陳晨

【摘 要】隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)正在進(jìn)入一個(gè)新常態(tài)。在這一現(xiàn)狀下，社會(huì)對(duì)各行各業(yè)的重視度正不斷提高。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，想要更好地在市場(chǎng)中煥發(fā)生機(jī)，就離不開對(duì)企業(yè)管理人員的績(jī)效管理，從而來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的活力。而在當(dāng)前現(xiàn)狀下，我國(guó)企績(jī)效業(yè)管理中存在著許多問題。因此，本文從企業(yè)績(jī)效管理的重要性、現(xiàn)存問題入手，探討提高企業(yè)管理人員績(jī)效管理的有效措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；績(jī)效管理；管理人員

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前許多企業(yè)開始對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理引起重視。只有通過對(duì)企業(yè)績(jī)效管理加以重視，才能讓企業(yè)形成更好的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，才能真正切實(shí)有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境。通過對(duì)企業(yè)管理人員的績(jī)效管理，能夠充分激發(fā)他們的工作的熱情，使內(nèi)部形成良好的凝聚力。本文即通過企業(yè)的績(jī)效管理的重要性和現(xiàn)存的問題入手，研究企業(yè)管理人員績(jī)效管理的有效舉措，以供相關(guān)的學(xué)者和企業(yè)管理人員參考和學(xué)習(xí)，并希望提出相關(guān)的改進(jìn)建議，予以指正。

一、企業(yè)績(jī)效管理概述

所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。

影響績(jī)效的因素有很多，客觀的因素主要包括員工的技能和內(nèi)部外部的環(huán)境，此外，主觀的因素則是激勵(lì)效應(yīng)。激勵(lì)效應(yīng)能夠促進(jìn)企業(yè)員工的積極性和工作熱情的煥發(fā)。

二、企業(yè)績(jī)效管理重要性

（一）企業(yè)績(jī)效管理增強(qiáng)企業(yè)活力

企業(yè)管理人員績(jī)效管理很大程度上影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的前景，而企業(yè)的發(fā)展則又會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大影響。當(dāng)前的我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一家企業(yè)想要煥發(fā)活力，不僅要在外部做到應(yīng)對(duì)壓力和復(fù)雜形勢(shì)，更要在內(nèi)部形成良好的凝聚力，形成向上的合力，這樣才能真正在市場(chǎng)上立足。而對(duì)于企業(yè)的凝聚力，績(jī)效管理是一個(gè)很重要的因素。只有績(jī)效管理得到優(yōu)化，企業(yè)的內(nèi)部才能形成統(tǒng)一的步調(diào)，從而才能有效地推動(dòng)我國(guó)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)的浪潮中穩(wěn)步前行。

（二）為企業(yè)提供良好保障

由于企業(yè)在不斷地發(fā)展，因此就會(huì)面臨不斷的新的挑戰(zhàn)和困難。在企業(yè)良好發(fā)展的時(shí)候，企業(yè)員工能夠形成向上的力，但在企業(yè)低潮的時(shí)候，這種凝聚力則顯得更為重要。而只有企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和諧，只有良好的企業(yè)績(jī)效管理，才能讓企業(yè)的員工保持高漲的工作熱情和團(tuán)結(jié)向上的心。此外，企業(yè)在發(fā)展過程中需要與各級(jí)單位、政府部門進(jìn)行接觸，以此來獲得政策扶持和資金扶持等。在這一情況下，企業(yè)內(nèi)部只有展現(xiàn)出良好的風(fēng)氣和優(yōu)良的發(fā)展氛圍，才能讓政府部門和各級(jí)單位信服，從而更好地發(fā)展。

（三）企業(yè)績(jī)效管理提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在兩個(gè)方面具有顯著表現(xiàn)。其一是科技競(jìng)爭(zhēng)力，即一家企業(yè)的科技信息實(shí)力和創(chuàng)新能力。其二，是一家企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。在企業(yè)的科技核心競(jìng)爭(zhēng)力上，企業(yè)需要通過不斷吸收人才，吸收更新知識(shí)體系和信息，從而學(xué)習(xí)新科技和進(jìn)行創(chuàng)新。而對(duì)于一家企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，一方面離不開企業(yè)的各方面綜合實(shí)力，一方面更離不開一家企業(yè)的績(jī)效管理是否合理。企業(yè)只有通過努力學(xué)習(xí)和對(duì)管理人員的績(jī)效管理進(jìn)行改良，才能學(xué)會(huì)如何合理經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)管理人員績(jī)效管理的現(xiàn)存問題

（一）不重視績(jī)效管理

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境當(dāng)中，許多企業(yè)都開始思考如何更好地促進(jìn)自身發(fā)展，使自身能夠在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存下來。許多企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理的重要性，但同時(shí)更有部分企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在嚴(yán)重不足，不愿意重視績(jī)效管理甚至不了解績(jī)效管理。這些企業(yè)的根深蒂固的老舊思想，使這些企業(yè)與現(xiàn)代化的企業(yè)轉(zhuǎn)型之路越來越遠(yuǎn)。

（二）薪酬績(jī)效機(jī)制不健全

企業(yè)績(jī)效管理中薪酬績(jī)效機(jī)制不健全第一點(diǎn)體現(xiàn)在其薪酬的設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)沒有很好地銜接。比如，在進(jìn)行薪酬設(shè)定時(shí)，未能很好地考慮長(zhǎng)久的利益，而單從眼前出發(fā)；又如在進(jìn)行人力資源的發(fā)展定位時(shí)，對(duì)企業(yè)的管理的精力投入不足，重心完全偏向于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

第二點(diǎn)，薪酬績(jī)效機(jī)制中，薪酬的構(gòu)成是缺乏合理性的。具體的表現(xiàn)如下：其一，對(duì)于不同級(jí)別的人員沒有設(shè)置相差較大的薪酬檔位，因此，績(jī)效激勵(lì)機(jī)制很難發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。由于是隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，工作專業(yè)性能的提升和經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的通貨膨脹的影響，許多崗位的薪酬差距十分微小，對(duì)于企業(yè)的員工難以起到激勵(lì)的作用。其二，不同崗位的工資等級(jí)設(shè)置不夠合理，同時(shí)，崗位的員工升職的渠道不明確；其三，缺乏相應(yīng)的薪酬統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再而機(jī)制也不夠完善；其四，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與薪酬機(jī)制之間缺少合理的聯(lián)系。

第三點(diǎn)，由于薪酬的標(biāo)準(zhǔn)沒有做到公開透明，因此，管理人員對(duì)薪酬的合理性、是否準(zhǔn)確等持質(zhì)疑態(tài)度，進(jìn)而影響其工作熱情。

（三）缺乏企業(yè)文化

缺乏企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理也會(huì)產(chǎn)生影響。許多企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)的文化缺乏正確的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)文化的重要性的認(rèn)識(shí)。缺乏企業(yè)文化的企業(yè)不容易形成企業(yè)內(nèi)部的合理結(jié)構(gòu)，難以凝聚企業(yè)的員工，難以形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。此外，許多企業(yè)缺乏自己的特色，大多將自己的企業(yè)文化與其他企業(yè)文化進(jìn)行模仿跟風(fēng)，而缺乏創(chuàng)新。同時(shí)，這些企業(yè)文化也很難得到相關(guān)的企業(yè)管理人員的認(rèn)同，無(wú)法激起共鳴，則影響企業(yè)績(jī)效管理。

（四）缺乏對(duì)管理人員心理需求的關(guān)注

對(duì)于管理人員的心理需求缺乏相應(yīng)的關(guān)注則容易導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作熱情的缺失。許多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，對(duì)外部的市場(chǎng)的變化了解眾多，但對(duì)內(nèi)部的員工的心理需求關(guān)注不足。企業(yè)的管理人員不是機(jī)器，也有個(gè)人的需求，這些需求如果沒有受到關(guān)注，則容易讓這些員工心理契約破裂。

四、改善企業(yè)管理人員績(jī)效管理的措施

（一）正視并重視績(jī)效管理

企業(yè)只有對(duì)績(jī)效管理引起相應(yīng)的重視，并正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，才能做到有效提高績(jī)效管理的作用，從而促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)?？?jī)效管理作為當(dāng)代HR中重要的組成部分，只要將績(jī)效管理作為企業(yè)運(yùn)作中不能缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，將其融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，并對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理等進(jìn)行創(chuàng)新和突破，將企業(yè)管理人員的績(jī)效和年終考核以現(xiàn)代企業(yè)組織理論為依據(jù)形成合理的機(jī)制，以此來提高企業(yè)管理人員的績(jī)效門檻，并使他們的工作積極性得到煥發(fā)。

（二）健全薪酬績(jī)效考核機(jī)制

由于企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)之初，是充分對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行考察后確定的，因此，并不是十分的貼合現(xiàn)實(shí)，而只有在實(shí)際的企業(yè)的運(yùn)作的過程中不斷調(diào)整和完善，才能真正對(duì)薪酬制度加以完善?？梢酝ㄟ^建立企業(yè)績(jī)效同員工薪酬相關(guān)聯(lián)的制度來促進(jìn)員工更加努力地工作，從而促進(jìn)績(jī)效管理，從而進(jìn)行良性循環(huán)，不僅能夠完善績(jī)效管理，更能從整體上促進(jìn)企業(yè)效益提升。同時(shí)，可以建立完備的績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，不僅要建立企業(yè)整體的績(jī)效目標(biāo)，更要設(shè)立員工個(gè)體的績(jī)效目標(biāo)，讓員工產(chǎn)生明確的工作目標(biāo)并進(jìn)行更加高效的生產(chǎn)活動(dòng)。

（三）建立以人為本的企業(yè)文化

針對(duì)企業(yè)文化缺失的現(xiàn)象，每個(gè)企業(yè)都要引以為戒。每個(gè)企業(yè)都要依據(jù)自身企業(yè)的發(fā)家史、現(xiàn)狀以及未來長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃來確定自己的定位，并進(jìn)一步確立自己的企業(yè)文化，將企業(yè)的特色文化在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行弘揚(yáng)傳播，使企業(yè)員工在潛移默化中受到文化的熏陶。具體可以通過企業(yè)員工大會(huì)、企業(yè)網(wǎng)站傳播、企業(yè)部門傳播等方式，貫徹在企業(yè)的每個(gè)角落，加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，在長(zhǎng)期的發(fā)展中，逐漸積淀出深厚的企業(yè)文化。

（四）關(guān)注從業(yè)人員的心理狀況

最后，要對(duì)企業(yè)的從業(yè)人員的心理狀況進(jìn)行良好的把握，關(guān)注他們的個(gè)人需求，正如上述對(duì)人的重視，以人為本，將這種理念貫徹下去，讓企業(yè)管理人員產(chǎn)生家庭的歸屬感，并承諾給予管理人員更加光明的未來，以此激勵(lì)管理人員更好地進(jìn)行工作。同時(shí)，企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行把握時(shí)，要兼顧企業(yè)員工的作為，進(jìn)行適時(shí)地鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，從而促進(jìn)員工形成良好的狀態(tài)和工作熱情，讓他們產(chǎn)生足夠的成就感和自豪之情，最終促進(jìn)績(jī)效的提升。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新的時(shí)代環(huán)境下，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革的深入，只有對(duì)一個(gè)企業(yè)管理人員的績(jī)效管理進(jìn)行改善，才能使這個(gè)企業(yè)更好地適應(yīng)新的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，才能不斷促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化升級(jí)和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延長(zhǎng)。通過對(duì)企業(yè)績(jī)效管理過程中出現(xiàn)的問題的分析研究，理論結(jié)合實(shí)際，提出具有針對(duì)的改善策略，從而促進(jìn)企業(yè)形成更好的凝聚力和向心力，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)更好地發(fā)展和成長(zhǎng)。

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