丁海驁
“我覺得,我最偉大的時(shí)刻是我成為母親的時(shí)候,那一刻我真的覺得太神奇了?!碑?dāng)被問及關(guān)于個(gè)人成就的話題時(shí),與很多取得卓越工作成績的女性一樣,家庭對(duì)于晶純意味著很多:在講到女兒的時(shí)候,于晶純嘴角的笑意增添了更多的溫情,眼里滿是母愛。你幾乎可以想象,這也許就是她女兒平??吹降挠诰Ъ兊臉幼印?/p>
與取得的事業(yè)成功相比,于晶純的工作經(jīng)歷可以用一句話說清楚:大學(xué)畢業(yè)后,先是在DoubleClick工作了10年,然后自己創(chuàng)立了一家公司——FreeWheel,7年后,F(xiàn)reeWheel被電視網(wǎng)絡(luò)巨頭Comcast收購,于晶純目前依然擔(dān)任FreeWheel的首席技術(shù)官和聯(lián)合創(chuàng)始人,但承擔(dān)著更大的責(zé)任。
“我現(xiàn)在要做的事請(qǐng),就是跟我的團(tuán)隊(duì)一起,給正在飛行中的飛機(jī)更換引擎。而且,我們有多架不同的飛機(jī)需要把引擎換掉?!弊詮某蔀镃omcast旗下廣告技術(shù)公司的CTO,于晶純的工作重點(diǎn),就是要以FreeWheel的產(chǎn)品為基礎(chǔ),將Comcast旗下原本屬于多個(gè)廣告技術(shù)公司的不同系統(tǒng),在不影響用戶使用的情況下,進(jìn)行整合重建。“更挑戰(zhàn)的還有在原本幾家公司完全不同的文化基礎(chǔ)上,建立一個(gè)One Culture One Team的公司文化?!庇诰Ъ冋f。
闖入網(wǎng)絡(luò)廣告圈
上個(gè)世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)席卷全球,不僅一夕之間改變了技術(shù)本身的走向,更是對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)境進(jìn)行了一次徹底的顛覆,廣告行業(yè)首當(dāng)其沖——與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的發(fā)掘和精準(zhǔn)投放,因此取得的商業(yè)反饋會(huì)更直接有效。一時(shí)間,不僅傳統(tǒng)的媒體紛紛嘗試網(wǎng)絡(luò)廣告的模式,而且更多互聯(lián)網(wǎng)公司也將其作為用戶變現(xiàn)的主要手段。
DoubleClick就是一家創(chuàng)立1996年的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái),其通過向網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布商、代理機(jī)構(gòu)、廣告主提供多種廣告管理和投放解決方案,幫助他們完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的集中策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和追蹤。
1998年,剛剛畢業(yè)的于晶純進(jìn)入了DoubleClick。“我每天在各種工作中,總是能夠看到我以前沒看到的東西,這樣我覺得很有意思,總會(huì)覺得學(xué)到了新的東西??偸潜3忠活w好奇的心,讓我非常喜歡自己的工作?!?/p>
作為一家實(shí)際上的初創(chuàng)公司,DoubleClick和于晶純同樣面對(duì)的是一個(gè)相對(duì)剛剛起步的網(wǎng)絡(luò)廣告圈,這給了他們彼此更多的寬容和成長空間。不僅讓于晶純在9年的時(shí)間里積累了更多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理智慧和行業(yè)判斷能力,同時(shí),也讓她有機(jī)會(huì)可以一路從普通IT工程師、技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理者到核心決策團(tuán)隊(duì)成員,以不同視角,近距離感受、體會(huì)和參與一家公司整個(gè)生命周期真實(shí)的跌宕起伏,為日后創(chuàng)立FreeWheel做好了所有的準(zhǔn)備。
9年后,2007年7月,DoubleClick被谷歌收購,時(shí)任DoubleClick技術(shù)副總裁的于晶純向公司提交了辭呈,與兩位合作伙伴創(chuàng)立了FreeWheel——一個(gè)視頻廣告技術(shù)平臺(tái),專門提供互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告投放、監(jiān)測、預(yù)測、增值等關(guān)鍵解決方案,幫助電視行業(yè)的主要參與者在多樣化的視頻播放設(shè)備(包括個(gè)人電腦、移動(dòng)設(shè)備、OTT機(jī)頂盒及傳統(tǒng)電視等各種設(shè)備和平臺(tái))上最大化挖掘其視頻內(nèi)容每年近千億美元的廣告價(jià)值。
成長,從來都是沒有那么理所當(dāng)然
每個(gè)人的成長,都一定于大的環(huán)境有關(guān),就如同小船之于大海。不同之處在于:有些人會(huì)在變化當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn),激流勇進(jìn);有人則隨波逐流,終至傾覆。
于晶純至今都能以一種非常感性的方式,回憶起在DoubleClick從面試到離職的每一個(gè)場景,細(xì)致入微,這或許是源自女性對(duì)環(huán)境敏銳感知的本能。而不斷進(jìn)行的理性思考,或許對(duì)成就今天的于晶純發(fā)揮了同樣的作用。
“你可以說我運(yùn)氣也好,一帆風(fēng)順也罷。實(shí)際上,表面上看起來的這些運(yùn)氣,是跟以前的積累密切相關(guān)的:以前所有經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭?、引?dǎo)我們,在創(chuàng)建FreeWheel時(shí),避免原來曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤?!庇诰Ъ冏畛U勂鸬氖窃?000年,遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫的DoubleClick第一次面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。
當(dāng)時(shí),作為首席工程師和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,于晶純面對(duì)的情況是:身邊同事一輪接一輪地被裁員,最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)只剩她一個(gè)人。她后來在自己撰寫的文章當(dāng)中寫到:在一次次的痛苦經(jīng)歷中,我深刻地意識(shí)到生存的殘酷,裁員結(jié)束后,我一個(gè)人到麻省的一個(gè)叫Nantucket的小島上呆了一周,以平復(fù)心情。
從失去團(tuán)隊(duì)和同事的痛苦中擺脫出來的于晶純,開始思考一個(gè)更高層面的問題:一家公司在發(fā)展順?biāo)鞎r(shí),該如何控制理智的發(fā)展節(jié)奏?在遇到困難時(shí),該如何保存技術(shù)實(shí)力?而作為一名技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,于晶純在后來的工作中,想得更多、實(shí)踐更多的,是如何發(fā)掘技術(shù)團(tuán)隊(duì)的潛力和效率,用最小的成本贏得最大的價(jià)值。
“我的管理原則,就是我從來不認(rèn)為我是一個(gè)管理軟件工程師的人。”于晶純在采訪當(dāng)中談到最多的是一個(gè)詞是“信任”,她認(rèn)為這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司都非常重要,不僅能夠?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的人營造一個(gè)寬松、柔性的工作氛圍和環(huán)境,提高所有人的工作效率,而且也是一個(gè)公司所謂“企業(yè)文化”最根本的核心:“如果我相信一個(gè)人,我就會(huì)100%支持,去授權(quán)這個(gè)人——只有當(dāng)他們知道有我的支持,才能真正發(fā)揮每個(gè)人最大的潛力,而不是用各種各樣的指標(biāo)建立人與人之間的壁壘?!?/p>
從“信任”開始,F(xiàn)reeWheel企業(yè)文化表現(xiàn)出一種包容、坦誠和彼此的無條件支持。而處于“被信任”狀態(tài)的FreeWheel員工,則表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)更多的認(rèn)同感,主動(dòng)性更強(qiáng)。
“想想我們是什么樣的人,這就是公司的文化,不在于在墻上寫什么口號(hào)?!庇诰Ъ冋f。
做自己地盤的女王
“FreeWheel產(chǎn)品的靈感是Jon先有的,他是一個(gè)非常有想法的人,而且對(duì)產(chǎn)品其實(shí)有非常清晰的把握……Jon真是一個(gè)能夠提前看到很多用戶需求的人。”2007年初,Doug Knopper和Jon Heller飛到芝加哥,游說于晶純一起共同創(chuàng)業(yè)。
Doug Knopper和Jon Heller曾經(jīng)是于晶純多年的同事和朋友,三個(gè)人足足談了一天。討論的結(jié)果是:隨著網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)競爭的加劇,獨(dú)立的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一定可以獲得更大的市場空間;同時(shí),進(jìn)階到第二代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交互聯(lián)網(wǎng),視頻網(wǎng)絡(luò)廣告一定是未來可見的趨勢。
三人最后決定:由Doug Knopper負(fù)責(zé)市場營銷與管理,Jon Heller負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃與定位,于晶純剛則負(fù)責(zé)組建IT團(tuán)隊(duì)和開發(fā)產(chǎn)品?;谝酝ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn),于晶純只提了一個(gè)要求:構(gòu)建一個(gè)全球遠(yuǎn)程分布的技術(shù)團(tuán)隊(duì),而且要充分保障技術(shù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的話語權(quán),“沒有這些做基礎(chǔ),再好的想法、再聰明的團(tuán)隊(duì)都沒用?!?/p>
事實(shí)證明,三個(gè)人當(dāng)時(shí)的判斷是正確的。
FreeWheel剛一成立,僅憑對(duì)未來產(chǎn)品的規(guī)劃,F(xiàn)reeWheel就贏得包括CBS在內(nèi)的三個(gè)客戶訂單。很快,在于晶純的領(lǐng)導(dǎo)下,F(xiàn)reeWheel在美國紐約和中國北京兩地迅速搭建起產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。不到六個(gè)月的時(shí)間,F(xiàn)reeWheel的一款核心產(chǎn)品MRM正式面世并開始部署第一批的用戶。
“FreeWheel的目標(biāo)用戶圈子很小,所以在最初很長的時(shí)間都沒有專業(yè)的銷售人員,完全靠用戶之間的口碑,我們的產(chǎn)品在很短的時(shí)間內(nèi)就獲得了最初的市場拓展傳播?!标懤m(xù)地,MLB.tv、FOX、NBC Universal、Sky、Turner和VEVO等多家電視網(wǎng)絡(luò)和視頻媒體的名字就出現(xiàn)在了FreeWheel的客戶名單中。
除了2008年席卷全球的金融危機(jī),使得FreeWheel遭遇了短暫的融資困難,從一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的角度看,F(xiàn)reeWheel一路的發(fā)展始終保持了一種理性、克制的高速增長。
“FreeWheel在發(fā)展過程中有過很多次被收購的機(jī)會(huì),從公司初期就開始有這樣的機(jī)會(huì)?!庇诰Ъ儚?qiáng)調(diào),成為Comcast旗下的一部分,F(xiàn)reeWheel是經(jīng)過慎重考慮的:“我們?nèi)齻€(gè)人創(chuàng)立這個(gè)公司的時(shí)候,是希望我們創(chuàng)造的變現(xiàn)系統(tǒng),能夠支持所有的高端視頻內(nèi)容生態(tài),最好是能夠影響TV大屏。直到后來我們意識(shí)到,TV大屏這個(gè)圈子一直被幾大巨頭壟斷著,作為一個(gè)獨(dú)立的公司,要想影響TV大屏,確實(shí)難度比較高。Comcast剛好能夠幫助我們加速進(jìn)入到傳統(tǒng)電視領(lǐng)域?!?/p>
與上次遇到公司被收購不同,這次于晶純選擇留下來,因?yàn)樵谒磥恚H自操刀完成Comcast旗下的多家公司、不同技術(shù)平臺(tái)的完全重組,“這種挑戰(zhàn)前所未有”。
在她的計(jì)劃當(dāng)中:2018年要確定所有產(chǎn)品線的基本融合模型,首先是要將用于傳統(tǒng)電視廣告的技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到FreeWheel的平臺(tái)上來。而全部產(chǎn)品和用戶的遷移,將是2019年的重點(diǎn)工作目標(biāo)?!爱?dāng)時(shí)谷歌收購DoubleClick后,用了7年的時(shí)間把DoubleClick的平臺(tái)重新建立在谷歌的平臺(tái)上,我要求我的團(tuán)隊(duì),在三年內(nèi)完成,而且我們有信心比谷歌做得更好?!闭f到這,于晶純又笑了。
寫在最后
采訪被安排在下午3:30,坐在筆者對(duì)面的于晶純神采奕奕,絲毫看不出剛剛從美國回來,又剛剛完成了排得滿滿的一整天日程的疲憊。事實(shí)上,自從FreeWheel在北京建立了研發(fā)中心以來,于晶純就徹底開始了“雙城生活”——常年在紐約和北京之間奔波,而這樣的工作節(jié)奏,她已經(jīng)堅(jiān)持了10年。
“我也有過很多時(shí)候自己躲起來哭的經(jīng)歷,比如剛參加工作討論事情的時(shí)候被人誤解,比如我認(rèn)為應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)爭取到的事情,但我沒有爭取到,或者不被客戶理解……我都會(huì)特別在意,會(huì)覺得很委屈。但是我的好處在于,我不會(huì)因?yàn)槭芰宋痛诡^喪氣,我會(huì)把這個(gè)東西放下,第二天還會(huì)同樣精神飽滿地堅(jiān)持自己想做而且認(rèn)為對(duì)的事情,因?yàn)檫€有很多問題要解決,公司還是要運(yùn)營下去。我想可能就是這樣一種堅(jiān)持讓我能夠克服很多困難?!?/p>
事實(shí)上,整個(gè)采訪過程中,于晶純一直保持著微笑,只是這笑容背后,有些是職業(yè)素養(yǎng),有些真情流露;有些是內(nèi)斂的驕傲,有些是面對(duì)挑戰(zhàn)的從容,當(dāng)然也有對(duì)過往的無可奈何……其中的微妙差異,不僅細(xì)致微妙,而且耐人尋味。