企業(yè)形象設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用探索與研究

單炯

[摘

要] 隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸加大，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是企業(yè)把握自我的基礎(chǔ)。良好的企業(yè)形象設(shè)計(jì)可以促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，有效推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。交互設(shè)計(jì)是一種讓用戶與產(chǎn)品進(jìn)行交互進(jìn)而互相了解的技術(shù)，在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中應(yīng)用交互設(shè)計(jì)，可以使企業(yè)與企業(yè)形象之間建立一種有機(jī)關(guān)系，同時(shí)還可以幫助企業(yè)與群眾建立有機(jī)關(guān)系，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。分析企業(yè)形象定位的意義、企業(yè)形象設(shè)計(jì)內(nèi)容、交互設(shè)計(jì)解決的問(wèn)題以及現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，提出企業(yè)形象設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用策略。

[關(guān)

鍵

詞] 企業(yè)形象設(shè)計(jì)；交互設(shè)計(jì)；應(yīng)用策略

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[文章編號(hào)] 2096-0603（2018）31-0225-01

隨著市場(chǎng)化進(jìn)程逐漸加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅存在于產(chǎn)品、技術(shù)以及質(zhì)量等方面，而且存在于企業(yè)多元化的整體發(fā)展中。企業(yè)想要進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展就要從觀念、管理、形象等方面對(duì)自身進(jìn)行改革與創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行改革創(chuàng)新，要在企業(yè)形象設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)用交互設(shè)計(jì)，通過(guò)交互設(shè)計(jì)讓人們深刻了解企業(yè)形象，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)形象定位的意義

企業(yè)形象定位是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基點(diǎn)，而企業(yè)形象定位的意義主要包含兩點(diǎn)：（1）確定戰(zhàn)略視點(diǎn)。（2）明確自身位置。

二、企業(yè)形象設(shè)計(jì)內(nèi)容

企業(yè)形象設(shè)計(jì)主要包括企業(yè)公共關(guān)系形象設(shè)計(jì)以及品牌形象設(shè)計(jì)。

三、交互設(shè)計(jì)解決的問(wèn)題以及現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r

交互設(shè)計(jì)主要是給予交互對(duì)象更多的重視。交互設(shè)計(jì)過(guò)程中要重視用戶的期望以及體驗(yàn)，從而保證人與交互對(duì)象之間的關(guān)系更合理，找到與交互對(duì)象可以更好相處的方式。交互設(shè)計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，交互設(shè)計(jì)的使用者來(lái)自不同領(lǐng)域，但是交互設(shè)計(jì)本身處于初級(jí)階段，導(dǎo)致交互設(shè)計(jì)發(fā)展至今仍然存在一些問(wèn)題，人們尚未達(dá)成共識(shí)，同時(shí)也存在一些不互相否認(rèn)的共識(shí)，包括交互設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)隱藏于人與物之間的對(duì)話設(shè)計(jì)中。

四、企業(yè)形象設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用策略

（一）企業(yè)調(diào)研

將交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，首先要對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該深入企業(yè)內(nèi)部，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位了解。同時(shí)交互設(shè)計(jì)師可以運(yùn)用用戶調(diào)研的方式，了解企業(yè)對(duì)自身的形象定位、員工對(duì)企業(yè)的形象看法、股東對(duì)企業(yè)的形象看法等，從而對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行全方位了解，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況為企業(yè)后續(xù)的形象設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）概念設(shè)計(jì)

當(dāng)交互設(shè)計(jì)師對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位調(diào)研后，要進(jìn)行概念設(shè)計(jì)。這就意味著，交互設(shè)計(jì)師要仔細(xì)考慮企業(yè)調(diào)研結(jié)果，分析對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的可行性，同時(shí)考慮應(yīng)用交互設(shè)計(jì)開(kāi)展的企業(yè)形象設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)機(jī)會(huì)所造成的影響，結(jié)合種種考慮，對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的目標(biāo)創(chuàng)建相應(yīng)的概念，以此概念為基礎(chǔ)，開(kāi)展企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

（三）創(chuàng)建企業(yè)用戶模型

通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位調(diào)研，得到企業(yè)的行為模式，從而掌握企業(yè)自身對(duì)形象的定位。當(dāng)交互設(shè)計(jì)師清楚了解企業(yè)對(duì)自身的形象全方位定位后，交互設(shè)計(jì)師會(huì)為企業(yè)創(chuàng)設(shè)符合企業(yè)實(shí)際情況的相應(yīng)場(chǎng)景，或者結(jié)合企業(yè)的實(shí)際為消費(fèi)者帶去企業(yè)故事，還有可能是交互設(shè)計(jì)師運(yùn)用Storyboard為企業(yè)、員工、股東、消費(fèi)者、媒體、政府以及金融界等創(chuàng)設(shè)企業(yè)形象的感受。

（四）創(chuàng)建企業(yè)界面流程

一般情況下，交互設(shè)計(jì)師會(huì)運(yùn)用Wireframe對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行描述，在Wireframe中，交互設(shè)計(jì)師為不同的群體設(shè)計(jì)不同企業(yè)界面流程內(nèi)容，通常是采用分頁(yè)或分屏的方式，對(duì)企業(yè)的形象進(jìn)行系統(tǒng)的細(xì)節(jié)描述。從而使不同群體了解企業(yè)的不同形象，豐富企業(yè)的形象，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)積極發(fā)展。

（五）開(kāi)發(fā)原型以及企業(yè)用戶測(cè)試

將交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，交互設(shè)計(jì)師要通過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)原型來(lái)測(cè)試企業(yè)形象設(shè)計(jì)方法。通常開(kāi)發(fā)原型包括功能測(cè)試原型、現(xiàn)實(shí)測(cè)試原型以及感官測(cè)試原型。這三種開(kāi)發(fā)原型的主要作用是為了測(cè)試企業(yè)形象設(shè)計(jì)與用戶之間的系統(tǒng)交互的質(zhì)量與效率。由此可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)原型應(yīng)用于企業(yè)形象設(shè)計(jì)后，對(duì)員工、股東、消費(fèi)者以及媒體、政府等各方對(duì)企業(yè)形象的感受，從而展示企業(yè)形象設(shè)計(jì)中應(yīng)用交互設(shè)計(jì)所取得的成果。

（六）實(shí)現(xiàn)

當(dāng)交互設(shè)計(jì)應(yīng)用在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，交互設(shè)計(jì)師要參與設(shè)計(jì)方案的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，并且要忠于最初的設(shè)計(jì)，從而有效保證交互設(shè)計(jì)應(yīng)用在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，同時(shí)確保企業(yè)形象的科學(xué)、合理設(shè)計(jì)，有效提升企業(yè)的形象，促進(jìn)企業(yè)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

（七）系統(tǒng)測(cè)試

當(dāng)交互設(shè)計(jì)應(yīng)用在企業(yè)形象設(shè)計(jì)過(guò)程中，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完成的測(cè)試階段，需要通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行測(cè)試，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)形象設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的缺陷，使交互設(shè)計(jì)師根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況與企業(yè)形象的實(shí)際定位對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整，進(jìn)而確保企業(yè)形象設(shè)計(jì)的科學(xué)性與合理性，促使企業(yè)形象設(shè)計(jì)在交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用下取得更好的設(shè)計(jì)效果。

綜上所述，在社會(huì)飛速發(fā)展的背景下，企業(yè)除了對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)理念、消費(fèi)環(huán)境以及文化方面給予重視，更應(yīng)該重視自身形象，并在企業(yè)形象的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)用先進(jìn)的交互設(shè)計(jì)，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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