賴新生

摘 要：現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)圖書館管理工作提出了更高的要求，高校圖書館的管理工作在此期間也發(fā)生了極大的改變。在此背景下，高校圖書館管理人員必須正確認(rèn)識(shí)和面對(duì)信息時(shí)代對(duì)圖書館管理工作的巨大影響，及時(shí)更新觀念，調(diào)整服務(wù)的方式和方法，才能適應(yīng)時(shí)代的需要。本文首先分析了信息時(shí)代對(duì)高校圖書館管理工作的影響，并在此基礎(chǔ)上就信息時(shí)代高校圖書館的管理創(chuàng)新措施進(jìn)行了探討和研究。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；高校圖書館；管理創(chuàng)新

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中提出，要堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛。這一點(diǎn)，作為文獻(xiàn)儲(chǔ)存、管理和傳播載體的高校圖書館發(fā)揮了極其重要的促進(jìn)作用。在信息時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用越來越普遍，很好的促進(jìn)了圖書情報(bào)行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的高校圖書館管理服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)。在此背景下，高校圖書館只能不斷創(chuàng)新信息管理模式和服務(wù)模式，才能和時(shí)代發(fā)展的需要相適應(yīng)。

一、信息時(shí)代對(duì)高校圖書館的影響

隨著21世紀(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)以信息技術(shù)為中心的新時(shí)代。在信息時(shí)代背景下，人類傳遞、獲取和交流信息的方式都發(fā)生了非常大改變。高校圖書館作為教育基地和信息集散地，信息時(shí)代的到來對(duì)其業(yè)務(wù)的開展同樣造成了不可避免影響。當(dāng)前，高校圖書館正逐步由傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書館發(fā)展為現(xiàn)代化的電子圖書館、數(shù)字圖書館和虛擬圖書館。由于高校圖書館地處高校這樣的文化重地，因此相比于其他圖書館，在信息的接受和傳播方面都具有極大優(yōu)勢(shì)[1]。現(xiàn)代高校圖書館通過對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施的合理利用，其館藏內(nèi)容已經(jīng)發(fā)展為集紙質(zhì)、光盤和網(wǎng)絡(luò)于一體，并且具有更多的種類，更加豐富的內(nèi)容同時(shí)還圖文并茂的現(xiàn)代化圖書館。

此外，高校圖書館信息服務(wù)方式也正在由傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式轉(zhuǎn)為現(xiàn)代化的信息服務(wù)方式。為響應(yīng)習(xí)近平總書記提出的“讓書寫在古籍里的文字活起來”的號(hào)召，響應(yīng)黨的十九大對(duì)公共文化建設(shè)和復(fù)興傳統(tǒng)文化提出的新要求，高校圖書館應(yīng)根據(jù)信息時(shí)代背景下用戶的需求特點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息服務(wù)，不僅更見高速、便捷、全面，同時(shí)還可以更好的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程及異地分類、編目、查詢和借閱，從而最大程度的滿足用戶對(duì)于知識(shí)信息的全方位綜合化需求。與此同時(shí)，高校圖書館館員的角色定位也從過去的文獻(xiàn)管理者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)背景下的專業(yè)信息人員。高校圖書館在向網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展的同時(shí)，其館員工作的環(huán)境以及工作的方式和重點(diǎn)也發(fā)生了極大的改變。

二、信息時(shí)代背景下高校圖書館管理模式的創(chuàng)新

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中提到要倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、運(yùn)用。培養(yǎng)造就一大批具有國際水平的戰(zhàn)略科技人才、科技領(lǐng)軍人才、青年科技人才和高水平創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。為此，高校圖書館在信心時(shí)代背景下也必須積極的進(jìn)行管理創(chuàng)新，為高校人才培養(yǎng)提供強(qiáng)大助力。

（一）管理技術(shù)的創(chuàng)新

無論是館藏文獻(xiàn)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理以及工作人員管理，現(xiàn)代高校圖書館與傳統(tǒng)圖書館的行政管理和經(jīng)驗(yàn)管理都有了很大的區(qū)別，現(xiàn)代高校圖書館管理廣泛涉及到管理學(xué)、人才學(xué)以及控制論、系統(tǒng)論、信息論等多種理論方法。傳統(tǒng)高校圖書館所制定的管理制度和模式大多都是主要規(guī)范人的各種行為，其管制和約束的作用較大，往往會(huì)在一定程度上抑制圖書館館員的主觀能動(dòng)性，從而使圖書館管理工作陷入僵化。要想讓高校圖書館取得更好的發(fā)展，首先就要打破傳統(tǒng)的圖書館管理模式，通過管理創(chuàng)新建立起一套適合信息時(shí)代背景下高校圖書館發(fā)展的新機(jī)制[2]。隨著近年來高校圖書館對(duì)于現(xiàn)代管理手段的不斷引進(jìn)，為圖書館的發(fā)展注入了新的活力與生機(jī)，同時(shí)也勾勒出了圖書館事業(yè)美好的發(fā)展前景。對(duì)于圖書館的發(fā)展而言，管理創(chuàng)新是要在管理要素等各個(gè)方面產(chǎn)生新的觀念及思路，并將其應(yīng)用到實(shí)際管理工作中，以提高高校圖書館管理的有效性和競爭力。

一般來說，高校圖書館都是由高校行政部門直接負(fù)責(zé)管理，但是，這種管理不應(yīng)該是直接干涉圖書館業(yè)務(wù)工作的開展，而是要給予圖書館足夠的權(quán)利和責(zé)任以及各種支持，使其具有充分自由的發(fā)展空間，也就是圖書館管理機(jī)構(gòu)能夠?qū)D書館各項(xiàng)事物及業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行有計(jì)劃有組織的指揮和控制活動(dòng)。高校圖書館是對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行收集、加工、儲(chǔ)存和共享的服務(wù)機(jī)構(gòu)，在建立完善館藏體系過程中，應(yīng)以重點(diǎn)學(xué)科為主，同時(shí)還必須兼顧各個(gè)學(xué)科專業(yè)。除此以外，圖書館還應(yīng)盡可能完備的收集各個(gè)重點(diǎn)學(xué)科的國內(nèi)外經(jīng)典圖書、期刊、優(yōu)秀論文等必備資源，并利用網(wǎng)絡(luò)信息資源共享的優(yōu)勢(shì)，對(duì)其進(jìn)行更深層次的挖掘后，在圖書館主頁上以網(wǎng)絡(luò)版的形式呈現(xiàn)給使用者。

（二）管理方式的創(chuàng)新

首先，圖書館要在學(xué)校中建立起特色閱覽室。以我校為例：圖書館在不同專業(yè)宿舍區(qū)建立了致用書院閱覽室，為了更好的滿足用戶個(gè)性化的需求，圖書館應(yīng)充分利用好數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)信息處理和傳輸技術(shù)，同時(shí)與本校專業(yè)設(shè)置情況相結(jié)合，建立起如電子閱覽室、試聽資料室和網(wǎng)絡(luò)檢索室一類的特色閱覽室。使讀者不僅可以完成對(duì)文字、數(shù)據(jù)、圖像等靜態(tài)文檔的準(zhǔn)確查閱，還可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索的方式對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行更加方便的下載、查閱和編輯。

其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館主頁建設(shè)。使讀者可以通過在線服務(wù)功能，在最短的時(shí)間內(nèi)查詢圖書館館藏目錄，實(shí)時(shí)了解圖書外解情況，并通過就借閱證查看圖書外借和歸還的日期，同時(shí)還可以進(jìn)行預(yù)借和續(xù)借等多種服務(wù)。除此以外，利用圖書館主頁還可以隨時(shí)對(duì)館藏資料及新書進(jìn)行推介，從而更好的吸引讀者。

最后，要進(jìn)行更深層次的信息開發(fā)服務(wù)。圖書館應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象對(duì)信息更深層次的需求，對(duì)依附于不同載體的知識(shí)信息進(jìn)行過濾、重組和創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)信息更深層次的開發(fā)和加工，以本館館藏資源及聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源作為檢索的手段，為全校師生提供科技成果申報(bào)、課題立項(xiàng)申請(qǐng)以及技術(shù)引進(jìn)等查新服務(wù)，從而為學(xué)校的科研教學(xué)工作提供更好的創(chuàng)新服務(wù)。

（三）以人為本，服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新

人才隊(duì)伍建設(shè)是高校圖書館提高信息服務(wù)水平的關(guān)鍵。信息時(shí)代背景下，高校圖書館員除了要掌握一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)以及熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力和文獻(xiàn)檢索能力，還必須具備一定的數(shù)據(jù)庫知識(shí)和部分學(xué)科專業(yè)知識(shí)，這些都是做好一名圖書館館員的立足之本。近年來圖書館學(xué)各種新的分支和理念不斷涌現(xiàn)，對(duì)高校圖書館館員提出了更高的要求[3]。在倡導(dǎo)服務(wù)至上的今天，高校圖書館應(yīng)積極建立起學(xué)習(xí)型的組織機(jī)構(gòu)，以更好的適應(yīng)環(huán)境變化，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。圖書館可通過制定學(xué)習(xí)工作化和工作學(xué)習(xí)化的目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn)工作，促使其養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而不斷提升全體館員的綜合素質(zhì)。

總而言之，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，作為學(xué)校信息基地的高校圖書館，必須發(fā)揚(yáng)圖書館精神，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，為圖書館事業(yè)的發(fā)展注入新的生機(jī)與活力，為和諧社會(huì)的構(gòu)建培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才，這不僅是社會(huì)發(fā)展的需要，也是每一個(gè)圖書館人的理想。因此，在信息時(shí)代背景下，圖書館必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能適應(yīng)現(xiàn)代人獲取知識(shí)的需求，才能對(duì)知識(shí)進(jìn)行更好的傳播。

參考文獻(xiàn)

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