劉宇隆 錦州醫(yī)科大學(xué)

近年來，來華留學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)迅速，據(jù)教育部網(wǎng)站消息，2017年共有48.92萬名外國(guó)留學(xué)生在我國(guó)高等院校學(xué)習(xí)，規(guī)模增速連續(xù)兩年保持在10%以上，共有來自204個(gè)國(guó)家和地區(qū)的各類外國(guó)留學(xué)人員在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的935所高等院校學(xué)習(xí)，其中碩士和博士研究生共計(jì)約7.58萬人，比2016年增加18.62%。來華留學(xué)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

大量留學(xué)生的入學(xué)對(duì)高校留學(xué)生管理工作帶來了挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于新入學(xué)的學(xué)生，他們中的很多都是第一次來到中國(guó)，甚至很多是第一次離開家鄉(xiāng)和父母，對(duì)陌生的環(huán)境和未知的未來一無所知，緊張和不安在所難免，如果不能幫助他們平穩(wěn)度過初來乍到的緊張期，會(huì)對(duì)他們?nèi)蘸笤谌A的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生負(fù)面影響，所以，如何對(duì)新生進(jìn)行行之有效的入學(xué)教育，使其順利度過入學(xué)初的緊張期，是高校留學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注并解決的問題。

一、來華留學(xué)生初到中國(guó)面臨的困難

（一）陌生感和語言溝通障礙導(dǎo)致的困難

當(dāng)來華留學(xué)生抵達(dá)中國(guó)后，最先做的事情往往是到所在學(xué)校報(bào)道，但留學(xué)生初到中國(guó)，往往人生地不熟，而且許多高校距離機(jī)場(chǎng)、火車站等交通樞紐較遠(yuǎn)，留學(xué)生往往不知道如何搭乘交通工具去學(xué)校報(bào)道，加之大部分來華留學(xué)生的中文水平有限，無法與機(jī)場(chǎng)、火車站等工作人員進(jìn)行溝通，這往往是留學(xué)生初到中國(guó)面臨的第一個(gè)問題。

留學(xué)生順利抵達(dá)學(xué)校后，會(huì)面臨許多后續(xù)問題，如注冊(cè)，入住宿舍，購(gòu)買生活用品，領(lǐng)取教材，辦理互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)卡，銀行開戶等，由于語言溝通障礙，他們往往難以憑借自己的力量來完成上述工作，需要其他人幫助完成。另外，有的學(xué)生剛剛走出校門經(jīng)歷較少，生存能力較差，加之對(duì)新環(huán)境有著陌生的感覺，這就會(huì)導(dǎo)致他們無法很快地融入新的環(huán)境和生活，長(zhǎng)期以往會(huì)導(dǎo)致各種心理問題的產(chǎn)生。

（二）不了解中國(guó)文化及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定導(dǎo)致的困難

來華留學(xué)生往往來自不同的文化圈，他們中的很多對(duì)于中國(guó)文化及中國(guó)人的思維方式了解甚少，這就會(huì)導(dǎo)致他們?cè)趤淼街袊?guó)初期，可能會(huì)出現(xiàn)一些失誤，比如在印度，搖頭是贊同和肯定的意思，點(diǎn)頭是不贊同和否定的意思，這和中國(guó)完全相反，所以有的印度學(xué)生來到中國(guó)后，會(huì)用搖頭這種方式來表達(dá)同意，而不了解這種不同的人往往會(huì)誤以為他們是在表達(dá)不同意。

不同的國(guó)家有著不同的文化背景，這就導(dǎo)致各個(gè)國(guó)家高校的規(guī)定不盡相同，而來華留學(xué)生往往來自世界各個(gè)國(guó)家，如果不能讓他們盡快熟悉中國(guó)的各項(xiàng)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定，會(huì)為日后的管理工作帶來很大的被動(dòng)，如很多國(guó)內(nèi)高校有著嚴(yán)格的寢室管理制度，規(guī)定晚上十一點(diǎn)鎖寢室樓門，學(xué)生必須在十一點(diǎn)前回寢，否則會(huì)受到懲罰，盡管此舉是為了學(xué)生的安全著想，但很多學(xué)生不理解，甚至有抵觸情緒。

（三）其他困難

留學(xué)生入學(xué)后也許會(huì)面臨一些其他困難，比如有的學(xué)生會(huì)思念家鄉(xiāng)和家人，有的學(xué)生會(huì)在在學(xué)習(xí)方式方法上有問題，有的學(xué)生會(huì)有經(jīng)濟(jì)困難等。這都需要留學(xué)生工作者幫助其解決

二、如何解決留學(xué)生來華后面臨的困難

1.建立完善的新生入學(xué)協(xié)助制度，做到專人負(fù)責(zé)。各高校應(yīng)在日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立完善的新生入學(xué)協(xié)助制度，留學(xué)生被錄取后，招生部門應(yīng)該向其發(fā)送一份詳盡的行動(dòng)指南，以幫助他們順利抵達(dá)學(xué)校報(bào)道，對(duì)于確實(shí)無法自行報(bào)道的學(xué)生，可以由老生去機(jī)場(chǎng)、火車站等接站，以確保新生順利入校報(bào)道，對(duì)于新生到校后的后續(xù)工作，可以由學(xué)生管理，教務(wù)，公寓管理等各個(gè)部門聯(lián)手，共同協(xié)助他們完成入學(xué)后的后續(xù)工作，這就需要各高校制定出一份詳盡的入學(xué)協(xié)助制度，做到專人負(fù)責(zé)一項(xiàng)或某幾項(xiàng)，盡全力保障留學(xué)生新生入學(xué)工作順利進(jìn)行。

2.通過多種形式，使留學(xué)生新生了解中國(guó)文化、各項(xiàng)法律法規(guī)及校規(guī)。根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，可以使用如下幾種方法：（1）選拔優(yōu)秀的高年級(jí)留學(xué)生協(xié)助留學(xué)生工作人員完成工作。在留學(xué)生新生入學(xué)后，如果能選拔品學(xué)兼優(yōu)的高年級(jí)學(xué)生作為助理輔導(dǎo)員，幫助其熟悉環(huán)境，了解校規(guī)校紀(jì)，處理諸如辦理互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)卡，銀行開戶等力所能及的事情的話，不但可以節(jié)省時(shí)間和管理成本，還可以增進(jìn)學(xué)生之間的了解，促進(jìn)友誼和跨文化交流。（2）通過新生年級(jí)大會(huì)，校領(lǐng)導(dǎo)與新生見面會(huì)等方式對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)教育。一定數(shù)量的學(xué)生入學(xué)后，應(yīng)擇期召開年級(jí)大會(huì)和校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生見面會(huì)，在會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和老師可以要求學(xué)生進(jìn)行自我介紹，才藝展示，即興表演等，還應(yīng)該借此機(jī)會(huì)向?qū)W生介紹中國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)，使其了解并遵守法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)，達(dá)到教育目的。

3.留學(xué)生工作者還應(yīng)多與學(xué)生交流，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，了解他們所想所需，進(jìn)而想出解決辦法，但在解決問題時(shí)，應(yīng)充分考慮到學(xué)生所在國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣以及學(xué)生的宗教信仰，以避免造成不必要的麻煩，為工作帶來被動(dòng)。

總之，留學(xué)生新生初到中國(guó)時(shí)，由于多種原因，會(huì)不可避免地遇到一些困難，這就需要留學(xué)生工作者從對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，盡自己的努力為他們排憂解難，從而保障留學(xué)生迎新工作順利進(jìn)行。