武靜靜

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自1995年亞馬遜和易貝在美國(guó)成立后，這種以互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行商品和服務(wù)交易的新興經(jīng)濟(jì)活動(dòng)-電子商務(wù)，迅速普及全球，極大提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效率，改變了人類的生產(chǎn)生活方式。電子商務(wù)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)和必然趨勢(shì)。目前，中國(guó)電子商務(wù)保持著快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，潛力巨大。電子商務(wù)的快速發(fā)展也對(duì)物流行業(yè)提出了更高的要求，物流行業(yè)面臨著如何建立出適合當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境的物流體系的難題。因此本文在于淺析在電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新探索。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流行業(yè)；管理；創(chuàng)新；探索

近幾年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，伴隨而來的是對(duì)物流行業(yè)提出了更高的要求。作為電子商務(wù)行業(yè)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，物流管理是否專業(yè)直接影響到電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率。

1.電子商務(wù)與物流管理之間的關(guān)系

物流是一個(gè)電商平臺(tái)的重要組成部分。產(chǎn)品售賣出去之后，必須依靠快速的運(yùn)輸和安全的儲(chǔ)存方式，送到客人的手上，保持產(chǎn)品的完好無缺以及新鮮度。這個(gè)時(shí)候就需要物流體系發(fā)揮巨大的作用。如果缺少了這個(gè)環(huán)節(jié)，那么電商平臺(tái)就不是一個(gè)完整的平臺(tái)。不同規(guī)模的電商平臺(tái)都必須匹配一定程度的物流體系以及運(yùn)輸效率。平臺(tái)在進(jìn)行商品銷售對(duì)地區(qū)進(jìn)行覆蓋時(shí)，也受到平臺(tái)物流各方面的影響。一個(gè)完善的電商平臺(tái)也包括良好的物流體系。就拿遼寧的網(wǎng)上水產(chǎn)品銷售來說。遼寧水產(chǎn)品豐富，現(xiàn)在很多產(chǎn)家也在淘寶、京東、天貓等電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。但是水產(chǎn)品的一個(gè)保存期有限，在運(yùn)輸?shù)倪^程中，如果沒有進(jìn)行專業(yè)的保護(hù)，海鮮很容易就變質(zhì)，這不僅加大了商家的銷售成本，同時(shí)也影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。因此物流體系的完善，對(duì)于產(chǎn)品的銷售來說是非常重要的環(huán)節(jié)。尤其是食品方面的銷售，國(guó)內(nèi)的冷鏈供應(yīng)技術(shù)相對(duì)來說還比較落后，在運(yùn)輸商必須保持各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和高度銜接，這樣才能保證從生產(chǎn)到售出一條龍服務(wù)中產(chǎn)品的質(zhì)量。電商平臺(tái)在搭建的過程中要積極的引入先進(jìn)的信息技術(shù)，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的物流經(jīng)驗(yàn)，建立起跟當(dāng)今電商平臺(tái)規(guī)模相匹配的物流體系。

物流行業(yè)的發(fā)展很大一部分是受到電子商務(wù)高速發(fā)展的影響，正是因?yàn)殡娮由虅?wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)為物流行業(yè)的發(fā)展提供了有利的環(huán)境。因此必須對(duì)物流管理體系進(jìn)行優(yōu)化，給予物流管理體系更多科學(xué)指導(dǎo)，這樣才能夠電子商務(wù)提供足夠的支持。從目前在電子商務(wù)中，多元化的商務(wù)模式、多樣化的消費(fèi)者需求等，都對(duì)物流體系的構(gòu)建提出了更高的要求，物流跟電子商務(wù)之間有著很強(qiáng)的依賴關(guān)系，兩者之間相互影響，相互作用。在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，需要保持良好的物流管理狀況，發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的同時(shí)優(yōu)化物流管理方式，促使物流行業(yè)能夠處于穩(wěn)定、高效的發(fā)展。

2.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在問題

一方面是在進(jìn)行物流管理時(shí)，相關(guān)的行業(yè)制度不夠完善，比如物流行業(yè)的稅收、運(yùn)輸?shù)雀鞣礁髅娑际艿讲煌块T的管轄，這樣在制度更新上不夠及時(shí)，物流管理就無法得到有效的保障。在電子商務(wù)的物流管理時(shí)，為了保持物流管理工作的高效性，提高工作效率。除了要有切實(shí)有效的物流管理模式，同時(shí)還需要相關(guān)行業(yè)制度的約束和保障。另一方面，進(jìn)行物流管理的人才專業(yè)知識(shí)缺乏，信息化意識(shí)薄弱，對(duì)計(jì)算機(jī)操作不夠熟悉，導(dǎo)致信息技術(shù)在物流管理中不能發(fā)揮出良好的作用，物流管理無法達(dá)到預(yù)期的效果。目前我國(guó)的物流體系采用的大都是傳統(tǒng)運(yùn)輸體系，而且大部分企業(yè)都是倉儲(chǔ)公司轉(zhuǎn)型而來，因此在進(jìn)行專業(yè)的物流服務(wù)時(shí)，大部分的工作人員專業(yè)性不清，缺乏專業(yè)性的管理人才。不僅是物流公司缺乏專業(yè)的管理人才，政府機(jī)構(gòu)也缺乏專業(yè)的人才進(jìn)行物流行業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及人才的培養(yǎng)。正是人才的不足，導(dǎo)致物流管理水平無法得到明顯的提升，在不同的程度上都對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展起到的了約束作用。從目前電商物流市場(chǎng)來看，專業(yè)的物流人才極為匱乏，而且高校培養(yǎng)出來的物流人才也無法滿足物流企業(yè)的需求，使得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)能力出色的物流專業(yè)性管理人才數(shù)量不足，從而給物流行業(yè)發(fā)展帶來了一定的阻礙作用。

3.電商物流管理創(chuàng)新的策略

在我國(guó)的電商平臺(tái)物流體系上，有的是跟第三方物流形成戰(zhàn)略量，聯(lián)盟，比如天貓、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)?；有的是自建物流體系，比如京東、蘇寧易購等；有的本身是物流企業(yè)，后期搭建起了自有的電商平臺(tái)，如順豐等。但無論是怎么樣的物流，一個(gè)電商平臺(tái)的發(fā)展就必須優(yōu)化自己的物流體系，降低自己的物流成本，這樣才能提高自己的獲利空間。在進(jìn)行物流管理時(shí)，一方面是要優(yōu)化相關(guān)的制度，需要在政府部門的引導(dǎo)作用下，借助創(chuàng)新理念、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、政策法規(guī)等不同要素的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，完善物流管理中所需的監(jiān)管制度，為其管理工作提供保障。另一方面就是物流人才的培養(yǎng)，可以跟各大高校合作，企業(yè)學(xué)校雙方培養(yǎng)制度，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要培養(yǎng)出專業(yè)的物流人才。

結(jié)語

對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)來說，專業(yè)的物流人才是必不可少的，必須建立一個(gè)合理高效暢通的物流體系，這樣才能電子商務(wù)平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于目前的電子商務(wù)發(fā)展，必須對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代物流管理進(jìn)行創(chuàng)新。

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（作者單位：青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院）