王明杰

【摘 要】目前，煙草行業(yè)正在提高卷煙水平，為廣大干部職工的發(fā)展和進(jìn)步提供了廣闊的舞臺(tái)，也對(duì)其素質(zhì)和能力提出了新的要求。面對(duì)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高干部職工的素質(zhì)和能力，是必然的選擇。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外煙草行業(yè)當(dāng)前的教育和培訓(xùn)的現(xiàn)狀，總結(jié)存在的問題在教育和基層單位的訓(xùn)練在中國(guó)煙草業(yè)，并運(yùn)用人力資源管理的基本理論，討論如何提高教育和基層單位人員培訓(xùn)，開展教育與我國(guó)基層單位的培訓(xùn)工作?？尚械慕ㄗh。

【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè)；基層單位；教育培訓(xùn)；上水平

培訓(xùn)作為人力資源管理的重要職能之一，對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)起著積極有效的作用。培訓(xùn)不僅有助于員工更新知識(shí)，穩(wěn)定員工，使企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，而且可以降低企業(yè)內(nèi)部成本，提高企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提高卷煙行業(yè)的水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于人們的素質(zhì)是否與卷煙水平相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)是提高員工整體素質(zhì)的重要途徑。合理的培訓(xùn)投資已成為新時(shí)期煙草企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)。

一、國(guó)內(nèi)外煙草行業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)正處于持續(xù)整合的歷史階段，強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)人物的出現(xiàn)給煙草行業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃生機(jī)。但是，整體人員素質(zhì)參差不齊，將成為國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一大障礙?？鐕?guó)煙草企業(yè)如何匹配不僅是銷售量和市場(chǎng)利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)整體素質(zhì)與人才儲(chǔ)備的較量。國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)也意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。各級(jí)企業(yè)每年都將職工教育經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn)，但很少有企業(yè)能有效地將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，充分發(fā)揮培訓(xùn)的巨大效益。

二、培訓(xùn)對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展的作用

教育培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在源泉。它為提高員工的能力、素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展提供了可靠、動(dòng)態(tài)的要求。它也是企業(yè)為員工提供的一種有效的激勵(lì)措施和一種極具吸引力的福利手段?；鶎訂T工的工作和工作水平不同，但都是煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。員工在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)文化的建立、企業(yè)社會(huì)形象的建立和宣傳等方面都將發(fā)揮重要作用。

從員工的個(gè)人角度看。從行業(yè)人員結(jié)構(gòu)的分析來看，雖然煙草企業(yè)大部分員工都比較專業(yè)于教育，但一線員工的整體素質(zhì)和管理水平仍然存在差距，主要是由“三名成員”組成的，是行業(yè)改革和發(fā)展的需要。面對(duì)新時(shí)期工作的多樣性和復(fù)雜性，必須提高職業(yè)素質(zhì)和工作技能，以適應(yīng)工作的需要。只有通過有效的職業(yè)培訓(xùn)，相應(yīng)的工作技能才能更快更好地掌握。因此，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)對(duì)基層員工個(gè)人發(fā)展十分必要。

三、我國(guó)煙草企業(yè)基層單位員工教育培訓(xùn)中存在的問題

1、缺乏培訓(xùn)的整體規(guī)劃，和目標(biāo)不明確。目前，最常見的是培訓(xùn)員工按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則。通常，員工缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，臨時(shí)安排的工作，以滿足企業(yè)通過短期的或培訓(xùn)的需要，和“隊(duì)伍真的需要配備，“什么樣的質(zhì)量，質(zhì)量是否提升的需要分階段進(jìn)行，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，以及如何進(jìn)行培訓(xùn)，一步一步地，我們不認(rèn)為，目前的研究多，有一定的盲目性，對(duì)員工的培訓(xùn)。

2、沒有足夠的培訓(xùn)和研究的需要，在培訓(xùn)前。目前，行業(yè)中的所有教育和培訓(xùn)工人逐步掌握了教育和培訓(xùn)的方法，開展培訓(xùn)需求調(diào)查前制定訓(xùn)練計(jì)劃。然而，由于注意部門之間的培訓(xùn)和溝通不暢的不足，很多單位缺乏足夠的研究和分析，在訓(xùn)練前。培訓(xùn)管理者通常無法準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，在一定程度上降低了培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)效果好。

3、培訓(xùn)師資薄弱，對(duì)外依存度高。目前，有員工培訓(xùn)兩種主要來源，一個(gè)是專門在企業(yè)兼職，其主要是技能的培訓(xùn)，這是業(yè)務(wù)工作密切相關(guān)的。另一個(gè)是聘請(qǐng)培訓(xùn)公司的專業(yè)培訓(xùn)師開闊眼界，了解外面的世界，通過“引進(jìn)來”公式。先進(jìn)的思想。目前，國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)的很多培訓(xùn)課程是由外部培訓(xùn)公司進(jìn)行。的外部培訓(xùn)公司對(duì)煙草行業(yè)的了解程度和企業(yè)確定培訓(xùn)課程的針對(duì)性和實(shí)效性，這無疑給外界的訓(xùn)練積極性。在基層企業(yè)，內(nèi)部培訓(xùn)是特別嚴(yán)重的學(xué)科建設(shè)和隊(duì)伍培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和外部依賴。

4.培訓(xùn)不分層次。培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展?fàn)顩r和培訓(xùn)群體進(jìn)行調(diào)整。工作人員表現(xiàn)不好，可能有兩個(gè)原因，可能是“態(tài)度”問題，也可能是“技能”問題，所以給不同的人對(duì)癥下藥。同時(shí)，要根據(jù)不同層次的人員和學(xué)生組織培訓(xùn)。一些企業(yè)組織培訓(xùn)經(jīng)?？吹饺藛T和許多人的場(chǎng)景，培訓(xùn)對(duì)象處于不同的層次，在企業(yè)中工作和接觸不同的業(yè)務(wù)。這種不同層次的訓(xùn)練有不同的觀點(diǎn)、不同的觀點(diǎn)和較差的訓(xùn)練效果。

四、完善煙草企業(yè)基層單位員工教育培訓(xùn)的建議

1、提高認(rèn)識(shí)，增加培訓(xùn)投入。隨著行業(yè)改革的不斷推進(jìn)，企業(yè)的發(fā)展需要越來越多的員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。因此，我們需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，是提高員工素質(zhì)和能力的重要手段。它是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)卷煙行業(yè)“卷煙水平”戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐力量。各級(jí)管理人員要提高培訓(xùn)意識(shí)，加強(qiáng)人力、財(cái)力、物力的綜合投入。

2、制定培訓(xùn)總體規(guī)劃，明確目標(biāo)主題。培訓(xùn)是為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在公司發(fā)展的不同階段，培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)也不同。因此，根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，確保培訓(xùn)目標(biāo)明確，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。在一定時(shí)期內(nèi)，培訓(xùn)需要有明確的主題、突出的中心、與特定時(shí)期的工作有機(jī)結(jié)合，才能更好地為公司戰(zhàn)略的發(fā)展服務(wù)。

3、分析培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)投資效率。加強(qiáng)培訓(xùn)需求的研究與分析，從企業(yè)發(fā)展、工作需要、員工發(fā)展等多方面分析培訓(xùn)需求，達(dá)到“明確目標(biāo)”，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)投資收益。企業(yè)需求分析主要是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工素質(zhì)進(jìn)行比較，找出存在的問題和根源，進(jìn)而確定培訓(xùn)模式和內(nèi)容，確保培訓(xùn)計(jì)劃滿足企業(yè)發(fā)展的需要。工作需求分析是基于工作要求和員工能力和素質(zhì)的比較分析。具體分析方法可以采用崗位績(jī)效導(dǎo)向的方法對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。通過分析工作績(jī)效對(duì)員工績(jī)效的要求，確定員工必須做什么，從而確定員工必須具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)，以及員工素質(zhì)與崗位要求的區(qū)別。距離是崗位培訓(xùn)的重點(diǎn)。員工需求分析主要是針對(duì)不同層次、不同背景、不同年齡段的員工，了解培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)方案的針對(duì)性。

4、建立教師培訓(xùn)人才提高培訓(xùn)水平。隨著人才培養(yǎng)和培訓(xùn)的普及，煙草企業(yè)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的需求越來越大，并且越來越廣泛。這就要求基層企業(yè)選擇專業(yè)教師，加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)水平。

5、加強(qiáng)教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)是提高員工能力的一種有效途徑，在一個(gè)方面或多個(gè)方面，是系統(tǒng)的教育。長(zhǎng)期系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)使培訓(xùn)結(jié)果事半功倍。建立了詳細(xì)的培訓(xùn)信息庫(kù)，詳細(xì)記錄了員工培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)效果。培訓(xùn)設(shè)計(jì)是根據(jù)培訓(xùn)信息庫(kù)中記錄的培訓(xùn)信息庫(kù)進(jìn)行的，使將來的培訓(xùn)不再是簡(jiǎn)單的重復(fù)訓(xùn)練，而是系統(tǒng)知識(shí)的深化或拓寬。

五、結(jié)語

有效的培訓(xùn)不僅直接關(guān)系到員工的素質(zhì)和發(fā)展，而且對(duì)提高企業(yè)的效率、服務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。培訓(xùn)是煙草行業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，特別是在行業(yè)提高卷煙水平和隊(duì)伍建設(shè)水平的情況下，培訓(xùn)工作更為重要。如何更好地完善培訓(xùn)機(jī)制，提高培訓(xùn)效果，將是煙草行業(yè)面臨的一個(gè)重要問題。在開展行業(yè)培訓(xùn)的過程中，基層單位要通過對(duì)問題的剖析，找出原因，提出對(duì)策，逐步完善培訓(xùn)機(jī)制，以提高培訓(xùn)效果的實(shí)施。

【參考文獻(xiàn)】

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