低壓臺(tái)區(qū)、線損管理

一、基于多系統(tǒng)對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)挖掘分析主要做法

以問(wèn)題為導(dǎo)向，以提升線損管理水平為目標(biāo)，以科學(xué)管理方法與傳統(tǒng)線損管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合為特點(diǎn)，針對(duì)當(dāng)前線損管理存在的深層次問(wèn)題，著力構(gòu)建多維度、多層次的趨勢(shì)線損研判分析方法，準(zhǔn)確定位線損異常臺(tái)區(qū)，實(shí)施閉環(huán)管理，持續(xù)提升線損管理能力，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損。主要做法如下：

（一）明確基于多系統(tǒng)線損異常臺(tái)區(qū)挖掘分析的總體思路和目標(biāo)

從業(yè)務(wù)部門(mén)需求調(diào)查、管理問(wèn)題診斷入手，深入分析線損管理中存在的突出問(wèn)題及盲點(diǎn)，準(zhǔn)確把握線損管理工作的內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展特點(diǎn)，應(yīng)用簡(jiǎn)明實(shí)用的管理工具和方法，強(qiáng)化線損細(xì)節(jié)管理和過(guò)程管控，建立適應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)行的線損管控機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平、服務(wù)質(zhì)量、管理效率與效益的明顯提升。

重點(diǎn)解決“三個(gè)問(wèn)題”：一是解決供電企業(yè)線損管理長(zhǎng)期存在的局限于經(jīng)驗(yàn)管理與事務(wù)管理的問(wèn)題。二是解決線損管理機(jī)制不健全的問(wèn)題。三是解決線損基礎(chǔ)管理薄弱的問(wèn)題。這是提升線損管理質(zhì)量的關(guān)鍵制約因素，需要通過(guò)“韌性管理”、長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)解決。

實(shí)現(xiàn)“二個(gè)提升”：一是提升線損常態(tài)管理水平。通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)與控制，常態(tài)閉環(huán)解決問(wèn)題，持續(xù)提升線損管理水平。二是提升服務(wù)創(chuàng)新能力。通過(guò)管理創(chuàng)新實(shí)踐，跳出經(jīng)驗(yàn)管理的局限，以新思維、新方法分析線損臺(tái)區(qū)，解決線損異常臺(tái)區(qū)。

（二）線損異常臺(tái)區(qū)總量與明細(xì)數(shù)據(jù)相結(jié)合監(jiān)測(cè)分析，反映線損異常臺(tái)區(qū)整體情況

1.總量監(jiān)測(cè)。

（1）通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)線損管理模塊，對(duì)低壓臺(tái)區(qū)當(dāng)期、累計(jì)線損率≥18%的高損臺(tái)區(qū)、線損率為負(fù)值的負(fù)損臺(tái)區(qū)按月抽取數(shù)據(jù)，按照異常臺(tái)區(qū)數(shù)占本單位臺(tái)區(qū)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，同時(shí)逐月對(duì)異常數(shù)據(jù)整改情況進(jìn)行趨勢(shì)分析。

（2）按月對(duì)臺(tái)區(qū)線損明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出，通過(guò)分析工具與用采系統(tǒng)臺(tái)區(qū)線損監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行臺(tái)區(qū)匹配，進(jìn)而進(jìn)一步驗(yàn)證監(jiān)測(cè)結(jié)果。

（3）綜合考慮公司實(shí)際自用電及地域狀況，高損臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中剔除自用電臺(tái)區(qū)、月?lián)p失電量特別小的臺(tái)區(qū)（參照月度損失電量在200千瓦時(shí)以下）。

2.明細(xì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

利用用電信息采集系統(tǒng)中同期線損管理模塊開(kāi)展數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，主要監(jiān)測(cè)線損率≥18%的高損臺(tái)區(qū)、線損率<0的負(fù)損臺(tái)區(qū)，剔除損耗電量小于200千瓦時(shí)的臺(tái)區(qū)和自用電臺(tái)區(qū)，初步確定用電信息采集系統(tǒng)中線損異常臺(tái)區(qū)，按月、按單位統(tǒng)計(jì)反映出用電信息采集系統(tǒng)中臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)的變化情況。

3.營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中與采集系統(tǒng)中數(shù)據(jù)匹配度分析。利用營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中線損率大于18%的臺(tái)區(qū)、線損率為負(fù)的臺(tái)區(qū)與用電信息采集系統(tǒng)中線損率大于18%的臺(tái)區(qū)、線損率為負(fù)的臺(tái)區(qū)通過(guò)“IF函數(shù)”進(jìn)行精確匹配（公式=VLOOKUP采集系統(tǒng)線損率18%'！C：D，2，F(xiàn)ALSE）），將營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中導(dǎo)出的Excel數(shù)據(jù)與采集系統(tǒng)中導(dǎo)出的Excel數(shù)據(jù)選取相同的字段進(jìn)行匹配，如果在兩個(gè)系統(tǒng)中同時(shí)出現(xiàn)的臺(tái)區(qū)則定位為重點(diǎn)關(guān)注臺(tái)區(qū)，同時(shí)應(yīng)用量?jī)r(jià)費(fèi)損平臺(tái)對(duì)專(zhuān)變用戶(hù)表計(jì)斷流、表計(jì)失壓、零度戶(hù)電流異常數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化分析，分析專(zhuān)變用戶(hù)影響線損情況及損失電量。通過(guò)創(chuàng)新此做法，線損異常臺(tái)區(qū)定位更加準(zhǔn)確，為業(yè)務(wù)部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)核查提供可靠的數(shù)據(jù)保證。

4.對(duì)總量監(jiān)測(cè)結(jié)果的數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)證監(jiān)測(cè)

高損臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)證監(jiān)測(cè)。用采系統(tǒng)臺(tái)區(qū)線損率連續(xù)四周大于等于50%的高損臺(tái)區(qū)（X采集≥18%）經(jīng)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)月度臺(tái)區(qū)線損率比對(duì)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)臺(tái)區(qū)線損率在0≤X營(yíng)銷(xiāo)≤18%范圍內(nèi)的臺(tái)區(qū)，確定為數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，向業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)起數(shù)據(jù)核查工單。

負(fù)損臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)證監(jiān)測(cè)。用采系統(tǒng)臺(tái)區(qū)線損率連續(xù)四周為負(fù)值的臺(tái)區(qū)（X采集<0），經(jīng)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)月度臺(tái)區(qū)線損率比對(duì)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)臺(tái)區(qū)線損率X營(yíng)銷(xiāo)≥0的臺(tái)區(qū)，確定為數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，向營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)起數(shù)據(jù)核查工單。

5.特殊時(shí)段監(jiān)測(cè)

公司可結(jié)合自身管轄區(qū)域特點(diǎn)，以用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依托，主要針對(duì)節(jié)日、春耕、打碾等特殊時(shí)段開(kāi)展明細(xì)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果和月度總量、明細(xì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配分析。

（三）創(chuàng)新監(jiān)測(cè)方式，共享監(jiān)測(cè)成果

1.開(kāi)展 “多系統(tǒng)匹配監(jiān)測(cè)”模式。為確保高損臺(tái)區(qū)、負(fù)損臺(tái)區(qū)的有效定位，公司創(chuàng)造性地推出了“多系統(tǒng)匹配監(jiān)測(cè)”新模式?！岸嘞到y(tǒng)匹配監(jiān)測(cè)”模式，就是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與用電信息采集兩個(gè)系統(tǒng)臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，利用“IF函數(shù)”進(jìn)行精確匹配，對(duì)于同時(shí)在兩個(gè)系統(tǒng)之間重疊出現(xiàn)的臺(tái)區(qū)列為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，這種監(jiān)測(cè)模式區(qū)別于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中單一的線損分析工作，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)線損分析僅針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取的供電量、售電量信息進(jìn)行高損臺(tái)區(qū)的計(jì)算，通過(guò)兩個(gè)系統(tǒng)精確匹配，大大提高了數(shù)據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性，為縣公司的現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)提供了有效的數(shù)據(jù)支撐。

2.選取多種分析方法，實(shí)施問(wèn)題診斷分析。采取趨勢(shì)分析法、 比較分析法、因素分析法、關(guān)聯(lián)分析法、聚類(lèi)分析法，對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)產(chǎn)生的原因進(jìn)行歸類(lèi)、分項(xiàng)分析，針對(duì)性的提出異常臺(tái)區(qū)治理的具體建議。

（四）強(qiáng)化閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)線損管理持續(xù)改進(jìn)

1.引用異動(dòng)協(xié)調(diào)控制管理流程。實(shí)現(xiàn)了線損異常臺(tái)區(qū)閉環(huán)管控，通過(guò)線上、線下異動(dòng)工單派發(fā)模式，將異動(dòng)情況手工錄入至運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，生成“異動(dòng)申請(qǐng)工單”、“異動(dòng)工單明細(xì)”、“異動(dòng)工單過(guò)程”、“異動(dòng)工單結(jié)果”、“異動(dòng)工單評(píng)價(jià)”5張工作表，由監(jiān)測(cè)人員對(duì)異常情況派發(fā)業(yè)務(wù)部門(mén)，并逐項(xiàng)實(shí)施。

2.實(shí)行“問(wèn)題反饋確認(rèn)制”。針對(duì)職能部門(mén)和基層單位之間易出現(xiàn)的問(wèn)題推諉扯皮現(xiàn)象，設(shè)計(jì)了便于操作的實(shí)用流程，業(yè)務(wù)部門(mén)組織各縣公司進(jìn)行核實(shí)后，在“異動(dòng)工單結(jié)果”表中需由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。其關(guān)鍵點(diǎn)在于：通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)問(wèn)題處理結(jié)果的復(fù)查確認(rèn)環(huán)節(jié)，提高了反饋工單的質(zhì)量，避免了問(wèn)題解決不徹底、上下溝通不到位等情況。

公司通過(guò)不斷修正、持續(xù)改進(jìn)，形成了有效的閉環(huán)管理機(jī)制。定期對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)問(wèn)題進(jìn)行收集、篩選、分析并建立“問(wèn)題庫(kù)”，按照問(wèn)題性質(zhì)分為重大問(wèn)題、較大問(wèn)題和一般問(wèn)題三類(lèi)，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，采取周通報(bào)、月督促等方式跟蹤問(wèn)題解決情況，直至問(wèn)題徹底解決銷(xiāo)號(hào)，保障了線損管控機(jī)制的長(zhǎng)效運(yùn)行。

二、基于多系統(tǒng)對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)挖掘分析實(shí)施效果

通過(guò)應(yīng)用配網(wǎng)線損管理專(zhuān)題監(jiān)測(cè)新模式，精確定位線損異常臺(tái)區(qū)挖掘分析線損管理中存在深層次的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了線損管理方法的多樣化，為線損異常臺(tái)區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)核查提供了可靠的數(shù)據(jù)保證。形成常態(tài)化《線損異常臺(tái)區(qū)監(jiān)測(cè)結(jié)果共享機(jī)制》、《線損異常臺(tái)區(qū)通報(bào)機(jī)制》，通過(guò)周例會(huì)、月例會(huì)通報(bào)、督查督辦單等方式重點(diǎn)關(guān)注線損異常臺(tái)區(qū)整治情況，問(wèn)題的反饋與解決得到了閉環(huán)。

三、結(jié)語(yǔ)

1.通過(guò)數(shù)據(jù)積累，發(fā)現(xiàn)線損變化趨勢(shì)。應(yīng)用Tableau大數(shù)據(jù)應(yīng)用工具按月分析臺(tái)區(qū)線損變化趨勢(shì)，總體來(lái)看，線損異常臺(tái)區(qū)呈下降趨勢(shì)。

2.拓寬分析維度，支撐線損治理。通過(guò)增加異常臺(tái)區(qū)與零度戶(hù)、與采集成功率、與采集失敗用戶(hù)、與線損電量關(guān)聯(lián)分析等維度，拓展監(jiān)測(cè)視角，對(duì)異常臺(tái)區(qū)治理提供了數(shù)據(jù)支撐。

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