劉波
2018年5月20日,知名數(shù)碼博主“科技狼說”在微博爆料:魅族旗艦手機MEIZU 15的實測充電速度只有8至15W(亮屏8W,熄屏14.48W),而魅族官方宣稱該款手機支持24W的Mcharge4.0充電。
魅族15/15 Plus是魅族于4月22日發(fā)布的旗艦新機,當(dāng)中的“15”象征魅族十五年的發(fā)展歷程。值得一提的是,它是魅族宣布告別機海戰(zhàn)術(shù)后,也是黃章閉關(guān)多年后推出的新品,因此備受魅族粉絲期待。
期待越大,壓力越大,正因如此,魅族15被曝出實測充電速度遠(yuǎn)低于官方宣稱值的事件引來網(wǎng)友關(guān)注與批評。
其實早在5月3日,就有微博用戶曝光過魅族15系列的充電問題。
在使用原裝適配器和充電線的情況下,電池容量3500mAh的魅族15 Plus能達(dá)到20W,充滿用時100分鐘;電池容量3000mAh的魅族15充電全程基本在8W(只有在徹底關(guān)機充電時才達(dá)到16W),充滿用時120分鐘。
值得一提的是,在該爆料中,魅族被質(zhì)疑在宣傳中玩“文字游戲”!
為了核實相關(guān)情況,消道長進(jìn)入魅族手機官網(wǎng),找到了魅族15的宣傳頁面,在“商品詳情”的介紹欄中,魅族寫道:最高達(dá)3500mAh的電池容量搭配魅族mCharge4.0,24W高速閃充半小時即可充滿54%的電量。
然而,根據(jù)“規(guī)格參數(shù)”欄中的描述,魅族15的電池容量為3000mAh,而3500mAh是魅族15 Plus的電池容量值。
總的來講,魅族15與魅族15 Plus的實測充電功率存在明顯差距,但兩款機型在充電速度上使用了同一宣傳頁面,存在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤健?p>
另外,魅族在線客服(非人工)也明確提到:“魅族15支持mCharge快充協(xié)議,24W快充規(guī)格(12V-2A)”。這個功率值與上述兩位博主的實測值相距甚遠(yuǎn)。
除了魅族15,5月21日,江蘇省工商局發(fā)布了2017年第一階段流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示,一款2016年9月30日生產(chǎn)的魅族MEIZU A680M手機被檢測出產(chǎn)品不合格,生產(chǎn)單位是珠海市魅族科技有限公司。
值得一提的是,江蘇省工商局抽檢了200組、85個品牌的手機產(chǎn)品,不合格的有100組。也就是說,手機產(chǎn)品的不合格率高達(dá)50%。當(dāng)中不乏魅族、金立、長虹、康佳、朵唯等知名度較高的品牌,其余均屬于小品牌或“山寨”品牌。
重中之重是,江蘇省工商局在分析手機質(zhì)量問題的原因時,手機廠商的“機海戰(zhàn)術(shù)”被提到了首要位置。
江蘇省工商局的原文是:“由于手機市場競爭日趨激烈,大多制造商都在強調(diào)只有擴(kuò)大規(guī)模才有生存、發(fā)展的希望,出于這一需要,為激發(fā)消費者的需求,手機制造商推出新款機型的速度不斷加快,研發(fā)周期不斷被縮短,原來通常需經(jīng)過設(shè)計、研發(fā)、試驗、試生產(chǎn)、試用、市場反饋、小范圍推廣等幾個階段才會推向市場的一款手機,由于縮短了產(chǎn)品從研發(fā)到投放市場的時間,其中某些重要的試驗環(huán)節(jié)就被簡化了,因而產(chǎn)品在可靠性方面存在的問題就難以被發(fā)現(xiàn)。”
簡單來說,就是手機廠商熱衷搞機海戰(zhàn)術(shù),一年發(fā)布N款新手機,把許多本該有的中間重要環(huán)節(jié)都給省了,這很可能忽略掉產(chǎn)品質(zhì)量,后續(xù)自然容易出現(xiàn)各式各樣的問題。
江蘇省工商局同時指出,手機電池容量虛標(biāo)問題依然嚴(yán)重,電池產(chǎn)品目前沒有統(tǒng)一的強制認(rèn)證要求,導(dǎo)致了部分廠家不關(guān)注非認(rèn)證部件的質(zhì)量問題。
就手機電池、手機屏幕、手機閃退等這些問題,消道長每個月接到的微博投訴也是數(shù)不勝數(shù),各個品牌都有涉及。就最新的來說,堅果R1被投訴攝像頭十分容易被刮花,被質(zhì)疑沒有使用更抗刮的藍(lán)寶石玻璃。
以上文提到的魅族為例,它曾經(jīng)也是機海戰(zhàn)術(shù)俱樂部的重要一員。2016年,魅族共開了11次發(fā)布會,發(fā)布了14款手機。所以,看到魅族如今在“充電功率涉嫌虛標(biāo)”事件上的表現(xiàn),再聯(lián)系上面江蘇省工商局的分析,大家很容易聯(lián)想到這就是機海戰(zhàn)術(shù)的后遺癥。
出貨量數(shù)據(jù)顯示,2015年魅族的手機出貨量為2000萬部,2016年增長到2200萬部,2017年銷量下滑回到2000萬部。
盡管2017年魅族科技的高管對外宣稱不搞機海戰(zhàn)術(shù)了。但實際上我們只要打開魅族官網(wǎng),產(chǎn)品數(shù)量依然不少。消道長簡單列舉下,魅族手機系列6款(15、15+、M15、PRO7、PRO 7+、PRO6+),魅藍(lán)手機系列5款(E3、S6、6、Note6、E2)。
根據(jù)最新消息,5月底魅族又要發(fā)布魅藍(lán)6T系列新品了,這距離4月份烏鎮(zhèn)的魅族15系列發(fā)布會才剛過去1個多月。
《消費者報道》認(rèn)為,就目前而言,手機的創(chuàng)新空間越來越窄,我們已經(jīng)很難在一款新產(chǎn)品上看到“眼前一亮”的創(chuàng)新。正因如此,手機廠商更要將精力投入到創(chuàng)新研發(fā)以及保證用戶口碑的質(zhì)量保障上。如果僅僅通過“機海戰(zhàn)術(shù)”營造一種虛假的創(chuàng)新氛圍和刷流量吸引眼球,終歸在長遠(yuǎn)的發(fā)展當(dāng)中,被市場、用戶口碑驗證出來。
舉一個真實的例子,2016年,小米手機出貨量曾暴跌36%,但小米還是在2017年成功用“全面屏”收復(fù)失地,而且小米的產(chǎn)品線也有了精簡。