王斌

【摘 要】隨著我國新醫(yī)改工作進入了關鍵的時期，如何提升醫(yī)院的醫(yī)療服務水平，使得患者獲得良好的就醫(yī)體驗，也成為當前醫(yī)院要關注的重點問題。而醫(yī)院的檔案管理工則對于醫(yī)院管理質(zhì)量、醫(yī)療研究以及服務水平等都有著重要的影響。但當前在我國醫(yī)院檔案管理的過程中還有著較多問題的存在，嚴重制約了醫(yī)院檔案管理工作水平的提升。因此，本文主要研究新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進方法及策略。

【關鍵詞】新醫(yī)改； 醫(yī)院檔案管理； 改進方法

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）04-0-01

對于醫(yī)院的現(xiàn)代化管理工作來說，檔案管理具有核心的地位，其直接影響著醫(yī)院整體的管理質(zhì)量。特別是醫(yī)院的檔案信息中包含了大量的日常工作的各類信息數(shù)據(jù)，其是醫(yī)院發(fā)展的見證，同時對于醫(yī)療統(tǒng)計以及醫(yī)療研究工作也有著重要的意義。此外，醫(yī)院檔案資料的存在，還可以為專業(yè)技術資格的評價、重大醫(yī)療責任的認定以及人事的任免工作提供重要的依據(jù)。因此，醫(yī)院必須要重視醫(yī)院檔案管理工作。

1 新醫(yī)改背景下完善醫(yī)院檔案管理工作的重要意義

醫(yī)院檔案與別的檔案有實質(zhì)上的區(qū)別，其作為醫(yī)院開展行政管理、學術研究以及法律糾紛等多項工作的主要信息來說，也是醫(yī)院對新醫(yī)改政策進行有效落實的主要參考資料，其對于醫(yī)院各種管理工作的開展有著重要的促進意義。而在當前醫(yī)院檔案管理工作的實際開展過程中，卻還存在著大量明顯的問題，對于醫(yī)院醫(yī)療服務水平以及各項工作的有效開展都造成了嚴重的影響與制約。而在當前新醫(yī)改不斷深入的背景下，醫(yī)院檔案管理工作中的各項弊端更加凸顯出來，影響了醫(yī)院的正常運行。所以，醫(yī)院必須要對管理工作中所存在的各項問題進行足夠的重視，通過與新醫(yī)改中相關要求的有效結合，確保檔案管理工作更加高效合理的展開，提升其效率及質(zhì)量，使得醫(yī)院能夠得到可持續(xù)的發(fā)展。

2 新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作的主要問題

2.1 落后的醫(yī)院檔案管理模式及方法

在傳統(tǒng)管理觀念的影響之下，我國醫(yī)院歐變普遍都不能對檔案管理工作的重要性進行正確的認識。雖然近些年，黨和國家多次重申檔案資料管理對于其行業(yè)發(fā)展的重要性，也頒布了一些政策法規(guī)，但其仍舊沒有對檔案管理工作進行足夠的重視。此外，因為醫(yī)院檔案管理工作的起步相對較晚，管理人員也不能在較短的時間內(nèi)快速的轉變理念，應用新型的管理模式及方法。也就是說，當前醫(yī)院在進行檔案管理的過程中，所應用的還是較為傳統(tǒng)的人工模式及方法，導致管理效率低下。還有一些醫(yī)院交叉應用了人工管理及信息化管理方法，在收集與管理檔案的過程中，只關注到靜態(tài)資料的收集整理，沒有收集相關的音像資料，也到孩子當前醫(yī)院檔案的完整度較低，對于檔案管理工作的現(xiàn)代化建設造成了嚴重的影響。

2.2 醫(yī)院缺乏足夠的檔案管理資金投入力度

醫(yī)院檔案管理當前已經(jīng)習慣了較為傳統(tǒng)的人工管理方法，其也沒有對于管理模式進行創(chuàng)新與應用，甚至還有一些人對其進行非常的排斥，就導致其不能對檔案信息化管理工作進行足夠的重視度，自然也不會對此方面有較大的資金投入力度，長久以往就導致醫(yī)院由于缺乏足夠的運轉資金，不能對信息化的管理設備進行購入，還使用比較落后老舊的計算機系統(tǒng)開展相關的檔案信息化管理工作，使得信息管理工作沒有較高的效率、管理的質(zhì)量也較低。另外，在很多的經(jīng)濟條件較為落后的其余，因為沒有足夠資金的支持，所使用的也還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理的方法，不能保證信息管理的準確性。

2.3 醫(yī)院檔案沒有缺乏完善的政策。很多的醫(yī)院沒有比較完善的檔案管理政策，在進行檔案管理的過程中存在較多的漏洞問題，其主要的原因是由于國家雖然頒布了通用型的檔案管理規(guī)范，但對于各級醫(yī)療機構來說，其卻不能對按照自身的情況對檔案管理制度進行完善與健全，也導致其工作的開展沒有良好的規(guī)范性。在有關部門對其工作進行檢查時，就無法快速的找出相關的材料，使得部分資料出現(xiàn)嚴重的缺失問題。

2.4 沒有高素質(zhì)的檔案管理人才隊伍

在當前我國醫(yī)院檔案管理工作開展的過程中，因為人員具體的工作職責存在不明確的情況，較多的管理人員都是身兼數(shù)職的，沒有對專職的檔案管理人員進行配置，導致其工作專業(yè)性較低，在開展檔案管理工作的過程中，并且導致其工作缺乏科學性，嚴重阻礙了檔案管理工作效率的提升。

3 醫(yī)院檔案管理效率改進的方法及策略

3.1 轉變傳統(tǒng)的檔案管理理念

想要使得醫(yī)院檔案管理工作具有較高的水平，就需要相關管理人員盡快的轉變傳統(tǒng)的管理理念，并加大對于檔案管理工作的宣傳，使醫(yī)院的全體人員都會檔案管理工作進行足夠的重視，對其所具有的必要性以及實用價值進行正確認識，從而對檔案管理部門的工作進行積極的配合。在醫(yī)院現(xiàn)代化建設的過程中，管理以及保管檔案資料絕不是檔案管理工作的主要內(nèi)容。還需要能夠和醫(yī)院的實際發(fā)展情況進行有效的結合，對于新型的管理模式以及方法進行有效的引進，從而新醫(yī)改對于醫(yī)院管理工作的實際需求。

3.2 加大對檔案信息化管理的資金投入

除了要對醫(yī)院檔案管理工作進行足夠的重視，還需要有足夠資金的支持。若醫(yī)院檔案管理工作在進行信息化建設的過程中，沒有足夠的資金支撐，就可能導致管理設備不能得到及時的更新，使得管理水平及質(zhì)量得到降低。所以，政府相關部門也要對其工作的有效開展進行足夠的重視，并加大政府干預力度，給醫(yī)院的檔案管理工作的信息化建設投入足夠的投入支持，通過對于現(xiàn)代化管理設備的進入，使得醫(yī)院檔案管理工作具有較高的信息化水平。

3.3 健全醫(yī)院檔案的管理制度

隨著我國新醫(yī)改工作的不斷深入，對于醫(yī)院的檔案管理工作也有著極為嚴格的要求，要怎樣滿足醫(yī)改政策的要求，提升醫(yī)院管理的效率，就還要對醫(yī)院的檔案管理制度進行健全與完善。在開展檔案管理時，要建立專門的檔案管理小組，配置專業(yè)的管理人員，進行整體性的管理。同時其檔案管理制度中還要有具體的對于檔案管理工作的各個環(huán)節(jié)的實際要求

3.4 加大對于檔案管理人才隊伍的建設

首先，要加大醫(yī)院內(nèi)部對于醫(yī)院檔案管理工作的重視，使得相關檔案管理人員的責任意識可以得到提升，對于檔案管理工作對于醫(yī)院的穩(wěn)定運行具有積極的促進意義，能夠間接的提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益以及社會效益，使得醫(yī)院的檔案管理人員能夠對自身的工作進行有效的完善。檔案管理人員所具有的綜合素質(zhì)對于醫(yī)院檔案管理工作開展的質(zhì)量及效率也有著直接的影響。因此，醫(yī)院在對檔案管理人員進行招聘的過程中，就要選擇專業(yè)對口的人員，并定期的開展培訓工作。使得檔案管理人員具有良好的管理能力以及加強的責任意識，使其工作效率得到充分的提升，使得醫(yī)院檔案管理工作效率及質(zhì)量的提升。此外，還要能夠加大對于醫(yī)院檔案管理人員的繼續(xù)教育活動，使其理論知識水平得到改善，實現(xiàn)對于檔案管理高素質(zhì)人才隊伍的建設。

總結：綜上所述，醫(yī)院檔案管理工作的實際效率及水平對于醫(yī)院管理工作過程中其他的各項工作的運行都有著直接的重要的影響，其不僅是對于運行現(xiàn)狀的有效運行，更重要的是也可以使得醫(yī)院建設工作的質(zhì)量得到充分提升，并間接的提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。因此，在新醫(yī)改背景之下，醫(yī)院內(nèi)部的管理部門必須要重視檔案管理工作，構建完善的管理制度，加強管理人才隊伍的有效建設，使得醫(yī)院的檔案管理工作水平得到充分的提升，并實現(xiàn)對于醫(yī)院整體經(jīng)營質(zhì)量及效率的改善。

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