陰祖峰

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)信息；新聞報(bào)道；運(yùn)用方法

曾幾何時(shí)，記者使用筆紙就能進(jìn)行采訪報(bào)道。而如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)以及大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用。除了采訪技巧、精準(zhǔn)記錄、快速寫(xiě)作和出色文筆外，記者也需要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)為新聞報(bào)道提供服務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)虛假信息傷害新聞權(quán)威

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55，8%：我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)模式不斷創(chuàng)新、線上線下服務(wù)融合加速以及公共服務(wù)線上化步伐加快，成為網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)推動(dòng)力。然而，美國(guó)麻省理工學(xué)院、印第安納大學(xué)、微軟公司等機(jī)構(gòu)研究人員于今年3月份分析了2006年至2017年間在美國(guó)社交媒體推特上傳播的約12.6萬(wàn)條英文假消息，它們?cè)患s300萬(wàn)名用戶轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)450萬(wàn)次。分析顯示，幾乎在所有領(lǐng)域，假消息都比真實(shí)新聞傳播更快、更深入和更廣泛。去年，《新聞?dòng)浾摺冯s志第17次公布了2017年十大假新聞，其中包括《河南大學(xué)生娶同學(xué)媽媽》《“姚方案”因被認(rèn)為不合國(guó)情全遭否決》《樂(lè)天董事長(zhǎng)說(shuō)中國(guó)人沒(méi)骨氣》《溫州一女生因遲到2分鐘被拒進(jìn)高考考場(chǎng)》《留守女童被老師強(qiáng)奸，警方不予立案》《農(nóng)婦怒撕毒蛇為兒加菜》《老人撫養(yǎng)孫子14年考上復(fù)旦，發(fā)現(xiàn)“去世”兒子還活著》《終身創(chuàng)業(yè)老人褚時(shí)健去世》《三名女子赴韓整形離境在海關(guān)被扣》《萊陽(yáng)14歲神童與麻省理工學(xué)院簽約》等?！缎侣?dòng)浾摺冯s志分析，2017年虛假新聞的基本特點(diǎn)如下：虛假新聞總體數(shù)量、影響力較前幾年有明顯下降的跡象；主要集中于社會(huì)新聞?lì)I(lǐng)域，因而容易放松警惕引起忽視；社交媒體往往既是虛假新聞出現(xiàn)的源頭，又不時(shí)在傳播過(guò)程中成為助推器；很多假新聞首先發(fā)布在自媒體，專業(yè)媒體僅經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼。便造成假新聞擴(kuò)散，傷害的則是新聞業(yè)的信譽(yù)和權(quán)威。

由于網(wǎng)絡(luò)信息交流范圍不斷拓寬、交流速度不斷加快、交流形式不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性也受到了影響?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)信息在自由度、時(shí)效性、多元化、交互性等方面具有傳統(tǒng)傳播形式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，但由于部分網(wǎng)站的切入點(diǎn)、注意力不盡相同，加之部分新媒體編輯新聞素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力良莠不齊，常常造成新聞資源的完整性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)謹(jǐn)性和深刻性大打折扣，這也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息在傳播的過(guò)程中。其真實(shí)性、客觀性和權(quán)威性的喪失成了與高效、便捷、靈活伴生的不良效應(yīng)。

二、從權(quán)威性、準(zhǔn)確性、客觀性等方面確保網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性

2016年，習(xí)近平總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)指出，遵循團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的基本方針，就要確保新聞的真實(shí)性。真實(shí)性是新聞的生命。所謂新聞?wù)鎸?shí)性，就是在新聞報(bào)道中的每一個(gè)具體事實(shí)必須合乎客觀實(shí)際，即表現(xiàn)在新聞報(bào)道中的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、原因和經(jīng)過(guò)都經(jīng)得起核對(duì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展。讓可供記者檢索的信息資源變得豐富繁多。但作為一名新聞從業(yè)人員，務(wù)必要學(xué)會(huì)對(duì)從網(wǎng)絡(luò)獲得的信息始終保持必要的懷疑態(tài)度。如何確保從網(wǎng)絡(luò)獲得信息的真實(shí)性，需要從消息來(lái)源的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、客觀性、現(xiàn)時(shí)性等方面進(jìn)行充分考量。

拿權(quán)威性來(lái)講。應(yīng)搞清楚網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)的主辦方是誰(shuí)，應(yīng)盡量確認(rèn)發(fā)文機(jī)構(gòu)的合法性，通過(guò)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)鏈接到主辦方的官方介紹，確保其合法性。在準(zhǔn)確性上，應(yīng)能夠獲取事實(shí)信息的消息來(lái)源，判斷消息源是政黨、政府、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)民等，一般來(lái)講，政黨、政府、傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息的真實(shí)性要優(yōu)于社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)和網(wǎng)民，同時(shí)還要檢查信息是否有時(shí)間、語(yǔ)法、拼寫(xiě)和排印錯(cuò)誤，因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)的錯(cuò)誤直接關(guān)系著信息的質(zhì)量保證。還應(yīng)注意網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)有無(wú)任何明顯的主觀意識(shí)或成見(jiàn)偏見(jiàn)。其次，應(yīng)留意網(wǎng)頁(yè)上是否標(biāo)注有發(fā)布日期，表明事實(shí)信息是什么時(shí)間撰寫(xiě)、編輯的，首次在網(wǎng)上公布和最后一次更新都是什么時(shí)候。如果長(zhǎng)達(dá)數(shù)月沒(méi)有更新，很可能該條信息已經(jīng)過(guò)時(shí)。此外，還應(yīng)留意網(wǎng)頁(yè)上的廣告內(nèi)容是否與信息內(nèi)容完全無(wú)關(guān)，以及廣告信息的內(nèi)容真?zhèn)巍⒏裾{(diào)高低等。如果可以從網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)上得到消息來(lái)源的聯(lián)系方式，最好能夠與對(duì)方通過(guò)電話或郵件的方式取得聯(lián)系并進(jìn)行溝通，對(duì)事實(shí)信息的前因后果及新聞背景等作進(jìn)一步了解和確認(rèn)。

三、精準(zhǔn)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息為新聞報(bào)道服務(wù)

無(wú)論是官方的還是非官方的網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，各種資源都是為了更好地為新聞報(bào)道服務(wù)。以新聞當(dāng)事人的背景及信息查找為例，記者可利用搜索引擎以當(dāng)事人為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，獲得當(dāng)事人的出身、教育及工作背景，曾經(jīng)參加過(guò)的活動(dòng)、獲得過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)表過(guò)的見(jiàn)解等。在可能的情況下。應(yīng)通過(guò)當(dāng)事人供職單位或主流媒體報(bào)道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí)。在采訪過(guò)程中，可通過(guò)當(dāng)事人的人際關(guān)系、交往范圍、關(guān)注領(lǐng)域等作為切入點(diǎn)，與當(dāng)事人建立信任關(guān)系。新聞事件發(fā)生后，當(dāng)事人、目擊者的只言片語(yǔ)，其他媒體的相關(guān)報(bào)道，有關(guān)方面的評(píng)論回復(fù)等，都可以幫助記者在采訪前做到心中有數(shù)、在采訪中做到有的放矢、在撰稿時(shí)做到有所側(cè)重。實(shí)際上，大量真實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)信息也將為記者的創(chuàng)作提供更多思路與可能，同時(shí)確保新聞報(bào)道盡量公正、客觀。

利用網(wǎng)絡(luò)獲取海量信息資源，已經(jīng)成為新聞從業(yè)人員越來(lái)越亟須掌握的能力之一。只有進(jìn)一步提高鑒別能力、分析能力、整合能力，以審慎的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息。善于精準(zhǔn)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，才能使自己與時(shí)代共同進(jìn)步。