對農(nóng)村商業(yè)銀行開展遠(yuǎn)程教育的思考

陳雙雙

摘要：隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育在教學(xué)媒體和技術(shù)環(huán)境兩個方面都表現(xiàn)出日益豐富、愈加復(fù)雜的特點(diǎn)，使得一大批企業(yè)介入網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，帶來了網(wǎng)絡(luò)教育的跨越式發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)教育研究的繁榮。而農(nóng)村商業(yè)銀行分布較分散，集中培訓(xùn)具有一定難度，對于開展遠(yuǎn)程教育這一項(xiàng)舉措有著迫切的需求，本文將結(jié)合遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)提出合理化的建議

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；遠(yuǎn)程教育

一、遠(yuǎn)程教育的內(nèi)涵

1994年，國內(nèi)第一個采用 TCP/ZP協(xié)議的公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)——中國教育科研網(wǎng)示范工程開始實(shí)施，標(biāo)志著我國網(wǎng)絡(luò)教育方面的研究正式開始起步，雖然已落后發(fā)達(dá)國家十幾年，但進(jìn)展卻較為迅速；2005年，我國網(wǎng)絡(luò)教育市場超過了百億元；2006年，“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身教育社會建設(shè)”示范項(xiàng)目正式啟動，2007年，所有農(nóng)村中小學(xué)基本覆蓋了遠(yuǎn)程教育。目前，全國遠(yuǎn)程教育學(xué)生總數(shù)已超過了800萬。近年來隨著宏觀政策的推動和技術(shù)支持的成熟，網(wǎng)絡(luò)教育在許多單位如火如茶地開展，一般可分為以下幾個類型：一是傳統(tǒng)型的教育軟件公司，二是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP），三是大學(xué)的遠(yuǎn)程教育學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院和電化教育機(jī)構(gòu)，四是中小學(xué)網(wǎng)校和小型教育網(wǎng)站；五是企業(yè)網(wǎng)校和傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

二、在農(nóng)村商業(yè)銀行開展遠(yuǎn)程教育的意義

（一）迫切性。目前雖然有大批量的年輕高學(xué)歷的新員工進(jìn)入農(nóng)村商業(yè)銀行，但是不得忽視仍有一批老員工在知識理論方面存在一定欠缺；還有部分人員對新知識、新業(yè)務(wù)接受掌握能力較差，不能快速勝任新工作。面對現(xiàn)實(shí)情況，迫切需要通過開展教育培訓(xùn)來提升干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能 目前，OA 綜合系統(tǒng)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、視頻電話會議平臺的建立，為基層行開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)搭建了平臺，提供了硬件和技術(shù)支持。開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)不僅省錢省力且見效快。開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，有利于提高現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)利用率，大量節(jié)約經(jīng)費(fèi)，達(dá)到事半功倍的效果，這對于經(jīng)費(fèi)一直很緊張的分行來說意義更為重要；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，可在最短時間內(nèi)在全國范圍內(nèi)組織實(shí)施培訓(xùn)，并取得比較滿意的培訓(xùn)效果。

（二）必然性。如今信息教育可謂是完美跨越空間的障礙，也大大節(jié)省人力物力。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展，遠(yuǎn)程教育成為趨勢。大力推行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，符合時代潮流，適應(yīng)知識、信息瞬息萬變的形勢，是教育培訓(xùn)面向現(xiàn)代化、面向未來的必然選擇。達(dá)到了師資、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)思想等資源共享，使絕大部分人都可以享受到優(yōu)秀的教育資源，學(xué)習(xí)方式方便、靈活、生動，可實(shí)現(xiàn)個性化、菜單式自我選學(xué)，運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，信息容量強(qiáng)大，資料更新快，演示模擬生動，空間廣，學(xué)習(xí)時間地點(diǎn)可自我靈活安排，解決了集中學(xué)習(xí)與工作或者其他活動相沖突的矛盾。推進(jìn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是基層行人員終身教育體系的基礎(chǔ)，是終身學(xué)習(xí)的主要手段。總行OA 綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開通后，各項(xiàng)業(yè)務(wù)紛紛上線，對履職能力提出更高要求。遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體課件等 信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，促使干部職工進(jìn)一步提高基本的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)；也有助于培養(yǎng)大家自主學(xué)習(xí)的興趣和能力，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

三、對農(nóng)村商業(yè)銀行開展遠(yuǎn)程教育的建議

（一）結(jié)合實(shí)際情況開發(fā)遠(yuǎn)程教育課程內(nèi)容。課程的難易程度和知識結(jié)構(gòu)都非常重要，這直接影響了學(xué)習(xí)者的積極性和學(xué)習(xí)效果。在開發(fā)課程內(nèi)容時，建議向基層調(diào)查問卷，結(jié)合人員狀況，靈活設(shè)置、研發(fā)課件。遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的內(nèi)容可分為兩大塊：一是崗位資格培訓(xùn)，為高級管理人員和一般職工崗位任職以及新行員入行培訓(xùn)。二是擴(kuò)大遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)的課目容量，建議把黨建、紀(jì)檢等內(nèi)容容納進(jìn)來，也可把一些革命經(jīng)典影視片、健康生活教育課件容納進(jìn)來。三是前沿金融理論、各金融機(jī)構(gòu)新金融產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。建議設(shè)計(jì)、制作課件時綜合利用光盤、網(wǎng)絡(luò)課程、電視課程等形式，實(shí)施文本教材與多媒體教學(xué)、現(xiàn)場體驗(yàn)一體化培訓(xùn)。四是建議根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需要，自主設(shè)計(jì)和研發(fā)實(shí)用性、針對性強(qiáng)的課件。

（二）構(gòu)建分行之間的緊密協(xié)作與聯(lián)系。總行應(yīng)當(dāng)統(tǒng)領(lǐng)遠(yuǎn)程教育。分行開展遠(yuǎn)程教育，要以總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)為依托，形成覆蓋轄區(qū)所有縣支行的開放式遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)體系，為全員提供多層次、多樣化教育培訓(xùn)服務(wù)?？傂羞h(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的建立和開通，為基層開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)，為每位行 員提供了非常好的學(xué)習(xí)“充電”條件，應(yīng)依托OA 綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，結(jié)合電視電話會議系統(tǒng)，構(gòu)筑開放式、全方位遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)體系，面向全員開展基礎(chǔ)理論、崗位任職資格、業(yè)務(wù)技能等多種形式的教育培訓(xùn)，科學(xué)設(shè)置課件，提供多層次、多樣化接受教育培訓(xùn)的機(jī)會，使教育培訓(xùn)內(nèi)容更寬泛多樣，使得每個員工都可以在遠(yuǎn)程教育中獲得收獲

（三）建立合理的培訓(xùn)體系。合理得到培訓(xùn)體系和良好的管理是開展遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵。一是遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，在管理機(jī)制、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)模式等方面都發(fā)生了很大變化；二是目前的農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)程教育尚未達(dá)到成熟的階段。建議借鑒社會上的成功經(jīng)驗(yàn)，探索建立一種與基層行實(shí)際情況相適應(yīng)的教育培訓(xùn)體系，以戰(zhàn)略的眼光、嶄新的理念，農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)程職業(yè)教育培訓(xùn)工作，推動系統(tǒng)全員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作順利開展。

（四）將遠(yuǎn)程教育和傳統(tǒng)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。傳統(tǒng)銀行培訓(xùn)教育在很多方面還是值得肯定的，只有將兩者有機(jī)結(jié)合，培訓(xùn)效果才可以達(dá)到質(zhì)的飛躍。遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新型教育培訓(xùn)方式，但即使遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)發(fā)展到很高程度，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)形式也是不能完全取消的。如對一些高層次管理和技術(shù)人才的個性化培訓(xùn)，需要進(jìn)行實(shí)地交流溝通，開展深入的面對面的研究和探討，這是遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)無法實(shí)現(xiàn)的。所以只有把實(shí)地培訓(xùn)作為遠(yuǎn)程培訓(xùn)的必要補(bǔ)充，促進(jìn)兩種培訓(xùn)方式共同發(fā)展，才能更好地推動農(nóng)村商業(yè)銀行教育培訓(xùn)工作良性發(fā)展

（五）建立合理的評估改良機(jī)制。遠(yuǎn)程教育必須配合評價才能達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)主要以媒體教學(xué)為主，是一種開放式、自主性、個體化的學(xué)習(xí)，必須建立科學(xué)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核、評估辦法。一是考核指標(biāo)要覆蓋整個遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)全過程，要多角度、全方位進(jìn)行評估。二是培訓(xùn)質(zhì)量考核、評估方式方法要科學(xué)、可操作，要符合基層行的實(shí) 際情況。三是建議建立培訓(xùn)成果考核使用機(jī)制，把培訓(xùn)成果作為重要考核指標(biāo)，作為晉升職務(wù)、調(diào)整工作的 重要參考，激勵大家積極、主動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)每個人參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)的緊迫感、必要感。

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