蔣春鳳 羅井萍

摘要：隨著移動支付應(yīng)用越來越廣泛，條碼支付具有的支付便捷、應(yīng)用門檻低的優(yōu)勢，使微信支付這種非現(xiàn)金支付方式越來越被人們接受，人們習(xí)慣拿著手機(jī)在任何商戶或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)支付行為。高校也應(yīng)適應(yīng)新的數(shù)字化、信息化時代的步伐，建設(shè)高校高品質(zhì)、高起點(diǎn)的校園移動互聯(lián)網(wǎng)，推動高校服務(wù)向多渠道、多樣化轉(zhuǎn)型。本文針對高校學(xué)費(fèi)等費(fèi)用收取現(xiàn)狀及高校實(shí)行微信支付的優(yōu)勢及可能存在的問題，提出了相應(yīng)的建議，以利于高校在微信支付應(yīng)用中具有相應(yīng)的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校；微信支付

0 引言

隨著高校辦學(xué)方式的靈活多樣，學(xué)校規(guī)模的逐步擴(kuò)大，高校各階段新生、老生，各類教育層次學(xué)生本科生、研究生、博士生及成教學(xué)生數(shù)量都在增加。每到新學(xué)期開學(xué)，高校財務(wù)部門收費(fèi)壓力巨大，這就要求高校收費(fèi)方式應(yīng)不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新。高校應(yīng)順應(yīng)信息時代的要求，緊跟信息技術(shù)步伐，在開通微信公眾號等信息發(fā)布功能基礎(chǔ)上，盡一步拓展微信服務(wù)功能，完善移動支付服務(wù)功能，構(gòu)建高校微信支付體系，為廣大學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更及時、更準(zhǔn)確、更智能的學(xué)費(fèi)收繳方式，使高校財務(wù)管理水平、會計信息化水平、服務(wù)水平、工作效率邁上新臺階。新時代、新形勢下如何讓廣大師生少跑路，辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，提升網(wǎng)絡(luò)終端、移動終端和自助服務(wù)終端能力，解決“最后一公里”問題，是高校目前必須重視思考的間題。

1 互聯(lián)網(wǎng)+、微信城市服務(wù)平臺及微信支付

1.1 互聯(lián)網(wǎng)+

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，它代表一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，推動經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷的發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。

1.2 微信城市服務(wù)開放平臺

微信城市服務(wù)開放平臺是面向政府單位、事業(yè)單位及具備服務(wù)資質(zhì)單位的開放平臺。政府機(jī)構(gòu)及單位可以在此平臺上提交服務(wù)，通過相關(guān)流程后，即可上線到對應(yīng)的微信城市服務(wù)板塊。

1.3 微信支付

是2013年8月由騰訊公司聯(lián)合其下屬的第三方支付平臺財付通推出的移動支付創(chuàng)新產(chǎn)品，用戶只需在微信中關(guān)聯(lián)一張銀行卡，并完成身份認(rèn)證，即可將裝有微信app的智能手機(jī)變成一個全能錢包，之后即可購買合作商戶的商品及服務(wù)。用戶在支付時只需在自己的智能手機(jī)上輸入密碼，無需任何刷卡步驟即可完成支付，整個過程簡便流暢。

2 高校費(fèi)用收取現(xiàn)狀及微信支付優(yōu)勢

2.1 學(xué)費(fèi)

目前高校學(xué)生學(xué)費(fèi)收取方式主要有四種：轉(zhuǎn)賬匯款、銀行批扣、刷卡交費(fèi)、現(xiàn)金交費(fèi)。轉(zhuǎn)賬匯款：學(xué)生可以開通網(wǎng)銀向?qū)W校指定賬戶進(jìn)行匯款，或去銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺轉(zhuǎn)賬匯款；銀行批扣，是銀行按照與學(xué)校約定的日期對各專業(yè)學(xué)生按照各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量扣費(fèi)，銀行將批扣成功名單提供給學(xué)校，由學(xué)校進(jìn)行收費(fèi)確認(rèn)；刷卡、現(xiàn)金交費(fèi)方式，是學(xué)生按照高校財務(wù)部門通知的時間地點(diǎn)，自行前往指定地點(diǎn)進(jìn)行刷卡或現(xiàn)金交費(fèi)。

2.2 其他費(fèi)用繳納

其他費(fèi)用主要是師生四、六級考試費(fèi)、上機(jī)上網(wǎng)費(fèi)、打印費(fèi)、繳納圖書超期罰款等各項費(fèi)用，這些費(fèi)用的繳納方式主要是通過校園一卡通劃卡實(shí)現(xiàn)。

2.3 高校微信支付應(yīng)用優(yōu)勢

2.3.1 技術(shù)支持

騰訊公司于2015年7月推出“城市服務(wù)開放平臺”，旨在推廣政府及事業(yè)單位業(yè)務(wù)辦理實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實(shí)現(xiàn)辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果網(wǎng)上實(shí)時查詢功能?！俺鞘蟹?wù)平臺“開通了微信教育系統(tǒng)服務(wù)專屬模塊，高校無需花費(fèi)任何資金進(jìn)行購買，只需利用已開發(fā)建立好的平臺，按照微信城市服務(wù)流程申請接入即可。

2.3.2 受眾面廣

2017年末，微信在騰訊全球合作伙伴大會上發(fā)布了《2017微信數(shù)據(jù)報告》，報告核心數(shù)據(jù)顯示微信活躍用戶已超過9億。微信支付，2016年支付總額達(dá)1.2萬億美元，未來支付人群、支付總額都將持續(xù)穩(wěn)定增長。微信支付具有的智能、移動、實(shí)時、互動、人性的顯著特點(diǎn)，深受人們的喜愛特別是大學(xué)生喜愛。微信支付已成為一種時尚，迅速改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式。

2.3.3 應(yīng)用方便

微信支付正在進(jìn)行著全方位、多場景的深度覆蓋。高校接入微信城市服務(wù)功能后，既利于學(xué)校信息公開，也利于家長與學(xué)?；印８咝０凑丈暾埆@得的學(xué)校收費(fèi)專屬二維碼，公示在校園網(wǎng)上，每年學(xué)生人學(xué)并完成注冊后，可隨時隨地實(shí)現(xiàn)微信繳納學(xué)費(fèi)，繳費(fèi)確認(rèn)，注冊成功，整個過程方便快捷。

微信可以實(shí)現(xiàn)與校園一卡通對接，應(yīng)用也更加廣泛。學(xué)生可以通過掃描校園支付二維碼，隨時關(guān)注自己的賬戶余額情況當(dāng)天消費(fèi)記錄查詢、歷史消費(fèi)記錄查詢等多項功能。也可以通過關(guān)注校園微信公眾號，查詢了解學(xué)校各類與教學(xué)相關(guān)、與生活相關(guān)、與職能部門相關(guān)、與圖書館相關(guān)等等多種信息。能夠?qū)崟r了解學(xué)校圖書館相關(guān)圖書資源情況、新書推送、借閱狀態(tài)以及各類公共信息發(fā)布狀態(tài)查詢功能。

3 各種收費(fèi)方式利弊

3.1 轉(zhuǎn)賬匯款

利：學(xué)生可以開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，自行向?qū)W校匯款，隨時交納學(xué)費(fèi)。弊：對于偏遠(yuǎn)地區(qū)未開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)生需自行前往銀行進(jìn)行匯款，另外學(xué)生匯款也受銀行營業(yè)時間限制，匯款相對困難。因個人自行繳費(fèi)難以形成批量，財務(wù)部門對賬工作加大。

3.2 銀行批扣

利：只要學(xué)生按期限存入銀行卡，學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)批量扣款，也利于財務(wù)部門對賬工作。弊：學(xué)生因各種原因不能按約定的期限將錢款存入銀行，批扣將不能實(shí)現(xiàn)；學(xué)生仍需采取其他方式刷卡繳費(fèi)或現(xiàn)金支付方式進(jìn)行繳費(fèi)。

3.3 刷卡繳費(fèi)

利：學(xué)生持任何一張銀行卡即可實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)。弊：這種收費(fèi)方式主要集中在開學(xué)，加大了財務(wù)部門工作壓力，學(xué)生排隊等候時間較長。

3.4 現(xiàn)金結(jié)算

利：是最早、最普通的一種收費(fèi)方式，學(xué)生按學(xué)校規(guī)定按期去財務(wù)部門繳納即可。弊：學(xué)生攜帶大量現(xiàn)金繳納學(xué)費(fèi)，不安全因素加大。現(xiàn)金收費(fèi)需要開學(xué)后在指定時間內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)，學(xué)生排隊等侯時間較長。學(xué)校財務(wù)部門需投入大量人力物力，加班加點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)，財務(wù)工作效率不高。

3.5 微信支付

利：學(xué)生可以不分時間地點(diǎn)，只要有手機(jī)通過掃描支付碼即可實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)，微信支付繳費(fèi)過程無須現(xiàn)金，省卻了隨身攜帶現(xiàn)金不安全因素。弊：意識間題：由于高校財務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)老化，專業(yè)能力有待提高，創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)，工作思路、服務(wù)意識缺少前瞻性，墨守成規(guī)習(xí)慣于使用原有的、即成的收費(fèi)模式，對于微信支付這種新生事物仍處于觀望、疑惑狀態(tài)，對把微信支付這種非現(xiàn)金支付方式運(yùn)用到工作中需求不強(qiáng)烈，缺少開拓精神，主觀上不想主動推廣這項新的收費(fèi)方式。安全間題：微信支付存在一定風(fēng)險，若學(xué)生手機(jī)被黑客侵入、病毒感染，用戶安全受到威脅，影響支付交易行為。

4 對策與建議

通過對各種學(xué)費(fèi)收費(fèi)方式綜合分析，高校應(yīng)在以上幾種收費(fèi)方式相互結(jié)合、相互補(bǔ)充基礎(chǔ)上，積極推動移動支付進(jìn)校園，提升教育服務(wù)質(zhì)量，提高教育服務(wù)辦事效率。

4.1 意識方面

高校財務(wù)部門應(yīng)努力轉(zhuǎn)變觀念，更新服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)意識。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，拓寬工作思路，盡快接人微信城市服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)微信校園繳費(fèi)、微信與校園一卡通的對接。

4.2 安全方面

針對微信支付網(wǎng)絡(luò)安全間題，騰訊公司做了大量的安全防護(hù)措施，對于每一個接入微信支付的商戶賬號均需提供相關(guān)證照，經(jīng)過嚴(yán)格的審核后才能接入，接入成功后才能獲得微信支付二維碼。此外，為防止意外發(fā)生，微信支付聯(lián)合中國人保，推出“敢付，敢賠”的100%賠付機(jī)制，用戶如因使用微信支付導(dǎo)致資金被盜等損失，將可獲得PICC的全賠保障[1]。

5 結(jié)束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，無現(xiàn)金社會的成長將加速。微信支付為廣大用戶及商戶提供了更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更高效的支付服務(wù)，線上支付行為、無現(xiàn)金支付方式已是大勢所趨。高校應(yīng)響應(yīng)國家互聯(lián)網(wǎng)+行動，采用靈活多樣的收費(fèi)方式，在現(xiàn)有收費(fèi)方式基礎(chǔ)上，積極推廣非現(xiàn)金收費(fèi)方式，盡快將微信支付應(yīng)用于高校收費(fèi)方式中，推動實(shí)體辦事向網(wǎng)上辦事延伸，高效率地完成學(xué)校學(xué)費(fèi)收取工作，保障學(xué)校預(yù)算收入的按期完成，為更好的開展教學(xué)工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]ASL.移動支付一切才剛剛開始[J].電腦迷，2014（1）： 42-43.