薛軍
摘 要:華為公司成立于1987年,成立后僅用了10年時間,其資產(chǎn)迅速擴張了1000倍,華為公司之所以取得這樣非凡的業(yè)績,其背后優(yōu)秀的企業(yè)文化可謂功不可沒,軍人出身的華為總裁任正非從公司成立之初就非常重視企業(yè)文化的培育,他所主導的具有濃厚軍事色彩企業(yè)文化和管理風格深深地影響著華為,同時也成為業(yè)界爭相學習的重點教案。
關(guān)鍵詞:華為;企業(yè)文化;研究和探討
1 華為公司的文化體系及對我們的啟示
1.1華為的理念文化——體現(xiàn)出企業(yè)的生存發(fā)展定位
理念文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的文化觀念和精神成果,是一種深層次的文化現(xiàn)象,在企業(yè)文化體系中處于核心位置,是一個企業(yè)的文化定位。華為公司的理念文化包括愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價值觀和價值主張,其中愿景表明了企業(yè)的終極目標,使命表明了企業(yè)存在的理由,核心價值觀是企業(yè)所有行為的基本準則,體現(xiàn)了企業(yè)的基本態(tài)度。
1.2華為的行為文化——體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營管理風格
行為文化是員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化,是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)。華為公司在初創(chuàng)時期,公司規(guī)模小,硬件、軟件都不完善,而企業(yè)又急需快速擴張,創(chuàng)出自己的品牌,打出自己的天下。就在這樣的情況下,華為公司形成了極具特色的“狼性文化”、“床墊文化”、“口號文化”、“群眾運動”等行為文化,這些文化將任正非的管理思想和管理理念落實的恰到好處,帶有濃厚軍事色彩和政治色彩,為促進華為公司生產(chǎn)力的發(fā)展提供了強有力的保證。
1.3華為的制度文化——體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營管理形態(tài)
制度文化是得到企業(yè)廣大員工認同并自覺遵從的由企業(yè)的領導體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。華為公司十分重視制度的建立和執(zhí)行,赫赫有名的《華為公司基本法》就是企業(yè)精神固化成系統(tǒng)的企業(yè)綱領的具體體現(xiàn),是華為建立統(tǒng)一規(guī)范的價值觀和企業(yè)文化的標志性產(chǎn)物。
1.4華為的物質(zhì)文化——傳達著企業(yè)個性化的聲音
物質(zhì)文化是指企業(yè)文化系統(tǒng)的表層文化,它是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構(gòu)成的文化現(xiàn)象,包括企業(yè)標識、建筑風格、旗幟、歌曲、服裝、文化傳播網(wǎng)絡等。華為的物質(zhì)文化中值得一提的便是企業(yè)報刊,“發(fā)出自己的聲音”便是內(nèi)刊存在的原因,華為的低調(diào)是出了名的,但是華為卻會通過其內(nèi)刊適時地對外發(fā)出自己的聲音。華為共有3個官方報刊:《管理優(yōu)化》、《華為技術(shù)》和《華為人》。
2 華為公司特色的文化對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的影響
2.1提升華為的核心競爭力
華為人普遍認為“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息?!痹谄髽I(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下,只有靠文化資源,靠精神和文化的力量,才能戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展。華為內(nèi)部面向市場的態(tài)度是通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。良好的企業(yè)文化為團隊之間合作的一致性提供了內(nèi)在基礎,最大限度地減少了內(nèi)耗,使得協(xié)同效應達到最大化,大大提高了管理的效率,提升了華為的核心競爭力,推動了華為公司的發(fā)展。
2.2鍛造了華為精良的員工隊伍
在華為的企業(yè)文化中,人力資源是很重要的組成部分,是華為持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在因素。在《華為公司基本法》中明確指出“認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富”。華為對自己的員工實行的就是全面的人本文化,其非常重視工作是否能夠滿足員工物質(zhì)、心理和社會等多方面的需求,對不同崗位的員工的關(guān)心和培養(yǎng)是同等的,讓員工意識到自己是企業(yè)真正的主人。
2.3華為科學發(fā)展戰(zhàn)略的制定
在華為公司制度文化中堅持以客戶為中心、以奮斗者為本的核心價值觀,持續(xù)改善著公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核,使公司獲得長期有效增長。2011年華為開始了組織構(gòu)架的創(chuàng)新,成立了戰(zhàn)略與發(fā)展委員會,聚焦于公司戰(zhàn)略制定和方向牽引,明確了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務定位和方向,使公司核心業(yè)務圍繞運營商、企業(yè)、消費者三大目標客戶群形成了集結(jié),并各自圍繞目標客戶群、根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特征來發(fā)展和經(jīng)營。同時通過戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行落地構(gòu)筑戰(zhàn)略閉環(huán)管理機制,推動公司業(yè)務目標的實現(xiàn)。
2.4華為的民主、公平氛圍促進企業(yè)良性發(fā)展
IT行業(yè)是工作人員心理壓力最大的行業(yè)之一,而作為國內(nèi)最大的IT企業(yè),華為在營造公司經(jīng)營氛圍上更是做了大量的工作,華為企業(yè)文化中的重要一條就是要引導員工理解、欣賞和接受高雅的生活習慣與文化活動,為員工提供健康的工作環(huán)境和氛圍,使奮斗者得到及時、合理的回報。華為還設立了道德遵從組織,加強對每個員工的法律、誠信和道德教育,持續(xù)建立良好的道德遵從環(huán)境,讓員工在思想上自覺遵守法律法規(guī)和公司的道德遵從要求,確保業(yè)務運營中公平與道德行為的實施。在產(chǎn)品與服務的生產(chǎn)與使用過程中,確保遵守知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定,與友商共同發(fā)展,既是競爭對手也是合作伙伴,共創(chuàng)良好生存空間。這種民主、公平氛圍促使華為得以良性發(fā)展。
3 結(jié)論
企業(yè)文化是一個企業(yè)品牌價值的核心部分,是一個企業(yè)區(qū)別于其他的核心因素,企業(yè)文化在企業(yè)管理和發(fā)展中發(fā)揮的巨大作用已經(jīng)被廣泛認同,但并不是每一個企業(yè)都能真正抓住企業(yè)文化建設的精髓,其根本原因就在于很多企業(yè)是為了有“企業(yè)文化”而為企業(yè)文化,文化停留在紙上談兵,沒有真正融入企業(yè)員工的思想意識。從以上對華為公司企業(yè)文化的分析中可以看出,華為的文化是真正伴隨著企業(yè)生存和發(fā)展而產(chǎn)生的,是與企業(yè)的經(jīng)營、管理、人才培養(yǎng)緊密結(jié)合的,其文化產(chǎn)生之初是總結(jié)、提煉以“狼性、創(chuàng)新、奉獻”為代表的華為精神,其運作之時是以“硬性”的制度保障“軟性”的文化落地,其發(fā)展之道是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷修正、變革企業(yè)文化,真正地將企業(yè)文化做實,達到全員認同、全員參與、全員支持的效果,最終以文化軟實力促進企業(yè)的良性發(fā)展。