新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

牟琳

摘 要：隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，醫(yī)療改革方面也在不斷發(fā)展。在醫(yī)療改革中，醫(yī)院人事檔案管理的工作也需要改革創(chuàng)新。但是因?yàn)槿耸聶n案管理工作人員對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)程度不夠高，忽視了人事檔案管理工作的重要性，從而導(dǎo)致人事檔案在管理中出現(xiàn)了很多問題。本文通過人事檔案管理中出現(xiàn)的問題入手，闡述了解決問題的方法，從而使醫(yī)院人事管理檔案工作向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的目標(biāo)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；人事檔案；管理工作

人事檔案是記錄每個(gè)人的經(jīng)歷和發(fā)展的重要材料，在以后的工作中，是單位考察每個(gè)人的基礎(chǔ)資料。人事檔案可以真實(shí)的反映出每個(gè)人各個(gè)方面的情況，具體包括：學(xué)歷、專業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、能力等。在醫(yī)院行政管理工作中，人事檔案管理是其中的重要組成部分，為醫(yī)院的人才選取提供了基礎(chǔ)性依據(jù)，為醫(yī)院對(duì)人才的開發(fā)提供了保障。所以，可以看出人事檔案工作在醫(yī)院工作中的重要位置。

1 醫(yī)院人事檔案管理工作現(xiàn)存的問題

在醫(yī)院人事檔案管理實(shí)際工作中，人事檔案的完整性和真實(shí)性還需要進(jìn)一步提高，并且管理的方法和觀念還比較傳統(tǒng)、陳舊。在新時(shí)期下，無法滿足醫(yī)院人事檔案工作的改革發(fā)展，同時(shí)目前從事醫(yī)院人事管理工作的人員綜合能力需要提高，并且都是非檔案專業(yè)的人員。下面對(duì)人事檔案管理工作中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)說明。

1.1 人事檔案存在完整性和真實(shí)性的不足

人事檔案是通過醫(yī)院工作人員將多方面的有效信息分析整理出來的，檔案管理工作最重要的內(nèi)容是收集人員的相關(guān)信息，在檔案記載的時(shí)候，因?yàn)樗婕暗姆秶軓V、涉及的信息非常全面，從而檔案信息的完整性和真實(shí)性無法考證，檔案工作人員在填寫檔案的時(shí)候，很可能會(huì)填寫的不規(guī)范或者不清楚，從而導(dǎo)致檔案信息的不完整和不準(zhǔn)確的問題，最終導(dǎo)致人事檔案的真實(shí)性降低、可靠度降低。當(dāng)下，很多檔案的記載還是以書寫人員的經(jīng)歷為主要資料內(nèi)容，只對(duì)人員的過往記載，因此人員檔案信息記載的不完整，從而導(dǎo)致通過人事檔案無法反映出人員的整體素質(zhì)水平，例如人員的醫(yī)德、工作能力，工作量和病人的評(píng)價(jià)等等，這些內(nèi)容在現(xiàn)實(shí)工作中需要很長的時(shí)間才觀察出來，并且這些內(nèi)容還能作為提拔選用的根據(jù)，然而本應(yīng)該在人事檔案中體現(xiàn)出來的內(nèi)容卻很少體現(xiàn)。

1.2 人事檔案管理機(jī)制陳舊

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人才在社會(huì)中需求量非常大，人才的流動(dòng)也逐漸頻繁起來，人才合理的流動(dòng)有助于醫(yī)院人才資源的更新，有利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是目前醫(yī)院的人事檔案管理機(jī)制比較落后，已經(jīng)無法滿足人事制度的改革。在人事檔案管理機(jī)制的改革中，對(duì)人事檔案管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，然而很多醫(yī)院對(duì)其新的機(jī)制并沒有做到及時(shí)完善和更新，管理者并沒有意識(shí)到人事檔案的重要性，甚至出現(xiàn)了對(duì)人事檔案隨意更改的現(xiàn)象。

1.3 檔案管理工作人員的整體素養(yǎng)有待提高

由于醫(yī)院的管理層對(duì)人事檔案工作不重視，對(duì)其重要性沒有一點(diǎn)意識(shí)。因此在選擇人事檔案管理工作人員時(shí)，沒有設(shè)定過高的要求。這就導(dǎo)致了醫(yī)院的人事檔案管理工作人員的工作水平和整體素養(yǎng)各不相同。但是在檔案的實(shí)際工作中，需要對(duì)工作人員的嚴(yán)謹(jǐn)性要求非常高，同時(shí)對(duì)工作人員的整體素質(zhì)、責(zé)任心都有一定的要求。因此在人事檔案改革創(chuàng)新的時(shí)候，檔案管理人員嚴(yán)重阻礙了檔案管理的發(fā)展。

2 如何做好人事檔案管理工作的措施

上文中我們已經(jīng)闡述了人事檔案管理工作中出現(xiàn)的問題，要想解決以上問題，首先要從認(rèn)識(shí)層面上進(jìn)行加強(qiáng)。同時(shí)建立相關(guān)的規(guī)章制度，將現(xiàn)代化水平的信息技術(shù)融入進(jìn)去，為檔案管理工作的改革提供基礎(chǔ)。

2.1 加強(qiáng)人事檔案的科學(xué)化、規(guī)范化的管理體系

促進(jìn)醫(yī)院的整體管理向規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展起到了重要的作用，為醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平的提高提供了基礎(chǔ)，同時(shí)在醫(yī)療事業(yè)與醫(yī)院建設(shè)方面起到了重要的作用。

1）強(qiáng)化檔案管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院所有人員的檔案認(rèn)識(shí)，尤其是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員和具體檔案管理人員的意識(shí)。檔案管理作為醫(yī)院管理的主要部分，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員要對(duì)其加強(qiáng)重視，在重要會(huì)議中一定要將檔案管理提到議程上，和醫(yī)院各業(yè)務(wù)的建設(shè)要做到同步規(guī)劃、同步建設(shè)，在檔案管理工作中做到人力、物力上的支持，消除不重視檔案工作的意識(shí)，將所有人員對(duì)檔案工作提高認(rèn)識(shí)，從而促使檔案工作的順利開展。

2）建立科學(xué)管理制度。醫(yī)院根據(jù)《檔案法》《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理辦法》等法律、規(guī)范，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際工作情況，從而制定出一套健全的、科學(xué)的、可行的檔案管理機(jī)制。把醫(yī)院所有人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些檔案進(jìn)行分類和整理，同時(shí)建立各種搜索方式，以便相關(guān)人員的查詢檔案，促使檔案信息的充分利用。

2.2 提高檔案管理人員的整體素質(zhì)

1）做到以人為本，對(duì)檔案管理人員的整體素質(zhì)進(jìn)行提高。檔案管理人員的整體素質(zhì)的高低決定著檔案工作質(zhì)量的高低。在檔案工作不斷發(fā)展的今天，工作人員的整體素質(zhì)需要不斷的提高才能滿足當(dāng)下檔案管理的發(fā)展需求。管理人員的整體素質(zhì)包含：職業(yè)道德素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。

2）思想道德素質(zhì)。需要檔案管理人員必須具備較高的黨性原則，需要具備正確的政治立場(chǎng)和方向，樹立正確的三觀，即世界觀、價(jià)值觀、人生觀，同時(shí)熱愛本職工作，有責(zé)任感和事業(yè)心。醫(yī)院分管檔案的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行思想上的指導(dǎo)教育。

3）業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。醫(yī)院的人事檔案是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，因此，對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力要求很高，如果不具備這要求，需要不斷的學(xué)習(xí)，接受專業(yè)人員的指導(dǎo)或者培訓(xùn)工作，從而獲得人事檔案的理論知識(shí)，只有這樣才能更好的勝任此工作。新時(shí)期下，技術(shù)和知識(shí)更新?lián)Q代特別快，為了適應(yīng)這種環(huán)境，檔案管理工作人員需要實(shí)時(shí)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，對(duì)新的知識(shí)、理論、技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)能源，提高知識(shí)儲(chǔ)備。

3 對(duì)醫(yī)院檔案服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行拓展

在傳統(tǒng)的檔案工作模式中，通常是“等、靠、要”的工作模式，在新時(shí)期下，檔案管理人員要摒棄這種工作模式，加強(qiáng)管理人員的主動(dòng)思維，創(chuàng)新思維，解放傳統(tǒng)思想，以被動(dòng)向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，將醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和人事檔案緊密的結(jié)合起來，向主動(dòng)管理模式上下功夫。人事檔案資源是醫(yī)院提拔人才、選用人才的重要依據(jù)，檔案管理人員要好好利用此優(yōu)勢(shì)。在醫(yī)院進(jìn)行所有人員調(diào)動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等活動(dòng)中，人事檔案要充分發(fā)揮重要作用。

4 結(jié)束語

醫(yī)院管理的主要資源就是人事檔案，對(duì)其管理水平、管理力度都應(yīng)該加強(qiáng)，對(duì)人事檔案的職責(zé)進(jìn)行明確，要管理人員的工作具備有章可循。對(duì)傳統(tǒng)的管理模式要積極去改變，對(duì)新時(shí)期中的創(chuàng)新技術(shù)要及時(shí)領(lǐng)會(huì)，培養(yǎng)檔案管理人才，讓檔案管理工作充滿活力。只有這樣才能適應(yīng)新時(shí)期下人事檔案管理工作的各項(xiàng)要求，從而推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作的全面改革創(chuàng)新，促使人事檔案工作全面的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]淺議當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)方法[J].任景蘭.人力資源管理. 2018（01）

[2]新形勢(shì)下醫(yī)院人事檔案管理探討[J].范麗娟.才智. 2017（21）