陶林
[摘 要]十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)集體堅(jiān)持高壓反腐,反腐工作成效顯著。但是在高壓反腐形式下出現(xiàn)了官員不作為現(xiàn)象,不愿為、不會(huì)為、不敢為、消極為是其集中表現(xiàn)。官員不作為的成因主要有中國(guó)傳統(tǒng)政治文化的消極影響、基層公務(wù)員福利待遇較低、行政體制不健全、干部考核機(jī)制不完善等外部制度原因,以及官員自身的素質(zhì)和能力不足等主觀原因。官員不作為的治理對(duì)策包括努力構(gòu)建法治型的政治文化、提高基層公務(wù)員的工資待遇、推動(dòng)行政體制改革、加快權(quán)力清單建設(shè)和問(wèn)責(zé)制、干部考核機(jī)制的科學(xué)化民主化、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升官員素質(zhì)和能力。
[關(guān)鍵詞]高壓反腐;官員不作為;表現(xiàn);成因;治理
[中圖分類號(hào)]D63 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-8372(2018)02-0098-05
十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的新一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體,堅(jiān)持高壓反腐。時(shí)至今日,高壓反腐已經(jīng)開展了四年多,形成了高壓反腐新常態(tài),即不是運(yùn)動(dòng)式反腐,而是始終強(qiáng)調(diào)反腐的一種高壓態(tài)勢(shì)。高壓反腐具有三個(gè)特征:第一,不留死角,蒼蠅老虎一起打。十八大以來(lái),既有一些縣級(jí)、處級(jí)、廳級(jí)干部落馬,更有重量級(jí)的老虎落馬,如大老虎周永康、徐才厚、郭伯雄、蘇榮、令計(jì)劃等。反腐涉及國(guó)家部委、軍委,甚至包括前中央政治局常委。高壓反腐打破了官場(chǎng)多年的潛規(guī)則,消除了黨員干部的僥幸心理。第二,以紀(jì)委為主要力量,通過(guò)派設(shè)工作組、專案組、巡視組,分赴各地蹲點(diǎn),接受群眾舉報(bào),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解民意、搜集資料。第三,通過(guò)實(shí)施嚴(yán)厲的法治和問(wèn)責(zé)制,開展反腐,一旦發(fā)現(xiàn)腐敗案件,立即立案審查,判決從嚴(yán),極大地震懾了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,不敢貪的氛圍開始初步形成。
在高壓反腐背景下,一方面,反腐工作取得了顯著成效,揪出了一批大老虎,反腐工作不但獲得了老百姓的高度認(rèn)可,且使為官亂作為現(xiàn)象得到有效遏制。另一方面,則出現(xiàn)地方行政官員的不作為現(xiàn)象。高壓反腐之前,地方行政官員因?yàn)檎?jī)的驅(qū)動(dòng),發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)會(huì)打擦邊球。高壓反腐之后,加上環(huán)境污染、群體性事件,以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型形勢(shì)嚴(yán)峻等因素,一些地方行政官員出現(xiàn)消極的不作為現(xiàn)象,即多一事不如少一事,怕出事、不敢干事的消極怠政現(xiàn)象,這將對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。目前國(guó)內(nèi)一些地區(qū)甚至出現(xiàn)廳級(jí)干部主動(dòng)辭職的現(xiàn)象?;诖?,本文對(duì)官員不作為的概念、表現(xiàn)和危害進(jìn)行討論,分析其成因,提出系統(tǒng)治理的對(duì)策。
一、官員不作為的界定、表現(xiàn)和危害
(一)官員不作為的界定
高壓反腐態(tài)勢(shì)下政府官員中出現(xiàn)了懶政、怠政現(xiàn)象,有的學(xué)者稱之為“不作為”[1]現(xiàn)象。2015年3月“兩會(huì)”期間,李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中指出:“少數(shù)政府機(jī)關(guān)工作人員亂作為,一些腐敗問(wèn)題觸目驚心,有的為官不為,在其位不謀其政,該辦的事不辦。”[2]他嚴(yán)肅批評(píng)“為官不為”的作風(fēng),指出不作為也是一種腐敗?!盀楣俨粸椤敝械摹肮佟?,主要是指有職權(quán)的地方行政官員;“為”,指官員的作為,即公務(wù)員的行為責(zé)任,哪些事情應(yīng)該做,哪些事情必須做,效果如何。官員不作為是指官員不盡心盡職或者消極履行本職工作的行為。
(二)官員不作為的表現(xiàn)
官員不作為的表現(xiàn)可分為六種類型:“1.能力缺失型;2.享樂(lè)散漫型;3.環(huán)繞退讓型;4.名利偏好型;5.被動(dòng)應(yīng)急型;6.聞風(fēng)觀望型”[3]。遼寧省通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析群眾反映的公務(wù)員怠政、懶政的形式,把官員不作為歸納為五大類:1. 工作效能低,辦理業(yè)務(wù)不及時(shí),處理投訴不及時(shí)。2. 監(jiān)管不力。3. 政策執(zhí)行不到位,違規(guī)執(zhí)行政策,濫用職權(quán)。4. 作風(fēng)散漫,不按時(shí)上下班。5. 風(fēng)紀(jì)形象差,執(zhí)法和服務(wù)態(tài)度差,生冷強(qiáng)硬。官員不作為現(xiàn)象在高壓反腐之前也不同程度地存在,而在當(dāng)前的高壓反腐態(tài)勢(shì)下集中表現(xiàn)為不愿為、不會(huì)為、不敢為、消極為四個(gè)方面。
第一,有抵觸,不愿為。一些官員心理有抵觸,沒(méi)有動(dòng)力,不愿為。在反腐高壓態(tài)勢(shì)下,中央出臺(tái)了一系列的規(guī)定和規(guī)則,如“八項(xiàng)規(guī)定”, 反對(duì)“四風(fēng)”等,公款吃喝、公車消費(fèi)、公款旅游等得到有效遏制;一些部門干部原有的“特權(quán)”受到有效制約,加上地方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的反腐敗措施矯枉過(guò)正,停發(fā)了一些部門正常的年終福利等等,從而使得實(shí)際工作中有關(guān)官員的“油水”大打折扣,無(wú)利可圖。特別是實(shí)行了陽(yáng)光工資后,某些官員心理失衡,導(dǎo)致其在其位不謀其政,尸位素餐,假借“公事公辦”之名,有意不作為,在工作中有情緒化傾向。
第二,缺能力,不會(huì)為。隨著改革進(jìn)入深水期,各種社會(huì)矛盾凸顯,加上經(jīng)濟(jì)新常態(tài),環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)重、群體性事件高發(fā)頻發(fā)、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)興起等等,種種社會(huì)矛盾和問(wèn)題拷問(wèn)地方政府的執(zhí)政能力和水平。為此,中央出臺(tái)了一系列的文件和方針政策,新時(shí)期的黨員干部需要深入學(xué)習(xí)黨中央的重要文件和會(huì)議精神,不斷提升執(zhí)政能力和水平。然而一些基層提拔的干部雖工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但是忽視理論學(xué)習(xí),在日常工作中,不能實(shí)事求是地結(jié)合本地實(shí)際開展工作,不能與時(shí)俱進(jìn)地提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,有的習(xí)慣做表面文章,實(shí)干能力不足。
第三,怕出錯(cuò),不敢為。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,黨中央不斷加大反腐力度,對(duì)腐敗問(wèn)題零容忍,高壓反腐取得了顯著效果,相應(yīng)地黨內(nèi)政治生態(tài)、政府工作作風(fēng)得到了有效改善。但是由于缺乏相應(yīng)的容錯(cuò)機(jī)制,部分領(lǐng)導(dǎo)干部害怕出事,做事縮手縮腳。他們不知道應(yīng)該干什么,必須干什么,希望做太平官,混日子,多一事不如少一事。
第四,被動(dòng)為,消極為。一些地方官員在反腐高壓形勢(shì)下,不是主動(dòng)調(diào)研解決問(wèn)題,而是熱衷開會(huì)、做報(bào)告,表面上很忙碌,實(shí)際上是空轉(zhuǎn),行政效率低下。有的地方官員是在出了問(wèn)題之后再出面解決,沒(méi)有樹立預(yù)防為先、綜合治理的理念。工作上消極被動(dòng),人民內(nèi)部矛盾問(wèn)題用人民幣解決,水平就是搞定,穩(wěn)定就是一切。在面對(duì)群體性事件時(shí),往往會(huì)采取息事寧人的方法,要么金錢賠償,要么簡(jiǎn)單出動(dòng)警力,用行政手段解決。有的則滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為升遷無(wú)望,倚老賣老,平庸度日。
(三)官員不作為的危害
2015年李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院第三次廉政工作會(huì)議上說(shuō),庸政、懶政、怠政也是一種腐敗。“對(duì)為官不為,懶政怠政的,要公開曝光,堅(jiān)決追究責(zé)任”[2]。2015年8月國(guó)務(wù)院監(jiān)察部審核發(fā)現(xiàn),全國(guó)7個(gè)省中有59名干部存在懶政、怠政等不作為。官員不作為具有很大的危害,已經(jīng)成為阻礙改革的重要阻力,而且是體制內(nèi)的阻力。
第一,不利于有效化解官民矛盾和社會(huì)矛盾。官員不作為有損于黨在人民群眾心目中的形象,消解黨執(zhí)政的合法性基礎(chǔ)。執(zhí)政合法性的基礎(chǔ)就在于人民群眾對(duì)于黨和政府的認(rèn)同,地方行政官員的不作為,會(huì)損害黨和政府的公信力。特別是面對(duì)一些群體性事件,如果地方行政官員不作為,往往會(huì)釀成嚴(yán)重的社會(huì)后果,影響社會(huì)穩(wěn)定。
第二,可能惡化本就嚴(yán)峻的政治生態(tài)。官員不作為助長(zhǎng)了官本位的思想,曲解了執(zhí)政為民的理念,進(jìn)而會(huì)形成和固化為一種執(zhí)政理念,影響某一部門或者地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,直至阻礙改革進(jìn)程。在當(dāng)前深化改革的關(guān)鍵時(shí)期,黨和政府是改革的領(lǐng)導(dǎo)者與推動(dòng)者,如果出現(xiàn)地方行政官員不作為,則會(huì)出現(xiàn)上有政策下有對(duì)策的局面,中央的政策執(zhí)行就會(huì)失靈。長(zhǎng)此以往,會(huì)形成一種不健康的亞政治文化,消解社會(huì)主義核心價(jià)值觀,損害黨風(fēng)、政風(fēng),直至影響整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣。
二、官員不作為的成因分析
官員不作為的成因是多方面的。從總體上看,包括中國(guó)傳統(tǒng)政治文化的消極影響、基層公務(wù)員福利待遇較低、行政體制不健全、干部考核機(jī)制不完善等外部制度原因,以及官員自身的素質(zhì)和能力不足等主觀原因。
(一)官本位的傳統(tǒng)政治文化的深遠(yuǎn)影響
中國(guó)是一個(gè)具有幾千年的封建專制文化傳統(tǒng)的大國(guó),官本位思想根深蒂固。以官為本、以官為貴的價(jià)值觀深入中國(guó)社會(huì)的各個(gè)層面,歷年來(lái)的考公務(wù)員熱就從一個(gè)側(cè)面反映出了社會(huì)的官本位思想?!?003年參加國(guó)家公務(wù)員考試人數(shù)為87609人,從2004年到2012年開始增加,從2004年的12萬(wàn)人增加到2012年的96萬(wàn)人?!盵4]每年報(bào)考人數(shù)居高不下,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這與官本位的傳統(tǒng)政治文化的影響密切相關(guān)。再如,所謂“三年清知府,十萬(wàn)雪花銀”,為政者的潛意識(shí)是為官應(yīng)該為自己撈好處;“為官高人一等”,官員習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令,有功勞一起爭(zhēng)搶,有責(zé)任則互相推諉。
(二)基層公務(wù)員的工資福利比較低
十八大以來(lái),實(shí)行八項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)懲四風(fēng),公款吃喝現(xiàn)象得到有效遏制。但是在一些地方存在矯枉過(guò)正,甚公務(wù)員正常福利的發(fā)放也受到了影響。特別是在實(shí)行陽(yáng)光工資后,取消了之前的一些福利和一些亂發(fā)的獎(jiǎng)金津貼,公務(wù)員的各種灰色收入也隨之消失。在一線大城市,公務(wù)員面臨高額生活成本和房?jī)r(jià)的壓力。以南京為例,一般的科員年工資為7萬(wàn)~8萬(wàn),處級(jí)公務(wù)員為10萬(wàn)~12萬(wàn),縣級(jí)的公務(wù)員則是6萬(wàn)~7萬(wàn)??鄢⒆拥膶W(xué)校教育費(fèi)用、培訓(xùn)班學(xué)費(fèi),以及日常和朋友應(yīng)酬、房貸、車貸、贍養(yǎng)老人等的費(fèi)用,公務(wù)員收入基本上所剩無(wú)幾。而與之形成鮮明對(duì)比的是,社會(huì)上的確存在一些既得利益集團(tuán),如官二代、富二代、一些國(guó)企老總和私企老總,他們生活奢侈,底層官員在與之接觸時(shí),難免會(huì)心態(tài)失衡。且在高壓反腐態(tài)勢(shì)下,基層公務(wù)員的工資或者沒(méi)有上漲,或者是上漲幅度趕不上CPI指數(shù),致使其工作動(dòng)力不足,出現(xiàn)了不作為現(xiàn)象。
(三)行政管理體制不健全
盡管實(shí)行了6次較大規(guī)模的行政管理體制改革,實(shí)行了大部制,但還是存在管理機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊、權(quán)責(zé)不明確的問(wèn)題,政府職能轉(zhuǎn)變不到位,政府越位、缺位和錯(cuò)位現(xiàn)象也不同程度地存在著。由于體制的漏洞和缺陷,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),各個(gè)部門之間往往會(huì)因怕出事,而互相踢皮球,導(dǎo)致官員不作為現(xiàn)象。而針對(duì)官員不作為又缺乏具體的法律規(guī)定和懲罰措施,沒(méi)有嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制,問(wèn)責(zé)制度落不到實(shí)處,因此在問(wèn)責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)了“板子高高舉起、輕輕落下”的現(xiàn)象。
(四)干部考核機(jī)制的固化
首先,干部考核機(jī)制的形式化。年終考核述職,一般包括德、能、勤、績(jī)、廉五方面,但這五方面的考核指標(biāo)并沒(méi)有細(xì)化,很多公務(wù)員的述職報(bào)告是在網(wǎng)站上下載后簡(jiǎn)單修改后完成的。而且在現(xiàn)有體制下,公務(wù)員一旦被錄用,只要無(wú)大過(guò)失,基本上可以長(zhǎng)期任職,雖然已經(jīng)出臺(tái)了《公務(wù)員法》,但即使發(fā)現(xiàn)某些公務(wù)員有怠政、懶政等現(xiàn)象,也很難對(duì)其進(jìn)行處罰或辭退。其次,干部考核機(jī)制的平均主義。一方面,缺乏有效的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制??己藱C(jī)制的大鍋飯,加上基層編制的緊張,公務(wù)員職務(wù)晉升要看資歷,甚至是人情關(guān)系等等,有些基層公務(wù)員則由于年齡限制,職務(wù)晉升遭遇天花板,導(dǎo)致其工作動(dòng)力不足。另一方面,激勵(lì)官員有為的報(bào)酬體系不健全,干與不干、干好與干壞所得到的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬差別不大。再次,群眾監(jiān)督和評(píng)議權(quán)重低。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一方面以GDP為中心的干部績(jī)效考核指標(biāo)體系遭到很諸多指責(zé);另一方面雖然嘗試實(shí)行新的復(fù)合型的指標(biāo)考核體系,但是在實(shí)際考核中,一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部還是有慣性思維,往往選擇使用風(fēng)險(xiǎn)小的容易實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),也就是說(shuō)GDP指標(biāo)在考核中還是占很大比重,而群眾監(jiān)督、民生指數(shù)、生態(tài)文明的指標(biāo)權(quán)重較低。最后,缺少容錯(cuò)機(jī)制。應(yīng)該承認(rèn),在黨員干部隊(duì)伍中絕大多數(shù)為官者是想干事、能干事的,然而由于在實(shí)際干事過(guò)程中缺乏相應(yīng)的容錯(cuò)機(jī)制,導(dǎo)致部分干部擔(dān)心出問(wèn)題,受處罰,從而導(dǎo)致其膽小,不愿為。
(五)官員自身素質(zhì)和能力的不足
官員自身素質(zhì)和能力不足是官員不作為的重要的主觀原因。首先,理想信念不足,對(duì)于馬克思主義、共產(chǎn)主義的理想信念有所動(dòng)搖,對(duì)于黨的宗旨意識(shí)薄弱,缺少責(zé)任心,缺乏服務(wù)意識(shí)和進(jìn)取精神,滿足當(dāng)太平官,混日子。其次,政治心理上的從眾心理,害怕出名。受中國(guó)傳統(tǒng)政治文化影響,主張“中者天下之正道,庸者天下之定理”的中庸之道,不敢為天下先,害怕“槍打出頭鳥”。特別是在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,官員一言一行都需要謹(jǐn)慎,否則會(huì)被曝光,因而他們產(chǎn)生了多一事不如少一事的心態(tài)。再次,怕“得罪人”。中國(guó)官員之間一直存在一種圈子文化,得不到圈子里的認(rèn)同,往往很難開展工作。中國(guó)仍然是一個(gè)人情社會(huì),存在各種潛規(guī)則,人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。不作為是一些干部拒絕潛規(guī)則的發(fā)泄;有的官員想保持廉潔,但是礙于大環(huán)境,所以只好隨波逐流。最后,一些官員面對(duì)新的政治生態(tài)和復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,不能適應(yīng),沒(méi)有新的工作思路,不敢為。以往的打擦邊球、靠吃喝拉關(guān)系跑項(xiàng)目等傳統(tǒng)方式失靈,新的工作思路和辦法不多,有的官員對(duì)此甚至束手無(wú)策。
三、官員不作為的治理對(duì)策
習(xí)近平指出,“當(dāng)前為官不易,為官不為問(wèn)題引起社會(huì)關(guān)注,要深入分析,正面引導(dǎo),加強(qiáng)責(zé)任追究”[5]。官員不作為的治理需要從制度外部環(huán)境和官員自身素質(zhì)兩大方面著手,主要對(duì)策包括五個(gè)方面。
(一)構(gòu)建新型的法治型政治文化
中國(guó)應(yīng)該在繼承傳統(tǒng)政治文化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)從依附型的政治文化到法治型的政治文化轉(zhuǎn)型。在全面推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化的背景下,依法治國(guó)要求依法執(zhí)政和依法行政,加強(qiáng)法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。法治是“現(xiàn)代政治文化的核心價(jià)值,更是國(guó)家治理現(xiàn)代化的基本動(dòng)力”[6]?,F(xiàn)代的法治文化,有利于塑造官員的核心價(jià)值觀,強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)、法治意識(shí),改變其原來(lái)的官本位意識(shí),樹立正確的權(quán)力觀,即執(zhí)政為民;可以使官員樹立法治思維,用法治方式化解社會(huì)矛盾。
(二)適當(dāng)提高基層公務(wù)員的工資福利
一方面,按照國(guó)際一般標(biāo)準(zhǔn),公務(wù)員工資應(yīng)該在社會(huì)平均收入中居中等偏上。如果長(zhǎng)期實(shí)行公務(wù)員陽(yáng)光工資制度,應(yīng)該保證基層公務(wù)員的工資福利中等偏上,以確保其在不貪腐的基礎(chǔ)上可以保持基本的生活無(wú)憂,可以體面地生活。再者由于公務(wù)員編制的緊張,晉升渠道越往上會(huì)越狹隘,因此,應(yīng)讓絕大多數(shù)公務(wù)員在基層可以享受較好的物質(zhì)待遇,以保持其工作積極性。當(dāng)然,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,只有有效限制公務(wù)員規(guī)模,才能更好地提高其物質(zhì)待遇和收入水平,如新加坡、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的做法。另一方面,根據(jù)地方財(cái)政情況,對(duì)考核為優(yōu)秀的干部給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)推進(jìn)行政體制改革,建立權(quán)力清單,嚴(yán)格實(shí)施問(wèn)責(zé)制
推進(jìn)法治政府建設(shè),完善權(quán)力清單。官員不作為的一個(gè)重要原因就是政府的權(quán)責(zé)不清,應(yīng)該按照權(quán)責(zé)明確的原則,劃清每個(gè)部門和個(gè)人的崗位職責(zé),避免出現(xiàn)部門之間互相扯皮的現(xiàn)象。建立部門和個(gè)人的權(quán)力清單,設(shè)立詳細(xì)的規(guī)范和制度,做到有章可循、有法可依。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)制,如江西南昌、湖南郴州專門出臺(tái)了關(guān)于官員不作為的11個(gè)方面的表現(xiàn)的問(wèn)責(zé)條例。
(四)干部考核機(jī)制的科學(xué)化和民主化
按照習(xí)近平的要求,遵循好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)和四有標(biāo)準(zhǔn),改善領(lǐng)導(dǎo)干部的激勵(lì)機(jī)制,建立以職務(wù)升遷、薪金為基礎(chǔ)的群眾監(jiān)督的多層次激勵(lì)機(jī)制。首先,考核指標(biāo)體系的量化。考核內(nèi)容量化,包括德、能、勤、績(jī)、廉每項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)的量化,這樣可以使考核不再模糊,更具可操作性。把考核結(jié)果與官員仕途發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),對(duì)于考核優(yōu)異者進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶岚沃赜?。其次,完善干部考評(píng)機(jī)制,公務(wù)員的鐵飯碗也可以被打破,形成能上能下的機(jī)制。應(yīng)該建立合理的激勵(lì)機(jī)制,打破平均主義,將干部業(yè)績(jī)和晉升掛鉤,杜絕跑官要官的現(xiàn)象。中共中央《推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下(試行)》規(guī)定:“經(jīng)組織提醒教育,沒(méi)有改正,不適宜擔(dān)任現(xiàn)職的,及時(shí)予以調(diào)整”。但是在實(shí)際的執(zhí)行中難度很大,很多情況下執(zhí)行的結(jié)果是平調(diào)。建議新提拔干部的試用期為一年,試用期結(jié)束后,如果群眾評(píng)議和業(yè)績(jī)考核不合格,應(yīng)該可以免職。再次,加強(qiáng)群眾的有效監(jiān)督。官員不作為的外部因素在于監(jiān)督不力和外部壓力不足。如遼寧省近年來(lái)借助民心網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立了群眾工作站,24小時(shí)辦公,受理群眾反映的問(wèn)題,取得了很好的效果?!敖刂沟?015年,遼寧省全省各級(jí)黨政機(jī)關(guān)通過(guò)民心網(wǎng)接受群眾監(jiān)督,投訴和舉報(bào),發(fā)現(xiàn)查處官員怠政、懶政案例91785件?!盵7]加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督主要包括兩個(gè)方面:一是群眾的監(jiān)督和評(píng)議。把群眾的監(jiān)督和評(píng)議作為干部考核的重要參考指標(biāo),使“百姓滿不滿意”成為評(píng)價(jià)官員合格與否的重要標(biāo)尺。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出:“我國(guó)網(wǎng)民有近六億人,手機(jī)網(wǎng)民有四億六千多萬(wàn)人,其中微博用戶達(dá)到三億多人。必須盡快掌握這個(gè)輿論戰(zhàn)場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán),不能被邊緣化”[8]。政府應(yīng)該運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與公眾的互動(dòng),對(duì)于不作為官員要曝光,對(duì)于積極作為的官員積極予以表?yè)P(yáng),對(duì)于惡意中傷官員、散布謠言者,要依法管理。最后,建立允許試錯(cuò)的免責(zé)機(jī)制。對(duì)于真心干事、不謀取私利而受到挫折的官員,可以減輕或者免責(zé);對(duì)于其工作中的探索和失誤,應(yīng)該實(shí)事求是地分析;對(duì)于其探索精神和創(chuàng)新精神,要寬容理解,不能簡(jiǎn)單地一棒子打死。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高公務(wù)員的素質(zhì)和能力
對(duì)于信仰動(dòng)搖和弱化的公務(wù)員,要加強(qiáng)其理想信念教育和官德建設(shè),補(bǔ)精神之鈣;要強(qiáng)化其權(quán)力意識(shí)和責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。對(duì)于能力不足的公務(wù)員,需要以黨校為基地加強(qiáng)其學(xué)習(xí)培訓(xùn),開拓其眼界,拓展其知識(shí)面,提高其工作能力。同時(shí),社會(huì)的媒體宣傳既要注意先進(jìn)事跡的正面宣傳,也要注重對(duì)不作為官員的曝光。
總之,官員不作為的治理應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)常態(tài),不能操之過(guò)急。治理的目的,正如中共十八屆五中全會(huì)所提出的,是“著力解決一些干部不作為、亂作為等問(wèn)題,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài),形成敢于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。”
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