鄒冬梅, 賈 敏, 黎漸英
(中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院 腎內(nèi)科, 廣東 廣州, 510080)
護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)有助于促進(jìn)護(hù)理服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)具有積極意義。作為護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[1],護(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)的循證依據(jù)和臨床實(shí)用性越來受到研究者的關(guān)注[2]。腹膜透析(PD)是一種常用且有效的腎臟替代治療方法,已廣泛應(yīng)用于終末期腎病(ESRD)的治療[3]。目前全球范圍內(nèi)至少10萬(wàn)名ESRD患者行PD治療,占透析人數(shù)的10%~15%[4]。近年來,隨著政策的支持力度增加,PD??瓢l(fā)展迅猛。PD??菩詮?qiáng),對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求高,但適用于評(píng)價(jià)PD??谱o(hù)理質(zhì)量的指標(biāo)卻相對(duì)較少,本研究通過查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),采用德爾菲技術(shù)構(gòu)建了一組兼具重要性、量化、可操作性的PD??谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo),為臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
醫(yī)院PD??谱o(hù)理小組成員年齡31~53歲,(40.20±5.00)歲;從事PD護(hù)理工作9~33年,平均(21.20±9.00)年;高級(jí)職稱4人,中級(jí)職稱11人,其中12人取得PD??谱o(hù)士資格。小組成員分工合作,中級(jí)職稱護(hù)理人員負(fù)責(zé)文獻(xiàn)的檢索查閱,通過篩選初步制定敏感指標(biāo),并負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放與回收。高級(jí)職稱護(hù)理人員主要負(fù)責(zé)敏感指標(biāo)的確定、問卷的設(shè)計(jì),并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督調(diào)控。
1.2.1 基于循證遴選護(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo): 護(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)主要包括結(jié)構(gòu)指標(biāo)、過程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)[5],好的護(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)必須具備重要性、敏感性及預(yù)后相關(guān)性這3個(gè)特征[6]。成立課題小組,結(jié)合醫(yī)院的宗旨、患者需求和PD專科特色,對(duì)最重要的臨床護(hù)理管理及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí),基于循證構(gòu)建本??频淖o(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)。具體方法如下:①制定檢索策略,進(jìn)行全面的文獻(xiàn)檢索。文獻(xiàn)來源:中國(guó)知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)。檢索詞:“腹膜透析”“護(hù)理質(zhì)量”“指標(biāo)”。②經(jīng)過去重、標(biāo)題與摘要濾過及全文閱讀,最后確定有效文獻(xiàn)[7]。③結(jié)合臨床護(hù)理的實(shí)際需求,通過小組討論,初步擬定護(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)。④參考持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)以及追溯管理的質(zhì)量管理模式,同時(shí)結(jié)合衛(wèi)生部所頒布的相關(guān)文件,針對(duì)我國(guó)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的臨床研究成果制定PD護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的具體項(xiàng)目。
1.2.2 問卷設(shè)計(jì): 研究人員查閱文獻(xiàn),初步確定PD護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的含義、計(jì)算公式、資料收集方法。PD專科護(hù)士組成評(píng)價(jià)小組,共同探討指標(biāo)意義、國(guó)內(nèi)適用性等問題,最終對(duì)指標(biāo)名稱、護(hù)理相關(guān)性及意義、計(jì)算公式合理性、資料可采集性等因素形成共識(shí),篩選出20項(xiàng)指標(biāo),合成問卷。問卷包括3部分內(nèi)容:?jiǎn)柧碚f明、正文及被調(diào)查者的一般資料。①問卷說明部分:主要陳述研究目的與背景;②問卷正文:包括指標(biāo)意義、條目重要性、計(jì)算公式合理性、數(shù)據(jù)收集可操作性。依據(jù)Likert 5級(jí)評(píng)分法,5分為非常重要、4分為重要、3分為一般重要、2分為不太重要、1分為不重要,4~5分視為認(rèn)同,修改意見欄中專家可提出自己的建議、增刪指標(biāo)及理由;③被調(diào)查者的一般資料:包括從事PD工作年限、學(xué)歷、職稱、對(duì)指標(biāo)的判斷依據(jù)及熟悉程度等。
1.2.3 確定函詢專家條件: 專家的入選條件:①具有本科及以上學(xué)歷、主管護(hù)師及以上職稱;②在三級(jí)甲等醫(yī)院工作,從事PD工作滿5年;③對(duì)本研究有一定的積極性,能夠保證持續(xù)參加本研究的函詢。
1.2.4 問卷的發(fā)放與回收: 本研究共進(jìn)行兩輪專家咨詢問卷的發(fā)放,問卷以電子郵件的方式發(fā)送給各專家,并要求各專家在以電子郵件的方式回復(fù),時(shí)限為1個(gè)月。第1輪函詢結(jié)束后,評(píng)價(jià)小組整理和分析函詢結(jié)果、專家意見,對(duì)部分指標(biāo)進(jìn)行修改,擬定第2輪函詢問卷。第2輪函詢對(duì)第1輪函詢情況進(jìn)行反饋,進(jìn)一步咨詢專家對(duì)指標(biāo)修訂稿提出修改意見?;厥盏?輪問卷,整理分析結(jié)果,最終確定指標(biāo)體系。
專家積極性由問卷回收率反映,本研究第1、2輪函詢發(fā)放問卷各30份,兩輪問卷回收均為30份,回收率為100.00%。其中有效問卷第1輪29份,有效率為96.67%,第2輪30份,有效率為100.00%。專家所屬醫(yī)院包括省外3所、省內(nèi)4所,年齡33~49歲,平均(39.20±5.20)歲;從事PD工作年限10~30年;平均(22.80±6.40)年;學(xué)歷為碩士4名、本科26名;護(hù)士長(zhǎng)5名、專科護(hù)士25名,專家權(quán)威程度(見表1)。專家權(quán)威系數(shù)≥0.70,為可接受信度。
表1 專家權(quán)威程度
經(jīng)過專家函詢,確定的評(píng)價(jià)指標(biāo),包括1項(xiàng)一級(jí)指標(biāo),2項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),19項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)。對(duì)CV值>3的“PD患者出口處感染的發(fā)生率”予以剔除,將“腹膜炎發(fā)生率0.00‰”改為“住院患者腹膜炎發(fā)生率0‰”,最后生成PD??谱o(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo),見表2和3。
表2 腹膜透析??谱o(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)
表3 腹膜透析??谱o(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)
PD是慢性腎功能衰竭腎臟替代治療的重要組成部分,其具有血流動(dòng)力學(xué)影響小的特點(diǎn),對(duì)殘余腎功能保護(hù)較好。PD相關(guān)感染性腹膜炎是導(dǎo)致患者退出PD及死亡的主要原因,PD患者并發(fā)腹膜炎會(huì)加重殘余腎功能的丟失,直接影響透析療效[8-9]。因此PD??茟?yīng)不斷改進(jìn)PD相關(guān)技術(shù),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
PD專科護(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)圍繞護(hù)理工作所能影響的最重要的患者結(jié)局而建立,有助于更好地評(píng)估被監(jiān)測(cè)的護(hù)理項(xiàng)目,同時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié),能促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)[10]。因此,本研究采用文獻(xiàn)查詢法與臨床調(diào)研的方式,通過德爾菲法進(jìn)行論證與校正,最終確立PD專科護(hù)理質(zhì)量的敏感性指標(biāo),從而指導(dǎo)PD??谱o(hù)士對(duì)腹膜炎及伴隨的全身癥狀、透析入液、引流及超濾等情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),并做出相應(yīng)的護(hù)理改進(jìn)。
3.2.1 專家遴選: 遴選專家應(yīng)具有代表性、積極性和權(quán)威性,否則會(huì)直接影響指標(biāo)的科學(xué)性和客觀性,以及指標(biāo)體系的效度和信度[11]。本研究遴選的專家均來自于三級(jí)甲等醫(yī)院從事PD治療領(lǐng)域的醫(yī)護(hù)人員,包括醫(yī)療專家、護(hù)理管理者和資深臨床護(hù)理專家,且在兩輪調(diào)查中,30名專家均能積極配合,并提出建設(shè)性意見,充分體現(xiàn)對(duì)本研究的積極支持。
3.2.2 護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)用于指導(dǎo)臨床實(shí)踐: 本研究首先由專家對(duì)經(jīng)過文獻(xiàn)循證初步形成的PD護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。就指標(biāo)間是否重疊交叉、對(duì)指標(biāo)的控制是否為護(hù)理主導(dǎo)、評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量是否敏感、臨床是否具有可操作性等問題達(dá)成了初步共識(shí)。例如,專家建議剔除“PD患者出口處感染的發(fā)生率”,因?yàn)樵撝笜?biāo)在本院暫時(shí)不具備可操作性,本院PD患者的出口處換藥主要由醫(yī)生操作,護(hù)士對(duì)傷口的觀察等難實(shí)施。另外,通過建立三級(jí)指標(biāo)來保證護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的可操作性[12]。本研究專家對(duì)所有指標(biāo)的條目重要性、計(jì)算公式合理性、數(shù)據(jù)收集可操作性評(píng)分均>4分,認(rèn)同度(評(píng)分4~5分)為90.00%~100.00%,變異系數(shù)均<0.2,最后生成的19項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)符合科學(xué)性與可操作性原則,具有較好的臨床指導(dǎo)作用。此外,本研究的指標(biāo)應(yīng)用局限于本院本區(qū),且開展時(shí)間相對(duì)較短,后續(xù)可開展多中心研究,增加樣本量,進(jìn)一步驗(yàn)證指標(biāo)的可行性和實(shí)效性。
隨著循證護(hù)理在我國(guó)的推廣和發(fā)展,護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用日益凸顯,而PD??频娘w速發(fā)展以及醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。如何對(duì)PD患者開展更專業(yè)、更人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,并發(fā)展一套專業(yè)的評(píng)價(jià)體系以降低腹膜炎的發(fā)生率,提高患者生存質(zhì)量,延長(zhǎng)患者壽命,是PD專科護(hù)理人員努力的方向。
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Journal of Clinical Nursing in Practice2018年5期