文 / 李楊 裴麗

大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生使得科學(xué)研究正處于信息海嘯的邊緣，如何對大量的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理成為學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)。2017年3月，OCLC發(fā)表的《研究數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)實(shí)》系列報告強(qiáng)調(diào)：“研究數(shù)據(jù)管理已經(jīng)成為高等教育中十分重要的一個領(lǐng)域，需要對服務(wù)、資源和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大量投資，以支持研究人員的數(shù)據(jù)管理需求?！盵1]

圖書館作為學(xué)校信息知識中心，逐漸提高了對研究數(shù)據(jù)管理的關(guān)注度。2016年，在美國大學(xué)及研究型圖書館協(xié)會計(jì)劃與評估委員會發(fā)表的圖書館學(xué)領(lǐng)域十大研究趨勢中，“研究數(shù)據(jù)服務(wù)”位列第一?！缎旅襟w聯(lián)盟地平線報告：圖書館版》連續(xù)在2014年、2015年和2017年三版中都將“提升研究數(shù)據(jù)管理的關(guān)注度”作為圖書館研究的關(guān)鍵趨勢。國內(nèi)學(xué)者也將“研究數(shù)據(jù)服務(wù)”列為圖書館學(xué)研究以及高校圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)關(guān)注的主題領(lǐng)域[2]。在數(shù)字科研環(huán)境下，高校圖書館有必要將學(xué)科服務(wù)嵌入科研過程，融入研究數(shù)據(jù)生命周期各環(huán)節(jié)，以用戶需求為核心，提供研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)，從而提高科研用戶的工作效率，促進(jìn)科研創(chuàng)新。

一、UKDA研究數(shù)據(jù)生命周期模型

生命周期原本是生物學(xué)術(shù)語。1980年代美國學(xué)者將“生命周期”概念引入信息管理學(xué)領(lǐng)域。Levitan認(rèn)為，信息生命周期包括信息的產(chǎn)生、組織、維護(hù)、增長以及分配[3]。研究數(shù)據(jù)是在科研過程中所產(chǎn)生或獲取的各類數(shù)據(jù)信息資源。它同一般信息資源一樣，具有生命周期的特征。目前得到學(xué)術(shù)界較多認(rèn)可的研究數(shù)據(jù)生命周期模型有數(shù)據(jù)歸檔倡議（DDI）研究數(shù)據(jù)生命周期模型、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)管理中心（DCC）研究數(shù)據(jù)生命周期模型、DataONE研究數(shù)據(jù)生命周期模型、英國數(shù)據(jù)規(guī)定中心（UKDA）研究數(shù)據(jù)生命周期模型等。

UKDA研究數(shù)據(jù)生命周期采用環(huán)形結(jié)構(gòu)描述研究數(shù)據(jù)生命周期。該模型將研究數(shù)據(jù)生命周期歸納為6個節(jié)點(diǎn)：數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)再利用[4]，見圖1。

圖1 英國數(shù)據(jù)規(guī)定中心（UKDA）研究數(shù)據(jù)生命周期模型

與其他模型相比，UKDA研究數(shù)據(jù)生命周期模型更加直觀，層次也更加簡潔。雖然UKDA研究數(shù)據(jù)生命周期模型的主要適用對象是社會經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究，但是鑒于其對研究數(shù)據(jù)生命周期較為全面且簡潔的描述，該模型可為即將或剛剛開始研究數(shù)據(jù)管理的機(jī)構(gòu)提供借鑒。

二、嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)模式

將學(xué)科服務(wù)嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期，就是要將圖書館服務(wù)融入研究數(shù)據(jù)生命周期的各環(huán)節(jié)，對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的組織管理，以學(xué)科服務(wù)的形式提供給科研用戶，協(xié)助科研的開展，推進(jìn)科研創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化。

（一）數(shù)據(jù)創(chuàng)建階段

在數(shù)據(jù)創(chuàng)建階段，學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)聚焦兩方面服務(wù)內(nèi)容。第一，制定研究數(shù)據(jù)管理規(guī)劃。在科研項(xiàng)目開始之前，學(xué)科館員應(yīng)協(xié)助科研人員制定研究數(shù)據(jù)管理規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)包括研究數(shù)據(jù)的格式選取、存儲方式、數(shù)據(jù)分析及共享方式等。學(xué)科館員還應(yīng)積極為科研人員提供各種研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃工具，并對制定的數(shù)據(jù)管理規(guī)劃進(jìn)行審核，提高效率，合理分配資源。第二，挖掘以往相關(guān)研究數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)再利用。UKDA研究數(shù)據(jù)生命周期模型是一個閉合環(huán)路。研究開始前，學(xué)科館員應(yīng)對以往相關(guān)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，將能夠支撐本次科研項(xiàng)目的數(shù)據(jù)提供給科研人員，使新的科研活動在以往數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開展，降低科研成本，體現(xiàn)研究數(shù)據(jù)管理的價值與意義。

（二）數(shù)據(jù)加工階段

研究數(shù)據(jù)格式復(fù)雜、載體多樣、內(nèi)容繁雜。為了讓數(shù)據(jù)更好地服務(wù)科研，學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)適時地協(xié)助科研人員收集研究數(shù)據(jù)，清理冗余數(shù)據(jù)，對研究數(shù)據(jù)格式、載體、命名等進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)管。由于學(xué)科差異，科研過程存在不同。對于不同科研過程中產(chǎn)生的研究數(shù)據(jù)，學(xué)科館員應(yīng)協(xié)助研究人員進(jìn)行元數(shù)據(jù)處理，并向研究人員介紹相應(yīng)的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或提供元數(shù)據(jù)處理工具，為用戶建立元數(shù)據(jù)記錄，以提高不同科研方式與過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)之間的可操作性，提高數(shù)據(jù)被發(fā)現(xiàn)的幾率。

（三）數(shù)據(jù)分析階段

在數(shù)據(jù)分析階段，圖書館學(xué)科服務(wù)的主要任務(wù)是萃取和提煉研究數(shù)據(jù)中的信息知識[5]。學(xué)科館員需要對經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化處理的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘數(shù)據(jù)之間的潛在規(guī)律，對數(shù)據(jù)特征及內(nèi)涵進(jìn)行說明，將研究數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)化處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)升值。學(xué)科館員可以將分析結(jié)果以報告形式提供給科研人員，也可以在科研人員授權(quán)的前提下，將分析報告出版，向社會公開發(fā)表。

（四）數(shù)據(jù)保存階段

數(shù)據(jù)保存服務(wù)是嵌入式學(xué)科服務(wù)的核心內(nèi)容。數(shù)據(jù)保存的對象既有研究過程中產(chǎn)生的一次數(shù)據(jù)，也包括學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、組織得到的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)保存應(yīng)按照統(tǒng)一格式，遷移至適當(dāng)?shù)拿浇楫?dāng)中，并進(jìn)行定期備份與更新維護(hù)。學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)充分發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息中心的職能，依托資源與專業(yè)優(yōu)勢，為科研項(xiàng)目或?qū)W科搭建知識庫，將科研數(shù)據(jù)及其衍生數(shù)據(jù)按照安全與共享相協(xié)調(diào)的原則進(jìn)行保存與備份。

（五）數(shù)據(jù)訪問階段

在數(shù)據(jù)訪問階段，學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容主要包括提供數(shù)據(jù)共享、發(fā)布、檢索等。學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)時，應(yīng)注重保護(hù)科研人員利益。高校圖書館可根據(jù)科研人員意見設(shè)定共享級別，對于不同數(shù)據(jù)與不同用戶，設(shè)定相應(yīng)共享權(quán)限。數(shù)據(jù)發(fā)布包括對內(nèi)與對外發(fā)布。對內(nèi)發(fā)布是指將研究數(shù)據(jù)及其衍生數(shù)據(jù)等向科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)布；對外發(fā)布則是指經(jīng)過科研人員授權(quán)允許后，將研究數(shù)據(jù)及其衍生數(shù)據(jù)向科研團(tuán)隊(duì)以外的社會公開。學(xué)科館員還應(yīng)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，幫助科研人員用正確的檢索方式快速獲取研究數(shù)據(jù)，以支持科研活動的進(jìn)行，提高數(shù)據(jù)利用率。

（六）數(shù)據(jù)再利用階段

在開展新研究之前，學(xué)科館員應(yīng)對以往相關(guān)研究數(shù)據(jù)集進(jìn)行調(diào)研，在以往研究數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，開展新一輪的研究活動。這不僅能夠避免重復(fù)工作，提高研究效率，降低科研成本，而且可以基于以往研究數(shù)據(jù)，制定新一輪的研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃與科研活動計(jì)劃，為嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)做好準(zhǔn)備。

三、開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期學(xué)科服務(wù)的若干建議

（一）需求分析

用戶需求是開展嵌入式學(xué)科服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。高校圖書館在開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)之前，應(yīng)充分調(diào)研科研人員需求，堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，指導(dǎo)服務(wù)的開展。目前，較為成熟的用戶需求識別方法主要有：基于數(shù)據(jù)管理計(jì)劃識別法，即通過研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃揭示科研人員服務(wù)需求；基于結(jié)構(gòu)化訪談工具捕獲服務(wù)需求，即通過一些結(jié)構(gòu)化訪談工具，了解用戶需求；基于大規(guī)模調(diào)查問卷收集用戶需求，即通過廣泛發(fā)放調(diào)查問卷獲取用戶需求[6]。

（二）政策支持

圖書館開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)，需要有相應(yīng)政策對服務(wù)進(jìn)行規(guī)范與管理。2018年3月17日，我國實(shí)施了《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》。該辦法對研究數(shù)據(jù)的采集與保存、共享與利用、保密與安全等作出了規(guī)定。高等學(xué)校作為《辦法》規(guī)定的研究數(shù)據(jù)管理主體之一，有必要在國家層面政策指導(dǎo)下，提升對研究數(shù)據(jù)的重視程度，制定適合本校情況的研究數(shù)據(jù)管理政策，明確研究數(shù)據(jù)管理內(nèi)容，規(guī)范管理行為，并突出圖書館在本校研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)中的主體地位，給予圖書館政策支持，提高科研人員對于圖書館服務(wù)的信任度。

（三）用戶培訓(xùn)

由于專業(yè)限制，科研人員可能并不具備較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。這制約了研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的水平。因此，面向科研人員開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)對于開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)具有積極意義。高校圖書館在開展服務(wù)之前，應(yīng)該對研究人員進(jìn)行數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，提升研究人員的數(shù)據(jù)意識，豐富研究人員數(shù)據(jù)技能，讓研究人員認(rèn)識到研究數(shù)據(jù)管理的重要性，主動接受研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)。數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)可以通過授課、集中培訓(xùn)、單獨(dú)輔導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、研討會等形式開展，通過微信、網(wǎng)站、APP等途徑向研究人員提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識，開展全方位、多渠道的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)。

（四）技術(shù)支撐

圖書館開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)，需要完善的硬件環(huán)境，包括服務(wù)器、存儲、通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)等。先進(jìn)技術(shù)的介入能夠提高服務(wù)水平與效率，如利用“云計(jì)算”實(shí)現(xiàn)研究數(shù)據(jù)的存儲與共享；利用可視化技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)；重視人工智能在服務(wù)中的應(yīng)用；重視數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在用戶需求捕獲中的應(yīng)用等。開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)在技術(shù)層面最核心的內(nèi)容是構(gòu)建一站式服務(wù)平臺。平臺的設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全部研究數(shù)據(jù)管理的服務(wù)內(nèi)容，提供管理計(jì)劃制定、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)分析等功能。平臺的構(gòu)建不僅能夠提高學(xué)科館員的服務(wù)效率，而且能夠幫助研究人員更加便捷地儲存、共享、獲取研究數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)研究數(shù)據(jù)一站式管理。

（五）機(jī)構(gòu)合作

圖書館開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)，是一項(xiàng)復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目，對于小型圖書館來說，開展的難度很大。針對學(xué)校規(guī)模較小或圖書館能力較弱的情況，應(yīng)協(xié)調(diào)多部門合作，有效整合校內(nèi)資源，為開展研究數(shù)據(jù)服務(wù)提供捷徑。學(xué)校應(yīng)建立以圖書館為核心的研究數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)集合，整合學(xué)?？蒲泄芾?、信息技術(shù)等部門，各自發(fā)揮優(yōu)勢，推動研究數(shù)據(jù)服務(wù)的順利開展。

四、結(jié)語

當(dāng)前科學(xué)研究已進(jìn)入數(shù)字科研環(huán)境，研究數(shù)據(jù)的價值日益顯現(xiàn)，研究數(shù)據(jù)已成為最重要的資源。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，有義務(wù)為科研人員提供高水平數(shù)據(jù)服務(wù)，助推科研。當(dāng)前，我國高校圖書館開展嵌入研究數(shù)據(jù)生命周期的學(xué)科服務(wù)實(shí)踐案例較少，仍處于起步階段。我國高校圖書館在開展嵌入式研究數(shù)據(jù)服務(wù)時，應(yīng)借鑒國外成功案例，構(gòu)建適合本?？蒲泄ぷ魈攸c(diǎn)的研究數(shù)據(jù)生命周期模型，將學(xué)科服務(wù)嵌入到研究數(shù)據(jù)生命周期各環(huán)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)高效的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)。這對于提高科研效率、促進(jìn)科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變圖書館服務(wù)模式都有積極的作用。